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上海威才企業管理(li)咨詢有限公司
2020年初(chu)的一(yi)場新冠(guan)疫(yi)情對全球的民生和(he)經濟帶來了巨大沖擊。但是(shi)我們也要從(cong)“危”中找到(dao)“機”。3月23日,國(guo)家(jia)發(fa)(fa)改(gai)委在新聞發(fa)(fa)布會上也表示,這次疫情讓我(wo)們更加認識到了信息(xi)技術深度融(rong)合與(yu)數(shu)字化轉型所帶(dai)來的巨大(da)(da)效益(yi),未來一段時期,數(shu)字經濟(ji)將成為(wei)拉動(dong)經濟(ji)增長的一個重要引(yin)擎,各行業(ye)各領域數(shu)字化轉型步(bu)伐(fa)將大(da)(da)大(da)(da)加快。
互聯網讓我國經濟(ji)的(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)環境發生的(de)(de)翻(fan)天(tian)覆地的(de)(de)變化(hua),線下至線上、網紅經濟(ji)、內容付費等,新(xin)的(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)模式帶來(lai)了新(xin)人(ren)(ren)人(ren)(ren)才需(xu)求(qiu),人(ren)(ren)力資源(yuan)是否(fou)能夠及時的(de)(de)應對,為企業(ye)(ye)(ye)出謀劃策,解決人(ren)(ren)才需(xu)求(qiu)問(wen)題才是核心。如果(guo)企業(ye)(ye)(ye)還在用(yong)傳統我方式來(lai)管(guan)理員工(gong)的(de)(de)工(gong)作、招聘(pin)、培訓、績效(xiao)、薪酬,顯然無法滿足(zu)員工(gong)的(de)(de)體現(xian)需(xu)求(qiu),而且企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)用(yong)工(gong)成本(ben)也沒有得(de)到(dao)緩解。本(ben)課程重點數(shu)字化(hua)轉型的(de)(de)新(xin)體現(xian)出發,重點分享如何在企業(ye)(ye)(ye)中(zhong)推動(dong)人(ren)(ren)力資源(yuan)數(shu)據(ju)分析(xi)、人(ren)(ren)力資源(yuan)流(liu)程再設計等,幫助每一名人(ren)(ren)力資源(yuan)管(guan)理者提升數(shu)據(ju)化(hua)應用(yong)的(de)(de)能力。
● 認知(zhi)變化時代人(ren)力資源面臨的(de)挑戰(zhan),掌握應對挑戰(zhan)的(de)關鍵(jian)點(dian);
● 掌握(wo)人力資源量化管理(li)及數據化分析,掌握(wo)數據化實(shi)戰方法(fa);
● 掌握招聘管理中的數(shu)據化分析及管理,提升(sheng)企業(ye)招聘有效性;
● 掌握人才培訓中的數據(ju)化分析及管(guan)理,提升培訓效(xiao)果落(luo)地性;
● 掌握薪(xin)(xin)酬績效中的數據化分析及管理,提升(sheng)薪(xin)(xin)酬績效激勵性;
● 掌握人(ren)才建設中的數(shu)據化(hua)分析及管理(li),提(ti)升人(ren)才繼任者質(zhi)量;
● 掌握員工(gong)關系中的數(shu)據化分析及管(guan)理,降(jiang)低(di)企業(ye)的用(yong)工(gong)風險;
● 掌握人力資源管理中的(de)三大(da)核心報表,確保人力資本有效性。
導(dao)入:
1. 變化(hua)時(shi)代的HR挑戰
——新基建(jian)推動數字(zi)化、商業模式推陳出新、科學技術日(ri)新月(yue)異、新生代(dai)員工(gong)登舞臺
2. HR在變(bian)化中(zhong)面臨的挑戰
——業務價值挑(tiao)戰(zhan)、資源(yuan)調動(dong)挑(tiao)戰(zhan)、職業發展挑(tiao)戰(zhan)、成本壓力挑(tiao)戰(zhan)
第一講:在危機中破局-人(ren)力資源管理者的思維創新
一(yi)、HR應對挑戰(zhan)的破局(ju)點(dian)
1. 數字化轉型尋突破
2. 貼(tie)近業務創造價值(zhi)
3. 全員重視量化成效
二、HR應變(bian)之(zhi)道助力破局
2. 新技能:數據分析、顧問咨詢、心理(li)輔導(dao)、情感鏈(lian)接(jie)
3. 新(xin)管(guan)理(li):扁平化(hua)、人(ren)性化(hua)、工作量(liang)化(hua)
4. 新(xin)視野(ye):緊跟戰略、關注政策、擴充人脈、提升技術
三、數字化(hua)轉型的(de)新方向
1. HR在數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型中遇到的難(nan)題
2. HR在數(shu)字(zi)化轉型(xing)中的核心任務
第二講:用數字說話-如何(he)運用量化管理與數據分析
導入:德魯克談量化
一、量化管理與數據分(fen)析的(de)正確認知
1. 人力資源管理中(zhong)的量(liang)化管理與數據分析(道、術、器)——有價值的信息(xi)、結論(lun)
2. 量(liang)化(hua)管理與數(shu)(shu)據分析不是數(shu)(shu)字論(lun)
3. 量化管理(li)與(yu)數據(ju)分析(xi)應簡化
二(er)、量化管理與數據分(fen)析的操作方法
1. 典型無效量(liang)化與數據(ju)分析
案(an)例:某公(gong)司高管(guan)要(yao)求(qiu)用(yong)數據說(shuo)話,結果降級(ji)了,為(wei)何(he)?
