1. 了解企業安(an)全事故是怎(zen)樣形成的(de)
2. “人”的不安全(quan)行為有哪些
3. 如(ru)何識(shi)別“人”的不安(an)全行(xing)為
4. 如何控制(zhi)“人”的不安全行為
5. 如何觀察“人“的(de)不(bu)安全(quan)行為
6. 觀察的方法、步驟和過程有哪些
7. 如何(he)推行(xing)BBS在企(qi)業落地
8. 在推行BBS過程中的(de)注意事項

開(kai)篇：

1.     為(wei)什么要實施BBS管理？

2.     安(an)全經(jing)驗分(fen)享

第一(yi)講：人的行為安(an)全管理概述(shu)

1.     行為(wei)安全管理概述

1） 事故成因

2） 海因里奇法則

3） 墨(mo)菲定律(lv)

4） 冰山原理(li)

2.     行為安全管理概述

1） 行(xing)為安全管(guan)理(li)BBS

2） 行為安全管(guan)理目的

3） 高(gao)級(ji)安全審核(he)

4） 安全訓(xun)練觀(guan)察方法

5） 為了安全暫(zan)停

3.     行為安(an)全ABC模型

1） A 前因

2） B 行(xing)為

3） C后(hou)果

4） ABC分析

4.     事(shi)故成因

1） 意識

2） 大(da)意

3） 疏(shu)忽(hu)

第二講：人的不安全行為識別

1.     人的不安全行為分析

1） 操作(zuo)錯誤(wu)、忽(hu)(hu)視(shi)安(an)全、忽(hu)(hu)視(shi)警(jing)告

2） 安全裝置失(shi)效

3） 使用(yong)不(bu)安全的設備(bei)

4） 手工代替工具操作

5） 物體(ti)存放不當

6） 冒險進入危險場所

7） 攀、坐(zuo)不(bu)安全位(wei)置(zhi)

8） 在必(bi)須使(shi)用(yong)個人(ren)勞保用(yong)品的作業場(chang)所(suo)不(bu)使(shi)用(yong)或不(bu)正(zheng)確配戴

9） 不安(an)全的裝束

2.     JSA--作(zuo)業安全分析(xi)

1） 作業實施(shi)前

a)     明確任務(wu)

b)      確(que)定人員(yuan)

2） 實施步驟

a)     作業活動(dong)識別與分解

b)     危(wei)害識(shi)別

3） 實施后作業

a)     提出控(kong)制措施

b)     執行控(kong)制措施(shi)

3.     案例：化(hua)學品填料(liao)作業(ye)實施JSA

第(di)三(san)講：人的行為安全管理(li)要點

1.     安全管理常見問(wen)題(ti)

1） 信(xin)息不(bu)暢

2） 救火隊(dui)員

3） 隨意性大

4） 罰(fa)款萬(wan)能

5） 個人擁有

6） 流程混亂(luan)

2.     行為安全管理

1） 安全審核(he)

2） 不安全的(de)行為(wei)

3） 目的

3.     行為(wei)管理VS傳統安全管理

1） 傳(chuan)統安全管(guan)理的弊端

2） 行為安全管理的優點

4.     人的不安全行(xing)為(wei)成因

1） 習慣

2） 隨意

3） 缺乏知(zhi)識或培訓

4） 自(zi)以為是

5） 主張獨立、自由

6） 吸引別人的(de)注意(yi)

7） 無(wu)法獲得正確(que)的個(ge)人防(fang)護裝(zhuang)備

8） 將舒(shu)適、生產或質量置(zhi)于安全之上

9） 上班或(huo)下班時所反(fan)映(ying)出的士(shi)氣(qi)問(wen)題

5.     解決員(yuan)工(gong)的不安全行為面臨(lin)的問題

1） 人的(de)行(xing)為(wei)具有(you)慣性，改變行(xing)為(wei)很困難(nan)

2） 人的行為不完(wan)全(quan)(quan)受管理者控制，也不完(wan)全(quan)(quan)受自(zi)己控制

3） 工作中總有促使(shi)員(yuan)工做出不安全行為的條件存在

4） 人的行為是很復(fu)雜(za)的，受(shou)眾多因(yin)素的影響(xiang)

6.     重點控制

1） 重點(dian)控(kong)制(zhi)易發生不安全行為(wei)的23種人員

7.     不安(an)全行為控制與管理措施

1） 不(bu)安全行為控制的(de)13條措施

8.     自(zi)我行為控制(zhi)

