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上海威才企業管理(li)咨詢(xun)有限(xian)公司
管理者是企(qi)業(ye)的運營關鍵(jian)層次。建設職業(ye)化高(gao)素質團隊,在掌(zhang)(zhang)握高(gao)效口頭溝通的同時,掌(zhang)(zhang)握企(qi)業(ye)各(ge)類公文的寫作技(ji)能(neng),以(yi)才能(neng)夠(gou)保障(zhang)工(gong)作協調與有效執行的推進。
本課(ke)程將公文定(ding)位為運營的(de)有效執行過程中,PDCA各個階(jie)段必須(xu)的(de)(de)聯絡與(yu)推動(dong)工具(ju),從而明確了公(gong)文的(de)(de)真正價值:工具(ju)性(xing)、必要性(xing)、技(ji)術性(xing)。并(bing)著重介紹企業中(zhong)常用(yong)其中(zhong)公(gong)文的(de)(de)協編(bian)寫(xie)要領,進而介紹公(gong)文寫(xie)作的(de)(de)六個關(guan)鍵技(ji)術,具(ju)有(you)較強的(de)(de)指(zhi)導(dao)性(xing)與(yu)實用(yong)性(xing)。
公文寫作技能:掌握起(qi)草公(gong)文(wen),精彩寫(xie)作(zuo)的技術,公(gong)文(wen)寫(xie)作(zuo)與品鑒(jian)專家。
各類(lei)公文(wen)要點(dian):掌握(wo)常用公文(wen)的寫作要點,成(cheng)為高水準經(jing)理人。執行(xing)有(you)保(bao)障。
請示匯報技巧:使公文成功運行的對上溝通技巧(qiao)。對上執行與配合默契。
前言:
公文的特(te)點
公文的功能-工作推動的工具(PDCA)
第(di)一講:事(shi)務類(lei)公文寫作
事務類(lei)公文(wen)-執行過(guo)程的文(wen)件
一、《公函》-執行前協作,要精彩
1. 公務信(xin)函-特點與用途
2. 公(gong)函-寫作經驗
3. 公函示例(li)-商洽函,請(qing)批函
二、《請(qing)示》-執行方(fang)案請(qing)批與說(shuo)明
1. 請示-的(de)定(ding)義與(yu)特點(dian)
觀賞(shang)視頻:理解請(qing)示概念
2. 工作(zuo)請示(shi)的撰寫技(ji)巧(成功的請示(shi)邏輯)
技巧1:重點分析(xi),明做/暗推
技巧2:說/寫,立項為先
技巧3:注重結果,輕(qing)方(fang)法
技巧(qiao)4:先說后寫,成功(gong)率高
模板:工作請(qing)示模板
工(gong)具:《請示(shi)編撰(zhuan)要點》
三、《通知》-執(zhi)行信息(xi)的知會
1. 通知-特點與適用范圍
2. 通知(zhi)-撰寫(xie)要素
3. 通(tong)知-范例
四、《會議紀(ji)要》-會議成果推動執行
1. 會議紀要-特點
2. 會議紀要-分類與適(shi)用
方法(fa)1:記錄要全面
方法(fa)2:內容(rong)要客觀
方案3:執行(xing)有依據(ju)
3. 會議紀(ji)要的編審
附件:會商(談判(pan))紀(ji)要(yao),《備忘錄》
工具:《會議紀要編纂要點》
第二(er)講:論說類公(gong)文(wen)
w 論說類公文-執行前后的管控
w 匯報/報告-含義與特點
w 工(gong)作情況口頭報告-組(zu)織記錄性
w 1.工(gong)(gong)作情(qing)況,執行(xing)報(bao)告(gao)-信息反(fan)饋(工(gong)(gong)作報(bao)告(gao)注(zhu)意事項)
w 2.事故(gu)調查(cha)(cha),工作檢查(cha)(cha)-負面,問(wen)責與預防
w 3.工作建議,情(qing)況(kuang)報告-分析與建議
w 調研報(bao)告,寫作要點
w 總結(jie)的(de)含義與要求
w 總結的特點(dian)
w 1.總結的(de)內(nei)容-領導想看(kan)的(de)
w 2.論證的角度-領(ling)導想(xiang)聽的
w 3.總結(jie)的流程-領導熟悉的
w 總結的種類-1.年(nian)度總結(jie)(要(yao)點,模板)
w 總結的類型-2.月度總(zong)結(要點)
w 總結的類型-3.項(xiang)目總結(要點)
w 好公文的特征
w 公(gong)文開篇-多種方(fang)式吸引
2 1.言(yan)之有物-數據立項,方案可靠
2 2.論述邏輯-建標對(dui)標,說服力強(qiang)
2 3.引發共鳴(ming)-論(lun)述角度,讀者為準(zhun)
2 4.論述(shu)嚴謹-過(guo)渡/照應,研讀順(shun)暢
2 5.論(lun)述精彩(cai)-重點突出,詳略得當
2 6.語(yu)言技巧-精準文詞,感染力強
w 公(gong)文(wen)經驗-先交流,再成文(wen)
w 公文經驗-依(yi)據事實,中心開花
w 工(gong)具《通用-公文(wen)寫作評估表》
w 寫(xie)作經驗-逆向學習,扎實提升
作業:撰(zhuan)寫(xie)工作總結
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