2. 量化管理與數據分析的四種(zhong)類型
——描述型分(fen)析(xi)(xi)、診(zhen)斷型分(fen)析(xi)(xi)、預測型分(fen)析(xi)(xi)、措施(shi)型分(fen)析(xi)(xi)
3. 量化管理與數(shu)據分析(xi)三步曲
明確(que)為(wei)什么(me)分析——搞(gao)清(qing)楚(chu)分析什么(me)——學會如何去分析
三、量化管理與(yu)數據分析的準備工作
1. 量化管(guan)理與數(shu)據分析的支(zhi)持
2. 量(liang)化管理與數據分析的能力
——數(shu)據處理、數(shu)據分析、數(shu)據解讀
案例:如何通過量化管(guan)理與(yu)數據分析查找問題
第三(san)講(jiang):用數字說話-量化管理與數據分析的核心(xin)方法
一、對比分(fen)析法(fa)
1. 時間對比——舉例:某(mou)公司某(mou)個(ge)時期與前個(ge)時期的數據(ju)分析(xi)
2. 空(kong)間對比——舉例:某公(gong)司某個時期與同行不同公(gong)司數據對比
3. 基準對(dui)比——舉例(li):某公司(si)處在(zai)迅(xun)速發展及(ji)擴張期數據(ju)分析(xi)
二、屬性分析法
1. 相關關系對(dui)比(bi)——舉例:某公司招(zhao)聘(pin)費用與招(zhao)聘(pin)人員(yuan)分析
2. 組成關(guan)系對(dui)比——舉例:招聘、培(pei)訓、離職等(deng)分析(xi)
3. 聚類關系(xi)對比——舉例:通用電氣活(huo)力曲線分享
三、圖形分析法(fa)
——分析:圖形轉換、模型(xing)工具、象限分類、空間(jian)結構
第四(si)講:用數字說話(hua)-招(zhao)聘管(guan)理中的數(shu)據分析
一、崗(gang)位編制量化測算方法
1. 勞動效率(lv)定編(bian)法
工具:勞動效(xiao)率定編公式
演練:請(qing)核算某公司工人的定(ding)編人數
2. 業務數據(ju)定編法
案例:某公(gong)司銷售人員數量如何計算
3. 行業(ye)對(dui)標定(ding)編法
案例(li):某公司(si)一線(xian)崗位人員的定編(bian)人數
4. 預算編制法
案例:某(mou)公司人員(yuan)配置核(he)算
5. 業務(wu)流程定編法
案例:某公司人員配置核算
二、招聘效果量化分析方法
1. 招(zhao)聘達(da)標(biao)量(liang)化(hua)分析(xi)
工具:招聘達標公式
2. 招(zhao)聘渠(qu)道量化分析
案(an)例:某公(gong)司各(ge)崗位招聘(pin)渠(qu)道分析
3. 招聘質量量化分析
工具:新員工考評(ping)表
三、招(zhao)聘(pin)過(guo)程(cheng)量化分析(xi)法
1. 招聘過程量化分(fen)析
工具(ju)表單:招聘過程分析(xi)樣表(biao)
2. 招(zhao)聘過(guo)程(cheng)分析應(ying)用
工具表單(dan):按部門招聘渠道效率分析樣表(biao)
3. 招(zhao)聘過(guo)程(cheng)與效果比較
四、招聘費用量化(hua)分(fen)析方法
1. 招聘費(fei)用的統計方法——工具表單:招聘(pin)費(fei)用評估表
2. 招(zhao)聘費用量化分(fen)析(xi)——工(gong)具表單:招聘費用效果分析樣(yang)表
3. 招聘渠道的費用平衡——內部人才(cai)庫、外部人才(cai)庫
思考(kao):如(ru)何建設和管理公司的(de)人才庫
思考(kao):如何應對管理(li)中(zhong)的(de)套娃效應
案例:如何通(tong)(tong)過數據溝(gou)通(tong)(tong)員工配置
