● 系統(tong)認知(zhi)勞動法(fa)律法(fa)規對勞動合同(tong)解除與終止的法(fa)律規則(ze)

● 掌握(wo)勞動合同解除與終止(zhi)的(de)操作方式

● 掌(zhang)握勞(lao)動(dong)合法合規解除與終止勞(lao)動(dong)合同工的具體(ti)規定和操作技巧

● 了解勞動合同解除(chu)與終止時(shi)常見的糾紛案(an)例及(ji)應對(dui)方(fang)案(an)

● 指導用人單位勞動關系管理(li)操作的合法、合理(li)性，又不傷害廣大(da)員工(gong)的積(ji)極性與(yu)創造(zao)性，促進人力(li)資源管理(li)的和諧、穩定、健康發展

第一講：勞動合同原理及我國勞資沖突與勞動爭議的(de)現狀

一、勞動合同原理

1. 勞動(dong)合同概念

2. 勞動合(he)同(tong)分類

1）一般勞動合(he)同(tong)

2）特殊(shu)勞(lao)動合同

二、我國(guo)勞(lao)資沖突與勞(lao)動(dong)爭(zheng)議的現狀(zhuang)

1. 勞動(dong)爭議案件數量激增，影(ying)響巨(ju)大

1）1986-2017年全(quan)國(guo)勞動爭議(yi)案件權威數據及圖表(biao)展示(shi)，從(cong)數據上(shang)感受勞動爭議(yi)風險發(fa)生對企業的(de)影響(xiang)和對HR的(de)壓力(li)

2）2008年《中華人民共和(he)國勞(lao)動合同(tong)法》頒布實施后，媒(mei)體(ti)公開報(bao)道(dao)的勞(lao)動爭議(yi)案件情況

2. 常見勞動關系沖突的三個階(jie)段

1）勞動關(guan)系建立階段(duan)

2）勞動關系履(lv)行階段(duan)

3）勞動關系解除/終止階段

三(san)、勞資(zi)沖(chong)突(tu)與勞動爭議概述

1. 勞資沖突(tu)的概念

2. 勞動爭議的概念

3. 勞動爭(zheng)議(yi)萌(meng)芽(ya)——員工申訴處理

4. 勞動爭議(yi)的處理程序

1）集體（民主(zhu)）協(xie)商的(de)程序

2）勞動爭議的協商處理(li)

3）勞(lao)動(dong)爭(zheng)議的調(diao)解處理

4）勞動爭議的仲裁處理

5）勞動爭議的訴訟處理(li)

第二講：勞動合同的(de)終止

一、勞動(dong)合同終止的概述(shu)

1. 勞動合同(tong)終止的概念(nian)

2. 勞動合同終止的法(fa)律性質

二、勞動合同終止的(de)內(nei)容

1. 勞動合同終止的事(shi)由

1）正常(chang)勞動(dong)合同的終止

案例(li)：員(yuan)工退休無(wu)退休金繼續工作十年追償(chang)巨額補償(chang)

2）特(te)殊勞動合同的終止

案例：勞務(wu)派遣公(gong)司跑路(lu)公(gong)司被起訴

2. 勞(lao)動合同(tong)終止的(de)法律(lv)風險和(he)成本

案例：勞動合同期(qi)醫療期(qi)內強行終(zhong)止成被(bei)告

3. 勞動合同延期（不可）終止(zhi)的事由

三、勞動合(he)同終止與解除的區(qu)別

1. 當事人作出意思表示不同

2. 情形不同

3. 履(lv)行法定程序不同

4. 經(jing)濟(ji)補償金(jin)的計算起點不同(tong)

第(di)三(san)講：勞動合(he)同的(de)解除

一(yi)、勞(lao)動(dong)合同解除(chu)的概述

1. 勞(lao)動合同解(jie)除的(de)概念(nian)

2. 勞動(dong)合同(tong)解除的法律性質

二、勞(lao)動合同解除的(de)內(nei)容

1. 勞動合同協商解除

1）勞(lao)動合同協商(shang)解除的操(cao)作實務

2）勞動(dong)合同解除協(xie)議的起(qi)草要點

案例：協商解除簽(qian)約(yue)賠付后再被告(gao)

2. 因員工過錯解除(chu)合同

1）試用期(qi)員工勞動合同解除(chu)

