▲ 基于科學原理與成功經驗。掌握人員激勵的(de)三大(da)原(yuan)理(li)(li)（馬斯洛原(yuan)理(li)(li)、雙因素理(li)(li)論(lun)、期望理(li)(li)論(lun)）是有(you)效激勵的(de)關(guan)鍵(jian)。澄清模糊的(de)理(li)(li)解，并根(gen)據(ju)原(yuan)理(li)(li)，能夠理(li)(li)性地面對自己的(de)管理(li)(li)行為(wei)。

▲ 二(er)步走，穩妥有效(xiao)。首先(xian)強調優化管理(li)不欠賬－以工作方式，減少(shao)對(dui)員工熱(re)情(qing)的傷(shang)害；再在物質保(bao)障下，目標激勵(li)/非(fei)物質(zhi)激(ji)勵，保障員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)穩(wen)定性，設計有效的(de)激(ji)勵方法，提升員(yuan)(yuan)工(gong)執(zhi)行動力，提升績(ji)效。

▲ 多種(zhong)策略供參考使(shi)用。扭(niu)轉員工(gong)(gong)對(dui)管理認(ren)識的關鍵課題。掌握針(zhen)對(dui)各(ge)類員工(gong)(gong)、激勵各(ge)種目(mu)標、采(cai)取的各(ge)種方(fang)法，使學員了解激勵的天(tian)地，提升應(ying)用的信心，掌握實用技(ji)巧(qiao)。

▲ 掌握激勵方法。因地制(zhi)宜地設計多(duo)種激勵方法，不再依賴物質(zhi)激勵，明確目標管理(li)，才是最有效激勵。減少“要政策(ce)、要獎金”，提升執行動力。

前言：

1）激勵－是管理者的必修課

2）人際關系與激(ji)勵，是(shi)價值與成功的關鍵

3）員工非正(zheng)常行為－需要(yao)激勵的情(qing)況

第(di)一講：激(ji)勵原理與(yu)操作

導(dao)入：

1）有效的基礎措施

2）激勵的原理－激勵最(zui)關鍵的

一、分析－各種激勵的投入(ru)和效果

二(er)、解析-什(shen)么(me)是激勵

三(san)、了(le)解-激勵的原理(li)

1. 馬斯(si)洛原理(li)

模(mo)型解析：人們具有自我需(xu)求上升的功能，需(xu)要(yao)激勵

2. 雙因(yin)素理論

分類：激(ji)勵(li)、保健

3. 期望(wang)理論

有效激(ji)勵的方(fang)法(fa)－激(ji)勵有效性公式

小結：激勵判斷

四、操(cao)作-激勵的原則與經驗

1. 有效性三原則：公(gong)平、具體(ti)、時機

2. 作用與方法(fa)：現場激勵/政策激(ji)勵－功用與方法

3. 多維激(ji)(ji)勵，更科學(xue)：各類型激(ji)(ji)勵－文化激(ji)(ji)勵、政策激(ji)(ji)勵、行為激(ji)(ji)勵等

4. 易于(yu)操作，受(shou)歡(huan)迎

工具：《激勵易成功性分析表》

小(xiao)結(jie)、練習(xi)：激勵的目標(biao)與方法

第二講：優化管(guan)理不欠賬(zhang)

一、論點啟動(dong)

心態保健，在日常工作中

二、管理優化－既保健情(qing)緒，又提振(zhen)熱情(qing)（八個(ge)激勵的基(ji)礎－保健項目）

項目(mu)1：正向(xiang)理性－工作(zuo)環境，輕松

故事案例：正向文化換氣能量、激(ji)勵矩(ju)陣

項目2：優化(hua)溝(gou)通－工(gong)作(zuo)交流(liu)，清晰

分享：語言交(jiao)流的情景，與員(yuan)工交(jiao)流不施壓的句型

項目3：夸獎/稱贊－工作文化(hua)，樂觀

視頻案例：語(yu)言激勵四(si)種技巧

項目(mu)4：促進理解－管理政(zheng)策，善意

要點：管(guan)理中體現善(shan)意，降低管(guan)控與考核的硬度(du)

項目5：藝術執法－管理姿態，公(gong)正

管理工具：火爐效(xiao)應

歷(li)史事(shi)件案例：寬容(rong)激勵

項目6：了解下屬－準確(que)幫助，心安

分析：員工日(ri)常

項目7：和(he)諧同事－人際關系，和(he)睦

要(yao)點：和(he)諧員工關系(xi)的三個原則

項目(mu)8：關心/尊(zun)重(zhong)－團隊氛圍，快(kuai)樂

要點：情感激(ji)勵－尊重員(yuan)工五個點，送禮的學問

小結：管理行為對員工的影(ying)響

工具：自檢分析表

第三(san)講：激發(fa)動力的策略(lve)

一(yi)、調動內在動力－提(ti)升個人，提(ti)升業(ye)績

二、系統激(ji)勵之領(ling)導(dao)者-激發動力，投入(ru)事(shi)業

方法：帶動法

第(di)1步：明(ming)確使命－明(ming)白工作的意義（視頻案例(li)）

第2步：目標管(guan)理－明確前進的(de)(de)方向（目標的(de)(de)作用(yong)）

第3步：授權管理(li)－給予(yu)信任與機(ji)會（授權的層(ceng)級）

第4步(bu)：績(ji)效談話－展(zhan)示正(zheng)向的(de)幫助（視頻(pin)案例－怎么進(jin)行績(ji)效談話：三明治溝(gou)通）

第5步(bu)：成就(jiu)(jiu)激(ji)勵(li)－達成使(shi)命(ming)的(de)價值(zhi)感（成就(jiu)(jiu)激(ji)勵(li)的(de)方式，視頻案例）

三、系統激勵之做事業貴人－給予成(cheng)功(gong)與空間

方(fang)法：正向拉動

第1招：培訓教練－提升發展的(de)能力

第2招：崗位輪換－開拓發展(zhan)的空間

第(di)3招：臨時團(tuan)隊(dui)－信任與鍛煉機會

第4招：興趣(qu)展現－能力與成就受尊敬

研討(tao)：提升激勵(li)的(de)組合拳

四、系統激(ji)勵之(zhi)作團隊智(zhi)者－喚醒內心、激(ji)發動能

方法：負向(xiang)推動

1. 形勢教(jiao)育(yu)－危機提示促奮起（極限與危機應對(dui)教(jiao)育(yu)）

2. 員(yuan)工分類(lei)－明(ming)白自身的(de)處境（四類(lei)員(yuan)工的(de)區分與對策）

3. 競(jing)(jing)爭激(ji)勵－激(ji)發努力與潛能（競(jing)(jing)爭與競(jing)(jing)賽組織方法）

4. 鲇魚效(xiao)應－引入新的競爭(zheng)者（外部刺(ci)激既有團隊的方(fang)法）

課(ke)程總結與應用作業

工具：《員工需要的(de)激勵(li)－分析》