第(di)五講:用數字說話-培訓管(guan)理中的數(shu)據分析
一(yi)、崗位勝任(ren)力模型量化分析
崗位(wei)勝(sheng)任力模(mo)型量化(hua)——要素差距確定——模(mo)型的構建(jian)
思考(kao):您企業的(de)是如何做崗位(wei)勝任力模(mo)型(xing)的(de)
舉例(li):某(mou)公司管(guan)理崗位勝任(ren)力模型類目(mu)內容
二(er)、培(pei)訓需求量化分析
工具(ju)表單:培(pei)訓需求分析匯(hui)總表
工具表單(dan):培訓(xun)計劃總(zong)表(biao)、年度培訓(xun)計劃樣表(biao)
三、培訓實(shi)施(shi)環節量分析
1. 目標量化的方法:STMAT原則(ze)
2. 培訓課程、培訓形式(shi)選擇量化分(fen)析
四、培(pei)訓評估環節量分(fen)析(xi)
1. 培訓實(shi)施情況(kuang)量化(hua)分析(xi)
——培(pei)訓(xun)人次完成率(lv)(lv)(lv)、培(pei)訓(xun)覆蓋率(lv)(lv)(lv)、培(pei)訓(xun)費用達成率(lv)(lv)(lv)、人均培(pei)訓(xun)費用率(lv)(lv)(lv)、培(pei)訓(xun)計(ji)劃完成率(lv)(lv)(lv)、培(pei)訓(xun)到場率(lv)(lv)(lv)、培(pei)訓(xun)缺(que)勤率(lv)(lv)(lv)
工(gong)具(ju)表單:培訓(xun)實施情況統(tong)計分析(xi)樣表、單次(ci)培訓(xun)情況的(de)統(tong)計分析(xi)樣表
2. 培訓實施(shi)效果量化(hua)分析
工具表(biao)單:培(pei)訓實(shi)施效果分析(xi)調查問卷樣本
3. 培(pei)訓行為改變量化分(fen)析(xi)
工(gong)具表單:通用行為層面評估樣本
案(an)例(li):某公司中層干部培訓和赤改變(bian)分析(xi)
4. 培訓成果轉化量化分析(4步法)
思考:您的(de)企業如(ru)何做培訓(xun)成果轉化(hua)
撰寫培訓心得——制(zhi)定(ding)行(xing)動(dong)改(gai)進(jin)計劃——定(ding)期跟(gen)蹤與(yu)輔(fu)導——實地訪談(tan)
5. 培訓投資回報量化分析
案(an)例:某企業(ye)培(pei)訓前后(hou)業(ye)績情(qing)況對(dui)比分析
公式:培訓投(tou)資回(hui)報率
第(di)六講:用(yong)數字說話-人才梯(ti)隊建設(she)中的數據(ju)分析
一、人才盤點的量(liang)化分析(xi)
思考:您企(qi)業的是如(ru)何做繼任者計劃的
1. 人才盤點的三個作用
解決招聘難題、吸引并留(liu)住人(ren)才、提供針(zhen)對性的培(pei)養(yang)計劃(hua)
2. 人才盤點三維(wei)(wei)度(單維(wei)(wei)度、雙維(wei)(wei)度、三維(wei)(wei)度)
工具表(biao)單(dan):人(ren)才盤點統計(ji)表
工具:人才盤(pan)點(dian)九宮格模型、人才盤(pan)點(dian)魔方(fang)
工具表(biao)單:人才盤點魔方情況分類
二、繼任者(zhe)計劃實施的(de)思路
思考:您企(qi)業的是如何做繼任者計劃的
1. 人才發展方向(xiang)轉(zhuan)換
工具:職業發展的四(si)個角度
2. 人才發展計劃應(ying)用
工(gong)具:人才發展(zhan)計劃(hua)模型
3. 繼任者計劃的制訂(ding)
工具:繼任者(zhe)人才池
三、如(ru)何(he)提升(sheng)繼任者綜合技能
1. 繼任(ren)者計劃師帶徒
2. 繼(ji)任者計劃檢查
