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上海威(wei)才企(qi)業管理咨詢有限公司
在我們很多人的概念(nian)里(li)面,管理(li)和(he)領導(dao)、管理(li)者(zhe)和(he)領導(dao)者(zhe),這些稱(cheng)謂是(shi)沒有什么太大的區(qu)別的。一(yi)個(ge)管理(li)者(zhe)常(chang)常(chang)稱(cheng)為(wei)領導(dao)者(zhe),一(yi)個(ge)領導(dao)者(zhe)也(ye)常(chang)常(chang)稱(cheng)為(wei)管理(li)者(zhe)。可是(shi)這些稱(cheng)謂所代表的概念(nian)在管理(li)科學的經典里(li),有著非常(chang)分明的界定。
管(guan)理者(zhe)是被正式(shi)任命的;領導者(zhe)未必。
管理者的影響(xiang)力(li)更多來自職(zhi)權;領導者不運用職(zhi)權產生影響(xiang)力(li)的能力(li)。
所有的(de)管(guan)理者(zhe)都必須(xu)扮演領(ling)導者(zhe)的(de)角色;但不是所有的(de)領(ling)導者(zhe)都必須(xu)行使管(guan)理的(de)其他三個職能(neng):計劃(hua)、組織、控制。
管理者只(zhi)擁有下屬,而(er)領導者擁有追隨者。
企業在(zai)不(bu)斷(duan)發展壯(zhuang)大(da)中,有些管(guan)理(li)干(gan)部雖然具有管(guan)理(li)意識,但缺思路(lu),缺方法,缺動(dong)作,管(guan)事帶人(ren)效(xiao)果不(bu)佳(jia),事情(qing)沒做好(hao),人(ren)員沒留住,團隊不(bu)成型,積(ji)極(ji)性不(bu)高,凝聚力不(bu)夠,歸(gui)屬感不(bu)強,干(gan)部自身忙而累(lei),累(lei)而煩,久而久之麻木倦怠!歸(gui)根(gen)到(dao)底是自已的(de)管(guan)理(li)能力和領(ling)導能力都出現(xian)了嚴重(zhong)問題。
所(suo)以(yi)管理不僅要提升(sheng)自己(ji)的(de)管理能(neng)力(li),更(geng)要去修(xiu)煉自身的(de)領(ling)導能(neng)力(li),去影(ying)響和感染身邊的(de)團隊成(cheng)員,擁有更(geng)多的(de)追隨者,在(zai)工(gong)作中就會不怒自威,無為(wei)而治(zhi)!這難道不是管理者們應該要去提升(sheng)和修(xiu)煉的(de)一種影(ying)響力(li)嗎?
● 學會什么是(shi)領(ling)導力,自(zi)己(ji)的差(cha)距(ju)在哪里;
● 學會掌(zhang)握領(ling)導(dao)力的核心(xin)關鍵要點是什么;
● 學會了解領導力的終極測試是什么;
● 掌握領(ling)導力提升的三原則;
● 掌(zhang)握提升(sheng)領導力的核心關鍵要點在哪里;
● 掌握提(ti)升(sheng)領導力的(de)終極(ji)測試與創新的(de)幾個(ge)維度(du);
第一講:中高層管理者的(de)角色認知及定位(wei)
導入:定位
案例分享:車子定位(wei)、城市(shi)定位(wei)
一、中高層管理者的角色認(ren)知與定位
1. 企業任命的角(jiao)色——高層(ceng)(ceng)、中層(ceng)(ceng)、基層(ceng)(ceng)
2. 自(zi)我塑造的角色(se)——做好自(zi)己、影響他(ta)人
二、中層管理的職責權限的界定
1. 職責權限(xian):公(gong)司高(gao)層賦予
2. 職責權(quan)限:傳統的(de)交接方式存(cun)在(zai)
3. 職責(ze)權限:自我(wo)爭(zheng)取
角色扮演:企(qi)業中高層管理者的工作匯報
