● 聚焦目標，進(jin)行工(gong)作衡量和(he)問責。協(xie)調員(yuan)工(gong)、團隊和(he)組織目標，讓(rang)員(yuan)工(gong)清晰(xi)明了公司的策略和(he)目標，員(yuan)工(gong)具(ju)備(bei)方向(xiang)感，將精力放在重要的事情上，關注高價值的工(gong)作。

● 委派授權，是(shi)衡(heng)量管(guan)(guan)理者角色轉變(bian)的關鍵。通(tong)過有(you)效委派和授權，發揮管(guan)(guan)理者和員(yuan)工對(dui)公司(si)的價值，實現員(yuan)工從他律到自我管(guan)(guan)理。

● 教練(lian)輔導，作(zuo)為管理者，高效(xiao)地輔導發展員工(gong)是對組織最大的貢(gong)獻(xian)，確保(bao)員工(gong)有(you)意愿、有(you)能力、有(you)方向地完成工(gong)作(zuo)。

● 績(ji)效反饋，通過(guo)績(ji)效評(ping)估和(he)改進，建設(she)以業(ye)績(ji)為導向的團隊(dui)文化和(he)行為方式，有(you)效地提高(gao)組織績(ji)效、提升個人生(sheng)產力和(he)激勵員工。

● 團(tuan)(tuan)(tuan)隊建(jian)設，通過(guo)員(yuan)工選(xuan)拔和團(tuan)(tuan)(tuan)隊建(jian)設，明確團(tuan)(tuan)(tuan)隊的標準(zhun)，提升員(yuan)工的敬業度，打造高績效團(tuan)(tuan)(tuan)隊。

第一講：提升(sheng)領(ling)導(dao)力，驅(qu)動企業持(chi)續發展

一、在變(bian)化的世界提(ti)升管理和領(ling)導

1. 認(ren)知(zhi)管理者(zhe)角色(se)

2. 辨析管(guan)理和領導(dao)

課堂活動：探討(tao)管理和領導

案例分(fen)析：張敏(min)的困(kun)惑

二、通(tong)過自我反思，促發管理者(zhe)思維轉(zhuan)變

1. 組織中的領導力發(fa)展(zhan)階梯

體(ti)驗活動：快速約會

2. 領(ling)導(dao)發展(zhan)的三個特(te)點

3. 領導力轉(zhuan)變的三個關鍵因素

4. 領導力(li)行為的五項突破

小(xiao)組研討：工作價值觀反思

工具：工作價值觀

二、個人(ren)發展計劃

第二講：聚焦(jiao)目標(biao)，關注高(gao)價值工作

一(yi)、讓目標具有(you)激(ji)勵(li)性

1. 個(ge)人、團隊(dui)和(he)組織目標一致

課堂活(huo)動(dong)：共(gong)創一(yi)個單詞

2. 如何對目(mu)標進(jin)行(xing)分解

個人(ren)練習：確定(ding)你的優先事項

3. 目標的SMART原則(ze)

影片(pian)學習：什(shen)么是“驚喜”？

課(ke)堂活動(dong)：結合實際(ji)工(gong)作(zuo)撰寫目(mu)標

4. 做好精力和時間管理(li)

二、衡量(liang)指(zhi)標(biao)，關注引領指(zhi)標(biao)和結果指(zhi)標(biao)

1. 引領指標

2. 結果指標

案(an)例分析(xi)：績(ji)效評估(gu)指標(biao)示例

三(san)、問責(ze)人(ren)員，事事有人(ren)做，件件能(neng)落實

1. 什么是問責

2. 如何問責

個人練習：撰(zhuan)寫(xie)策略計劃表

工(gong)具：策略執(zhi)行工(gong)具表

四、個(ge)人發展計(ji)劃

第三(san)講：委派(pai)授(shou)權，實現員工自我管理

一、授權(quan)的意義和(he)授權(quan)事項

1. 為什么要授權？

2. 為什(shen)么沒有授權(quan)？

案例分析：把計劃書做(zuo)砸(za)了

3. 成功授權的原則

影片學習：新(xin)經理人(ren)如何(he)授權？

二(er)、授權(quan)的準備、行動和跟進

1. 授權(quan)的準備

2. 授(shou)權的(de)步驟(zou)

3. 授權后的跟進

角(jiao)色扮演(yan)：授(shou)權(quan)的(de)工(gong)作(zuo)實踐

三、授(shou)(shou)權的任務(wu)自(zi)由度和防止反向授(shou)(shou)權

1. 授權的(de)任務自由度

小(xiao)組討論：現(xian)實(shi)工作中(zhong)授權中(zhong)的挑戰

2. 防止反向授權

工具：授權的工具表

五、個(ge)人發展計劃(hua)

第四講：教(jiao)練輔導，發展下屬的能力

一、教練(lian)的定義及信念

1. 建(jian)立持(chi)續的能力發展目標

2. 卓(zhuo)越教(jiao)練的信念和(he)原則(ze)

案例討論：一個偉大的教(jiao)練

二、卓越教(jiao)練的輔導模型

1. 個人需求與(yu)實際需求

2. 建立互(hu)動關系模型

1）互動對話的五個步驟(zou)

2）互(hu)動對話的五項(xiang)原則

影片學習：任(ren)何事都是可以談(tan)的

角色扮演：輔(fu)導員工成(cheng)長

三、有效(xiao)地提供員工反饋

1. 表揚型反饋(kui)

2. 改(gai)進(jin)型反饋

3. 反饋的基本原則(ze)

金魚缸(gang)：提供有效(xiao)的反饋(kui)

工(gong)具：互動(dong)關系討(tao)論表(biao)

四、個人發展計劃(hua)

第五講：績效評估和改進

一、績效管理的(de)流程(cheng)

1. 目(mu)標設定

2. 績(ji)效實施

3. 績效評估

4. 績效結果應用(yong)

小組討論：提(ti)供員工發展策略

二、績效反饋模式

1. 績(ji)效評估模式

2. 績效中的困(kun)難談(tan)話(hua)

角色演練：改(gai)善員工績效

影片學習：一次挑(tiao)戰的(de)績效面(mian)談

工具：困難績效面談工具表

三、個人發展計(ji)劃

第六講：團(tuan)隊成員選擇和(he)建(jian)設團(tuan)隊

一、明(ming)確團隊(dui)成員(yuan)的標準

1. 選(xuan)拔團隊(dui)成員

工具：選擇團隊成員

2. 明(ming)確團隊成員(yuan)的(de)標(biao)準

二、高績效(xiao)團隊的(de)成功要素

1. 好團隊和差(cha)團隊

2. 成(cheng)功團隊的五要素

小組展示：撰寫團隊愿景

工具：高效團隊的標準(zhun)

三、提高員工的敬業度

1. 員工敬(jing)業度的7大要素(su)

小組(zu)討論：你激(ji)情投入(ru)時的狀態是(shi)什么？

四、個人發展計劃

課程總(zong)結和評估

根據客戶需(xu)求，將(jiang)進行適當(dang)的調(diao)整