本(ben)課程(cheng)以當(dang)(dang)下(xia)企業案例剖析、版權工具(ju)運用(yong)及(ji)學員演練點評為主(zhu)，適(shi)當(dang)(dang)增加數(shu)門國際(ji)版權課程(cheng)部分工具(ju)、案例（內化版），以保證課程(cheng)高度和價值度

1、理解目標管理與工作效率提升的重要性；
2、科學有效分配時間，從而達到提升工作績效的目標；
3、熟悉目標管理的精髓及工作流程，能夠根據本企業和部門特點引進、實施目標管理

4、掌握目標管(guan)理(li)執行、檢查(cha)、修正、評(ping)估(gu)及(ji)績效獎懲(cheng)的原理(li)與方法(fa)

5、掌握目標制定與有效(xiao)執行(xing)執行(xing)的管理工(gong)具，提高執行(xing)力和工(gong)作效(xiao)率

6、提升(sheng)管理(li)干(gan)部的規(gui)劃(hua)執(zhi)行能力(li)，做好對工作計劃(hua)的理(li)解、分解、安(an)排(pai)、創(chuang)意(yi)性解決(jue)問題，并加強執(zhi)行落實與(yu)(yu)工作反饋等能力(li)與(yu)(yu)技巧；

7、強化(hua)工(gong)作組(zu)織協調能力，做到事(shi)前溝通、事(shi)中報(bao)告、事(shi)后(hou)總結，成就優秀職業精神。

課前思考：
1、為什么要進行目標管理？
2、如何合理利用工作時間？
3、如何有效提升工作效率？

第一講  工作效率提升——倍增時間價值的內核工具

1、 如何(he)合理利用(yong)時間(jian)

調查(cha)分析(xi)：

（1）國外某知名咨詢機構對大量職業人士進行一天工作時間安排調查報告。

（2）日本學者關于工作時間浪費的調查

自我(wo)練習：《個人時間管理(li)檢查(cha)表》

2、管理干部工作中浪費時間(jian)的主觀原因分析

——工作規劃不明確

——組(zu)織工(gong)作(zuo)不當

——時間(jian)控制(zhi)不夠

——缺乏條(tiao)理與整潔(jie)

——進取意識不強

——不善(shan)于做(zuo)工作總結

3、管理干部工作中浪費時間的客觀(guan)原因分(fen)析

——上(shang)級(ji)領(ling)導(dao)浪費時間：過多(duo)會議、制度(du)死(si)板(ban)、責權不清、信息溝通(tong)不足、不授權

——工(gong)(gong)(gong)作系(xi)統浪費(fei)時間(jian)：下(xia)屬(shu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)不會做(zuo)、下(xia)屬(shu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)不愿意做(zuo)、下(xia)屬(shu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)沒辦(ban)法做(zuo)

——生活(huo)條件浪費時(shi)間：通信、環(huan)境、交(jiao)通、朋友閑聊、家住(zhu)郊區

自(zi)測：《個人工作效率自(zi)檢(jian)表》

4、倍增時間價(jia)值的內核工具及案例運用

★時間管理內核一：時間管理的本質    

【案例】部門經理李明的一天/

l  即時行動&后續行動

【案例】文具自取臺的故事

【工具】事項系統分解工具--大腦圖

★時間管理內核二：重要與緊急事項區分    

【工具】事項性質區分工具--時間矩陣

l  重要&緊急事項的判定維

l  事項優先管理原則及處理策略

★時間管理內核三：選擇決定成果  

l  被動工作VS主動工作時間矩陣的惡性循環

【案例】某(mou)連(lian)鎖(suo)店經理故事

★時間管(guan)理(li)內(nei)核四：使用日程規劃利器

【工具】時間管理工具-時間管理工具表格

l  規(gui)劃代辦清單的三個步驟

l  日計劃&月計劃的制定

★時間管理內核五：策略性應對突發事件    

【模型】應對突發事件的4D行動

l  4D行動的具體使(shi)用場景

l  時間管理(li)與(yu)微(wei)(wei)信(xin)碎(sui)片(pian)化信(xin)息管理(li)

5、時間管理的工具和方法

l  方(fang)法(fa)一：用四(si)象限原理規劃工作(zuo)輕重

l  方(fang)法二(er)：二(er)八(ba)法則的(de)應用

l  方法三：ABC分類法

l  方(fang)法四：六點優(you)先工(gong)作制

l  互(hu)動：各類工作(zuo)方法的運用與操作(zuo)

第二講   工作效率提升——如何做好目標管理

一、有的(de)放矢——什么(me)是目標管理

【案例分析】誰是好領導

1、 上下同欲者勝——目標(biao)管理的(de)重要(yao)地(di)位

【模型】企業持續成功的方程式(shi)——楊三角模型

 2、目標管理的核心(xin)知識

①    目標管理的概念（MBO）解讀

②    目標(biao)的管理涵(han)義(yi)

【案(an)例解(jie)讀】①赴(fu)約②查(cha)德(de)威客的(de)失(shi)敗③哈佛大學的(de)研究(jiu)