1） 自我(wo)安(an)全行(xing)為(wei)檢查

2） 思

3） 定

4） 靜

5） 慮

6） 行

7） 得

9.     工作流程和制度控制

a)     11項(xiang)基(ji)本管(guan)理(li)制度的約束

b) ;    常用(yong)管(guan)理制度(du)及方(fang)法

a)     領導(dao)重(zhong)視

b)     班組建設

c)     技能比武

d)     文化管理

e)     未遂管理

f)      安全(quan)月活動

10.  監督(du)控(kong)制

1） 應明確：監(jian)督制度和檢查制度

11.  標志提醒

1） 禁止標(biao)志

2） 警告標志

3） 指令(ling)標(biao)志

4） 提(ti)示(shi)標志

5） 其他(ta)標志

第四講：人(ren)的行為安(an)全觀(guan)察

1.     行為安全觀(guan)察概述

1） 安(an)全行為觀察

2） 安全檢(jian)查VS行為安全觀察

2.     行為安全觀察意義(yi)

3.     行為安(an)全觀察(cha)四步(bu)驟

1） 行為安(an)全觀察第一步(bu)：工(gong)作準備

a)     觀察時間

b)     觀察區域

c)     觀察人(ren)員

d)     被觀察人員(yuan)

e)     預習(xi)觀察事項

f)      選擇觀察(cha)位置

2） 行為安全觀(guan)察第二步：實(shi)施(shi)觀(guan)察

a)     行(xing)為安全(quan)觀(guan)察(cha)基本(ben)方(fang)法：

(一) 看

(二) 聽

(三(san)) 聞(wen)

b)     行為安(an)全觀察七(qi)個方面

(一) 員工的反應

(二) 員工的位置

(三(san)) 個(ge)人防(fang)護裝備(bei)

(四) 工(gong)具(ju)與設備(bei)

(五) 操作規程

(六) 作業環(huan)境

(七) 人體工(gong)效學

c)     行為安(an)全觀察(cha)內容

(一) 人員所(suo)處(chu)位(wei)置的觀(guan)察(cha)要(yao)點

(二(er)) 人員最(zui)初反應(ying)的觀察(cha)要點

(三(san)) 個人防(fang)護用品(pin)的(de)觀察要點

(四) 工具與設備的(de)觀察要點

(五) 作業環境(jing)的觀察要點(dian)

(六) 操作規程(cheng)的觀察(cha)要點(dian)

d)     行(xing)為(wei)安全觀察操(cao)作規程

3） 行為安(an)全(quan)觀察第三(san)步(bu)：溝通

a)     如何開(kai)展溝通

b)     高效溝通的五個(ge)前(qian)提

c)     溝通六步法

4） 行為(wei)安全觀察第四步：分(fen)析與反饋

a)     分析與反饋四階段

(一(yi)) 記錄觀察情況(kuang)

(二(er)) 數據(ju)匯(hui)總與分析

(三) 反饋信(xin)息

(四) 編制報(bao)告改(gai)進(jin)方案

b)     安全觀察(cha)執(zhi)行率

c)     不安全行為比例

d)     不安全行為分(fen)類

e)     安全觀察整改率(lv)

f)      行(xing)為觀察數據的應用

5） 行為(wei)安全觀察原則

6） 行為安(an)全(quan)觀察頻(pin)次

7） 行(xing)為安全觀(guan)察(cha)范圍

8） 行為安全觀(guan)察(cha)的推(tui)行步驟

a)  ;   安(an)全行為觀察(cha)項(xiang)目推動設計

b)     實施(shi)安全行為(wei)觀察

c)     持續保持安(an)全行為觀察

d)     員工自(zi)愿參(can)與

e)     制(zhi)定(ding)鼓勵實(shi)施觀察計劃

f)      安(an)全獎勵(li)

g)     將觀察(cha)與懲(cheng)罰分(fen)開

h)     明確責任

i)       確定(ding)標準

j)       預防(fang)不安全行(xing)為的重復發(fa)生(sheng)的機(ji)制

k)     相關(guan)方的(de)參與(yu)和(he)責(ze)任(ren)

l)       停(ting)止責備

9） 行為(wei)安全(quan)觀察關(guan)鍵

a)     文化

b)     領導

c)     目標

d)     培訓

e)     溝(gou)通

f)      反(fan)饋

10）       行(xing)為安(an)全觀察總結

11）       對 BBS 的誤(wu)解

12）       BBS成功的障礙:

13）       練(lian)習(xi)——行為安全(quan)觀(guan)察

第五講：行為安全“零”風險控制7方法(fa)

1.     消除（本(ben)質安(an)全）

2.     替代

3.     工程控制

4.     隔離

5.     減少暴(bao)露降風險

6.     PPE個(ge)人防護(hu)

7.     程序（文件指引）

課(ke)程總結(jie)：答疑與互(hu)動