2）嚴重(zhong)違紀失(shi)職員工勞動(dong)合同解除

案例：試(shi)用期解除(chu)被招(zhao)聘廣告棒(bang)殺

3. 提前通(tong)知解除(chu)員工勞動合同(tong)

1）醫療期滿員(yuan)工勞動合同解除(chu)

2）不能勝任工作員工勞動合同解除

3）客觀情況變化解除(chu)勞動(dong)合同(tong)

案(an)例：不(bu)勝任(ren)工作末位淘汰(tai)被判非法解除

4. 員工辭職(zhi)

1）員(yuan)工(gong)辭職的類型

2）員工辭職的操作實(shi)務(wu)

5. 勞動合同限制(zhi)性(xing)解(jie)除的事由

案(an)例：單位(wei)效益“悲(bei)催”經濟性裁員風波再起

6. 勞動合同(tong)終止的法律風險和成本

第四講(jiang)：勞動(dong)合同解除(chu)與(yu)終止的溝通準備

一、有效開展溝(gou)通的前提條件

1. 認識到溝通(tong)很(hen)難(nan)

2. 法律(lv)在溝(gou)通中的作用

3. 如何看待(dai)經營環境的變化(hua)

4. 認識到溝(gou)通對象的(de)差異

5. 如何應對敵意(yi)或威(wei)脅

6. 錄(lu)音或錄(lu)像行為的(de)意(yi)義及法律(lv)效力

二、有效開展溝通的(de)準備工作

1. 為(wei)什么辭退員工——確定開局策略

1）真正(zheng)的事實

2）HR習慣(guan)的開局策略以(yi)及對員工心理期望值的引(yin)導效果

3）我們(men)所建議的(de)開局策略

2. 誰去(qu)與員工面(mian)談(tan)？——指定(ding)合適協商代表

1）誰來主談(tan)？

2）HR如何切入(ru)？

3）感受、感知、發(fa)現技術（Feel\Felt\Found）

3. 員工是(shi)誰？——分(fen)析技(ji)術

1）了解員工的基(ji)本信息及其意義

2）了(le)解員工的以(yi)往工作(zuo)表現及特殊(shu)事件

4. 辭退方案(an)有幾個(ge)——設(she)計協商方案

1）快速尋找協(xie)商方案(an)的方法

2）補償(chang)方案的(de)設計方式(shi)

3）施壓方(fang)案的設計方(fang)式

4）補(bu)償與施壓配合運(yun)用(yong)的綜合技巧

5）推進方案落地執行的技巧

第五講：勞動合同解(jie)除與終止(zhi)的溝通技巧

一、如何在內(nei)部(bu)調查中開展溝通

1. 提問的方式(shi)決定答(da)案

1）開放式問題與過程型咨詢

2）封閉式問題與權威(wei)型(xing)咨詢

2. 問題的設(she)計

1）案情調查

2）材料審閱(yue)

3）個體差(cha)異預估

3. 調查的(de)執行

1）選定時間、地點(dian)

2）參加人(ren)員(yuan)

3）輔助材料(liao)的準備

4）基于真實案(an)例的角(jiao)色扮演

二、如(ru)何在群體爭(zheng)議中(zhong)進行溝(gou)通

1. 溝通形式的選擇(ze)

1）基本(ben)溝通策(ce)略

2）談判團隊

3）溝通(tong)形式

4）溝(gou)通渠道的建立或摧(cui)毀(hui)

2. 如(ru)何執行談判方案

1）穩定局勢及疏導情緒

2）素材準備及(ji)壓力傳導(dao)

3）見機行事與順勢而(er)為(wei)

4）基于真實案(an)例(li)的經(jing)驗分(fen)享(xiang)

結(jie)語：通(tong)過(guo)全面(mian)、系(xi)統學習勞動(dong)(dong)法(fa)律(lv)法(fa)規關(guan)(guan)于(yu)員工(gong)(gong)離(li)職的(de)類(lei)型及談(tan)判溝(gou)通(tong)技(ji)巧(qiao)，做(zuo)到合(he)法(fa)、合(he)情(qing)、合(he)理地(di)處置員工(gong)(gong)離(li)職過(guo)程中的(de)爭(zheng)議與糾紛，構建和諧、健康(kang)、穩(wen)定的(de)勞動(dong)(dong)用工(gong)(gong)關(guan)(guan)系(xi)，開創(chuang)政府放心、單位安心、員工(gong)(gong)舒(shu)心的(de)多贏局面(mian)。

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