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由(you)于項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)本身獨特(te)性的(de)(de)(de)特(te)點,再加(jia)上事業環境因(yin)素的(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷變化,在項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)執行的(de)(de)(de)全過程中,各種(zhong)風(feng)(feng)險也是(shi)層(ceng)出(chu)不(bu)(bu)窮。雖然這種(zhong)突發的(de)(de)(de)不(bu)(bu)確定(ding)性有時也能(neng)帶來一些機遇,但(dan)更多情(qing)況下,風(feng)(feng)險往往使(shi)得項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)工(gong)(gong)期(qi)被迫延長,成(cheng)本超支(zhi),質量下降,沖突增多,甚(shen)至導(dao)致(zhi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)最終(zhong)以(yi)(yi)失敗告終(zhong)。風(feng)(feng)險隱蔽性,突發性和(he)(he)不(bu)(bu)確定(ding)性的(de)(de)(de)特(te)點,使(shi)它成(cheng)為項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經理(li)(li)最大的(de)(de)(de)敵(di)人(ren),是(shi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)潛(qian)在的(de)(de)(de)殺手!我們(men)應該如何看待風(feng)(feng)險?怎(zen)樣(yang)盡可能(neng)全面(mian)的(de)(de)(de)識(shi)別風(feng)(feng)險?怎(zen)樣(yang)對風(feng)(feng)險進行深(shen)入的(de)(de)(de)分析?當風(feng)(feng)險發生時可以(yi)(yi)采取怎(zen)樣(yang)的(de)(de)(de)應對策略?如何做到(dao)風(feng)(feng)險可控(kong)?這些問題對確保項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)進展順利,最終(zhong)實現項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)具有非常關(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)作用和(he)(he)意義。本課程以(yi)(yi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)知識(shi)體系的(de)(de)(de)理(li)(li)論知識(shi)為框架,輔(fu)以(yi)(yi)大量的(de)(de)(de)材料、案例、演練和(he)(he)互(hu)動討論,對項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)風(feng)(feng)險管(guan)理(li)(li)知識(shi)領域涉及的(de)(de)(de)工(gong)(gong)具、方法、模(mo)板進行全面(mian)闡述,幫助學員建(jian)立(li)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)風(feng)(feng)險意識(shi),掌握相關(guan)工(gong)(gong)具、流程,使(shi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)風(feng)(feng)險管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)能(neng)力得以(yi)(yi)提高。
通過《項(xiang)目風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)理(li)(li)》課程的(de)學(xue)習(xi),幫助學(xue)員建立正(zheng)確的(de)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)意識,掌握(wo)識別(bie)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)、分(fen)析(xi)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)和(he)應對風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)的(de)工具、技術以及相(xiang)關模板的(de)使(shi)用,以及在(zai)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)環境(jing)中,如何做(zuo)到風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)可控(kong)等實用技能(neng),幫助學(xue)員提高項(xiang)目風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)理(li)(li)能(neng)力(li),并增(zeng)強從理(li)(li)論到應用的(de)能(neng)力(li)。
前言:以下都(dou)是風險嗎
1. 討論:以下哪個是風險?
1)原材料價格上漲30%,導致項目支出(chu)超過預算
2)新建的房屋(wu)墻(qiang)體出現(xian)裂縫,驗收日期被推遲
3)關鍵工程(cheng)師因天(tian)氣原因被滯留機場,可能無法(fa)參(can)加評審會
4)在環境評審通過(guo)之前項目不允許啟動(dong)
2. 風(feng)險的定義(yi)和特點—隱蔽性(xing),突發性(xing)和不確定性(xing)
第(di)一講:項目風(feng)險管理(li)之——風(feng)險態度
一、介(jie)紹風(feng)險效(xiao)應函(han)數
1. 追求風險—市(shi)場開拓,新產品研(yan)發類
2. 回避(bi)風險—大(da)型活動,國事活動類
3. 接(jie)受風險—
二、案例(li)分析:漠視(shi)風險,最(zui)終導致黑(hei)鷹(ying)墜落
通過對1993年美(mei)國索馬里維和失敗(bai)事件的分析(xi),說明風險(xian)態度對項目成敗(bai)的重大(da)影響。
第二講(jiang):項目風險管理之——識別風險
一、識別風險的工具(ju)
1. 頭腦(nao)風暴法
2. 德爾菲技術
3. 引導式研討會
4. 因果(guo)分析圖
演(yan)練:因果分析圖
二(er)、識別風險(xian)過程(cheng)的(de)輸(shu)出—風險(xian)登(deng)記冊(ce)
1. 最初的風險(xian)登記冊(ce)內(nei)容介紹
第三講:項目風險管理之(zhi)——風險分析
一、風(feng)險定性分析(xi)
1. 介紹風(feng)險影響(xiang)矩陣
2. 如何應(ying)用風險(xian)影響矩陣(zhen)
二、風險定量分析
1. 介紹敏(min)感性分(fen)析和龍卷風圖
2. 介紹(shao)預期貨幣(bi)價值分(fen)析(xi)和決策樹分(fen)析(xi)工具的應用
演練:通過決策樹分析,確定項目(mu)選擇(ze)
3. 風險登記冊(ce)內(nei)容更新
第(di)四講:項目(mu)風險(xian)管理之——風險(xian)應對
一、風險應對策(ce)略之回避
1. 消(xiao)極的風(feng)險(xian)回避—取消(xiao)項目(mu)
2. 積極的風險回避—消除風險源
案例:國慶(qing)60周(zhou)年閱兵式的(de)順(shun)利(li)舉行,積(ji)極(ji)風險回避的(de)典范
二、風(feng)險應(ying)對(dui)策略之減輕
1. 減輕(qing)策(ce)略應用(yong)說明
案例:從北京(jing)7. 21暴雨災(zai)害看風險減輕策(ce)略的應用
三(san)、風險應對(dui)策(ce)略之(zhi)轉移
1. 項目外包
2. 購(gou)買保險
案例(li):失敗(bai)的風險轉移:故宮被盜案
四、風險應(ying)對(dui)策略之接受
1. 積極的風險接受(shou)—應急儲備
2. 積(ji)極(ji)的(de)風險接受—管理儲備
3. 消(xiao)極的風險接受
案例:真(zhen)實項目(mu)中動用管理(li)儲(chu)備的經過
五(wu)、風險登記冊內(nei)容(rong)更新
第五(wu)講(jiang):項(xiang)目風險管理之——風險監控
1. 風險(xian)管理不是一勞永逸的(de)工作(zuo)
2. 介(jie)紹殘余風險(xian)和二次風險(xian)
3. 風險登記冊內容更新(xin)
第六(liu)講(jiang):項(xiang)目風險管理之——危機應對
1. 危機(ji)應對(dui)的5項原則
2. 成(cheng)功的危機應對
案(an)例(li):從(cong)可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂(le)修改(gai)配方事件
3. 失敗的危(wei)機(ji)應對
案例:劉翔退(tui)賽和7. 23動(dong)車事(shi)故
第(di)七講:項目(mu)風險管理(li)之——信息安全風險
討論:你的(de)公司有信息安全漏洞嗎
1. 信息安全的重要性
2. 常見的信(xin)息(xi)安全漏洞
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