● 厘(li)清采購(gou)問題的根源，建立前(qian)瞻(zhan)性管理思(si)維；

● 掌握(wo)采購4階(jie)的(de)特點，實施績效提升的(de)方案；

● 明確采購供(gong)應鏈風險(xian)，確保供(gong)應網絡的穩定(ding)；

● 建立(li)透(tou)明的(de)采購機制，尋(xun)找資源創值共贏點。

課程工具(ju)(節選部分)：

工具一：“采購在總支出的(de)平均份(fen)額”

工具(ju)二(er)：“供應鏈風(feng)險(xian)的五個(ge)來源(yuan)”

工具三：“供應(ying)風險評估框架”

工具四：“建立彈性(xing)供應(ying)鏈”

工(gong)具五：“戰略采(cai)購(gou)中主要的可持續發(fa)展5問(wen)題”

工具六：“常用的采購可持續性標(biao)準(zhun)”

工具(ju)七：“未來采購(gou)的主要影(ying)響因素(su)”

課程(cheng)體系：

導入視頻：打仗時戰(zhan)略的重要性

案(an)例：企業(ye)里為什(shen)么采(cai)購總是墊底？

討(tao)論(lun)：采購墊底(di)的原因有哪些？

第一講：新時代采(cai)購面臨的問題點(dian)

工具：采(cai)購承受的5方面壓力圖

案例(li)：采(cai)購面(mian)臨的6方面挑戰

一、 企業(ye)向(xiang)采購要利潤

圖表：采購在總(zong)支出的平均份額

推演：兩個(ge)運營公式(shi)下的采(cai)購(gou)作用與價值

案例：宜家對供應(ying)基地的挑戰

二(er)、老板對采購不(bu)滿意(yi)

1.價格高(gao)   2.能力差   3.庫存(cun)高   4.周(zhou)期長(chang)   5.柔(rou)性差

三、采(cai)購面臨的挑戰(zhan)

1.采購管理的4個憋屈

1）計劃差  2）付款(kuan)差  3）變化多 4）部門墻

2.采購(gou)供應的(de)6個難題

a）物品(pin)單一無規模(mo)效(xiao)應(ying)   b）采購一條龍(long)人治(zhi)管理   c）催料為主缺采購管理

d）有色誤解缺乏(fa)成就感   e）目標(biao)與期望總(zong)不一(yi)致   f)數據(ju)分析

討論：本企業目前面(mian)臨(lin)的采(cai)購面(mian)臨(lin)挑(tiao)戰有哪些(xie)？

成果輸出：

第(di)二講：如何(he)提升采購(gou)人員的績效？

一、提(ti)升采購認知——采購管理與供應鏈(lian)管理的區別

1. 采購管理(li)的(de)8大模塊

2. 供應鏈(lian)管(guan)理(li)的PDMBR

3. 采購(gou)管理與供應鏈(lian)管理的關系(xi)

4. 采購與供應鏈協同管理的5項(xiang)措施

案例：蘋果的供應鏈(lian)管理(li)

5. 跨(kua)部門(men)溝通(tong)

案(an)例：如何提升采購的影響力？

討論：可提升本企業采購跨(kua)部門溝通效率的措施有哪些(xie)？

6. 采(cai)購流程優化

案(an)例：ISO質(zhi)量體系下采購流程(cheng)的梳理

討論：本企業采購流程優化的(de)要(yao)點

7. 供應鏈的重心

案例：蘋(pin)果公(gong)司的供應(ying)商(shang)戰略

二、降(jiang)本增(zeng)效與轉型升級——采購管理的(de)4階進級特征(zheng)及管(guan)控

第一(yi)階(jie)：供(gong)應(ying)采購-人(ren)治(zhi)

1. ABC分類(lei)管控策略  ;       2. 齊套3色可視化(hua)管理

3. 異(yi)常處理            ;     4. 有效的產能評估

5. 供方支持與輔導      ;     6. 建信息共(gong)享機制

第二(er)階：陽光采購(gou)-法(fa)治

1. 廉潔采購勢在必行

1）反腐3個死(si)角與誤區(qu)       2）反腐措施(shi)

2. 價格優勢

1）4化特(te)征  

2）集(ji)中采購

案(an)例：一次性桶裝(zhuang)水集中采(cai)購

3）招標采購       4）采購分離      5）電子采購

3. 價格控(kong)制

案例：采(cai)購如何管控(kong)采(cai)購訂(ding)單的價格？

討論：本企(qi)業采購價格控制的措施(shi)

