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供(gong)應商(shang),作(zuo)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)最要的外部資(zi)源,基于(yu)數字化供(gong)應鏈的發展趨勢,如(ru)何(he)發揮并挖(wa)掘供(gong)應商(shang)的價值(zhi),增強企(qi)業(ye)(ye)的核心競(jing)爭(zheng)力?站在供(gong)應鏈的角度(du),如(ru)何(he)正確系統(tong)地(di)評估選用管理(li)(li)供(gong)應商(shang)群?如(ru)何(he)量化考核供(gong)應商(shang)合作(zuo)績(ji)效,有效管理(li)(li)供(gong)應商(shang)合作(zuo)關系?如(ru)何(he)管理(li)(li)采(cai)購(gou)訂單(dan)與供(gong)應商(shang)的日常(chang)交流,提升(sheng)采(cai)購(gou)人員(yuan)工作(zuo)效率?如(ru)何(he)采(cai)集供(gong)應商(shang)合作(zuo)數據,以(yi)數據驅動(dong)采(cai)購(gou)供(gong)應商(shang)合作(zuo)決策,提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)供(gong)應鏈競(jing)爭(zheng)優勢?
本課程針對供應(ying)商(shang)管理(li)面對的如上問題,基(ji)于新時代供應(ying)鏈數字(zi)化變革趨勢,從供應商(shang)的開發、選擇(ze)、績效(xiao)考核三個維度(du),結(jie)合信息化智能化工(gong)具,由點及面,通過案例、模型(xing)、工(gong)具,講練(lian)結(jie)合,提升企業供(gong)應商管理(li)績效,增(zeng)強(qiang)企(qi)業(ye)的核(he)心競(jing)爭力!
● 清晰供應(ying)商管理趨勢,理解供應(ying)商可視化價(jia)值;
● 掌握供(gong)應(ying)(ying)關系的定位(wei),構(gou)建(jian)供(gong)應(ying)(ying)鏈供(gong)應(ying)(ying)商思維(wei);
● 規范供應(ying)商開發流程,嚴控(kong)供應(ying)商準入的質量;
● 掌握供應商評估(gu)方(fang)法,用(yong)供(gong)應商績(ji)效共(gong)(gong)創共(gong)(gong)贏;
課程工具(節選部分):
工具(ju)一:“供應商關系圖”
工具(ju)二:“供應商定位(wei)表”
工具三(san):“采(cai)購方與供應方關系滿(man)意模型”
工(gong)具四:“供應商開發的步驟”
工具五:“新供應商評估10文件”
工具六:“供應商量化評(ping)估9方法”
工具七(qi):“供(gong)應商(shang)評分總體(ti)框架”
......
成果輸出:
成果1:輸出(chu)供應商管理可視(shi)化(hua)改(gai)善點表(biao)單
成果2:供(gong)應商開發需求規(gui)范化表單
成(cheng)果3:優化供應商開發流程
成(cheng)果4:供(gong)應商評(ping)估(gu)考核(he)優化表
課程(cheng)知識結構:
導(dao)入:采(cai)購合規背后的思考
第一(yi)講 :供(gong)應商管(guan)理的(de)可視化
一、供(gong)應鏈視角下的供(gong)應商管理
1、新時(shi)代企業間供應鏈競(jing)爭
2、供應(ying)商關系管理的新(xin)趨勢
1)供應關系圖譜(pu)
2)供應定位模型
3)供應商偏(pian)好四象(xiang)限
4)戰略四種關系(xi)的管(guan)理
5)采(cai)購關(guan)系生命周期模型
6)采購方(fang)與供(gong)應(ying)方(fang)關系滿(man)意模型
二、供應商管理的五局
1、好用
2、用(yong)好(hao)
模(mo)型1:IOMM需求分析模型
模型2:WDDW供應商五局模型
三、供應商管理的可視化
案例演示:SRM供應(ying)商(shang)管理可(ke)視化系(xi)統
思(si)考:供應商(shang)管(guan)理可視化(hua)的(de)的(de)價值
討論:結合(he)本(ben)企業供(gong)應商(shang)管理(li)現狀,思考(kao)要(yao)構建或優(you)化(hua)供(gong)應商(shang)管理(li)的可視化(hua),有哪些(xie)需要(yao)改善(shan)的要(yao)點?
成果1:輸出供應商管理可視化改(gai)善點表單
第(di)二講 :供應(ying)商的(de)開發(fa)
案(an)例:采購的困惑(huo)-不得不合作,沒有其他供應商可選?