工具表單(dan):師傅(fu)為徒弟的N件事樣表
3. 繼任計劃(hua)效果評估(gu)
工(gong)具表(biao)單:師徒檢核流程清單
四、人(ren)才發展中(zhong)的量化分析
1. 員工職業興趣測評分析(xi)
工具:霍(huo)蘭德(de)人格(ge)與職業興(xing)趣(qu)測試
2. 員(yuan)工職業選擇(ze)的匹(pi)配分析(xi)
3. 員工價值觀與(yu)崗位的(de)選擇分(fen)析(xi)
思考:如何幫助(zhu)員(yuan)工做好職業(ye)生(sheng)涯規劃(hua)?如何幫助(zhu)員(yuan)工開(kai)發職業(ye)能力需求?如何幫助(zhu)員(yuan)工適(shi)應職業(ye)發展需求?
案例:某上市企(qi)業人才職業規劃分(fen)享
第七講:用數字說話(hua)-績效管理中(zhong)的數(shu)據分析
一、績效(xiao)目標量化(hua)分析
1. 層(ceng)級分解法
舉例(li):某公(gong)司績效目標分(fen)解示意圖
2. 戰略(lve)地(di)圖(tu)法
舉例:某(mou)公司(si)某(mou)年的戰略地(di)圖分解示意圖
二、績(ji)效指標權重(zhong)與目(mu)標量化(hua)的設計
1. 績效指標權重量化的(de)設計三方法
——生命周期(qi)法、因子比較法、質(zhi)量(liang)評分法
2. 績效指標目標量化的設置三方(fang)法
——趨(qu)勢外(wai)推(tui)法、自(zi)上(shang)而(er)下(xia)法、自(zi)下(xia)而(er)上(shang)法
3. 績效指標質量檢驗量化(hua)的(de)分(fen)析
——關聯性(xing)、可(ke)控(kong)性(xing)、可(ke)實施(shi)性(xing)、精準性(xing)、可(ke)衡量性(xing)、低成本、戰略貢獻度
工具(ju)表單25:績效指標(biao)有效性檢驗表
案例:某公(gong)司銷售業務(wu)崗位績效指標有(you)效性檢驗表
三、績效(xiao)問題(ti)分析(xi)及改進
1. 績(ji)效(xiao)問題診斷
——橫向(xiang)比(bi)較(jiao)、縱向(xiang)比(bi)較(jiao)、綜(zong)合比(bi)較(jiao)
2. 績(ji)效問題原因分(fen)析及應對
工具:魚骨法(fa)
3. 績效改進計劃的實施
四、績效結果的(de)量化分(fen)析
1. 公司績(ji)效結(jie)果量化分析
案(an)例:某公司月度績效考核人(ren)數變化及覆蓋率
2. 部門績(ji)效結果量化分析(xi)
案例(li):某公(gong)司某月各事(shi)業部績效(xiao)結(jie)果(guo)分析(xi)、某公(gong)司A事業部(bu)月度績效考核成(cheng)績變化情況(kuang)
3. 員(yuan)工績(ji)效(xiao)結果量(liang)化分(fen)析
案(an)例:某公司(si)某部門員(yuan)工月(yue)度績效考核成績變化情況
五(wu)、績效結果量化應用的方法(fa)
1. 績(ji)效結果在薪酬發放(fang)中(zhong)的量化應用(yong)
案例:某公(gong)司月度(du)績效結果對應(ying)朋績效工資系數(shu)
2. 績效(xiao)結果在薪(xin)酬調(diao)整中(zhong)的量化應用
案(an)例:某公司員工(gong)年(nian)(nian)度(du)績效(xiao)評定結果與年(nian)(nian)度(du)基本(ben)工(gong)資(zi)等級調整規(gui)則(ze)
3. 績(ji)效結(jie)果在員工福(fu)利中的量化應用(yong)
案例:某公(gong)司員(yuan)工年(nian)度績效結果兌換個人福利積分規則
4. 績效結果在員工榮譽中的量化(hua)應用(yong)
