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上海威才企業管理咨詢有限(xian)公司
現在看到(dao)的(de)如(ru)(ru)大數據、云(yun)計算(suan)、人工(gong)智能等,新的(de)商業模式(shi)不斷興起,對(dui)(dui)未來而(er)言,這(zhe)些(xie)都是(shi)冰山(shan)的(de)一角,變(bian)化(hua)是(shi)持續的(de),而(er)且變(bian)化(hua)的(de)速度也會越來越快。面對(dui)(dui)這(zhe)樣一個商業世界,組織學習如(ru)(ru)何應對(dui)(dui)“變(bian)化(hua)”就有了全新的(de)意義。
績效管理(li)在企(qi)(qi)業中的(de)核(he)心地(di)位毋(wu)庸(yong)置疑(yi),針對(dui)(dui)(dui)(dui)當(dang)下(xia)時代的(de)特點,企(qi)(qi)業對(dui)(dui)(dui)(dui)外要確保組織靈活應對(dui)(dui)(dui)(dui)外部變(bian)化,對(dui)(dui)(dui)(dui)內要確保每個(ge)員工的(de)持續成長和(he)潛力載(zai)發,敏捷就意味著公(gong)司能夠(gou)沒空市場變(bian)化,并能迅(xun)速應對(dui)(dui)(dui)(dui)。
敏捷管理的(de)終極目標:人才成(cheng)功和企業(ye)成(cheng)功的(de)真正(zheng)一體共(gong)贏,所以企業(ye)需要重新(xin)定議績效(xiao)管理:
——透明的,員工參與度高的敏(min)捷目(mu)標設定,雙(shuang)方(fang)對目(mu)標有(you)責(ze)任感
——持續對話,教(jiao)練和反饋,側重發展
——績(ji)效被重新定義為員工對組織、業務、團隊的實際影響(xiang)力
——績效管(guan)理(li)與日常(chang)的運營聯系起(qi)來
——有(you)活(huo)力的(de)、持續的(de)、敏捷流程
……
OKR就是(shi)這樣(yang)一套(tao)敏捷的(de)績效管理工(gong)具,它是(shi)一套(tao)嚴密的(de)思(si)考框架和持(chi)續的(de)紀律(lv)要求,旨在(zai)確保員工(gong)緊密協(xie)作,把精(jing)力聚焦在(zai)能促(cu)進組織成長的(de)、可衡量的(de)貢獻(xian)上(shang)。
● 了解OKR與KPI的區別(bie);
● 掌握設(she)置(zhi)與實施(shi)OKR時的注意事項;
● 了解績(ji)效(xiao)(xiao)管理與企業目標(biao)的(de)關系,分清楚(chu)績(ji)效(xiao)(xiao)管理工具的(de)使用場景(jing);
● 掌(zhang)握(wo)不同層面OKR的設置(zhi)流(liu)程(cheng)與(yu)標準,并在(zai)課(ke)堂中實踐;
● 了(le)解(jie)OKR與績效評價、績效結果之間的互動關系(xi)。
第一(yi)講:以目標(biao)為核心的績效管理
一、目標管理——激發潛能創造價值
1. 管理的本質
2. 目標管理的定義
3. 企業目標管理(li)基本模型
4. 設(she)定(ding)目標是管理者的(de)首要任(ren)務(wu)
二(er)、績效管理與績效考核
1. 績效,想說愛你不容易(yi)—績(ji)效(xiao)管理與績(ji)效(xiao)考核的區別
2. 目標管(guan)理與績效管(guan)理之(zhi)間的關系?
3. 績效管理的本質是什么(me)?
4. 績效管理追求(qiu)的是(shi)員工與企(qi)業雙(shuang)贏
5. 績效管理如何做,才能(neng)達(da)到(dao)員(yuan)工與企(qi)業雙贏?
