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上海威才(cai)企業管理(li)咨(zi)詢有限公(gong)司(si)
隨著黑天鵝與灰犀牛不(bu)確定事件的(de)(de)頻發,企(qi)業處在(zai)(zai)動蕩(dang)之中(zhong)(zhong),在(zai)(zai)日趨激烈的(de)(de)競爭(zheng)(zheng)環境下(xia),企(qi)業間人的(de)(de)競爭(zheng)(zheng),是(shi)(shi)企(qi)業制勝的(de)(de)關鍵,尤其是(shi)(shi)干(gan)部隊(dui)伍的(de)(de)競爭(zheng)(zheng)。中(zhong)(zhong)高(gao)層(ceng)是(shi)(shi)企(qi)業的(de)(de)中(zhong)(zhong)堅力量,在(zai)(zai)組織中(zhong)(zhong)起到承上啟下(xia)的(de)(de)作用(yong),中(zhong)(zhong)高(gao)層(ceng)的(de)(de)管理(li)意識以及管理(li)技(ji)能決(jue)(jue)定了業務發展(zhan)的(de)(de)速度(du),決(jue)(jue)定了組織能否帶領出一支優秀的(de)(de)員工隊(dui)伍,決(jue)(jue)定了能否有(you)效(xiao)達(da)成(cheng)組織的(de)(de)經營目(mu)標(biao)和業績。因(yin)此,對中(zhong)(zhong)高(gao)層(ceng)提供系統(tong)訓練十分必要。
本課程從領(ling)導者(zhe)的勝任力(li)(li)出發,為管理者(zhe)的進階版本能(neng)力(li)(li)培養,培養企(qi)業文化(hua)建設,提(ti)高組織(zhi)氛圍打造的能(neng)力(li)(li);引(yin)領(ling)組織(zhi)變(bian)革,自我激勵與理解他人的能(neng)力(li)(li),培養非職權影(ying)響力(li)(li);環(huan)環(huan)相(xiang)扣,逐步提(ti)升。
● 提升(sheng)領導者的前瞻(zhan)能?,掌握(wo)如何更好(hao)傳(chuan)播團隊基(ji)本價值觀和理念,激發他?與?
?分享共同愿景(jing),增強(qiang)團隊執(zhi)行?。
● 培養領(ling)導者(zhe)追求卓(zhuo)越精神,不斷更新?作(zuo)標準,并承擔必(bi)要的風險,從(cong)戰略到執行的全方位管(guan)控。
● 提升領(ling)導者(zhe)激勵(li)他?,增強團隊凝聚?,清晰戰(zhan)略目標(biao)設計,解析戰(zhan)略意圖。
第一講:領導力(li)與管(guan)理(li)的基(ji)本常識(shi)
一(yi)、領導者管理系統(tong)
1. 戰略目標
2. 商(shang)業模式
3. 流(liu)程管理
4. 制度設計(ji)
5. 組織建設
二、將團(tuan)隊效能發揮到(dao)極致,管理者(zhe)需要完成四大(da)突(tu)破
突破(po)1:從管(guan)自(zi)己(ji)到帶團隊(dui)
突破2:從管(guan)理人到經營人
突破(po)3:從(cong)指揮到與授權
突破4:從(cong)守城(cheng)到變革(ge)
三(san)、領導與管理的區別
1. 管理重在(zai)管行(xing);領導(dao)重在(zai)管?