第八講(jiang):用數字說話-薪(xin)酬管理中的數(shu)據分析
一、崗位價值量化分析(xi)
1. 崗位(wei)排序法
工具表單:某公(gong)司崗位價值排(pai)序結果(guo)分析
2. 崗位分類法(fa)
舉例:崗位等級和描述定義(yi)
3. 因素比較法
舉(ju)例:某公司新增(zeng)一個崗(gang)位
二、薪酬(chou)預(yu)算量(liang)化(hua)分(fen)析
1. 薪酬(chou)比(bi)例的(de)量化分析——公式(shi):上年度薪酬(chou)費用比(bi)率
案例:某公司上(shang)年度薪酬費(fei)用比率(lv)分析
2. 盈虧平衡(heng)量化分析——公(gong)式:最高(gao)薪酬費(fei)(fei)用比率、最低薪酬費(fei)(fei)用比率
案例:某公(gong)司(si)上年度最(zui)高(gao)、最(zui)低(di)薪酬費用核算
3. 勞(lao)動(dong)分配(pei)量化分析——公式(shi):上年(nian)度勞(lao)動(dong)分配(pei)率
案例:某公司上(shang)年度勞動分配率核(he)算
4. 自下而上量化分(fen)析
5. 薪酬預算控(kong)制的途徑
三、薪酬調查的量化分析
1. 集(ji)中趨勢的量化分(fen)析
案例分(fen)析:某(mou)公司對10家同(tong)(tong)地區,同(tong)(tong)行業對標公司某崗位進行薪酬調查分析
——平均值法(fa)(fa)、加(jia)權平均法(fa)(fa)、中位值法(fa)(fa)
2. 離散情況量化(hua)分析
案例分析:某公司對20家同(tong)地區,同(tong)行業對(dui)標公司某(mou)崗位進行薪酬調查分析
——百(bai)分(fen)位法、四分(fen)位法、數據排(pai)列量化分(fen)析(xi)(xi)、圖表分(fen)析(xi)(xi)法
工(gong)具表單:某(mou)公司總監崗(gang)位(wei)(wei)與對(dui)標(biao)公司同崗(gang)位(wei)(wei)薪酬類目(mu)對(dui)比(bi)表
四、薪酬整體量化分(fen)析
1. 薪酬水平量化分析
工(gong)具(ju)表單:某公(gong)司三(san)類(lei)崗位(wei)薪酬(chou)情(qing)況(kuang)(kuang)、某地區三(san)類(lei)崗位(wei)薪酬(chou)情(qing)況(kuang)(kuang)
2. 薪酬(chou)結構量(liang)化分析
工具表單:某公司不(bu)同層級薪酬結構情況
討論:三種不同薪酬結構的(de)優缺(que)點分析(xi)
3. 薪酬偏離度量化(hua)分析(xi)
案例:某公司某部(bu)門員工薪酬(chou)的(de)處部(bu)偏(pian)離度分(fen)析(xi);某公司各崗(gang)(gang)位內部(bu)薪酬(chou)的(de)處部(bu)偏(pian)離度分(fen)析(xi);某公司各崗(gang)(gang)位內、外(wai)部(bu)薪酬(chou)的(de)處部(bu)偏(pian)離度分(fen)析(xi)
4. 薪酬調(diao)整(zheng)量化(hua)分析(xi)
——按(an)績(ji)效調(diao)(diao)整、按(an)能力調(diao)(diao)整、按(an)年限調(diao)(diao)整、按(an)態度調(diao)(diao)整、等(deng)比例調(diao)(diao)整、等(deng)額度調(diao)(diao)整、綜合性調(diao)(diao)整、多元化調(diao)(diao)整
案例(li):某公司(si)薪酬(chou)歷年變化(hua)分(fen)析(xi)樣表、各員工薪酬(chou)歷年變化(hua)分(fen)析(xi)樣表