一、為什么開發(fa)供應商
1、供應商的(de)集中與分散
2、多品種與技術迭代
3、降本增(zeng)效替代開(kai)發(fa)
4、“采”與“購”的分離
討論:列(lie)出本企業(ye)開發新供應商的驅動因素及條件
成果2:供(gong)應商開發(fa)需求(qiu)規(gui)范化表單
二、如(ru)何建(jian)立開發供應(ying)商標準
案例(li):某企業的供應(ying)商開發(fa)程序
1、匹(pi)配(pei)企業需求(qiu)的供應商開發(fa)標準(zhun)表
工具:供應(ying)商開發標準表單
2. 企業供應商開發標(biao)準建立的4大原則
1)簡明科學(xue)原則(ze) 2)靈活可操作原則
3)穩定可比(bi)原則 4)學習(xi)更新(xin)原則
第一步:制定評(ping)估計劃(hua)指(zhi)標(參(can)考要素)
1)能力(li)要素 2)時間要素 3)品質要素 4)服務要素(su) 5)成(cheng)本要素……
第(di)二(er)步(bu):認(ren)證核心供(gong)應商(7大關(guan)鍵指標)
1)品質管理能力 2)柔性交付能力 3)生產(chan)制造能(neng)力
4)技(ji)術(shu)研發能力 5)財務成本(ben)能力 6)風險控(kong)制能(neng)力
第(di)三步(bu):量化供(gong)應(ying)商績效指標
1)戰略采購供應商(shang)績效指(zhi)標設計
2)供(gong)應商(shang)量化評估表
3)供(gong)應商評估要素加權(quan)表(biao)
第四步:量化評估9法
1)常(chang)用方法(fa) 2)調查(cha)方式 3)調查對象……
第五步:填寫新供(gong)應商(shang)開發申請(qing)表
工具:新供應商開發申(shen)請表單(dan)
第(di)六步(bu):填寫供(gong)應商(shang)信息收集表
工具:供應商信(xin)息收集表單
第七步:評估(gu)新供(gong)應商
1)新供(gong)應商評(ping)估(gu)程序 2)新供應商評估(gu)流程圖
2)新供應商評估10文(wen)件 4)新供應商信(xin)息系統錄入
5)合格供(gong)應商名錄更(geng)新發布 6)一次性供(gong)應商
實訓:請畫(hua)出本企業(ye)的供應(ying)商評估流程(cheng)圖(tu),并(bing)討論哪些節點可以再優化(hua)?
成果3:優化供應商(shang)開發流程
第三講:供應商的選(xuan)擇考核評(ping)估
一、供應商選擇評估(gu)流程(cheng)
啟動再(zai)評估(gu)程序→制作再評估流(liu)程圖→開再(zai)評估大會→再評估(gu)結果發布→合格供應商再評估結果跟進處理
案例:供應(ying)商再評估結果(guo),供(gong)應商不認(ren)可怎(zen)么(me)辦(ban)?
二、供應商的考(kao)核評(ping)估
1、供(gong)應商評分總體(ti)框架
●交貨品質評分 ●配合狀況評分
●管理體系評(ping)分 ●其他項目評(ping)分
2、供應商績評估后處理
實(shi)訓:本企業供應商哪些績效管(guan)理(li)手段對供應商綜合服務表現(xian)有積(ji)極影(ying)響?
案(an)例:供應商交流大會上(shang)的獎牌價值
1)信息共享(xiang)
●需求信(xin)息 ● 供應信息(xi) ● 市場信息(xi) ●競爭(zheng)信息
案例:客(ke)戶(hu)共享信息供應商如何約束員工保(bao)密?
2)互動聯(lian)誼(yi)
● 新品推薦 ● 研(yan)發共創 ●標準協同 ●交(jiao)流(liu)大會 ● 聯(lian)合決策(ce)
案例:供(gong)應(ying)商(shang)在(zai)標準的(de)制定、優化與(yu)推行中的(de)作用
實(shi)訓:供應(ying)商交流大會都有哪(na)(na)些形式?對提升供應(ying)商管理(li)績效有哪(na)(na)些幫助?
3)合作(zuo)機(ji)制(zhi)
● 合作標準 ● 績(ji)效考核 ● 申訴管(guan)理 ●激勵(li)兌現
實訓:供應(ying)(ying)商了解企業(ye)的(de)供應(ying)(ying)商合作與效考核的(de)標準嗎?
4)價值共贏(ying)
A)關系管理
●供(gong)應關系本質 ●供(gong)應商關系的(de)誤解 ● 供應商七大關系
●卡拉杰克(Kraljic)模型 ●供應商感知模型 ● 略關系維護
案例(li):戴爾(er)與豐田供應(ying)商關系的建構
B) 專業(ye)對接
案例:采(cai)購新人(ren)被供應商批不(bu)專業怎(zen)么辦?
C) 合作(zuo)共識
案例:供應商投(tou)訴績效評分(fen)不公(gong)平如何處理(li)?
D)協同(tong)降(jiang)本
案例(li):云南白藥包材新工(gong)藝降(jiang)本
實訓:可用哪些方法,來提升本企業(ye)的供應商績效表現?
成果(guo)4:供應商評(ping)估考核優化(hua)表
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