● 了解(jie)企業(ye)執行系統的層(ceng)次和分工

● 掌握企業執(zhi)行難的3個因(yin)素

● 掌握執行系(xi)統(tong)的方(fang)法和工(gong)具

● 學會如何有(you)效授權下屬的方式

● 掌握提(ti)升(sheng)下屬執行力的5大法(fa)寶

● 熟練(lian)掌(zhang)握并應用執行力的落(luo)地(di)、跟蹤、考(kao)核的工具(ju)和(he)方法(fa)

第一講：企(qi)業執行難的三個因素

因(yin)素(su)一：人員執行——四大原因(yin)

原因一：態度

原因二：能力

原因(yin)三：動(dong)力(li)

原因四：環境

工具：執行人員測評表(biao)

因素二：制度(du)——兩大問題

問題一：制度的設計

1）合理(li)性

2）可操作(zuo)性(xing)

3）認可度

問題二：制度的執(zhi)行(xing)

1）意愿

2）服(fu)從(cong)

3）耍特權

因素三(san)：企業(ye)文化——四大體現(xian)

問題：什么是(shi)企(qi)業文化？

問題(ti)：企(qi)業文化對執行的影響(xiang)

1. 使命

2. 愿景

3. 行為與規范

4. 希望與夢想

第(di)二講：提(ti)升部門執(zhi)行力的七大系統

討論：如何提升部門(men)執行力

系統一：定(ding)位(wei)——制定(ding)和(he)鎖定(ding)你的執行(xing)目標(biao)

討論：為什么要有目(mu)標

1. 目標的三要素

2. 目標達成的達成條件

系統(tong)二：鎖定——找到(dao)執行目標的人

案例(li)分(fen)析：誰來(lai)掛鈴鐺

1. 找到執行的人(ren)——新(xin)人(ren)、老人(ren)、老老人(ren)

2. 如何來識(shi)別這三種人

測試工具：新人、老(lao)(lao)人、老(lao)(lao)老(lao)(lao)人

系統(tong)三：行動——制訂(ding)執行的(de)標準和計(ji)劃

討論(lun)：如果沒有相應的標準、計劃、制度、工作流(liu)程，執(zhi)行力怎么能提高？

系統四：稽(ji)查(cha)——找到(dao)檢查(cha)和監(jian)督人

1. 檢查落實

2. 監督(du)管控

系統五：總結(jie)——階段性總結(jie)

1. 總結的要點

2. 后(hou)續的改進(jin)

系統(tong)六：成果(guo)——執行的動力和結(jie)果(guo)驗(yan)收

1. 動力：動力的(de)來源

2. 結果：結果的驗收

系(xi)統七：預(yu)(yu)防——執行中應考慮的(de)預(yu)(yu)防措施

案例分析：北京(jing)奧運會開幕式

第(di)三講：執行(xing)——以結(jie)果為(wei)導(dao)向(xiang)

一、結果的認(ren)知

1. 結(jie)果的三大誤區(qu)

1）態度≠結果

案例分析：某醫院(yuan)實際(ji)案例

2）職責≠結(jie)果

案例分(fen)析：交警指(zhi)揮

3）任務≠結果

案例分析：長工挖井

2. 結果管(guan)控(kong)的三要素

1）有時間

2）有價值

3）可考核

案例分析：長(chang)工挖井

二(er)、員工不(bu)做結果的(de)三大根源(yuan)

1. 認(ren)識(shi)問題（不知道什么是結果）

2. 態(tai)度問題（不愿意做結果）

3. 能力問(wen)題（做不出結果）

案例分析：職場中小王與(yu)小劉薪資(zi)差別(bie)

案例分析：未獲(huo)得(de)(de)諾(nuo)貝爾獎的莫(mo)言(yan)老師與獲(huo)得(de)(de)諾(nuo)貝爾獎的莫(mo)言(yan)老師

第四講：授權(quan)——執行力核心提升的藝術(shu)

