● 學習測評面試(shi)官基本能(neng)力(li)和(he)素質

● 掌握通過簡歷來篩選認(ren)識候選人的方法(fa)

● 學會心理測評(ping)工具和量表的測評(ping)和解讀(du)

● 掌握結構化面(mian)試提(ti)問及(ji)行為面(mian)試提(ti)問技巧

● 掌握無領導小組(zu)面(mian)試的方法和(he)技巧(qiao)

第一(yi)講(jiang)：測評面試官角色定位

一、招聘前(qian)的(de)準備

1. 面試官應該(gai)了解(jie)的招聘工作

1）招聘面試工作的分工及協(xie)作要點

2）人(ren)才招聘面試(shi)、評價、錄用的(de)流程

3）內部招聘(pin)和外(wai)聘(pin)招聘(pin)的優缺(que)點

4）外部人才(cai)招聘的(de)主要渠道及其優(you)缺點(dian)？

2. 面(mian)試(shi)人員的職(zhi)業素養(yang)

1）面試官的儀容(rong)儀表

2）面試(shi)官(guan)的眼神(shen)、情緒、時間控制

3）面試(shi)官如何察看與分析面試(shi)中非語(yu)言信息

練(lian)習：面試官(guan)的三個(ge)主要職(zhi)業素養

二(er)、招(zhao)聘崗位(wei)的(de)定(ding)位(wei)及評價要素

1. 崗位的(de)勝任(ren)素質模型(xing)和評價要(yao)素

1）什么是崗(gang)位勝任力素(su)質(zhi)模型

2）勝任(ren)力(li)素質模(mo)型(xing)的三個(ge)勝任(ren)力(li)是什(shen)么

3）勝(sheng)任力模型的提煉方(fang)法(fa)

4）評(ping)價要素的選取方法

5）評(ping)(ping)價(jia)要素的定義和(he)評(ping)(ping)分方法(fa)

2. 校園(yuan)招聘的評價(jia)要素

1）95后(hou)新時代員(yuan)工的行為特點(dian)

2）校園招聘評價(jia)要(yao)素確定

第(di)二講：測(ce)評(ping)面(mian)試官(guan)面(mian)試技(ji)巧提升

一、簡歷篩選(xuan)技術

1. 簡歷篩選(xuan)

1）如何從(cong)簡(jian)歷(li)獲取主要信(xin)息？

2）如何瀝干(gan)簡(jian)歷中的水分和虛假信(xin)息

3）簡(jian)歷中(zhong)有哪些危險的信號值得注意

4）如何(he)看待簡歷中的職業(ye)態度

2. 簡歷篩選電話(hua)

1）哪些簡歷(li)要打(da)篩選(xuan)電話

2）簡歷篩(shai)選電話(hua)溝通要點(dian)

3）簡歷(li)篩(shai)選(xuan)電(dian)話之面試(shi)邀(yao)約技巧

練習：簡歷篩選及電話(hua)溝通

二、面(mian)試提問(wen)及(ji)評價的技巧

1. 結構化面試法

1）結構化面試概念和應用

2）為(wei)什么要進行半(ban)結構化面試

3）機構化面試(shi)的六類問題(ti)提問技巧

2. STAR行為面試法

1）STAR行為面(mian)試法的概念和原理

2）如(ru)何用STAR行為面(mian)試方(fang)法進行提(ti)問

3）STAR行為面試如何對應聘者的(de)經歷分析(xi)

4）STAR行(xing)為面試如何對(dui)應聘者工作能力(li)進行(xing)考評

3. 如(ru)何(he)在面試過程中(zhong)觀察與鑒別真偽?

練習：結構(gou)化及STAR行為面(mian)試提問技巧

三(san)、心理量表甄(zhen)選測評技(ji)術

1. 為什么要使(shi)用心理(li)甄選測(ce)評技術

2. 心(xin)理(li)測評甄選的基本(ben)心(xin)理(li)知識(shi)點(dian)

3. 常用的(de)心理測評(ping)的(de)工具和優劣

工具(ju)：大五人格測(ce)試量表

1）大五人格每項測試項目(mu)的意(yi)義

2）大五人格(ge)測試報告解讀

練習：大五人格測試(shi)并解讀

工具：圖(tu)畫測評(ping)

1）為什么要進行圖畫測評

2）圖畫測評(ping)的心理學理論

3）主題統覺測評的方法和技巧

練(lian)習：主題統(tong)覺圖畫測(ce)評解讀

四、無領(ling)導小組面試(shi)技術

1. 無領導小組討論面試(shi)題設計(ji)

1）無(wu)領導小組討論的四(si)種面試(shi)題(ti)類型(xing)

2）無領導(dao)小組討論面試(shi)題設計注意(yi)點

練習：無領導討論(lun)題目設計

2. 無領導小組面試

1）無領導小組討論的面試(shi)特點分析

2）無領導小組討論的座位設置

3）無領導(dao)小組討論的主持及(ji)實施步驟(zou)

4）如何在(zai)無領導(dao)小組討論中觀察

5）無領導小組討論的“陷(xian)阱(jing)”

情景模擬：無領導小(xiao)組討論面試

第(di)三講：企業招聘面試常見的小困惑與(yu)解(jie)決(jue)對策探討(tao)

困惑(huo)1：企業視頻面試中要注意(yi)哪些(xie)細節？

困惑2：如何在面試中討論(lun)薪(xin)酬問題？

困惑3：如(ru)何提升面試中的溝通(tong)技巧？