● 明(ming)確從戰略(lve)到執(zhi)行的實現(xian)路徑和系(xi)列科學方法

● 能系統掌握(wo)高(gao)績效團隊的(de)角色分工和行為(wei)法(fa)則

● 明(ming)確工作管理流(liu)程，熟練掌(zhang)握塑造(zao)團隊(dui)執行力的核心策略(lve)

● 掌握執(zhi)行力教練(lian)技能，推(tui)動團(tuan)隊執(zhi)行能力提升(sheng)和目標達成

● 運用提升管理執(zhi)行力的3大要素，打造(zao)團隊執(zhi)行力機制

課程(cheng)模(mo)型：

課程(cheng)導入：執(zhi)行(xing)(xing)不(bu)只是(shi)完成(cheng)工作任(ren)務，還是(shi)一整套非常(chang)具體的行(xing)(xing)為和技術，能幫助公司和團(tuan)隊(dui)在任(ren)何情況下建(jian)立和維系自身(shen)的優勢。執(zhi)行(xing)(xing)是(shi)一種實踐(jian)，是(shi)戰略實施中不(bu)可或(huo)缺的關鍵環節(jie)，是(shi)管(guan)理者的主要工作，管(guan)理者通過執(zhi)行(xing)(xing)的高度、深(shen)度、力度和效度，打造(zao)團(tuan)隊(dui)執(zhi)行(xing)(xing)力，創造(zao)團(tuan)隊(dui)高績效。

第一講：用戰略(lve)引領執行

一(yi)、文化引領

1. 愿景

2. 使命

3. 價值觀

二、戰略規劃

1. 市場洞察(cha)

1）看行業的價值趨(qu)勢

2）看(kan)客(ke)戶的真實需求

3）看對手的競(jing)爭能力(li)

4）看自己的業(ye)務模式

5）看機會的市場價值

工具：NPS

工具：VUCA分析

工具：商(shang)業模(mo)式畫布

2. 打造競爭能(neng)力

1）與主(zhu)要及潛在競(jing)爭對(dui)手比(bi)

2）從客戶視角(jiao)來設置競爭(zheng)點

3）競爭能力建設方案路(lu)徑圖

工具：競爭雷(lei)達(da)圖

案例：Costco以客戶(hu)為(wei)中心

案(an)例：《如何當好師長(chang)》

三、戰略(lve)執行

1. 標桿學習

2. 復盤改進

工具：AAR復盤法

案(an)例：直營(ying)店(dian)員工每日結業后(hou)復盤總結

工具：5Why法

案例：為什么機器(qi)停了？

3. 關鍵任(ren)務(wu)分解

工具：關鍵工作任務分解表

4. 基于崗位職責的訓戰結合人才培(pei)養(yang)

工具：職責(ze)角色模型(xing)圖

5. 知識管理(li)

1）事前學標(biao)桿做法(fa)

2）事中學(xue)案例(li)經驗

3）事后(hou)學(xue)復盤總結

工具：復(fu)盤工具表單(dan)

工具：案例(li)撰寫模板

第二講：成就(jiu)高(gao)效執行團(tuan)隊

一、高效(xiao)執行的內涵

二、高效執(zhi)行者的3個(ge)行為特點

1. 戰略高(gao)度，思(si)路清晰(xi)

2. 自(zi)動自(zi)發，敢于付出

3. 結(jie)果導向，關注團隊

三、執行者的5種狀(zhuang)態(tai)

四(si)、高效執行(xing)者的3項修煉

1. 改(gai)變自己的內心

2. 打(da)破信任的壁(bi)壘

3. 追(zhui)求結果的堅持

五(wu)、低效執行者的負向循(xun)環

角色演練：公(gong)司(si)的重要項(xiang)目結束后(hou)，關于項(xiang)目費用結算(suan)和總結復盤，小王和小張都感到內傷。

工具：卡普曼(man)戲劇(ju)三角

六、高(gao)效執行(xing)4步(bu)法(fa)

1. 明確目標

2. 尋(xun)找關鍵

3. 解決(jue)問題

4. 創造結果

工具(ju)：成長破圈模型

七、團隊執行中(zhong)的角色

1. 負責人

2. 總(zong)執行

3. 總顧問

4. 協助者(zhe)

八、角色職責與(yu)分(fen)工

工具：執行管理及分工(gong)表

第三講：塑(su)造執(zhi)行力策略(lve)

測評：工作管理(li)中的(de)常見挑戰

一、工作管理流程

1. Plan-計(ji)劃

1）目標確認

2）任(ren)務(wu)分解

3）工(gong)作計(ji)劃

2. Do-執行

1）人員部(bu)署

2）工作安排

研討：團隊執行不到位的(de)原因有(you)哪些？如何解決？

3. Check-檢(jian)核(he)

1）檢核的(de)價值(zhi)

