● 了解業界研發項目管理的(de)最佳模式與實(shi)踐(jian)，并分享相(xiang)關(guan)的(de)技能和技巧

● 掌(zhang)握業界研(yan)發(fa)項(xiang)目的組織結構(gou)和團隊角色

● 掌握研發項目計劃的制定、執行和監控(kong)

● 掌(zhang)握如(ru)何將質量管(guan)理、風(feng)險管(guan)理等融會(hui)貫通于整(zheng)個研發項目計劃中

● 掌握研(yan)發(fa)項(xiang)目團隊的績效管理

● 分享業界研發(fa)項目成功的關(guan)鍵經驗

● 分享講師多年(nian)研(yan)發咨(zi)詢總(zong)結出的(de)(de)一套研(yan)發項(xiang)目管理的(de)(de)工(gong)具與模板(ban)，并結合(he)企(qi)業(ye)的(de)(de)實(shi)踐制定行(xing)動計劃，確(que)保在自(zi)己(ji)的(de)(de)公司能夠落地實(shi)施(shi)

導入案例(li)分析(xi)

1. 研發項目團隊溝通的游戲(xi)

2. 從進度、質量和成本（風險）的(de)三重約束來看分(fen)析研(yan)發項目管理的(de)重點

3. 總(zong)結項目團隊角色成(cheng)員在(zai)項目中(zhong)的職責

4. 思考：類似的問(wen)題在(zai)公司有沒有經常(chang)發生？

第一(yi)講(jiang)：研發項目(mu)管理概述

一(yi)、項(xiang)目與項(xiang)目管(guan)理

1. 什么是項(xiang)目、項(xiang)目的特(te)征(zheng)

2. 產品、規劃、項目(mu)的(de)關聯

3. 什么是項目管理

4. 項(xiang)目管(guan)理的九大知(zhi)識(shi)領域(yu)和(he)五個過程組(PMI)

二、研(yan)發項目管(guan)理

1. 研發(fa)項目管理(li)的特征

2. 研發項(xiang)目管理面臨(lin)的重大挑(tiao)戰(zhan)

3. 研發項目成(cheng)功和失(shi)敗的主(zhu)要因素

三、研發項目類型（V、R、M的劃分）

1. 全新類(lei)項目開(kai)發

2. 增強類項目開發

3. 維護類(lei)項目開發

四、業(ye)界研發項目管理過程

1. 項(xiang)目啟動à計劃制定(ding)à項(xiang)目執行à過程(cheng)監(jian)控(kong)à項(xiang)目收尾

2. 項(xiang)目(mu)管理過程的核心工作(zuo)定義

五、演練與問題討論

六(liu)、課后(hou)學習與參考(kao)資料(liao)：

1. 《項目管理手(shou)冊》模板――如何設計(ji)并編(bian)寫公司的項目管理手(shou)冊

2. 《項目(mu)管理手冊》實例(li)

第二講：研發項目團隊的(de)組(zu)建

一、研(yan)發項目團隊的組織形(xing)式

1. 職能型組織

2. 項目型組織

3. 矩陣(zhen)式組織

二、業界最佳(jia)的產(chan)品開發(fa)團隊(dui)的構成

1. 研發(fa)項目經理的角色和(he)職責

2. 研發(fa)項目核心組成(cheng)員(yuan)的角色(se)和(he)職(zhi)責

3. 研發項(xiang)目擴展組(zu)成員的(de)角色和職責(ze)

4. 職(zhi)能(neng)部(bu)門經理在產(chan)品(pin)開發中的(de)角色和職(zhi)責(ze)

三、研發項目經理應具備的(de)技能

1. 研發項目經(jing)理的(de)素質特征和性格特征

2. 如(ru)何培養合格的研(yan)發項目經理

四、演練與問題討論

五、課(ke)后學習(xi)與參考資料(liao)：

1. 《跨部門的產品開發(fa)項目團隊(dui)角色職責》說明書模(mo)板與實例

2. 《跨部門的產品開發項目團隊任命》模板

3. 《項目開工(gong)會(hui)議(yi)程》模板

4. 《研(yan)發項目經理的素質模型(xing)和任(ren)職資格標準》模板(ban)與(yu)實例(li)

5. 《研發項目經理培養方案》實例

第(di)三(san)講：研發項目計(ji)劃制定

一、結構化的產(chan)品(pin)開發過(guo)程(cheng)和項目運作(zuo)過(guo)程(cheng)

1. 業(ye)界產品(pin)開發流程的分(fen)層模式

2. 樣例(li)介紹：產品開發(fa)和項目運(yun)作概覽(lan)圖

3. 樣(yang)例介紹：產品開發(fa)和項目運作階段流程圖

二、產(chan)品開發過程IT化思路

1. 產品開發流程與項(xiang)目管理的關聯(lian)

