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上海威才企業管(guan)理咨詢有限公(gong)司
隨(sui)著國家“新基建”戰略(lve)的提出,對(dui)于(yu)傳統企業來(lai)說,數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)是(shi)一道刻不容緩的必答題。什么是(shi)數字(zi)化,怎樣運用大數據、5G、物聯網、云(yun)計(ji)算等(deng)新技(ji)術實(shi)現適合企業的(de)數字化(hua),這(zhe)是(shi)企業管理層必須思考的(de)問題。因此,準確把(ba)握技(ji)術發展趨勢,透(tou)徹理解(jie)各種技(ji)術應(ying)用(yong)的(de)場景和特點(dian),這(zhe)是(shi)數字化(hua)轉型成功的(de)關鍵。
數字(zi)(zi)化(hua)轉型趨勢中(zhong),我們需要帶著新(xin)技(ji)術的底層(ceng)邏輯去思(si)考(kao)和(he)理解(jie):數字(zi)(zi)化(hua)轉型是(shi)如(ru)何(he)(he)發(fa)生的,企業如(ru)何(he)(he)進行數字(zi)(zi)化(hua)升級,如(ru)何(he)(he)設計數字(zi)(zi)化(hua)產(chan)品(pin)、如(ru)何(he)(he)進行生產(chan)運營數字(zi)(zi)化(hua)、如(ru)何(he)(he)進行數字(zi)(zi)化(hua)營銷(xiao),以及如(ru)何(he)(he)進行數字(zi)(zi)化(hua)組織賦能,本(ben)課程即是(shi)圍繞這(zhe)些(xie)核(he)心進行的技(ji)術應用層(ceng)面的探討,通過原理剖析和(he)大量(liang)案例解(jie)讀揭示(shi)企業進行數字(zi)(zi)化(hua)轉型的各項抓手和(he)策略。
● 掌握企業數字化轉型的五大階段的各個關鍵抓(zhua)手;
● 熟悉數(shu)(shu)字(zi)化轉型的數(shu)(shu)據架(jia)構—云(yun)計(ji)算(suan),掌握企業(ye)云(yun)計(ji)算(suan)設計(ji)架(jia)構;
● 熟(shu)悉數字化轉型(xing)的路徑即(ji)核心要素,理解企業(ye)數字化轉型(xing)戰(zhan)略(lve)即(ji)相關策略(lve);
● 掌握數(shu)字化轉型的(de)核心基礎方法(fa)、大(da)數(shu)據(ju)特(te)征及關鍵分析(xi)思想;
● 熟悉數(shu)字化(hua)轉型(xing)的目標,掌(zhang)握(wo)設定適合企業的數(shu)字化(hua)目標的方法(fa);
● 熟(shu)悉數(shu)(shu)字化轉型(xing)的數(shu)(shu)據重要(yao)來源—物聯(lian)網(wang)(wang)以及(ji)數(shu)(shu)據傳輸承載關(guan)鍵(jian)技術,掌握數(shu)(shu)字化轉型(xing)過(guo)程中關(guan)鍵(jian)場景對于物聯(lian)網(wang)(wang)和(he)5G的應(ying)用需(xu)求分析(xi)方(fang)法。
第一講:企業數字化轉型的由來與實質
一、企業數字(zi)化轉型原因
1. 數字化改變商業模式
數據變(bian)機會→機會變(bian)服務→服務變(bian)收入
2. 數字(zi)化建立企業優勢
1)業務(wu)優(you)化
2)業務轉(zhuan)型
3. 數字化提升(sheng)使用體驗(yan)
二、數字化智能商業(ye)模型
1. 數字化(hua)轉(zhuan)型成熟度(du)模型
2. 數(shu)字化轉型成熟度評估
3. 業務與數(shu)字技術“雙輪(lun)驅動”
三、數(shu)字(zi)化轉型核心要素
1. 智能化(hua)發展目標(biao)(以(yi)數據為中(zhong)心)
1)用數字(zi)化連接(jie)和(he)即時反饋(kui)構建數據采集系統