第三階：戰略(lve)采(cai)購(gou)-跨部門協同

1. 戰略采購協(xie)同降本3個關鍵

案例：約(yue)翰.迪爾公司的啟示

2. 傳(chuan)統采(cai)購(gou)(gou)與戰略采(cai)購(gou)(gou)的(de)區別

3. TCO總(zong)體(ti)(ti)擁有成本

4. 供應商源規劃與管(guan)理9方面(mian)

案例(li)1：華(hua)為P9手機設計

案(an)例2：豐田關鍵部件降本30%

案(an)例3：酒店牙具降本10%-30%

案(an)例4：日本企業(ye)的QC小組

第四階：價值采購-供應鏈生態

1. 供應鏈生態(tai)的3要點     2. 價值采購的5個特(te)征(zheng)    3. 價值采購的(de)實(shi)施路徑

4. 供應(ying)鏈的優化

案例1：東(dong)南(nan)汽車準點(dian)供應直送(song)工位

案例2：中國移動(dong)集中協同(tong)高效的供(gong)應鏈物流(liu)體系

1）供應鏈優化的4個(ge)著(zhu)眼點

2）與供應商互助共(gong)贏

案例：本田(tian)對供應商的輔導

討論：你的(de)企業(ye)處于采購4個進(jin)階的(de)哪個層級(ji)？為什么(me)？

三(san)、采(cai)購計劃與S&OP的協同(tong)管理

1、供(gong)應鏈的平衡(heng)與協同

1）供應鏈(lian)三要(yao)素(su)的平衡

●質(zhi)量       ●效率     ●成本(ben)

2）供(gong)應鏈的信息共(gong)享與協同(tong)

●信息孤島   ●跨(kua)部門協同(tong)

3）外(wai)部(bu)需求與內部(bu)供(gong)應能力的(de)平衡(heng)

●供(gong)應鏈(lian)計劃管理的目標  ●供(gong)應鏈計(ji)劃的框架  ●供應(ying)鏈計劃的分類

討論：需求管理(li)應由(you)誰負責？

4)需(xu)求與計劃指標的(de)平衡

●第一級指標(OTD/ITO/E&O)  ●第二級指標（IDA/MDA/SOTD/SFLEX）

●一級(ji)與(yu)二級(ji)指標的關系(xi)

2、S&OP如何(he)協同(tong)？

案例：PMC計劃失效(xiao)成眾矢之敵

1.供應鏈(lian)上游(you)不穩定的應對

a)傳統供應(ying)(ying)鏈上(shang)游的長鞭效應(ying)(ying)     b)供應(ying)(ying)商管理(li)應(ying)(ying)對(dui)法    c)庫存(cun)優(you)化(hua)應(ying)(ying)對(dui)法

2.供應(ying)鏈的(de)協同管理

a)戰(zhan)略(lve)協同

案例：便利(li)店智能選址

b)信息(xi)協同

案例：不斷被放(fang)大(da)的(de)需求(qiu)

c)業務協同

案例：韓都(dou)衣舍的5+1系統    

d)分配協同

案例：戰略供應商(shang)策(ce)略為何無(wu)效？

案(an)例：ZARA協同供應鏈管理的(de)典范

3.供應鏈信息共享策略

1. 信息(xi)共享策略圖

2. CPFR供應鏈管理(li)

案(an)例：沃爾瑪的CPFR管(guan)理

1）CPFR的流程    2）CPFR的操(cao)作步(bu)驟  3）CPFR的實施方法

4.S&OP產(chan)銷協(xie)同會議

1)會(hui)議宗旨(zhi)與(yu)機制  2)人員組成    3)會(hui)議組織(zhi)與(yu)過程管理   4)會(hui)議成果與(yu)持續改進

5.如(ru)何實現集(ji)成供應(ying)鏈（ISC）的管理

1) 績(ji)效考核指標的設定

2）組織架(jia)構的匹配

3）供應鏈的(de)一體化管理

4）快速響應內外協(xie)同機制

案(an)例：M公(gong)司(si)的集成供應鏈運作(zuo)模式探討

討(tao)論(lun)：本企業提升供應(ying)鏈(lian)管理績效的方(fang)法及(ji)措施

成果輸出：

第三講：如(ru)何管控采購供應鏈的風險？

一(yi)、優(you)勢的采(cai)購戰略

1. 采購可持續的競爭優勢

案例1：豐(feng)田汽車關系投資方式

案例2：寶潔(jie)在采購方面的創新

2. 采購的三(san)個關鍵子流程(cheng)