5. 薪酬效率量化分析
案例33:某(mou)公司薪酬效(xiao)率分析樣(yang)表、各年份薪酬效(xiao)率分析樣(yang)表
公式:人(ren)(ren)事(shi)費用率(lv)、人(ren)(ren)均勞效
思(si)考(kao):如何(he)用EXCEL做離散(san)分析
第九講(jiang):用數字說話-離職管理中(zhong)的數據分(fen)析
一、人才離職數(shu)量(liang)的分析
思考:您企(qi)業的流失率計算用對了嗎
1. 流失(shi)率(lv)的計算方法——工具:流失(shi)率(lv)公式
演(yan)練(lian):請核算某公(gong)司工(gong)人的流失率(lv)
2. 流失(shi)率的量(liang)化分析——工具(ju):年度-月度流失率情(qing)況分析樣(yang)表
3. 人才流(liu)失情況預測(ce)_工具:某公司度-月度流失率情(qing)況預測分(fen)析
二、人才離(li)職質量(liang)量(liang)化分析
思考(kao):高質量(liang)人才(cai)的(de)(de)流(liu)失與普(pu)通人才(cai)的(de)(de)流(liu)失對企業的(de)(de)影響(xiang)
1. 離職人才工作(zuo)年限(xian)量化(hua)分析
案例(li):某集團(tuan)各(ge)分子公司離(li)職(zhi)人員工作年限量化(hua)分析
思考:以上(shang)數據說明了什(shen)么問題?入職(zhi)1周內、1月內、1年內離職原(yuan)因分別是(shi)?
2. 離職人(ren)才學歷量(liang)化分析
案(an)例(li):某集團各(ge)分(fen)子(zi)公司離職(zhi)人員學歷量化分(fen)析(xi)
3. 離職人才(cai)職位量(liang)化(hua)分析
案例:某集團(tuan)各分(fen)子公司離職(zhi)人(ren)員職(zhi)位量化分(fen)析
4. 離職人才績效量(liang)化分(fen)析
案例:某集團(tuan)各分子公(gong)司離職人(ren)員績效量化(hua)分析
5. 離職人(ren)才(cai)流向量(liang)化分(fen)析
工具:離職人才流(liu)向(xiang)分析清(qing)、離職人才流(liu)向(xiang)前5名行業/公司統計(ji)匯總表
三、如何通過量化管理做好(hao)人才(cai)的保留
思考:您是如何應(ying)對人員(yuan)的離職問題
1. 人才保留三種方法:定期交流、績(ji)效輔導(dao)、賦(fu)予責(ze)任
2. 找(zhao)出(chu)員工離職的(de)真實原(yuan)因:個人(ren)原(yuan)因、公(gong)司原(yuan)因
工具表(biao)單:離職原因分析樣表
3. 降低人才(cai)流(liu)失率:招聘錄用環節、薪酬(chou)福利設計、文化情感賦能(neng)、職業發展
思考:如何管理已經離(li)職后人才
第(di)十(shi)講:用(yong)數字說(shuo)話-員工關(guan)系管理(li)中的數據(ju)分析
一、員工滿意度量化分析
1. 如何進行(xing)員工滿意度分析(xi)
工具表單(dan):某公(gong)司員工滿意度(du)調查問卷模板
思考:設計滿(man)意度調查的注(zhu)意事項(xiang)有哪些?
2. 員工滿意度調(diao)查的量化分析
工具表單:某公司員工滿意(yi)度調查分析(xi)表
二、員工合理化建議量(liang)化分(fen)析
1. 如何進行員(yuan)工合理化建(jian)議(yi)操作
工(gong)具表單:某(mou)公(gong)司員(yuan)工合理化建議表(biao)模板
思考(kao):設計(ji)合理(li)化建議制度時的注意事(shi)項(xiang)有哪(na)些?