2)把握(wo)安(an)全(quan)和效率相平衡的原(yuan)則建立(li)數字化系統(tong)
3)基于數(shu)字化(hua)進行(xing)業務和(he)管理決策
2. 構建數字化平臺
1)建立(li)在業務基(ji)礎上(shang)的(de)IT系(xi)統
2)數字化平臺構(gou)建的實施步(bu)驟:連接→實時→精準→拉(la)取(qu)→擴展
3)建(jian)設和數(shu)字化(hua)平臺運作匹配(pei)的文化(hua)
4)新舊平(ping)臺(tai)的平(ping)滑過渡
案例:華(hua)為的數(shu)字化轉型
第(di)二講:以大數據為理(li)念的管理(li)與(yu)運營(企業(ye)數字化轉型核心基礎)
一、大數據(ju)現(xian)狀(zhuang)
1. 大數據(ju)時代(dai)的標志
2. 六大(da)趨勢推(tui)動大(da)數據發展
3. Hype Cycle技術趨勢對大數據的判斷
4. 新基建戰略(lve)對大(da)數據的定位
5. 數字中國的內容
案例:阿里雙11
二、大數(shu)據4V特征
1. 數量大
2. 多樣性(xing)
3. 速度(du)快
4. 價值性
案例:大(da)數據4V特征在數字化全量(liang)全連接中的應用
三、把握大數據的三個關鍵
1. 更多(duo)——全樣本透視本質(zhi)
2. 更(geng)雜——透過混雜性適配(pei)場景應用
3. 更好——把(ba)握相關性,提供更好服務
案例:三個關鍵對數字化(hua)實(shi)時反饋的(de)影響(xiang)
四、大數(shu)據分析
1. 大數(shu)據分析(xi)的困難
2. 數據即服務DaaS
討(tao)論:數(shu)字化轉型中我們應該關注工作中的(de)哪(na)(na)些管理數(shu)據和業(ye)務(wu)數(shu)據,它(ta)們的(de)價值和應用難(nan)點有(you)哪(na)(na)些?
五、大數據應用
1. 被動式演變成預判(pan)式
2. 大數據商業價值
3. 大數據(ju)在行業的(de)應用
案(an)例(li)1:大數據(ju)在電網、城(cheng)市治(zhi)理、大數據(ju)商業(ye)、智(zhi)慧城(cheng)市建(jian)設(she)等方(fang)面的應用
案(an)例(li)2:阿(a)里巴巴數據治理實(shi)踐
練習:猜猜他是(shi)誰?
討論(lun):企(qi)業數(shu)據(ju)治理(li)——如何管好用好數(shu)字化平臺的數(shu)據(ju)?
第(di)三講(jiang):以大(da)數據為(wei)基礎的數字化轉型目標(智能(neng)化)
一、智能(neng)問題本質是數據問題
案例:領英人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)智能化管理的(de)本(ben)質(zhi)
二、數據挖掘:人工智能的(de)關鍵
討論:信(xin)息(xi)化和智能(neng)化的區別
三(san)、人工智能的(de)認知
案例:Alpha Go帶(dai)來的啟示
二、人工(gong)智能的發展(zhan)
第一階(jie)段:模仿邏輯(ji)—鳥飛(fei)派
第(di)二階段:數(shu)據(ju)驅動+超級計(ji)算
第三階段:深度學習+大數據
案例1:智(zhi)能制造解決方案
案例2:員工體驗的(de)提(ti)升
案例(li)3:智能作(zuo)業平臺
討(tao)論:從價(jia)值(zhi)鏈的角度提出適合本企業的數字智(zhi)能(neng)化(hua)應用(yong)方案
總結(jie):智能運營中(zhong)心(智能辦公系(xi)統(tong)):市場/銷售(數字化營銷)→產品/服務研(yan)發(研(yan)發協(xie)同平臺)→制造(智(zhi)能工廠(chang))→售后服務(智(zhi)慧運(yun)維(wei))
第三(san)講:以5G和IOT融合為重要數據來源(yuan)和傳輸(shu)承載
一、新技(ji)術選用標準(是否順應(ying)趨勢)
