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行(xing)(xing)動(dong)學(xue)習(xi)是一(yi)個以(yi)完成預定工(gong)作(zuo)為目的、在小組同伴支持下的學(xue)習(xi)過(guo)(guo)程。行(xing)(xing)動(dong)學(xue)習(xi)建立在反思(si)與行(xing)(xing)動(dong)相互聯系的基礎之(zhi)上(shang),通過(guo)(guo)對(dui)過(guo)(guo)去事(shi)件的思(si)考,尋求對(dui)過(guo)(guo)去事(shi)件的理解,以(yi)幫助應對(dui)未來。行(xing)(xing)動(dong)學(xue)習(xi)建立在普通人的學(xue)習(xi)過(guo)(guo)程上(shang),同時它(ta)是以(yi)建設性的方式透過(guo)(guo)經驗進行(xing)(xing)學(xue)習(xi)的過(guo)(guo)程。
在行動學(xue)習(xi)(xi)中,小組成(cheng)員擁有學(xue)習(xi)(xi)的控制權(quan)并產(chan)生(sheng)責任(ren)感,這些責任(ren)感最終會形(xing)成(cheng)個人提高和機構改革的力(li)量。通過行動學(xue)習(xi)(xi),參加(jia)者可以學(xue)會:
1、在不明確、不清楚怎么辦的、有風險的真實(shi)處境中,采取負責的態度(du)。
2、主動反思這些行動,從而修正自己對(dui)環境、對(dui)問(wen)題(ti)、對(dui)管理的(de)理解。
3、把自(zi)己(ji)的觀點與其他(ta)人的觀點互(hu)相(xiang)對照,從比較(jiao)中(zhong)學習改進。
4、在澄清界定問(wen)題(ti)、分析、綜合、推理、歸納總結、報告(gao)和與小組成員(yuan)合作方(fang)面(mian)的能力(li)都會(hui)得到提高。解決問(wen)題(ti)的成功(gong)經驗(yan),也會(hui)使(shi)人加強信心,使(shi)參加者對今后解決困(kun)難問(wen)題(ti)更有把(ba)握。
1.幫助學員掌握學習的本質和(he)方法論;
2.幫(bang)助學員掌握(wo)開展組織學習的方法,以及如何(he)通過;
3.幫助學員掌握行動學習(xi)基本理(li)念、要素(su)及學習過程;
4.幫助學員掌握行動學習研討的基本(ben)規則。
第一單元:行動學習概念
1、什么是學習
2、變化的世界
3、學習的方法論
——案例分享
第二單元:行動學習簡介
1、 組織的學習
組織學習(xi)的過程
在組織(zhi)中開(kai)展行動學習的步驟
2、 行動學習介紹 ?
行動(dong)學(xue)習起源和定(ding)義
行動學(xue)習(xi)六大要(yao)素(su)
行動學習六個角色
行動學習的關鍵步驟(zou)
行動學習的基本研討方法——團體列名法
3、催化及催化師:
催化及(ji)催化師的定義
催化師的職責
催(cui)化師(shi)的技能
第三單元:行動學習 過程工具
1、解決問題六步法
第一步:明確問題(ti)并制定目(mu)標
第二步:尋找可能的(de)原因
第三步:把原因(yin)進行歸類,并按緊迫性排序
第四步(bu):確定子目標(biao)并(bing)提(ti)出多(duo)種解決方案
第五步(bu):評估(gu)并確(que)定解(jie)決方(fang)案
第(di)六步:制定行(xing)動(dong)計劃
2、GROW模型
第一步:設定要達成的目標(Goal Setting)
第二步:現狀分析(Reality)
第三步:達成目標的路徑(OPTION)
第四步(bu):制(zhi)定行動計劃(hua)模板
3、行動學習過程工具實戰演練
4、演練環節 :現階段存在的難點問題(課前收集4-5個難題)
第四單元:質疑與反思
1、 為什么要質疑與反思
提煉(lian)觀點背(bei)后的假設
反思主(zhu)要環節
- 問題、原因、目標(biao)
2、 質疑與反思的方法
3、 研討中常出現的問題及解決方法
第五單元:運用行動學習方法和工具解決實際問題
1、企業成長模型介紹
2、運用行動學習方法幫助企業解決的典型管理問題
(1) 實現產銷協調
(2) 促進銷量增長
(3) 有效降低成本
(4) 完善組織和管控體系
互動環(huan)節 :我的企(qi)業所遇到的管(guan)理問題
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