1）戰略采購

2）管(guan)理供應商關(guan)系(xi)

3）訂單循環

案例：強(qiang)生公司的采購關鍵領域

二(er)、穩建的供應(ying)網絡

1. 供應商關系管(guan)理(li)

1）致力于供應商關系管理的4個(ge)原因

2）供應商關系的利(li)益(yi)三(san)過(guo)渡(du)

3）實施供應商關系管理4步驟(zou)

4）實(shi)施供應商管理(li)的(de)歐洲馬(ma)爾斯原理

2. 全球化趨勢(shi)下(xia)的(de)采(cai)購(gou)方式(shi)

1）全球化趨勢下的采購方式應對(dui)

案例(li)1：時裝產(chan)業轉移到(dao)成本低的國家

案(an)例(li)2：ZARA的延期策略應對時鐘頻(pin)率(lv)

案例3：蘋果公(gong)司(si)的供應商戰略以(yi)競爭優(you)勢控制潛在瓶(ping)頸

2）制(zhi)定全球采購(gou)戰略要(yao)考慮的7個要點

三、妥善管理供應(ying)鏈的風(feng)險

1. 供應鏈上層風險的前瞻性管(guan)理

案例1：供應鏈管理和(he)馬(ma)肉丑聞

案(an)例2：約(yue)翰迪爾公司對上游風險的管(guan)理

2. 供應鏈(lian)風(feng)險的五個來源

圖(tu)表：供(gong)應(ying)鏈風(feng)險的五個來源

3. 供(gong)應風險預測（常用供應基(ji)地(di)分類法）

4. 建立供應商風險審計機制

圖表1：供應風(feng)險評估框架

圖表2：建立彈性供應鏈

5. 需求預測與庫存管理

討(tao)論：識別(bie)來界(jie)定本企業的采購供應鏈風險(xian)，并制定管控策略

四、采購(gou)交付與庫存管理(li)

案例：為什么(me)倉庫越大(da)，庫存越多(duo)？

1. SCOR模型(xing)的交付與(yu)庫(ku)存

2. 庫存與需(xu)求的關系

1）單周(zhou)期需(xu)求(qiu)  2）多周(zhou)期需(xu)求(qiu)

3.四種典型的(de)瓶頸模式庫存

1）四種瓶頸模式下庫存是(shi)如何產生的？

課堂(tang)訓練：以TOC財(cai)務(wu)邏輯應選擇生產哪個產品？

3.物(wu)料需(xu)求與庫存控制的操作

1） 相關(guan)需求(qiu)  

a)訂貨時間       b)訂貨數量、

2）獨立需(xu)求

a)安全庫存       b)拉式(shi)補貨

討論：如何預防呆滯庫存？

4.采購準期齊套管理

案例：該來(lai)(lai)(lai)(lai)的不來(lai)(lai)(lai)(lai)，不該來(lai)(lai)(lai)(lai)的來(lai)(lai)(lai)(lai)了

1）物料(liao)齊套準交管理的困惑

案例：L公(gong)司采購王經(jing)理的物料齊套(tao)準交噩夢喜迎新成就

2）物料齊套準(zhun)交的重要性

a）采(cai)購績效核心(xin)指標(biao)  b）縮(suo)短周期(qi)   c）提高準(zhun)交率    d）降低成本

3)物(wu)料不齊套準交(jiao)的(de)原因

a)需求(qiu)變動(dong)

案例(li)：BOM變更無法根除(chu)的痛

a)取消     b)增加     c)更改

b）采購錯漏

-漏(lou)出(chu)單(dan)、出(chu)錯單(dan)、未確認(ren)、未跟催

討論：如(ru)何審批采購訂單？

c)緊(jin)急訂單(dan)

-重要客戶(hu)、緊急補貨、準交影響大

案例：插單(dan)如何(he)處理？

d)供應商交(jiao)貨異常

-交期異(yi)常、質量異(yi)常、運(yun)營異(yi)常

案例：供應(ying)商日常管理要(yao)關注供應(ying)商的哪些要(yao)點變動？

e）戰略(lve)采(cai)購

-定(ding)時定(ding)性儲備物料、稀缺物料、專利物料、集中采(cai)購物料  

4）物料齊(qi)套準交的(de)方法

a)宏(hong)觀(guan)四法

b)微觀五法

討(tao)論：如何解決交期問題？

五、供應商管理

1.供應(ying)商管理的(de)重要性

1) 供應(ying)商管理為什么重要

● 庫(ku)存最(zui)小化    ●跨部門協作(zuo)   ●優化采購計劃  ●有效信息保障(zhang)運營(ying)