2. 管理靠(kao)制(zhi)度(du)約束(shu),領(ling)導靠(kao)經營,經營?的動力(li)和(he)熱情
3. 管(guan)理解決確(que)定的事(shi)情,領導面對(dui)不確(que)定的事(shi)情
第(di)二講(jiang):凝聚力塑(su)造——文化管理
一(yi)、建(jian)立(li)共同的愿景
1. 價值觀的融和
2. 植入執行基因
二、價(jia)值體(ti)系(xi),進行價(jia)值觀(guan)管理
1. 文化(hua)管理的(de)作用
2. 價值觀(guan)管理的方法路徑
三、培(pei)養團隊精神
1. 協作、思考、自(zi)動自(zi)發
2. 換位思(si)考
3. 開放的心智(zhi),信(xin)息共享
第三講(jiang):牽引力提升——目(mu)標(biao)管(guan)控
一、目標的兩(liang)大誤區
1. 目標的缺失與搖(yao)擺
1)人生聚焦有(you)目(mu)標
2)目標確(que)定后堅定走(zou)下去
2. 目標與計劃(hua)定位不(bu)清(qing)
1)目標是計劃的根本與方向,計劃是目標的支撐與保障(zhang)
二、目標的兩(liang)大來源
1. 從組織的戰略中制定目標
流程(cheng):公(gong)司戰略——戰略澄清與解碼——公(gong)司指標(biao)體系——部(bu)門指標(biao)承接——個人績效承諾
1)自(zi)(zi)上而(er)下(xia)的戰略(lve)分(fen)解,自(zi)(zi)下(xia)而(er)上的戰略(lve)執行(xing)
2)華為戰(zhan)略制定的BLM模型解(jie)析
工具(ju):關鍵戰略舉措(KSF)到年(nian)度(du)目標
工具:重點目標制定量(liang)表
2. 從標(biao)(biao)桿的(de)對照中制(zhi)定目標(biao)(biao)
1)平衡計(ji)分卡看目標的提升(sheng)路徑
工具(ju):部門標桿對照的思考量表(biao)
三、 促(cu)成目標達成的六部(bu)曲
第一步:任務(wu)分解(jie)
工具:工作分解結構(WBS)
第二步:確定時限
——圍繞關鍵(jian)事(shi)項定時間
第三步:明確責任
——責任(ren)稀(xi)釋(shi)原(yuan)則(ze),責任(ren)跳動(dong)原(yuan)則(ze)
第四步(bu):配備資源
——所有能幫(bang)我(wo)們達成目標的都是資源
第五步:激勵方案(an)
——激勵(li)的(de)兩種形式(shi):正面激勵(li)與(yu)負(fu)向激勵(li)
第六步:風險預案
——時(shi)間、地點(dian)、人員、環境(jing)、資源
第(di)四(si)講:協作(zuo)力(li)高效——管理(li)溝通
一、關鍵對話(hua)
1. 關(guan)鍵對話的三個特征
2. 關鍵對(dui)話的四個步驟
二、不同管(guan)理情境中(zhong)的溝(gou)通應用
1. 績(ji)效管理中的溝通技巧
1)績效目(mu)標的(de)溝通
2)績效輔導中的溝通方法(fa):GROW模型(xing)
3)績效評價結果的反饋
2. 授權管理(li)中(zhong)的溝通技巧
1)授權程序
2)授權話術
3. 激勵管理中的溝(gou)通技(ji)巧
1)正面(mian)反(fan)饋
2)輔導性反(fan)饋
第五講:執行管(guan)控(kong)
一、組(zu)織效率低效的三大現象
1. 忙(mang)碌不出業績(ji)
2. 計劃不敵變化
3. 聽說總有(you)距離
二、組織(zhi)效(xiao)率低效(xiao)的六大(da)根源與相應(ying)對(dui)策(ce)
三、選對(dui)人:分(fen)析下屬(shu)的(de)勝任度
1. 勝任(ren)的含義
2. 分析下屬的(de)勝任度
3. 根據下屬(shu)的(de)勝(sheng)任度不同,采取(qu)不同的(de)管(guan)理措施
四、使(shi)用靈活且(qie)有效的領導方式(shi)
1. 識別指導(dao)行為(wei)和支(zhi)持行為(wei)——指導(dao)行為(wei)提升能(neng)力(li),支(zhi)持行為(wei)提升意(yi)愿
2. 常用(yong)的七項指導行(xing)為和(he)七項支(zhi)持(chi)行(xing)為
3. 指(zhi)導行為和支持行為組合形成的四種領導方(fang)式
第六講:人才管理(li)理(li)念及實踐(jian)
一、狼性人才的培養理念
1. 選(xuan)拔事業合(he)伙人
2. “奮(fen)斗(dou)”DNA,選拔“一(yi)貧如(ru)洗”,胸(xiong)懷(huai)大志的(de)人才
3. 一(yi)線艱苦(ku)地(di)區、復雜環(huan)境是(shi)人才培養的最佳場所
二、狼性團隊成(cheng)員的(de)激勵
1. 以“奮(fen)斗者”為本,絕不讓雷鋒吃(chi)虧
2. 要給火(huo)車頭加(jia)滿油、適當拉(la)開差距
3. 激勵服務戰略(lve),分(fen)配(pei)制(zhi)向獲取分(fen)享制(zhi)
三、干部選拔理念
1. 優先從成(cheng)功(gong)團(tuan)隊、主(zhu)攻戰場、一(yi)線艱(jian)苦地區中選拔干部
2. 干部不是終生制,干部要(yao)能上能下
3. 干部選拔任用的關(guan)鍵行(xing)為
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