第二講:領(ling)導力的五個層(ceng)次
一、領導(dao)力的定義——領導(dao)力即影(ying)響力
案例分享:女排教練朗(lang)平
二、領導力的五個層次及自身所處的階段
層次一:職位——別人(ren)追隨你的原因是因為他們別無選(xuan)擇
層次二(er):認可——別人(ren)追隨你的原因是他們愿意(yi)這(zhe)么做(zuo)
層次三:績效——別人追隨你的原(yuan)因是你為企業做出的突出貢獻
層次四:人(ren)才培養——別人(ren)追(zhui)隨你的原(yuan)因是你為他人(ren)付出、培養別人(ren)成(cheng)才
層次五(wu):人(ren)(ren)(ren)格魅力——別(bie)人(ren)(ren)(ren)追(zhui)隨你的(de)原因是你具有(you)人(ren)(ren)(ren)格魅力和代(dai)表(biao)意(yi)義
總(zong)結(jie):清楚你目前所處(chu)的位置(zhi)、了解并實(shi)踐各(ge)層次(ci)所必需的素質
第三講:領導力(li)的終極(ji)測(ce)試——創造積極(ji)性(xing)變革(創新)
一、領導(dao)者常見的困境
1. 不懂得理解他(ta)人
2. 缺(que)乏(fa)想象力(li)
3. 個人(ren)問題纏身
4. 推卸責任
5. 條理混亂
6. 情緒(xu)易怒
7. 怕擔風險
8. 墨守成規
9. 缺乏團隊精神
10. 反(fan)對革新
案例分(fen)享:總設(she)計師(shi)鄧小平
討論:領導者為什么要(yao)推動變革(ge)(創新)
結論:變則通(tong),通(tong)則易
二、全力推動變革的必要(創新)
改(gai)(gai)變領導(dao)者——改(gai)(gai)變企(qi)業——改(gai)(gai)變未來
了解啟動(dong)變(bian)革(創新)前的測試,然后再進行變(bian)革(創新)
1. 變革(ge)創新的維度
1)產(chan)品、服務
2)機制、規(gui)章、制度
3)團隊(以(yi)前是(shi)雇傭制,現(xian)在是(shi)合伙人制)
2. 不同階(jie)段的變(bian)革得到的不同結果
1)在錯(cuo)誤(wu)(wu)的時機(ji)做出錯(cuo)誤(wu)(wu)的決(jue)策=失敗(bai)
2)在正確的時機(ji)做出錯誤(wu)的決策=錯誤
3)在錯誤的時機做出(chu)正確的決策=失當
4)在正確的時機做出正確的決策=成功(gong)
3. 變革(ge)創新(xin)的方法(fa)
案(an)例分享:深圳的炒房客(ke)
工具(ju):變革(創新)測試
第(di)四講:提(ti)升領導力的捷(jie)徑——解決問題(ti)的能力/智慧
討論:什么是問題
解讀:問題就是現(xian)(xian)實與目(mu)標之間的差距,當你又很難有辦(ban)法去(qu)實現(xian)(xian)的時候。
一、面對(dui)問題的(de)態度(du)
1. 問題(ti)能(neng)使我(wo)大有作為(wei)
2. 必須(xu)承認這是(shi)一個(ge)問題
3. 面(mian)對問題必須是積極樂觀的
4. 相信有能力去(qu)解決(jue)這個(ge)問(wen)題
5. 面(mian)對問(wen)題的態度比(bi)問(wen)題本身更重要
二、實施(shi)解決問題(ti)的方法(fa)與技(ji)巧
1. 面對問題正確(que)的行動計劃
2. 解決問題的過程
3. 明(ming)確問題的本質
4. 理清問題的先后順序
5. 與合適(shi)的(de)人(ren)探討問題
6. 參與到解決問題當中來
7. 實施解決問(wen)題的(de)最(zui)佳方案
三、管理者(zhe)培養下屬解決問題的7步法
1. 不要讓他(ta)人認(ren)為你有(you)最(zui)佳(jia)解(jie)決(jue)方案(an)
2. 提出問題,在解決(jue)問題的全過程中幫助他人學會(hui)獨立思考
3. 將解決方案列成清單,再與你的看法相結合,直到他們擁有自己的想法