2) 供應商(shang)管理管內容

案例：供應(ying)商管理對采購(gou)來(lai)說，就(jiu)是(shi)管訂單的準期(qi)交付(fu)？

●戰略(lve)分解        ●供應(ying)體系(xi)        ●人才配(pei)置

●績效優化        ●降(jiang)本增效(xiao)        ●分級策略

3)供應商管理的6大誤(wu)區

●選擇(ze)不(bu)科學      ●檔案不健(jian)全      ●協作不到位

●管理不全面      ●關系不正(zheng)確(que)      ●管理不(bu)閉環

2.供應商開(kai)發(fa)的(de)標準(zhun)建立

1) 匹配企業需求的(de)供(gong)應商開發標準表(biao)

工具：供應商開發標準表單

2)企(qi)業(ye)供(gong)應商開發(fa)標準建立的4大原則

●簡明科學原則     ●靈活(huo)可操作原則(ze)    ●穩定可比(bi)原則(ze)     ●學(xue)習更新原則

3.合格(ge)供(gong)應商的評(ping)估

1)合格新(xin)供應商的評估(gu)：

第一步：制定評估計劃(hua)指(zhi)標（參考要(yao)素）

●能力要素    ●時間要素    ●品質要(yao)素    ●服務(wu)要素    ●成本要素(su)……

第二步：認證核心供應商（7大關鍵指(zhi)標）

●品質管理(li)能力      ●柔性交(jiao)付(fu)能力    ●生產制造能力

●技術研發能力      ●財務成本能力    ●風險控制能力(li)

第(di)三步：量化供應商績效指標

●戰略采購供(gong)應商績效指標設計

●供應(ying)商量化評估(gu)表(biao)

●供應商評估(gu)要素(su)加權表

第(di)四(si)步：量化評估(gu)9法

●常用方法       ●調(diao)查方式      ●調查(cha)對象……

第五步(bu)：填寫(xie)新供應商開發申請表

工(gong)具(ju)：新供應商(shang)開發申請表單

第(di)六(liu)步：填寫(xie)供應商信息收(shou)集表(biao)

工具：供應商信息收集表單

第(di)七步：評估新(xin)供應商(shang)

●新供應商評估程序      ●新供應商(shang)評估流(liu)程圖      ●新供(gong)應商評估10文件

●新供應商(shang)信(xin)息系統錄入  ●合格供應商名(ming)錄更新發布  ●一次性(xing)供(gong)應商

練(lian)習：請畫出本企(qi)業的供(gong)應(ying)商評估流(liu)程圖，并(bing)討論(lun)哪些節(jie)點(dian)可以再優化？

4.合格(ge)供(gong)應商的再評估流(liu)程

啟動再評估程序→制(zhi)作再(zai)評(ping)估流程圖→開再評估大會→再(zai)評估結果(guo)發布→合格供應商再評估結果跟進處(chu)理

案例：供應商再評估結果，供應商不(bu)認可(ke)怎么辦？

5.供應商的分類管(guan)理(li)

1)供應商的分類(lei)管理方(fang)法(fa)之一(yi)

2)供應商的分類管(guan)理方(fang)法(fa)之二

3)供應商的(de)分(fen)類管理方(fang)法之三

●SMART原(yuan)則

1. 供應(ying)商的分類管理方法之四

●加權方案

4)供應商的分類管理方法(fa)之五

●風(feng)險(xian)+采購支出

5)常用的兩個供應(ying)商管理模型

●供應商分類模型

●供應商敏(min)感度模型

討論：本企(qi)業適用(yong)哪(na)種供(gong)應分類管理方法？

6.供(gong)應商績效管理

1)供應商評分總(zong)體(ti)框架

●交貨品質評分      ●配(pei)合狀況評分

●管理體系評分      ●其他項目評(ping)分(fen)

2)供應商績評估后處理

討(tao)論：本企(qi)業供(gong)應(ying)商(shang)哪些績(ji)效管理手段對供(gong)應(ying)商(shang)綜合服務表現有積(ji)極影(ying)響？

3)用好供應(ying)商資源的策略

A） 好供(gong)應商的7個特(te)點

●完善的(de)管(guan)理的(de)制度     ●高素質的管理人(ren)員    ●穩定的基(ji)層員(yuan)工(gong)

