■ 深刻領悟(wu)執行力(li)的含義，領會(hui)執行力(li)不足(zu)的原因(yin)

■ 激(ji)發(fa)學員的潛能，全(quan)力以赴、不折不扣，做一(yi)個(ge)較強執行性的人

■ 學(xue)習掌握如何提升工作(zuo)效(xiao)率的方法

■ 緊盯(ding)結(jie)果，讓執行力(li)變得不再難

■ 提升企業(ye)中(zhong)基層(ceng)的執行水平

■ 打造一套行之有效的執(zhi)行力系統

第一講(jiang)：執(zhi)行(xing)修(xiu)煉

一、執行價值

視頻研習：電(dian)影《建國大業(ye)》限東野七日內入關(guan)啟(qi)示

1. 核(he)心要領：企業(ye)執(zhi)行文化(hua)的特征

2. 實用方法：戰略執行的五大(da)步驟

3. 歸(gui)類(lei)分析：各級管理者執行(xing)職能定(ding)位

1）基(ji)層定位(wei)

2）中層定位

3）高層定(ding)位

4. 實用方法(fa)：高效執行力四(si)大機制

5. 核心理念：執行力三(san)個要素(su)——能力、動力、毅力

6. 實用方(fang)法：狼性執行“4無精(jing)神”

現場測試：員工執行力不好(hao)的原(yuan)因

互(hu)動研討(tao)：執(zhi)行力的誤區有哪(na)些？

二、執行能(neng)力

1. 問(wen)題剖析：工作能力差八大表現

2. 人才畫像：高效執行能(neng)力(li)五力(li)模型

3. 有效方法：提高能(neng)力六層次(ci)

4. 實用方(fang)法：快速提(ti)升(sheng)工作能力三(san)方(fang)面

1）認(ren)知能力

2）表(biao)達能力

3）執行能力(li)

5. 實用技巧：提升(sheng)能力三練法

6. 實用方法：提升工作(zuo)能(neng)力(li)五大(da)技(ji)巧(qiao)

視頻研習：電視(shi)劇《亮劍》全體上(shang)刺刀，進攻

互動研討：是什么(me)限制了你的(de)能力？

現場(chang)測(ce)試(shi)：管理者四(si)種能力(li)

工具表(biao)單(dan)：企業各階層技能需求表

三、執行(xing)素質(zhi)

1. 實用技巧：高效執行三大(da)保障

2. 前(qian)車(che)之鑒：職場五句作(zuo)死的話

3. 實用方法(fa)：把事做成(cheng)需(xu)要(yao)的素養

1）心態(tai)上

2）認知上(shang)

3）思(si)維上

4）方法(fa)上

5）實踐上

4. 實用(yong)方法：高效執行者五大修養

5. 對(dui)照(zhao)檢查：積極(ji)心態8個評估標準

6. 實(shi)用(yong)方(fang)法：高(gao)效執行責任心特質

視頻研習：《歡(huan)樂頌》關(guan)睢兒被(bei)誤解批評(ping)的啟示(shi)

現(xian)場測試：責任心評級

互(hu)動(dong)研討：工作中如何(he)做到主動負責？

第二講：執(zhi)行(xing)措施

一、執行溝通(tong)

1. 核(he)心(xin)理念：溝通的(de)中心(xin)與基本(ben)點

2. 實(shi)用方法：溝通的四(si)個層次

3. 實(shi)用(yong)方法：高(gao)效執行溝通六(liu)步法

4. 實用方法：如何與同事溝通

5. 實用方法(fa)：授(shou)受領導工作指示(shi)時

6. 管理絕招：與下屬溝(gou)通正確方式

案例(li)分(fen)析(xi)：工作布置不能(neng)如期完工誰之過(guo)？

現場(chang)測試：與不同人溝通的語言風格

互動研討(tao)：如何(he)減少(shao)溝(gou)通內耗？

二、工作標(biao)準

案例分(fen)析：由(you)小和尚(shang)撞鐘而(er)想到的

1. 核心要領：什(shen)么是(shi)管理工作標(biao)準(zhun)？

2. 實用方法：標準的(de)制(zhi)定四大原則

原則(ze)一：簡單原則(ze)