4. 針對自(zi)己的(de)(de)問(wen)題(ti)決定出最佳的(de)(de)解(jie)決方案
5. 制訂實施計(ji)劃
6. 對行動(dong)(dong)計劃擁(yong)有主動(dong)(dong)權并擔負起(qi)自(zi)己的責任(ren)
7. 要(yao)成為一名教練,而不是君(jun)王
第五講:中高層領導力的(de)三(san)大原則(ze)
一、向(xiang)上領導(dao)的五大原則
1. 出色(se)領導(dao)自己——自律
2. 為(wei)上(shang)司減負——解決問題
3. 做(zuo)別人(ren)不(bu)愿意(yi)做(zuo)的——無私付出
4. 成為骨(gu)干(gan)——拿出(chu)業績
5. 不斷進步(bu)——獨擋一面
二、橫向(xiang)領導的(de)原則
1. 贊美比競爭更重要
2. 成為(wei)朋(peng)友(you)
3. 避免辦公室政治
4. 擴大大人脈圈子(zi)
5. 不要假裝(zhuang)完美無(wu)缺
三、向下領導的(de)原則
1. 將(jiang)每個人視為“滿分”
2. 培養團隊(dui)的(de)每(mei)個(ge)成員(yuan)
3. 發揮(hui)下屬(shu)的優勢(shi)
4. 以身作則
5. 傳遞(di)愿景
6. 根據(ju)結果,給(gei)予表揚(yang)與獎勵(li)
第(di)六講(jiang):中(zhong)高層(ceng)領導力的六項修煉(lian)
一、溝通能力
1. 溝通的態度
2. 溝通的技(ji)能與方(fang)法
二(er)、規劃與決策能力
1. 規劃能力的(de)提升
2. 決策的(de)三有與三做
1)有數(shu)字、做參考
2)有數據(ju)、做平衡
3)有魅力、做(zuo)決(jue)策
三、協調(diao)能力
1. 協(xie)調團隊的運營(ying)與管理(li)
2. 最(zui)好做到“躬身入局”
四(si)、監督與(yu)執行(xing)能力
1. 監督(du):過程管控
2. 執行:最后有結果
五、處突和應(ying)變能力
1. 突發事件:就(jiu)是未在計劃中(zhong)出現(xian)的問(wen)題
2. 應(ying)變能力:以不變應(ying)萬(wan)變
六、駕馭能力
1. 駕(jia)馭不是指支配(pei),而是團隊的精神(shen)核心
2. 駕馭就(jiu)是(shi)努力傳遞正能量,影響他人
第(di)七講(jiang):中(zhong)高層(ceng)領導(dao)者的關鍵(jian)任(ren)務(wu)——培育(yu)人才
一、管理者對人才培養的正確認知(zhi)
1. 初級境界:與他人(ren)(ren)合作(zuo)順利完(wan)成工作(zuo)的人(ren)(ren)是追隨者(zhe)
2. 中級境界:幫助他人順利完(wan)成工作的(de)人是管(guan)理者
3. 最高境界:挖(wa)掘優秀人才來工作的是領導者
討論:你認為什么樣的(de)人是人才?
二、領導者必做(zuo)的五大要點
要(yao)點一:能對他人(ren)做出正確(que)的評價(jia)
要點(dian)二(er):找到(dao)都認同公司(si)價值(zhi)觀的(de)人
要(yao)點三:遵守公司(si)規則的(de)人
要點四(si):勇于(yu)擔當責任的人(ren)
要點五:能向他(ta)人提出(chu)正確的問(wen)題
三、領導者用人的兩大技巧
1. 發現優勢
2. 人崗匹配(pei)
四、人才培養的(de)7大要點
討論(lun):如何甄(zhen)別和選擇一個預(yu)備的領導(dao)者(zhe)
工(gong)具(ju):評(ping)估測試(shi)表
1. 構建(jian)信任
2. 展示透(tou)明度(du)
3. 付出時(shi)間
4. 相信他人(ren)
5. 給予(yu)鼓勵
6. 提供安全保障(zhang)
7. 獎勵(li)成果
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