●積極的工(gong)作氛圍       ●整潔有序(xu)的現場      ●良(liang)好的計劃能力

●先進的生產(chan)技術  

討論：如(ru)何寫供應商的(de)現(xian)場(chang)考察報告？

B) 用(yong)好供應商的9個原則

●專業能力(li)     ●績效(xiao)拉動   ●數據協同  ●共同參(can)與   ●公開公正

●權責一體     ●激勵機制   ●各(ge)司其職  ●持(chi)續(xu)優化

案(an)例：供應商交流大會上的獎牌價值

4)共創共贏(ying)

A）信息(xi)共享(xiang)

●需求信息      ● 供(gong)應信息      ● 市場信息(xi)     ●競爭信息(xi)

案例(li)：客戶共享信(xin)息(xi)供應商(shang)如何約束員(yuan)工保密？

B）互動聯誼(yi)

● 新品推薦(jian)     ● 研發共(gong)創      ●標準協同     ●交流大會(hui)    ● 聯合決策

案例：供應商在標準(zhun)的制定(ding)、優化與推行中的作用

討論：供應商交流大會都有哪些形式？對提(ti)升(sheng)供應商管理績效有哪些幫(bang)助？

C)合(he)作機制

● 合作標準(zhun)     ● 績效考核      ● 申訴管(guan)理(li)      ●激(ji)勵兌現

討論：供應商(shang)(shang)了解企(qi)業的供應商(shang)(shang)合(he)作與績(ji)效(xiao)考核(he)的標準嗎？

D)價值共贏

-關系管理

●供(gong)應關系本質        ;     ●供應商關系的誤(wu)解    ● 供(gong)應商七(qi)大關(guan)系

●卡(ka)拉杰克（Kraljic)模型   ●供(gong)應(ying)商感知模型      ● 略關系維護

案例：戴(dai)爾與豐田(tian)供應商關系的(de)建構

-專業對(dui)接

案例：采購新人被供應(ying)商批不專業怎么辦(ban)？

-合作共識

案(an)例(li)：供應商投(tou)訴績效評分(fen)不公平如何處理？

-協(xie)同降本(ben)

案例(li)：云南白藥(yao)包材新工藝降本

討論：可用哪些方法，來提(ti)升本企業的供應商績效表現？

成(cheng)果(guo)輸(shu)出：

第四(si)講：如何面向未來可持續性采購(gou)？

一(yi)、什么是可持續(xu)采(cai)購

1. 可(ke)持續(xu)采購的三重底線：經濟、社會、環境

案例(li)：聯合國“全球(qiu)合約十項原則

二、采(cai)購的可(ke)持續發(fa)展(zhan)

圖表(biao)：戰略采購中主要的可(ke)持續發展(zhan)5問(wen)題

案例：瑪莎百貨公司的A計劃

三、可(ke)持續(xu)采購的動力因素(su)和阻礙因素(su)

圖表(biao)：可持續采購的(de)推動者與阻礙者

案例：奈斯派索3A可持續質量項目

四、可(ke)持(chi)續采購的方(fang)法

案例(li)：德索地毯廠(chang)“從(cong)發源地到發源地”（是一樣的）

圖表：常用的采(cai)購可(ke)持續性標準

1. CIPS的行為守則(ze)

2. 可持續采(cai)購的測繪(hui)和測量工(gong)具

1）碳足(zu)跡(ji)

2）生命(ming)周(zhou)期評估LCA

案例：碳足跡與沃克斯薯片

五、采購的(de)美好前景

1. 日新月異的時代下采購(gou)商業(ye)環境

圖(tu)表(biao)：未(wei)來采(cai)購(gou)的(de)主(zhu)要影(ying)響因素

案例：全球企業的發展(zhan)10個趨勢(shi)

2. 未來(lai)采購(gou)主要關注的領域

1）采購對(dui)關鍵過程和績(ji)效做(zuo)出貢獻

圖表(biao)：未來采購(gou)將會探索(suo)的領域

2）采購在企業中(zhong)的位(wei)置：從戰(zhan)略聯(lian)盟(meng)到行政職位(wei)

3）采購技(ji)巧與(yu)采購人才

案例(li)：英國(guo)薩(sa)里都學(xue)院培(pei)養采購人才(cai)

4）采(cai)購和供應基地的設計

討論(lun)：如何構建本企業未來可持續(xu)性采購？

成果輸出：

【課程回顧、結業、總(zong)結(jie)行(xing)動計劃表、祝福、合(he)影】