2. 員工合理化建議的(de)量(liang)(liang)化分析(質量(liang)(liang)分析、數(shu)量(liang)(liang)分析)
三、員(yuan)工工傷情況量化分(fen)析
1. 工傷(shang)統(tong)計(ji)的記錄方法
工具表(biao)單:工(gong)傷(shang)統計記錄(lu)工(gong)具表
思考(kao):工傷統計需要(yao)注意(yi)什么
2. 工傷情況的量(liang)化分析
工具表單(dan):工傷逐年變化情況統(tong)計表
3. 如(ru)何運(yun)用數據(ju)化減少(shao)工作事故
四、員工申訴量化管(guan)理
1. 制定員(yuan)工投訴的流程
2. 員工投訴情況量(liang)化分析
工具表單:員(yuan)工投訴情況分析(xi)表(biao)、員(yuan)工投訴逐年變化情況分析(xi)表(biao)
五、勞(lao)動爭議的量化管理
1. 勞動(dong)爭議的處理流(liu)程分析
工(gong)具(ju)表單:公(gong)司勞動爭議記錄表(biao)
2. 勞動爭議情況量化分析(xi)
工具表單:勞(lao)動爭議情(qing)況分析(xi)表、勞(lao)動爭議逐(zhu)年變化情(qing)況分析(xi)表
3. 如何運用數(shu)據化減(jian)少(shao)勞動(dong)爭議
工具表單:勞動爭議(yi)增多的原因分析
思(si)考:如何幫助員工做好(hao)工作生活的平衡
第(di)十一講(jiang):數據化升級——人力(li)資源管理三大核心報表分析
一、人力資本負債表
思考(kao):什么是人力資源負債表(biao)
工具表單:人力(li)資本負債表(biao)樣(yang)表(biao)
1. 人(ren)力資本負債表的調整
2. 人力資本負債表的拆分
工具表單:按照序(xu)列/角色(se)劃分(fen)的(de)員工人(ren)數及比(bi)率(lv)分(fen)析樣表
工具表(biao)單:按(an)照職級劃分的性別/人數劃分的員(yuan)工人數及(ji)比率分析(xi)樣表
工具表單(dan):按照職級劃分(fen)的學歷/人數劃分(fen)的員工人數及比率分(fen)析(xi)樣表(biao)
工具表單(dan):按照年齡/人數(shu)劃(hua)分(fen)的員工人數(shu)及(ji)比率分(fen)析樣表(biao)
工具表單(dan):按照司齡/人數(shu)劃(hua)分(fen)的員工人數(shu)及(ji)比率分(fen)析樣表
二(er)、人才(cai)流量表
思考:什么是人才(cai)流量表(biao)
工具表(biao)單:人才流量表
1. 人才流失原因分析
2. 人(ren)才流失情況預(yu)測
3. 關(guan)鍵人才流失情況分析
4. 關鍵人才流失情(qing)況預測
5. 人才(cai)流(liu)向分析
6. 人(ren)才(cai)補(bu)充(chong)結構分(fen)析
7. 人才補(bu)充能力分析
8. 人才(cai)補充(chong)渠道分析
三、人(ren)力(li)資本利(li)潤表
工具表單:人力資本利潤表樣表
1. 人力資本利潤表的(de)內容(rong)
——投(tou)資分(fen)析相(xiang)關指標、收益(yi)分(fen)析相(xiang)關指標
2. 人力(li)投(tou)資回報率量化分析
案例:通(tong)過量化管理提高用工效(xiao)率
第(di)十二講:數(shu)據(ju)化管理——如何杜絕數(shu)據(ju)化分析錯誤
思考(kao):人力資源工作中數據化運用錯誤的情況有哪些(xie)?
一、圖形應用錯誤
1. 視覺盲區
工(gong)具表單(dan):某公(gong)司員工滿意度調(diao)查結果(guo)表選擇人數
2. 圖形(xing)誤導
工(gong)具表單(dan):某公司近5年員工活動對比(bi)
3. 忽(hu)略權重
工具表單:某(mou)公司銷售部(bu)績效考(kao)核結果
二、數字應用(yong)錯誤
1. 數量(liang)誤導(dao)
工具(ju)表單:某公司近3年離職人數情(qing)況
2. 比率誤導
工具表(biao)單:某公(gong)司各(ge)部門(men)年度新(xin)人入職比率表
3. 均值誤導(dao)
工(gong)具(ju)表單:某(mou)公司各崗(gang)位人員工資情況表
4. 忽略基數
工具表單:某公司各業務單(dan)元(yuan)的經營情(qing)況(kuang)
三、分析方法錯誤
——忽略誤差、歸(gui)因(yin)錯(cuo)誤、對比(bi)誤差、來(lai)源(yuan)不明(ming)
補充知識:
1)基礎分(fen)析(xi)常用的10個(ge)公(gong)式
2)招聘分析的(de)常用的(de)14個公式
3)培(pei)訓分析常用的10個公式
4)薪酬績效分析(xi)常用(yong)的(de)12個公(gong)式
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