標準一:更少能量
標(biao)準二(er):更多信(xin)息
二、不(bu)同視角(jiao)看技術(shu)發展
1. 通信視(shi)角:5G
2. 計算機視(shi)角:IOT
3. 兩種視角的統一性
三、第(di)一(yi)、二、三代互聯網和(he)1G到5G的關系(xi)
1. 互聯網發展路線
2. 移動通信(xin)發(fa)展路(lu)線
3. 網絡融(rong)合趨勢帶來的市場機(ji)會
案例:我們生活和工(gong)作(zuo)環境和模(mo)式的變化
四、透視5G
1. 5G市場規(gui)模
2. 5G商(shang)業架構
3. 5G“真”應用特點
1)大帶寬、速度快
2)高(gao)可靠、低(di)時延
3)支持海量并發
案例:偽(wei)5G應用
4. 5G產(chan)業(ye)鏈分(fen)析企(qi)業(ye)定位
5. 5G應用(yong)方向
節能、行為(wei)追(zhui)蹤、移動大數據、實時服務、商業系統升級、高速(su)網絡、高可靠性網絡
五、IOT是(shi)5G核(he)心應用
1. 物聯網起源——特洛伊咖啡壺(hu)
2. 物聯網認知四大誤區
3. 物聯網場(chang)景應用
1)智(zhi)慧社(she)區
示例(li):智(zhi)慧(hui)社區場景
案例:物(wu)聯網冰箱
2)智慧地球
示例:智慧地(di)球場景圖
案(an)例:智(zhi)慧城市、智(zhi)慧交通、智(zhi)慧水資(zi)源、智(zhi)慧醫療(liao)、智(zhi)慧城管
4. 物聯(lian)網體系
5. 物聯網技術基礎
1)傳感(gan)器(qi)
2)條碼技術(shu)
3)RFID
4)無(wu)線傳感網絡(luo)
5)物聯網大腦—云計(ji)算(suan)和大數據
6. 物(wu)聯網應用
家居、交通、物流、安防、農業(ye)、工(gong)業(ye)、醫療(liao)、電(dian)網(wang)、環保
討論:巧(qiao)婦難為(wei)無米之(zhi)炊——企業基于5G和物聯網的數據獲(huo)取和傳輸設計(ji)
第四講:以云計(ji)算為抓手的數據(ju)存儲和管理
一、云計(ji)算(suan)發展(zhan)三(san)大階段
1. IaaS
2. SaaS
3. PaaS
案例:阿里云(yun)的(de)發展
二、云計算和企(qi)業的(de)關(guan)系
1. IT化(hua)向數字化(hua)轉變(bian)帶來的挑戰(zhan)——存儲和計(ji)算模式
2. 云(yun)計算是企(qi)業數字化轉型(xing)必備基礎設(she)施
案例:華為數字化轉型過程中(zhong)云(yun)計算(suan)的應用(yong)
三(san)、企業(ye)云計(ji)算三(san)種(zhong)形態:公有(you)云、私(si)有(you)云、傳(chuan)統IT系統
思考:企(qi)業需要云數據中心嗎(ma)?我們(men)該選用(yong)什么形態(tai)的云平臺(tai)?
四、如(ru)何設計企(qi)業云計算體系架構
1. 分析組織架構和業務流程評估上(shang)云條件
2. 厘清上云(yun)業務(wu)(wu)和本地業務(wu)(wu)保證流程暢通(tong)
3. 評估(gu)成(cheng)本與效率把握上云進度(du)
4. 建立必要的安(an)全(quan)屏(ping)障保障數據安(an)全(quan)
討論:我(wo)們的業務如(ru)何(he)(he)上云?相關體系架構如(ru)何(he)(he)設計?
五、數字化轉型的基(ji)礎設施建(jian)設(云(yun)計算和物聯網的融合設計)
1. 云計(ji)算是實現物聯(lian)網的核心
2. 物(wu)聯網如(ru)何促進(jin)云計算發展
案例(li)1:智能電網(wang)
案(an)例2:數據中臺和(he)云計算的結合——貝殼(ke)找房(fang)
案例3:云(yun)平臺支(zhi)撐(cheng)下的物聯網全場(chang)景(jing)智能生活
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