一、管理者(zhe)不授權的5大(da)因素

思(si)考(kao)：部門負責人為什么不(bu)能解放？

因(yin)素一：不(bu)放(fang)心，不(bu)相信

因素二：怕別人超(chao)越自己（攬權）

因素三：找(zhao)不到授權人

因素四：沒(mei)有(you)授權的方法(fa)和(he)技巧

因素五：不想授權，喜歡親力親為（覺得(de)他人不如自己(ji)）

二、管理者(zhe)接受反授(shou)權(quan)

討論(lun)：什么是反授權；

討論：如(ru)何解決接(jie)受反授權現象？

3. 企業如何杜(du)絕反授權(quan)現象

三、管理者插手已授權

討論：什么是(shi)插手已授權(quan)；

討(tao)論：管(guan)理(li)者為什么要插手已授(shou)權

四、高效(xiao)授權五步曲

一步曲：分析

二(er)步曲：指定

三步曲(qu)：委派

四步曲：控制

五步曲(qu)：評(ping)估

第五講：法寶——提升下屬執行力

法寶一：“講(jiang)過了”就“盯”——管(guan)理是盯出來的

法(fa)寶二：“我不會”就“練(lian)”——能力是練(lian)出來的

法寶三：“不可能”就“逼”——潛力是逼出來的

法(fa)寶四：“沒辦法(fa)”就“想”——辦法(fa)是想出來的

法寶(bao)五：“找借口”就“沒有任(ren)何(he)借口”——推卸責(ze)任(ren)是借口，解決問題(ti)是原(yuan)因

第(di)六講：溝通——讓執行更到位

討(tao)論：溝通中有哪些障(zhang)礙

一、溝通障礙的(de)三大類型

1. 分歧型——意見不(bu)統(tong)一、各自為政、缺乏協作、利益不(bu)清

案例分析(xi)：AB部門溝通存在(zai)的分歧

解決步驟(zou)：態度真誠、主動溝通、共(gong)贏思維、達成共(gong)識(shi)

2. 回避型——避而不見、事不關已(yi)、尋(xun)找借口

案例(li)分析：小王找同事幫助

解(jie)決步驟：找(zhao)到問題、拿(na)出方案(an)、主(zhu)動出擊、態(tai)度謙和(he)

3. 矛盾沖(chong)突(tu)型——利(li)益(yi)沖(chong)突(tu)、事情復雜、牽扯(che)太(tai)多、不易(yi)解決

案(an)例分析(xi)：獎金頒發

解決步驟：找到(dao)沖突、各司其責、找到(dao)平衡

分析：找出本公司的跨(kua)部門溝通障礙的類型(xing)，并分(fen)析造成障礙的原因(yin)。

1）個人(ren)層面

2）組織層(ceng)面

3）意識(shi)層面

4）行為層面

頭腦風暴：列舉日常(chang)面對的時候(hou)，最大的障礙是(shi)什么(me)？

二、跨部門(men)溝通常見的(de)三大(da)問題

問題一：屢(lv)次溝通(tong)沒(mei)有(you)結果

問(wen)題二(er)：說一套(tao)做一套(tao)

問題三：平行(xing)部門，不配合

第七講：贏在執行力——執行力落地

思(si)考：每(mei)天工作的內容有多少(shao)是(shi)重復的？

一、稽查(cha)——工作銜接的三(san)大(da)判斷

1. 常(chang)規性：日(ri)常(chang)工作的銜接判斷

2. 全(quan)面(mian)性：全(quan)面(mian)銜接

3. 標準性：形成書面(mian)化、標準化、文件化

二、考核——高效的(de)執行(xing)力(li)

工具：定期考核跟蹤表

第八講：贏在執行外的五個(ge)方(fang)面

思考：我們該如何去贏？

1. 贏在別人健康時(shi)

2. 贏在別人學(xue)習時

3. 贏在別人休息(xi)時

4. 贏(ying)在(zai)別人人脈(mo)時

5. 贏在別人機遇(yu)時