【演練】目標管理PUC工具與練習

3、什么是目標管(guan)理

①    德魯克觀點解(jie)讀

②    目(mu)標管理的實質

③    目(mu)標管理的五大要素與六個特征

【演練】月(yue)度(du)目標管理五大要素練習

④    目(mu)標管理體系解讀與示例

4、關鍵目標與共同當責（國際版權課程內化）

【版權課(ke)程案例】餐廳的關鍵目標、希爾頓酒店的當(dang)責踐行（國際版權課(ke)程內(nei)化）

【演練】我們的關鍵目標及我的貢獻

二、庖丁解(jie)(jie)牛——目標設定與分解(jie)(jie)

1、  目標管理六步法——DCPDCA工(gong)具

2、  目標管理(li)的工(gong)作流(liu)程

①    目標設定的五大原則 (SMART)

【案例演練】：SMART原則的靈活運用

②    績效指標的設定(ding)（崗位說明書(shu)、戰(zhan)略地圖）

③    目標制定(ding)與分解的關鍵步驟(zou)

★目標(biao)設定的步驟

-步驟1：列出符合SMART標準的目標

-步驟2：列出上述目標帶來的好處

-步驟3：可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案

-步驟4：所需的技能及知識

-步驟5：為達到目的必須合作的對象

-步驟6：目標完成日期

★目標分解的方法

• 目標協商

• 目標分解的方法-系統(tong)圖法、橫向分解法與(yu)縱向分解法

• 目標分解的三個共同

• 目(mu)標分解的WBS工具與練(lian)習

【工具(ju)】：如何為下屬設定目標

【案例】：團隊(dui)忙忙碌(liu)碌(liu)，效(xiao)率低下，如何破(po)局？

④如何給下屬委派工(gong)作

• 四個“了然于胸”

• 委派工作的五個步驟

• 經理委派工作(zuo)后(hou)的跟進

【工(gong)具(ju)】目(mu)標管理與任務委(wei)派(pai)模型

【工具】洞悉員工的SHAPE模型

目標管理(li)案例場景分析——空降的張經(jing)理(li)

• 目標管理案例研討

• 目標管理情景高爾夫案(an)例PK演練(lian)

3、目(mu)標管理工具大練兵

★目標設定SMART工具、目標分解模板、平衡計分卡、時間管理矩陣、盈利矩陣分析、行動計劃表等

★目標管(guan)理應避免的問題小結

4、達成目(mu)標的(de)關鍵因素——當責模型(xing)

★國際(ji)版權課程《當責踐行——達(da)成關鍵(jian)目標的最(zui)佳行動(dong)》內化

• 目標達成當責結果金字塔工具

• 目標達成當責四大步驟練習——SOSD國際版權工具

1) 正視(shi)現狀

2) 承(cheng)擔責任

3) 解決方(fang)案(an)

4) 著手行動(dong)

第三講   工作效率提升——基于目標制定正確的行動計劃

一(yi)、對計劃的(de)理(li)解

（1）何謂計劃、計劃的認知

（2）計劃是一種思考的活動

（3）計劃的七大要素（5W2H）

【案例】計劃(hua)的合理性對話(hua)

（4）制定工作計劃流程

——思考配合公(gong)司和(he)上級(ji)部(bu)門需要(yao)做哪些工作(zuo)

——列出相關工作（按時間優先(xian)順序、重要(yao)程度、工作影響性）

——確定部(bu)門工(gong)作(zuo)目標(biao)

——分析(xi)情(qing)況，制定計劃方案(an)

——計劃審核

——實施(shi)計劃

——修正調整

——上司及(ji)時溝通與報告(gao)

——下屬輔導與(yu)跨部門聯絡商談

——工作總結

【工(gong)具】行(xing)動計(ji)劃(hua)清單

二、計劃(hua)的實施(shi)與管控跟進

（1）   如(ru)何管控跟進(jin)——計劃(hua)趕不上變化(hua)怎么辦

【工具】計劃分析工作表

（2）如何有效執行計劃實施

?  事前控制—目標計劃風險預(yu)估

?  事中控制—過程檢查控制

?  事后控制—經(jing)驗(yan)教訓(xun)復盤

（3）高效執行六步法

【工(gong)具(ju)】高效執行盾牌模(mo)型(xing)

（4）提高執行力的管理本質

第四講   工作效率提升——目標管理與執行的工具運用與實戰演練

1、目標管(guan)理的基礎工具與練習

2、基于目(mu)標(biao)達成——SOSD當責工具（國標(biao)版權(quan)課程內(nei)化）

3、基于(yu)目標達成——當(dang)責結果(guo)金字塔工(gong)具

回顧答疑：

一(yi)、重點(dian)知識回顧(gu)

二、問(wen)題解惑與(yu)答疑

★就學(xue)員提出的問(wen)題進(jin)行分析、討論、模(mo)擬演練、點評

三、布(bu)置課后作業，及時落地(di)，講師將跟(gen)進(jin)檢(jian)查輔導：

1. 課(ke)程(cheng)結(jie)束前，學員結(jie)合實際，擬定實踐行動(dong)計劃方案

2. 老師(shi)將跟進(jin)檢(jian)查、了(le)解掌(zhang)握課后(hou)作業落實進(jin)展情況

3. 老師(shi)通過回訪、遠程(cheng)輔(fu)導等方式(shi)，或根據客戶(hu)要求指(zhi)導、幫助學員完成課后作業

注：本方案為(wei)初步方案，通常(chang)情(qing)況下，會(hui)在培訓前，與企(qi)業做(zuo)進一步溝通，根據(ju)企(qi)業具體情(qing)況，調整成(cheng)符(fu)合企(qi)業實際的個性化(hua)方案。