原(yuan)(yuan)則二(er)：統一原(yuan)(yuan)則

原(yuan)則三(san)：協調原(yuan)則

原(yuan)則(ze)四：優(you)化(hua)原(yuan)則(ze)

3. 核心要(yao)領：標準(zhun)化三要(yao)素——流程、規范、表(biao)單

4. 實(shi)操方法：標準化管理4個步(bu)驟

5. 實用方法：崗位工作SOP制作流程(cheng)

6. 實用方法(fa)：作(zuo)業標準化管(guan)理的12個方(fang)面

7. 實用方法(fa)：標(biao)準化落地訓練六步法(fa)

實例舉證：某(mou)作業場所的標準化模板

工具模板：日常工作標準(zhun)化手冊

互動練習：結合(he)某項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進行工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)標準化練習

三(san)、流程保障

案(an)例分析：客(ke)戶投訴遲(chi)遲(chi)得不(bu)到(dao)解決

1. 實例舉證(zheng)：華(hua)為以業務為核心的三大流程

2. 實操技能(neng)：流程管理(li)經歷的4個階段

3. 工作方(fang)法：流(liu)程管理五要素

4. 實(shi)用方法：流程(cheng)設計的(de)六個維度

5. 實用(yong)方法：流程優化的(de)四個基本原則(ze)

原則(ze)一：全局原則(ze)

原則二(er)：簡約原則

原則三：放(fang)權原則

原(yuan)則(ze)(ze)四：目標原(yuan)則(ze)(ze)

6. 實(shi)操技能：流程優化七個步驟

視(shi)頻研習(xi)：華為老總任正(zheng)非談企業流程管理

現(xian)場測試：執行(xing)流(liu)程(cheng)自檢表

第三(san)講：執行程序

一(yi)、工作分析

課程導入：事、人、崗誰在先

互動研討：為什么(me)做工作分析

1. 實用(yong)方法：工作任務的三種(zhong)分析方法

1）流程分析法

2）信息(xi)加工分析法

3）關鍵事件(jian)分析法

2. 實用方(fang)法：工作分析主要內容

3. 實操(cao)方法：工作分(fen)析的流程和步驟

4. 方(fang)法實操：科學設定崗位工(gong)作量

5. 實(shi)用方法：如何(he)實(shi)現“人崗匹配”

視頻研(yan)習(xi)：電視劇(ju)《大(da)(da)江大(da)(da)河》工作分解(jie)圖的啟(qi)示

工具模板(ban)：工作分析(xi)模(mo)板(ban)

互(hu)動練習：結合某個工作進行工作分析練習

二、工作部署(shu)

視頻研習：電(dian)視劇《粟(su)裕大將》粟(su)裕向(xiang)下(xia)屬劉師長布置(zhi)工作

案(an)例分析(xi)：員工小(xiao)王執行(xing)力哪里出(chu)了問(wen)題？

1. 對比分析(xi)：上司的(de)期望與(yu)下屬的(de)想法(fa)

2. 管理(li)絕招：這樣布(bu)置工作最受(shou)員工歡迎

3. 實用方法：分派工作的7大原(yuan)則

4. 實用方(fang)法(fa)：領(ling)導正確安排工作六(liu)步驟

5. 實用方法：工作委派的三個說明白與三個問清(qing)楚

6. 實(shi)用方(fang)法(fa)：這(zhe)樣布置工作，下屬鉆不(bu)到空子

案例分析：員工小王買復印紙的(de)啟示

現(xian)場測試：不同員工下達命令方式

方法工(gong)具：下(xia)達命令(ling)五(wu)步(bu)法

互動練習：結(jie)合(he)實(shi)際工作按五步(bu)法來(lai)下達(da)

