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本(ben)課程將(jiang)(jiang)圍繞授(shou)權這項管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)(de)基(ji)(ji)本(ben)技能(neng)(neng)(neng),從把握授(shou)權良機、 分析與(yu)確認合適人(ren)選(xuan)、授(shou)權計劃、交(jiao)出權杖到跟(gen)進評估五(wu)個(ge)步驟(zou)展開細致的(de)(de)(de)學習(xi)和案例討論。在管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)四個(ge)基(ji)(ji)本(ben)職能(neng)(neng)(neng)中,組織(zhi)(zhi)分工(gong)(gong)是一個(ge)非(fei)常重(zhong)要的(de)(de)(de)環節,如(ru)(ru)何將(jiang)(jiang)具有挑戰(zhan)性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作交(jiao)給合適的(de)(de)(de)人(ren),并透過其完成工(gong)(gong)作提升其個(ge)人(ren)能(neng)(neng)(neng)力(li),并能(neng)(neng)(neng)夠(gou)為團(tuan)隊和組織(zhi)(zhi)帶來好的(de)(de)(de)結果。管(guan)理(li)(li)者如(ru)(ru)何規劃與(yu)被授(shou)權者的(de)(de)(de)溝(gou)通互動,員工(gong)(gong)執行力(li)差、責任性(xing)缺失很大(da)程度上(shang)的(de)(de)(de)根(gen)本(ben)原因在于管(guan)理(li)(li)者沒有將(jiang)(jiang)這項授(shou)權的(de)(de)(de)技能(neng)(neng)(neng)仔細推敲,如(ru)(ru)在職責、職權、支(zhi)持(chi)、跟(gen)進上(shang)缺少必要的(de)(de)(de)思(si)考。
授權(quan)是(shi)管理者的基本技能(neng)之一,如何有效授權(quan),對(dui)于提升團隊成員能(neng)力(li)、取(qu)得期望(wang)的好結果(guo)
很多(duo)企業(ye)為了提升員(yuan)工個人素(su)質和能(neng)力,充分調動全體員(yuan)工的主動性和積極性,并(bing)在(zai)公司(si)內部營造公平(ping)、公正、公開的競爭機制,往往采用晉升制。
有些員工專業素養達標,也(ye)具備一定的管理意(yi)識,達到(dao)(dao)要(yao)求(qiu)晉升后,實際會缺(que)乏部分管理邏輯和管理技(ji)能(neng),在團隊遇到(dao)(dao)問(wen)題、發(fa)生沖突、需(xu)要(yao)激勵等場景時(shi),雖然有處理辦法,但不一定可以做(zuo)到(dao)(dao)決策最佳化。
這時候學習《授權的藝術》,就(jiu)可(ke)以及時或者提前避(bi)免出(chu)現問(wen)題。還(huan)可(ke)以更(geng)快,更(geng)順暢的打造高績效團隊,為企業添磚加瓦。
一.授(shou)權的定義(yi)
1. 視(shi)頻:空中樓(lou)閣
2. 有目(mu)的的授(shou)權定義
3. 討論(lun):授權的(de)誤區和最佳實踐
4. 授權的三個關(guan)注點:良機、人員、計(ji)劃
5. 解讀授權工作技巧提示卡
二(er).確(que)定(ding)授權良(liang)機
1. 分(fen)配(pei)授(shou)權工(gong)作的方式(shi)
2. 練習:判斷使用哪種(zhong)授權方式
3. 學習活(huo)動(dong):尋找目前(qian)能取(qu)得成果(guo)和發展(zhan)員工(gong)能力,以便(bian)在未來取(qu)得成果(guo)的機會
三.確定(ding)合(he)適的人(ren)
1. 考慮人的四個維(wei)度(du):能力、余(yu)力、動力、發展需(xu)要(yao)
2. 視頻(pin)案例:確(que)定合適的人
3. 視頻案例:管理者(zhe)如(ru)何考(kao)慮利弊
4. 學習活動:根據候選(xuan)人考慮(lv)任務授(shou)權存在的利弊
5. 確定最佳人選的平衡考量
四.授權前的計劃(hua)要(yao)點
1. 計劃四要點:職責、職權、支持、跟進
2. 計(ji)劃和討論授權職責時涉(she)及到哪(na)些方面(mian)?
3. 如果(guo)開始授(shou)予太多職權,然后又必須收回,會出現什么情(qing)況?
4. 在授權中何種支持是必(bi)要的?
5. 沒有跟進授權,會發生什么?
五.交出權杖、傳達計劃
1. 傳達計(ji)劃的互動精要
2. 授權(quan)溝通時的基本(ben)原則(ze)
3. 視(shi)頻案(an)例:授權討論
4. 練(lian)習:制定授權討論計劃表
5. 授權面臨的挑戰
(1) 任務具(ju)有(you)很高的發展性,所以被授權人缺乏信心或不愿走出舒適區。
(2) 被授權人告訴你,他/她太忙而不(bu)能接手任(ren)何新任(ren)務。
(3) 被授權人(ren)認為任務/職責并不令人激動,所以他/她沒(mei)有動力(li)去承擔任務。
(4) 被授權(quan)人(ren)關于執行任務(wu)的(de)想法不(bu)當(dang)或行不(bu)通(tong)。
六、跟進(jin)與評估
1.思考:對未能跟進(jin)的(de)領(ling)導者有什么想法、感受(shou)和說法?
2.監控方法
3.如(ru)何對結果(guo)評估
4.持續跟(gen)進與輔(fu)導
七.非(fei)職權(quan)授權(quan)
1.學習活動: 授權給非(fei)直(zhi)接下屬時,你面臨的最大障礙是什(shen)么?
2.影響力的四個(ge)策(ce)略
(1)曉之以理
(2)個人關系
(3)請教磋商
(4)動之(zhi)以(yi)情
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