一.引導技術概論

1.引導學-促進參與式合作的技術

2.引導(dao)給團隊的收益

1. 提高學習速(su)度
2. 讓團隊發揮(hui)綜合效率
3. 培育成員的自我(wo)約束力
4. 體(ti)驗游戲：新聞記(ji)者
5. 引導技術的(de)難點-溝通(tong)提(ti)問(wen)技巧
6. 體驗游戲：工程(cheng)游戲

二 .引導者的十大(da)(da)大(da)(da)工具簡(jian)介

1.       創建愿景

2.       焦點式討論-ORID技(ji)術(shu)

3.       世界咖啡屋(wu)-world café

4.       頭腦風暴(bao)

5.       魚骨(gu)圖原因分析(xi)-Fish Bone

6.       決策矩陣-Decision Matrix

7.       多(duo)重投票(piao)法

8.       差距分(fen)析-Gap Analysis

9.       掃清障(zhang)礙

10.    GROW

三．重要(yao)的引導(dao)工具(ju)(ju)在行動學習中(zhong)的具(ju)(ju)體應用（ORID/World café/Brain storming/Decision Matrix）

1.深度訪談的方法和工具

1. 深(shen)度訪談(tan)技術1對1溝通流程(cheng)
2. 行動(dong)學(xue)習、培(pei)訓(xun)中(zhong)小組如何進行深度討(tao)論
3. ORID工具練習-學習(xi)設(she)計不同類型深度(du)會談(tan)的流程
4. 參與一(yi)場“世界咖(ka)啡”工作坊

ü  積極分享信息與觀點

ü  充分聆聽

ü  關注觀(guan)點間的(de)“連結(jie)”

ü  圖文并茂記(ji)錄關鍵信(xin)息

ü  多彩涂鴉

ü  鼓勵與尊重(zhong)

2.團(tuan)隊共創(chuang)的方法和工具

1. 構建共同關注的話題
2. 共同設想期望(wang)成果(guo)
3. 激發新想法的方法

ü  運用頭(tou)腦風(feng)暴(bao)創建(jian)多彩思維導(dao)圖

ü  團(tuan)隊(dui)共創練習(xi)

1. 如何(he)客(ke)觀全面分(fen)析實施方(fang)法

ü  討論爭(zheng)執的根源

ü  通過辨別達(da)成共識

ü  練習決策(ce)矩陣

四．促動技(ji)術(shu)的關(guan)鍵在(zai)于(yu)執行(Gap Analysis/Grow)

1.效力(li)的基(ji)礎是精力(li)管(guan)理(li)

1. 身(shen)體、情感、思維、意志的肌肉訓練
2. 重整(zheng)身心(xin)模型

2．團隊(dui)與(yu)個體(ti)承諾執行(xing)的技術

1. 重構未來勝利愿景
2. 現(xian)狀分析，尋找差距
3. 尋找(zhao)逃離舒適圈的動機

3.組織實踐(jian)：促動技術方案設計

1. 討論(lun)可能的影響(xiang)與障礙(ai)
2. 確定(ding)支持資源
3. 跟進(jin)、核查計劃

課后作業：1個月后，遞交促動案例成果報告