● 闡明企業(ye)選人三大黃金法則(ze)和面(mian)試(shi)正確的六大理念;

● 運用(yong)“鉆(zhan)石模型”，編寫(xie)崗位勝任力核心要(yao)素；

● 運用“離職距俱(ju)樂部”、候選人推(tui)薦(jian)、越級推(tui)薦(jian)等20種方法，拓寬招聘渠道(dao)；

● 設計面(mian)試評估表、分析面(mian)試相關數據等，編寫面(mian)試流程；

● 運(yun)用(yong)“漏斗式(shi)”、“窮(qiong)盡式”等多種提問方式去偽存真；

● 依據面(mian)試問題(ti)設計七(qi)種(zhong)題(ti)型(xing)，運用行為面(mian)試等(deng)方法(fa)進行深度面(mian)試；

● 設計“聲東(dong)擊西”、“步步為營”等隱蔽性問(wen)題(ti)，挖(wa)掘冰山模型下面的真相(xiang)；

● 現(xian)場(chang)出題(ti)情景演示各(ge)種面(mian)試技巧(qiao)，老師現(xian)場(chang)指導，掌(zhang)握(wo)面(mian)核心技巧(qiao)。

開篇案(an)例：某空降HRD開展的人(ren)資項目一起的思考(kao)

1. HR項(xiang)目哪些對企業更(geng)重要(yao)

2. 招(zhao)聘工(gong)作其實(shi)很簡單

第(di)一講：建立正確的面試認(ren)知(zhi)

一、面試的基本(ben)認知

1. 人力規劃與(yu)企業戰(zhan)略

2. 招聘工作的影響(xiang)因(yin)素

3. 招聘工作常見的問題

4. 面試方法與試用場(chang)合

案(an)例：小(xiao)米創業初期人才選拔的(de)啟示

二、面試的正確理念

1. 企業招聘的(de)三大黃金(jin)法(fa)則(ze)

1）優(you)秀(xiu)比合適更(geng)重要(yao)

2）選(xuan)擇(ze)比訓練更重要

3）品(pin)德比能力更重要(yao)

視頻：某企業(ye)面試(shi)全國(guo)市場總(zong)監

2. 企業招(zhao)聘的正確(que)理念

案例(li)1：招聘主管小明的苦惱：合適的候選(xuan)人，因為(wei)學歷問(wen)題無(wu)法入職

案例2：招聘主管小(xiao)明的苦惱：推(tui)薦了10名(ming)候選(xuan)人(ren)給用人(ren)部(bu)門，無(wu)一合適

案(an)例3：招聘主管(guan)小明的(de)苦惱：急需用人(ren)時，是有人(ren)先用，還是公司(si)合(he)適再用

小(xiao)組討論：結合親身的(de)經歷，總結面試過程中(zhong)遇到(dao)的(de)苦難(nan)和好的(de)方法

第二講：結構化面試體系五部(bu)曲

一、招聘需求分(fen)析與確認

談論：如何(he)平衡業務需求(qiu)增(zeng)編與人(ren)力有效控制？如何(he)應對人(ren)力需求(qiu)的(de)合理性及必要性？

1. 人員編制的確定(ding)與調(diao)控方(fang)法

2. 崗位勝任能力的模型工具—— “鉆石模型(xing)”

1）編寫崗位(wei)說(shuo)明書(shu)

2）崗責與技能對應

3）聚焦核心(xin)要(yao)項

3. 建(jian)立崗(gang)位勝任能力(li)模型三種方法

1）職責(ze)清單梳理法

2）360度訪談(tan)法

3）標桿樣本(ben)分析法

實操練習(xi)：使用“鉆石模型(xing)”和職責清單梳理(li)法練(lian)習熟悉崗位的勝任(ren)要(yao)素

二、招(zhao)聘渠(qu)道建(jian)設及(ji)應用

1. 常用招(zhao)聘渠道(dao)盤點與分析

2. 新型招聘渠道探索與分析

3. 如何向獵頭學習招聘方法

4. 建立中(zhong)高層人員招聘渠(qu)道

5. 建立基層員工的招聘渠道(dao)

討論：招(zhao)(zhao)聘渠道(dao)的(de)(de)探(tan)索；招(zhao)(zhao)聘方式的(de)(de)創新（如的(de)(de)個(ge)性化的(de)(de)JD等(deng)）

三、人員甄選(xuan)及面試考察(cha)

1. 如何(he)快速(su)搜索、篩選簡歷

2. 高效面(mian)試從(cong)打電話開(kai)始

3. 如何(he)提(ti)高(gao)面試(shi)的邀約(yue)率

4. 面試(shi)前應準備哪(na)些信(xin)息

5. 如何從(cong)建立中(zhong)獲取信息

6. 面試(shi)暖(nuan)開場基本要(yao)素

7. 面試中的傾聽與發問

1）漏斗式問法(fa)

2）窮盡式發問

3）引入式發問

4）虛擬式發問

5）開放與封閉(bi)

8. 如何辨(bian)別信(xin)息真偽(wei)

9. 提問(wen)時的(de)注意事(shi)項(xiang)

10. 面試(shi)時間有效控制(zhi)

11. 如何說候選者加入

12.“談薪”不傷(shang)“感情”

情景(jing)練習(xi)：現(xian)場(chang)暖場(chang)面試與提問(wen)

四、面(mian)試評價與背景調查

1. 面試評價

1）結(jie)構化面試評分表

2）結構化面試(shi)平衡表

3）結(jie)構化面試匯(hui)總表

4）“十字(zi)法”面試記錄

案例：分享成熟的面試(shi)評估表(biao)模板(ban)

2. 背景調查

1）背(bei)景(jing)調查的內容和形式

2）識別(bie)背景調查的真實性

實(shi)操(cao)：現(xian)場情(qing)景模擬(ni)背景調查

五、錄(lu)用跟蹤招聘評估

1. 如何(he)通知候選者面(mian)試結果

2. 如何幫(bang)助新(xin)員工融入(ru)團隊

3. 如何提高新(xin)員(yuan)工的穩定(ding)性

4. 招聘(pin)管理工作復盤“321”

5. 招聘工作的(de)績效評估指(zhi)標

案(an)例：分享優秀案例如何留住新員工(gong)

第三講：精準(zhun)面(mian)試(shi)實(shi)戰(zhan)應用

一(yi)、七(qi)種經(jing)典(dian)面試問題設(she)計

1. 背景性(xing)題目

2. 意愿性題(ti)目

3. 專(zhuan)業性題(ti)目

4. 情景性題目

5. 壓力性(xing)題(ti)目

6. 智能性題目

7. 行(xing)為性(xing)題目(mu)

1）STAR法運營技巧

2）行為面試核心要點

3）行為面試(shi)的六步法

視(shi)頻：觀看七(qi)種經典問題面(mian)試視頻，總結(jie)優缺點

實操(cao)：各組實操七種(zhong)面試問題，老師現場點評

二、人(ren)才價值觀精準面試法典

1. 升級版面(mian)試(shi)技巧(qiao)

1）打亂次序，聲東(dong)擊西(xi)

2）引(yin)蛇(she)出洞，步步為營

3）未雨(yu)綢繆，窮追猛打

4）逆向推理(li)，心(xin)理(li)投射

2. 20種常(chang)用能力素質的考(kao)察問(wen)題

三、常見崗(gang)位面試360度(du)應用

1. 銷(xiao)售人員的(de)面試

2. 管理人員的面(mian)試(shi)

3. 技術人員的面試(shi)

4. 大學生的面試