2）檢核的內容：結果-過程-團隊

3）檢核的適度(du)

案(an)例：A團隊(dui)的新客戶(hu)開發量一直(zhi)都很(hen)好，客戶(hu)基數(shu)也很(hen)大(da)，但業務總(zong)量一直(zhi)處于中等(deng)偏上水平，新員工(gong)流(liu)失率也比(bi)較高，客戶(hu)咨詢(xun)產(chan)品后下單率不高。

4. Action-行動

1）發現問題

2）及時調整

二、塑造團隊執行(xing)力的5個核心策略

1. 隨訪(fang)隨查

2. 管理會(hui)議

1）晨會(hui)(hui)夕會(hui)(hui)

2）專題(ti)會議

3）總結會議

3. 管理(li)表單(dan)

1）表單的作用

2）表單的推(tui)行

案(an)例(li)：面試時，曾(ceng)經理非常看好的(de)一位員工，入職后工作(zuo)態度(du)和能力(li)也不錯，可3個月后(hou)，卻因為業績不(bu)理想面臨不(bu)能順利(li)轉正。當看到員工的工作記錄后(hou)，曾經(jing)理陷(xian)入(ru)了沉思。

4. 管理溝通

1）溝通5原則(ze)

2）溝通氛圍(wei)建設

3）溝通4步驟

4）表達3原(yuan)則(ze)

案例：飛龍團隊(dui)有個老員工(gong)A，過去的2年里(li)績(ji)效很好，還獲(huo)得過優秀員工，可(ke)從去年12年開(kai)始工作(zuo)績(ji)效多(duo)次亮(liang)紅燈，工作(zuo)狀態也(ye)受到比較(jiao)大的影響。看到2個新員工快速(su)成長起來了，A更是覺得有點自尊心(xin)受挫。

5. 強化激勵

1）激(ji)勵的5個原則

2）10種有(you)效的激勵方法(fa)

練習：李經理團隊共有7人，其中新(xin)人3人，團隊績效主要是靠4個老(lao)員(yuan)工(gong)在扛，新(xin)人有激(ji)情(qing)但還需要時間(jian)成長，老(lao)員(yuan)工(gong)有時會有些疲倦。以小組(zu)為單位(wei)，設(she)計一套(tao)激(ji)勵(li)方(fang)案(an)。

三、團隊(dui)執(zhi)行(xing)力教練

1. 執(zhi)行(xing)力教練的(de)作用

2. GROW教練法

1）設立(li)積(ji)極支持基調

2）確立目標-GOAL

3）理解(jie)現狀-REALITY

4）解決方案-OPTION

5）行動意愿-WILLINGNESS

案例(li)演練：業(ye)務一(yi)部陳經(jing)理上任半年了(le)，團隊目前有(you)6人(ren)，其中2年以上的(de)2人(ren)，其余3位是待轉正的(de)新(xin)人(ren)。本月(yue)業務目標是200萬(wan)，可到了15號了才完成(cheng)不到60萬(wan)，陳(chen)經理看到大家的(de)狀態和進度后很是擔心，可團隊卻一點也不著急…

第四(si)講：提升管理(li)執(zhi)行(xing)力

一、提升管理執行(xing)力3大(da)要(yao)素

1. 聚焦(jiao)優先任務

2. 衡量進(jin)度結果

3. 明確責任分工

視頻：執(zhi)行(xing)的關鍵要素

工具：執行力(li)自我評估表(biao)

二(er)、聚(ju)焦(jiao)優(you)先任務

1. 評估時間使用情況

2. 檢視時間分配策略

3. 克服低效挑戰

4. 執行高效策(ce)略

討論：團隊常見3大執(zhi)行力挑戰及應(ying)對策略

工具：高效聚焦工具表

三、衡量進度結果

1. 衡量(liang)對(dui)于執行的價值(zhi)

2. 進度衡(heng)量和結果衡(heng)量的(de)區別(bie)

3. 衡量關鍵(jian)任(ren)務

練習(xi)：衡量你所(suo)管理團隊的(de)進度(du)和結(jie)果(guo)

工(gong)具：高效衡量(liang)工具表

四、明確(que)責任分(fen)工

1. 責任分工的(de)2大要素

2. 責(ze)任分工的(de)4大策(ce)略(lve)

討論(lun)：責(ze)任(ren)分工(gong)的(de)常見(jian)挑戰及應對策略(lve)

工(gong)具(ju)：明確責(ze)任(ren)分工工具表