● 明(ming)確管理與領(ling)導兩(liang)種行為的區別

● 了解管理與領導(dao)兩(liang)種行為的不(bu)同適用場景

● 掌握卓越領(ling)導五(wu)大(da)行為要點(dian)

● 提升管理者(zhe)的領導能(neng)力(li)和綜(zong)合素(su)質

第(di)一講：以(yi)身作則優于親力親為

一、以身作則與(yu)親力(li)親為

1. 以(yi)身作則的含義與(yu)價值觀控制

2. 親力(li)親為的含義與領導(dao)力(li)誤區(qu)

案例分(fen)析(xi)：阿里的衛哲事(shi)件及其啟示

二、以(yi)身(shen)作(zuo)則還是(shi)親(qin)力親(qin)為

1. 為什么必須以身作(zuo)則(ze)——領導(dao)力的(de)含義與領導(dao)者的(de)使命

2. 親力(li)親為(wei)的適(shi)用場景

案(an)例分析：“兄弟們，跟我上”的價值(zhi)和思(si)考(kao)

三、以身作則——行動要(yao)點(dian)與案例研討(tao)

1. 找到自己的聲音(yin)

2. 確立(li)共同(tong)的價值(zhi)觀(guan)

3. 親身踐行共同的價值觀

4. 教導他人(ren)踐行共同的價(jia)值(zhi)觀

第二講：愿(yuan)景激(ji)勵優(you)于(yu)流程控制

一、控制體系與愿景激勵(li)

1. 從(cong)命令控制到愿景激勵：控制體系及適用(yong)條件

2. 從外在(zai)控(kong)制到內在(zai)激(ji)勵：管理(li)演進(jin)的(de)邏輯及反思

案例分析：海底撈的秘密

二、愿景(jing)激勵(li)還是流程控(kong)制

1. 愿景激勵還是流程控制，取決于知識經濟的管理挑戰

2. 愿(yuan)景激勵(li)還(huan)是流(liu)程控(kong)制(zhi)，取決于用人的(de)“心與腦(nao)”，還(huan)是“手和腳(jiao)”

3. 愿景激(ji)勵(li)還是流程控(kong)制，取決于管理(li)者績(ji)效(xiao)責(ze)任(ren)定義

三(san)、愿(yuan)景(jing)激勵：動作(zuo)要點與案例分(fen)享

1. 想象(xiang)未來各(ge)種可(ke)能的畫(hua)面

2. 找到共同的目標，激(ji)發承諾

3. 描繪共同的理想

4. 講(jiang)故事，使愿景形象化(hua)

第三(san)講(jiang)：激發活力(li)優于(yu)建立秩序

一(yi)、激發(fa)活力與建立秩(zhi)序

1. 兩手抓(zhua)：激發活(huo)力與建立秩序

2. 活力強秩(zhi)序弱(ruo)的行(xing)為表(biao)現及后果

3. 活力弱(ruo)秩序強(qiang)的行為(wei)表(biao)現及后(hou)果

二、既激發(fa)活(huo)力，又建(jian)立秩(zhi)序

1. 明確目標：責任(ren)到人，激發承諾

2. 過程控(kong)制：計劃控(kong)制，提取(qu)智(zhi)慧

3. 考核(he)評價：獎罰分明，營造公(gong)平氛圍

4. 交付結果：實現目標，成就團隊(dui)

三、激發活力的十二要素

1. 測評反思：你的團隊敬(jing)業度

2. 理解邏輯：推動團隊敬業度路徑(jing)圖(tu)

3. 確(que)定重點：小步快走，持續(xu)優化(hua)，推動團隊成長

第四(si)講：建立共識(shi)優于糾正偏差

一、過程管理(li)基(ji)本要點

1. 前饋管(guan)理與控制：建立共識，激發承諾

2. 同期管理與控制：糾正偏差，提取經驗

3. 反饋(kui)管理與(yu)控制(zhi)：考核評價，持續(xu)改善

二(er)、前(qian)饋(kui)建(jian)立(li)共(gong)識

1. why——賦予價值和意義(yi)：如(ru)何點燃內在熱情

2. what——定義你的關(guan)鍵(jian)期望及需要完(wan)成的關(guan)鍵(jian)任(ren)務

3. when——定義(yi)結果及(ji)檢核的方式和時(shi)間點

三、授人以漁，給團隊賦能

1. 做(zuo)教練(lian)，建立與(yu)員(yuan)工的績效伙(huo)伴關系

2. 通過有效(xiao)對話，激發員工的醒覺性(xing)與盡(jin)責感

3. 運用框架(jia)技術，賦能(neng)團(tuan)隊

4. 現場作(zuo)業(ye)與輔導點評

第(di)五(wu)講：營(ying)造當責(ze)文(wen)化優于(yu)形(xing)成(cheng)追(zhui)責(ze)氛圍

一、當責與追責

1. 專注于(yu)目標(biao)，還是糾結于(yu)對錯？

2. 當責是一個人個人選擇的過程

3. 評(ping)價與反思：你的組(zu)織是偏向當責(ze)，還是習慣追責(ze)

二、當責(ze)還是追責(ze)

1. 追責的氛圍(wei)是(shi)如何養成的？

2. 當責的價(jia)值(zhi)與領(ling)導的邏(luo)輯

3. 形成當責(ze)文(wen)化，要從我做起

三、營造當(dang)責文化的(de)行(xing)為點(dian)

1. 鼓勵(li)挑戰現(xian)狀

2. 嘗試并敢(gan)于承擔風險(xian)

3. 通過持續改善的(de)雙環模(mo)型(xing)，面向未(wei)來，聚焦(jiao)目標