三、工作檢查

1. 管理絕招：過程管理的六脈神(shen)劍

2. 實用方法：如何做好(hao)工(gong)作檢查

3. 實用方法：過程追蹤與監控

1）過程(cheng)控制(zhi)注意事項

2）過程監控(kong)須及時到位

4. 方法實操(cao)：工作檢查(cha)九大方法

5. 實用方(fang)法：工作檢查四大原則

6. 實用方法：工作檢查五(wu)大絕(jue)招(zhao)

7. 實用方法：過程管(guan)理七步驟

現場測試：工作檢(jian)查(cha)技巧九問

互(hu)動研討(tao)：如(ru)何做好工作結果評估(gu)與(yu)反饋

工具模板：工作進度檢查表(biao)

互動(dong)練(lian)習：結合某項工(gong)作完成進度檢查(cha)表練(lian)習

第四講：執行結果(guo)

一、結果意識

1. 成功經驗：華為如何打造狼性執行

2. 核心要領：結(jie)果的三大要素

3. 實(shi)用方(fang)法(fa)：結果(guo)的5個不等式

4. 歸類分析：工作結果四個層級

5. 歸類分(fen)析：各崗位人員工作結果(guo)

1）管理人員

2）一線(xian)員工

3）生產人員(yuan)

4）銷售人(ren)員

5）客服人員

6. 實用方法：培養員工結果意識

現場測試：什(shen)么才是真(zhen)正(zheng)的結果(guo)？

案(an)例研討：這樣(yang)的工作是有價值的嗎(ma)？為什么？

視頻研習：“CEO”林(lin)彪：我只對結果(guo)負(fu)責！

互動(dong)研討：盡力而為與全(quan)力以赴的區(qu)別？

二、執行方法

1. 實(shi)用方法(fa)：優秀員(yuan)工的(de)工作方法(fa)

2. 實用技巧：把事(shi)情(qing)做得更好四大原則

原(yuan)則一(yi)：閉環原(yuan)則

原則二：比較原則

原則三：優化原則

原則四(si)：精品原則

3. 實用方法：提高工作效能五個技巧(qiao)

4. 實用方法：高效能人士工作三大秘訣

5. 實用方法(fa)：工作“五位法(fa)”

6. 實用(yong)技(ji)巧：如何避免(mian)瞎忙碌，實現深(shen)度工作？

互動研討：如何(he)有(you)效的處理突發事件(jian)？

工具模(mo)板：5W2H分析法

互動(dong)練習：結(jie)合某項工作(zuo)進行5W2H練習(xi)

三、高效工作

1. 實用方(fang)法：高效工作六(liu)點啟示

2. 實(shi)用方法(fa)：提高(gao)工作效率四(si)大法(fa)則

3. 實(shi)用方法：提高工作效率3個步驟(zou)

4. 管理絕招：高效工作四大秘訣

5. 實用(yong)方法：提(ti)高(gao)工作(zuo)效率5步法

6. 實用方法：高效率工作(zuo)六大妙招(zhao)

7. 實用方法(fa)：提(ti)高工(gong)作效能五個技巧

現場(chang)測試：你(ni)做事(shi)的恒心與毅(yi)力怎(zen)么(me)樣？

互動(dong)研討：4天(tian)工作要(yao)2天(tian)完成，怎么辦？

工具模板：“PDCA”工(gong)作循環法

課(ke)程總結

一、重點知(zhi)識回顧

二、互動：問與答

就(jiu)學(xue)員提(ti)出的難題(ti)進行分(fen)析、討論(lun)、模擬演(yan)練、點評(ping)

三、學習落地(di)

1. 有效執行力自我宣言(yan)

2. 分小組分享討論(lun)，成果輸出行動方案

3. 學習心得、收獲(huo)感言(yan)及點評

4. 制訂學員個人版行動計劃(hua)

說明：本方案(an)為初步(bu)方案(an)，通(tong)常情況(kuang)下，會(hui)在培訓前，與(yu)企業做進(jin)一步(bu)溝(gou)通(tong)，根據企業具體情況(kuang)，調整成最符(fu)合企業實際(ji)情況(kuang)的個性(xing)化方案(an)。