2. 產(chan)品開發(fa)3級計劃體系

1）研發項目計劃的(de)分級(ji)分層管(guan)理體系

2）里程碑計劃

3）產(chan)品級計劃

4）各個職能(neng)領域級計劃

討論：不同類型(xing)組織適合的計劃模式

3. 流程?à計劃(hua)?à項目團隊(dui)的對應(ying)關系

4. 研發(fa)領(ling)導需(xu)要關注的計劃范圍

5. 研發職(zhi)能經(jing)理需(xu)要(yao)關注的計劃(hua)范(fan)圍

三、里程碑(bei)計劃(hua)制定的原則和(he)方法

1. 研發能力數據支持里程碑計劃(hua)

2. 基于市場壓力和研發能力綜合定義里程(cheng)碑計劃

3. 里程碑計(ji)劃的責(ze)任主體

四、項(xiang)目操作級計劃制定的原則和方法

1. 計(ji)劃層次化需(xu)要考(kao)慮(lv)的內容？

2. 期(qi)望計劃非常(chang)準確，然后(hou)照(zhao)搬(ban)執行(xing)的夢想破滅

3. 當今研發時代的(de)計劃管理重點

1）研發(fa)團隊(dui)致勝策略：人(ren)

2）世界上(shang)不變(bian)的(de)道理是變(bian)，如(ru)何(he)在研發(fa)計劃上(shang)運(yun)用？

3）快(kuai)速制定計劃、及時跟蹤(zong)與反饋(kui)、快(kuai)速分析與調整

五、研發項目計(ji)劃的(de)制定的(de)五個步驟

1. WBS介紹（作用、示例）

2. WBS分(fen)解的衡量標準

3. PBS、WBS、OBS、CBS之間的(de)對應關(guan)系

4. 五種常見的估計(ji)方(fang)法

5. 規(gui)模、工作(zuo)量(liang)、工期(qi)估計

1）類比法，案例介紹(shao)標準(zhun)工時庫

2）專家(jia)法(fa)，詳(xiang)細介紹專家(jia)估計(ji)模板

3）間接估(gu)計法和直(zhi)接估(gu)計法的(de)對(dui)比

6. 如何(he)加快(kuai)項目開發(fa)進度

1）關(guan)鍵路徑法

2）快速跟蹤法

六(liu)、情景化知識(shi)管理在研發項目管理中的應(ying)用(yong)

1. 如(ru)何(he)實現產品(pin)開發流(liu)程的(de)落地

2. 如(ru)何實現研發知識的持續完善

七、業界(jie)研發(fa)資源緊張問題解決的十四(si)種方法

1. 平臺化與項(xiang)目化

2. 管(guan)道管(guan)理與優先級排序

3. 產品(pin)功(gong)能與產品(pin)定位相(xiang)匹配

4. 等(deng)等(deng)

八、課(ke)后學習與參考資(zi)料

1. 《研發(fa)項目估計操作(zuo)指(zhi)導書》模板

2. 《規模估計》模板(ban)

3. 《工作量、工期估算》模板

4. 項目(mu)計(ji)劃的量(liang)化管理：《PCB（過程(cheng)能(neng)力基線）統(tong)計》模板(ban)

5. 《任務歷史工作量經驗庫模板(ban)》

九、演(yan)練與問題討論

第(di)四講(jiang)：研發(fa)項目質量管(guan)理

一、研發質量管(guan)理概述

1. 過程質(zhi)(zhi)量(liang)與交付質(zhi)(zhi)量(liang)

2. 研發質量管(guan)理(li)中常(chang)見的誤區

3. 如(ru)何在(zai)設計中(zhong)構(gou)建質量

1）系(xi)統工程(cheng)

2）標準化

3）模塊化

二(er)、研發質量控制手段之一(yi)：度(du)量

1. 度量(liang)是研發(fa)質(zhi)量(liang)改進(jin)的基礎（沒(mei)有度量(liang)就沒(mei)有改進(jin)，也無法考核）

2. 公司級(ji)度量

3. 產品級度量

4. 模(mo)塊級度(du)量

5. 過程(cheng)度量(liang)

6. 交付件度量(liang)

7. 過程能力基線(PCB)（美國(guo)某公(gong)司(si)能力基線示(shi)例）

三、研發質量控制手段之二：測試

1. 缺陷(xian)引(yin)入階段分析

2. 為什么盡早測試？

3. 客戶化測試思維

4. 測試責任主體(ti)定(ding)義

5. 項目的漸增測試模型

6. 如何對測試量化(hua)評(ping)價

1）缺陷嚴重性度(du)量

2）缺陷(xian)趨勢度量

3）缺陷修復及時(shi)性度量

4）等等

四(si)、研發質量控制(zhi)手段之三：評審(shen)

1. 評審方法

1）技術評審

2）管理評審

3）內部(bu)審(shen)計

2. 評(ping)審流程及(ji)(ji)涉及(ji)(ji)的角色與(yu)職責

3. 評審常見(jian)問題和解決的辦法

4. 如何量(liang)化評價評審(shen)

1）評審度(du)量(liang)的內容

2）評審要素(su)的(de)提煉與總結(jie)

