目(mu)(mu)標(biao)(biao)管理(li)是企業(ye)管理(li)的(de)重點，企業(ye)的(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)計劃(hua)管理(li)經常與企業(ye)的(de)戰略及運(yun)營管理(li)脫節，本(ben)課程通過將企業(ye)戰略、運(yun)營與目(mu)(mu)標(biao)(biao)管理(li)的(de)結合講解，可以(yi)讓(rang)學員獲得目(mu)(mu)標(biao)(biao)管理(li)的(de)各(ge)項核(he)心技(ji)能，能在本(ben)企業(ye)正(zheng)確(que)、有效設計目(mu)(mu)標(biao)(biao)并做(zuo)到目(mu)(mu)標(biao)(biao)實施、達成。

第(di)一講：目(mu)標管(guan)理認(ren)知

一、企業經營環(huan)境(jing)的變化

1. 各種成本上升(sheng)的壓力(li)

2. 如何提高工作效率

二、部分企業目標管理現狀

1. 目標管理(li)流于形式

2. 員工(gong)感覺目標太(tai)高難于達成(cheng)

3. 目標管(guan)理對實際工作幫助不(bu)大

4. 沒(mei)有形成良好的績(ji)效文化

三、目標管理循(xun)環

1. 目標設定

2. 職(zhi)責履行

3. 考核實施(shi)

4. 結果運用

第二講：目標的制定與分解

一(yi)、企業目標(biao)的制定

1. 什么更(geng)重要

2. 企業的業務重點領域

二、目標的性質

1. 定量目標

2. 定性目(mu)標

3. 結果性目標(biao)

4. 過程性目標

三、目標(biao)制(zhi)定的(de)SMART原(yuan)則

1. 具體的

2. 可測量(liang)的

3. 可(ke)實現的

4. 相互關聯(lian)的(de)

5. 一(yi)定時限的(de)

四、目標設計的八(ba)個方(fang)面

1. 技術創新(xin)

2. 市場地位

3. 生產及服務能力

4. 財(cai)務及資產

5. 獲利(li)能力(li)

6. 管理者的培養

7. 員工績效

8. 社會責任

課堂演(yan)練(lian)與(yu)點評(ping)：基于戰略與經營規劃的(de)企業目標設計

五、目標的分解

1. 如何將企業目標分解到部門

課(ke)堂案例：利(li)潤(run)目標的分解到(dao)部門

2. 如何將部門目標分解到(dao)崗位

3. 目標(biao)的時間維度分解

六、目標值的確定方式

1. 歷史比較法(fa)

2. 行業標桿法

3. 策略(lve)分(fen)析法

4. 資源(yuan)變化法(fa)

5. 競標決定法

第三講：目標的實施(shi)與落地

一、企(qi)業年度經營計劃的制定

1.“目標——策略——計劃”的(de)聯系(xi)與區別(bie)

2. 計(ji)劃制定前的準備

3. 計劃(hua)制定的5W2H

4. 重點事(shi)項(xiang)的確定

二(er)、圍(wei)繞(rao)公司經營(ying)計劃的部門工作(zuo)計劃

1. 圍繞目標

2. 從上(shang)級(ji)產生

3. 從(cong)本部(bu)門產生

4. 從內外客戶產生

三、部門工作立項

1. 分(fen)類(lei)、打(da)包

2. 確(que)定關鍵任務(wu)及工作(zuo)計劃

3. 確定負責(ze)人、資源需求和進度計劃

四、部門項(xiang)目計劃

1. 確(que)定(ding)項目工作范圍

2. 分配任務職責(ze)

3. 關鍵任務安排

五、計劃(hua)的執(zhi)行監控(kong)

1. 工作計劃的(de)執行與(yu)監控

2. 如何通(tong)過(guo)月度目(mu)標檢(jian)討會(hui)進行過(guo)程控制

3. 關(guan)鍵任務跟蹤(zong)的流程與操作(zuo)技巧

4. 工作計劃(hua)的執行保障

第四講(jiang)：基于目標的(de)績效考核

一、績效(xiao)考(kao)核的思路

1．要什么、考什么

2．考什么、做什么

二、如何設計績效考核表

1. 績效考核(he)指標如何定義

2．績效考核如(ru)何保證公平性

3. 如何避免人為因素對考核結果(guo)的(de)影響

4. 考核指(zhi)標定(ding)義應避(bi)免(mian)的(de)錯誤

三、如何確定績(ji)效考核指標的(de)權重(zhong)及評(ping)分標準

1. 績效考核指(zhi)標設(she)定的要點

2. 一個崗位(wei)該設(she)定多(duo)少個指(zhi)標

3. 如何確定績效考核指標(biao)的權重

4. 案例講解：各類崗位(wei)的考(kao)核方式設計

課堂演練：某(mou)關鍵崗位(wei)的績效考核(he)方式設計

四、通過目(mu)標績效實現員(yuan)工激(ji)勵

1. 目標設立

2. 目標激勵

3. 目標實現