● 了(le)解組(zu)織愿景、使命和任(ren)務與目標、計劃的關系

● 掌握戰(zhan)略分解(jie)流程(cheng)、目標(biao)設定的一般原則和方法(fa)

● 根據目標定義(yi)部(bu)門(men)工(gong)作(zuo)、進行(xing)具體工(gong)作(zuo)（活動）分解(jie)、編制工(gong)作(zuo)計劃

● 掌握績效(xiao)改進與員工輔(fu)導的基本流程

● 提升(sheng)下屬績(ji)效，提升(sheng)下屬滿意度(du)，提高團隊(dui)凝聚力(li)

第一講：從戰略的高度(du)強化目標管理的價值

一、戰略的含義

1. 戰略核心與(yu)戰略悖論(lun)

2. 戰略共識與結果金字塔

3. 戰略模型與戰略的基本問題

二、如何用好戰略管理工具

1. 我如何參與(yu)到戰略制定(ding)中來

2. 我(wo)如(ru)何讓團隊參(can)與到(dao)戰(zhan)略(lve)制定中來

3. 作為(wei)戰略管理(li)工具究竟(jing)該如(ru)何發揮作用

三、管理(li)者的核心任務與目標管理(li)

1. 管理的基本含義與管理者(zhe)的執行責任

2. 從命令控(kong)制到自我(wo)管理：目標管理并不僅僅是一個考(kao)核工具

3. 結果(guo)導向與過(guo)程(cheng)控(kong)制：管理者(zhe)如何通過(guo)目標(biao)管理推動績效(xiao)達成(cheng)

第三講：目(mu)標(biao)設定與(yu)目(mu)標(biao)分解

一、目標設定(ding)：系(xi)統分析，全面思考

1. 企業愿景和使命決定(ding)了目標(biao)高度

2. 關注并理解公(gong)(gong)司戰略(lve)：從公(gong)(gong)司戰略(lve)到(dao)部門目標的基本邏輯

3. 目標描述的三(san)重結構(gou)：愿景目標、表現目標與行(xing)動目標

4. 案例(li)分析與實戰演練

二、分解目標：行動(dong)統一(yi)，步調一(yi)致

1. 以團(tuan)隊目標(biao)強化(hua)群(qun)體奮斗觀念：必須明(ming)確團(tuan)隊目標(biao)與個(ge)人目標(biao)

2. 目(mu)標分解的方(fang)法：自上(shang)而下的分解與自下而上(shang)相(xiang)互的協商

3. 建立個人目標(biao)承(cheng)諾機制(zhi)：承(cheng)諾結果、承(cheng)諾措施、承(cheng)諾合作

三、定義目標——SMART原則

1. 定(ding)義目標的SMART原則

2. 關鍵的少數法則：聚焦最(zui)重要(yao)目(mu)標與(yu)引(yin)領性指(zhi)標（結果指(zhi)標與(yu)過程指(zhi)標）

3. 關于目標的(de)基本問題

1）是否(fou)將(jiang)主要精力聚焦于績(ji)效問(wen)題上?

2）我的績效問(wen)題是什么?

3）我怎么(me)知道我的(de)工作(zuo)被測量了?

4）對(dui)于目(mu)標來說，究(jiu)竟什么過(guo)程是最(zui)重要的？

第三講：計劃制定與提取關鍵驅動因(yin)素

一、精準目(mu)標

1. 目(mu)標的定義：質與量兩個維度的表達

2. 目(mu)(mu)標(biao)的層級(ji)：愿景目(mu)(mu)標(biao)、表(biao)現(xian)目(mu)(mu)標(biao)與行動(dong)目(mu)(mu)標(biao)

3. 必須區分的概念：目標與(yu)指(zhi)標；目標與(yu)活動；目標與(yu)結果

二、理清現狀

1. 理(li)清現狀的基(ji)本要求：以(yi)事實為依據，謹防假設(she)與演繹

2. 理清現狀的關(guan)鍵(jian)技術：價(jia)值(zhi)公式與關(guan)鍵(jian)價(jia)值(zhi)鏈

3. 理清現狀的思維(wei)原則：平鋪與縱切

三、方(fang)案選擇

1. 方案選擇的(de)基本要求(qiu)：向驅動結果的(de)關(guan)鍵(jian)路(lu)徑上傾斜資源

2. 方案選擇的關鍵技術(shu)：比較分析找亮點，而(er)非找原因

3. 方案選擇(ze)的(de)基本原則：持續改善(shan)——我(wo)還能(neng)做什么，而非假(jia)設條件下還能(neng)做什么

四、制定(ding)行動計劃(hua)

1. 制定行動(dong)計劃的三個條(tiao)件

2. 行動計劃的五個基(ji)本元素

3. 行動計劃示(shi)范(fan)案例

第(di)四講：高效能人(ren)士(shi)執行四(si)大原則

一、聚焦(jiao)最重要目標(biao)

1. 執行始(shi)于專注：沒有聚焦就沒有結果

2. 確定你的關鍵目(mu)標：發現你的戰略支點

3. 讓組織聚焦關鍵目標(biao)：精簡目標(biao)并設定完成時限(xian)

二、在(zai)關鍵行動目標上傾斜資源(yuan)

1. 必須區分的兩個(ge)概念：表現(xian)目標與(yu)行動目標

2. 必須(xu)把資源傾斜在(zai)關(guan)鍵行動目標上(shang)

3. 必(bi)須(xu)跟蹤行動目標的相關數據

三、即時反饋(kui)與激勵

1. 客(ke)觀判(pan)斷—有理有據，及時反饋

2. 專注目標—表揚不贊美，批評(ping)不指(zhi)責

3. 持續改(gai)善(shan)—改(gai)善(shan)行為發(fa)展自我(wo)

四、營造當責(ze)而不(bu)追責(ze)的文(wen)化系統(tong)

1. 責(ze)任(ren)階梯(ti)與一(yi)對一(yi)責(ze)任(ren)系統

2. 建(jian)立有規律的(de)責任(ren)機制

3. 營造當責而不是追責的團(tuan)隊(dui)文化