5. 演(yan)練與(yu)問題討論

五(wu)、研發質(zhi)量保證

1. QA的(de)主要(yao)工作

2. QA的獨立性

3. QA的匯(hui)報關系(xi)

討(tao)論(lun)：什(shen)么樣(yang)的(de)人適合做QA？

六(liu)、課后學(xue)習與參考資料

1. 《研發項目(mu)質(zhi)量計劃(hua)》模板(ban)

2. 《技術評審操作指導書》

3. 《技術評審報告》模板

4. 《技術評審(shen)流程》

5. 《產品需求評審要素表》

6. 《產品方案評(ping)審要(yao)素表》

第(di)五講：研(yan)發項目計劃(hua)控制

一(yi)、研發項目計(ji)劃控制中(zhong)常見的問題和解決辦法

二、項(xiang)目(mu)的分層實施與分層監控

三、研發高(gao)層領導(dao)的監控內(nei)容：

1. 研發資(zi)源的使用

2. 研發(fa)管(guan)道載量

3. 資源在項(xiang)目中的(de)分布

4. 研發不同職(zhi)位(wei)人員的供(gong)求狀態

5. 研(yan)發能力(li)的改進狀況(kuang)

四(si)、研發職(zhi)能(neng)部門經(jing)理的監控(kong)內容

1. 本(ben)部門(men)人(ren)員的項(xiang)目(mu)工作表現

2. 項目經理是否濫(lan)用資(zi)源

3. 計劃(hua)是否做到(dao)人事匹配

4. 形成(cheng)職能、項目相互制約的機制

五、研發項(xiang)目(mu)控(kong)制手段：項(xiang)目(mu)報告(gao)

1. 項目報告(gao)種(zhong)類(lei)

2. 項目(mu)報告機制

六、研發項(xiang)目(mu)控制手段：項(xiang)目(mu)例會

1. 項目例會種類

2. 例會(hui)議程(cheng)和內容

七(qi)、研發項目(mu)控制手段(duan)：計劃變更(geng)控制

1. 變更控制流程

2. 計劃滾(gun)動刷(shua)新

八、其他項目控制手段

1. 狀態轉移

2. 業務決策評審

3. 研發合(he)同書管(guan)理

4. 項目審計

5. 成本控制

6. QA狀態(tai)報(bao)告

九、量化統計與(yu)分(fen)析

1. 度(du)量(liang)(liang)的基本概念（定義、作用(yong)和(he)目的、度(du)量(liang)(liang)與測量(liang)(liang)、駕駛窗、度(du)量(liang)(liang)模型(xing)、……）

2. 研發(fa)項(xiang)目技術評(ping)審(shen)量化分析

3. 研發項目缺陷管理(li)量化(hua)分析

十、風(feng)險跟蹤和控制

1. 風險(xian)(xian)識(shi)別（典型的(de)風險(xian)(xian)類型、風險(xian)(xian)提問(wen)單、風險(xian)(xian)庫）

2. 風險評估（風險概率、風險影(ying)響、風險指數(shu)）

3. 如(ru)何(he)制定風險管(guan)理和(he)響(xiang)(xiang)應(ying)計劃（風險響(xiang)(xiang)應(ying)策(ce)略）

4. 風險控制

5. 風(feng)險管(guan)(guan)理庫(ku)在風(feng)險管(guan)(guan)理中的應用(yong)

6. 風險管理(li)活動中的角色和職(zhi)責

7. 風險的升級處理

十一(yi)、實現(xian)人員從(cong)被(bei)動接受任務到主動申請(qing)任務轉變的系統工程

1. 工作信息透(tou)明化

2. 鼓勵大家學習雷鋒(feng)，但確(que)保雷鋒(feng)不吃虧

3. 打造沒有(you)事情(qing)做(zuo)很難受的環(huan)境

4. 量化統(tong)計(ji)，讓(rang)“東郭先生(sheng)”無處存身

十(shi)二(er)、演(yan)練與(yu)問題討論

十(shi)三、課(ke)后學習(xi)與參(can)考資(zi)料：

1. 《工(gong)作(zuo)日志》模板

2. 《項(xiang)目(mu)周(zhou)/雙周報》模板

3. 《項目月報(bao)》模板

4. 《會(hui)議紀(ji)要》模板

5. 《項目計劃變更(geng)申請》模板

6. 《SEI的(de)風險提(ti)問(wen)單(dan)》

7. 《風險管(guan)理(li)計劃》模(mo)板

8. 《風(feng)險管理(li)操作(zuo)指(zhi)導書》

第六(liu)講：研發(fa)項目成(cheng)功的關鍵(jian)

1. 研發項目成功(gong)和失敗的經(jing)驗教訓總結

2. 項目經理的(de)角(jiao)色轉換和個人修養

3. 結構化的產品開(kai)發流(liu)程

4. 研發(fa)項目的團隊(dui)建設(she)和績效管理

5. 項目(mu)經理的(de)培養和研發人員的(de)職業生涯(ya)管理