6. 如何(he)保(bao)證績(ji)效考核的公平(ping)性
7. 績效管理對企業目(mu)標(biao)的管控(kong)
案例(li):優秀企業的績(ji)效管理如何支持企業發(fa)展
三、績效工(gong)具功(gong)能大比拼
1. MBO的功能、特點與(yu)優劣(lie)勢及適(shi)用場景
2. BLM的功能、特點與優劣勢及適(shi)用場景(jing)
3. BSC的功能、特點與優劣(lie)勢及適用場景
4. KPI的(de)功能、特點與優劣勢及適用場景
5. OKR的(de)功能、特點與優劣勢及適用場景
6. PBC的功能、特點與優(you)劣(lie)勢(shi)及適用場(chang)景
第二(er)講:OKR績(ji)效工具(ju)
一、OKR簡介
1. OKR出(chu)現的時(shi)代
2. OKR的基本(ben)概念
3. KPI與OKR的區(qu)別
4. OKR背后的底層邏(luo)輯(ji)解析
二、O具體(ti)釋意
1. O目標的(de)分(fen)類(有形、硬(ying)性與發(fa)展(zhan)目標)
2. 目(mu)標(biao)的設定(長期與短期目(mu)標(biao))
3. 什么樣的目(mu)標才是好目(mu)標
4. OKR與企業使命(ming)/愿(yuan)景的連接
5. 目標(biao)(biao)的來源(商業目標(biao)(biao)與用戶價值)
6. KR關鍵結果(需要回答的是如(ru)何確(que)定自(zi)己(ji)已(yi)經達(da)成(cheng)了目標)
三、量化的(de)KR
1. 什么是好的關鍵(jian)結果
2. SMART只是(shi)一個(ge)量化工具?
3. KR與O的關系
4. KR的寫作公式
5. 4點(dian)搞定量(liang)化程度的(de)表述(shu)
分享:OKR設置(zhi)模板(ban)
四、哪些企業、部(bu)門、崗位適用OKR
1. 公司:成熟(shu)轉型/快速擴張……
2. 部門:研發部門/項目(mu)組……
3. 崗位:研發人員(yuan)/高復雜知識型工作……
第三講:OKR設(she)置
一、公司級OKR設定流程
1. 用OKR進行有效的(de)戰略規劃
2. SWOT----分析現狀
3. 分析未來(lai)----我們的未(wei)來去哪里(li)?
4. 制定(ding)公司級(ji)OKR----我們怎么(me)做?
5. 落實季(ji)度OKR----何(he)時做(zuo)完
6. 管理(li)會議----定期(qi)回顧(gu)
案例(li):碧桂園公(gong)司級OKR設(she)置(zhi)
二、部門/團隊OKR設(she)計流(liu)程
1. 對齊與(yu)自治之(zhi)間的平衡
2. 如何讓自下而上成為可(ke)能
3. 自上而下與自下而上的有效結(jie)合
4. KR完成如(ru)何保證O的完成
三、個人OKR設計
1. 注意與團隊目標對齊
2. 與上級共同探討完成(cheng)任務的標(biao)準(zhun)
3. 與上級(ji)共同探討解決方案的(de)可行(xing)性
4. 方案(an)的執行周期(qi)
5. 方(fang)案實(shi)施(shi)的資源配置
6. 個(ge)人能力(li)的提升(sheng)
四、OKR設(she)置的注意事項
1. 試(shi)問關鍵結果完成的(de)標準是否是自己想要的(de)
2. 用SMART衡量一下,目標的(de)可行(xing)性(xing)
第四(si)講:OKR管理(li)
一、運用OKR進行日常管理
1. OKR管理體系
2. 每天(tian)站會溝通內容
3. 每(mei)周例會溝通內容(分(fen)享信息與促成有價值的討論)
4. 每月一對一輔(fu)導內容
5. 季度中審視
6. 季度末評估
工具:OKR每周看板模(mo)板
二、無法達成(cheng)目標的關(guan)鍵要素
1. 缺乏溝通(tong),不理(li)解(jie)目標
2. 沒把時間花在重要的事情上
3. 沒有做好實施(shi)規劃
4. 輕易放棄
三、實施OKR的建議
1. 要(yao)有耐心
2. 在公司內部找到(dao)一個OKR專家,最好是管理層(ceng)
3. 全員參與
4. 由(you)上(shang)而下和(he)由(you)下而上(shang),樹立員工(gong)主人翁意識(shi)
5. 尋(xun)找支持OKR實(shi)施的工(gong)具(ju)
6. 保(bao)持流程簡(jian)便
7. 經(jing)常檢查戰(zhan)略目(mu)標
8. 讓每位員工(gong)都覺得自己很(hen)重要(yao)
第五講(jiang):OKR激勵
一(yi)、激勵的悖論
1. OKR與績效(xiao)評價的(de)關(guan)系
2. 激勵措(cuo)施如何束縛挑戰目標的(de)設(she)定
3. 結果激勵與過(guo)程激勵
二、OKR不與評價掛鉤的具體做(zuo)法
1. 實(shi)施(shi)OKR后績效評價的具體流(liu)程
2. 校準(zhun)小組(zu)成(cheng)員篩選標準(zhun)
3. 評價信(xin)息包
工具:利(li)用校(xiao)準(zhun)小組進行(xing)績效評(ping)價(jia)的操作模板(ban)
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