● 全方位認(ren)知中(zhong)層干(gan)部應(ying)有職責(ze)、扮演角(jiao)色及作法(fa)，全面提升單(dan)位組(zu)織(zhi)經營績效(xiao)

● 樹立新時代經理人應有的心態及(ji)必須培養(yang)的技能

● 加(jia)深(shen)理解(jie)新世紀形式下的現代企業管(guan)理的新要素

● 確立主管的五大功(gong)能――計劃(hua)、組織、領導(dao)、控(kong)制(zhi)、協調，全面管理素養的提升

● 擁有迅速有效(xiao)解決問題的(de)能力與技巧(qiao)

● 掌(zhang)握部屬培(pei)育、激勵(li)、沖突處(chu)理技巧

● 掌(zhang)握高效的團(tuan)隊(dui)協作與溝通技巧

● 了(le)解如何教練與輔導(dao)部屬達成工作目(mu)標，共創雙贏(ying)和諧的工作環境(jing)

● 極大(da)增(zeng)進(jin)和強化管理(li)者(zhe)的領(ling)導能力，掌(zhang)握因(yin)人而異的領(ling)導藝術(shu)，打(da)造長久的影響力

● 建立團(tuan)隊(dui)合作(zuo)工(gong)(gong)作(zuo)氣氛(fen)，培養良(liang)好(hao)工(gong)(gong)作(zuo)文化與默契，進而建立高績效的(de)工(gong)(gong)作(zuo)團(tuan)隊(dui)

前言：現代環(huan)境變化下對管理提出的挑(tiao)戰

第一講(jiang)：現代經理人角(jiao)色認知(zhi)與(yu)任(ren)務(wu)

1. 中層經(jing)理在企業(ye)發展過程(cheng)中的作用與所需具(ju)備的觀(guan)念

2. 中層經理常見(jian)的思想與管理誤區

3. 中層管理者(zhe)是經營者(zhe)的替身

4. 管理者(zhe)應具備經(jing)營者(zhe)的(de)思(si)維—當今企業所應關注的(de)三大問題

5. 管理(li)者在企業當(dang)中的(de)360度的任務

6. 管理者作為下屬在工作當中承擔(dan)的任務

7. 管理者作為(wei)下屬工作的七個(ge)好習慣

8. 管理者(zhe)作為同事的任務(wu)—五多三少

9. 管理者作為(wei)上級(ji)的四項任(ren)務—扮演好領(ling)導

10. 從管理(li)者(zhe)到領導者(zhe)的(de)十項轉(zhuan)變—讓管理(li)者(zhe)走(zou)開(kai)！

分組研討：管理者日(ri)常管理案例(li)實戰(zhan)訓練

第二(er)講：時間管理－成為高(gao)效能(neng)管理者

1. 時(shi)間管理對(dui)領(ling)導者的價(jia)值(zhi)

2. 提高(gao)時間效率的(de)3個心理(li)障礙

3. 通過測(ce)試(shi)來找到(dao)時間(jian)管理的短板

4. 四(si)代(dai)時間管理(li)的(de)發展

5. 時間管理的八個障礙(ai)

6. 帕累托法則80/20的應用

7. 時間管理四項限法(fa)則在工作(zuo)中的(de)運用

8. 高(gao)效時間管理的十八(ba)種策略

9. 管(guan)理(li)者精力管(guan)理(li)的四個維度

案例(li)研討(tao)：忙(mang)碌的(de)張經理問題在哪里

第三講：激(ji)勵技巧－調動下屬的工作積極性

1. 激(ji)勵(li)的(de)意義，激(ji)勵(li)的(de)誤(wu)區(qu)—為什么很多管(guan)理者不(bu)會(hui)激(ji)勵(li)

案例(li)討(tao)論：兩(liang)個(ge)小女孩只有一個(ge)橘(ju)子

2. 員工(gong)需求(qiu)的三大(da)特點(dian)

3. 需求不滿(man)所引(yin)發的行為

視頻案例：通過激勵下屬完成(cheng)任務

4. 激(ji)勵下屬(shu)的四(si)大(da)原(yuan)則

5. 常(chang)用的(de)六(liu)大激勵原理

6. 激(ji)勵(li)的需求理論、激(ji)勵(li)的動態理論、激(ji)勵(li)的情景理論

7. 管理者激(ji)勵部屬的(de)四個象限

8. 管(guan)理者常用的激勵方式

9. 激發下屬工作熱情的(de)二十種非經(jing)濟手段

10. 四種不同(tong)類型的下屬特點分析

案(an)例研討：如何有效激(ji)勵四種類型的下屬

第四講：情境領導－領導藝術提升

1. 領(ling)導力理論的(de)發展(zhan)脈絡

2. 1964年美國布萊克的領導(dao)方格理論

3. 領導者兩大(da)行(xing)為的特點

4. 影響組織(zhi)或員工(gong)績效的兩個重要因素

5. 按照(zhao)能力、意愿劃分員工(gong)發(fa)展的四(si)個階段

6. 不(bu)同發展階段(duan)員工的需求分析(xi)

案例研討：診斷員(yuan)工(gong)的發展階段

現場(chang)測評(ping)：領(ling)導風格(ge)測評與診斷

7. 四(si)種不同的(de)領導(dao)風(feng)格的(de)特(te)點(dian)

8. 靈活運用四種不同(tong)的(de)領導風格之間的(de)差(cha)異

案(an)例訓練：8大(da)企業管理情(qing)境案例分(fen)析

案例(li)研討：12種(zhong)錯(cuo)誤領導行為會對員工造(zao)成什么(me)影響

第五講：高績(ji)效團(tuan)隊的(de)建(jian)設與管理

1. 人(ren)在一(yi)起不是團隊，心在一(yi)起才(cai)是團隊

2. 團隊績效不良的原因分析

3. 高績效團隊的9大特征

4. 高(gao)績(ji)效(xiao)團隊合作提(ti)升績(ji)效(xiao)的6要素

5. 組建(jian)一個高績效(xiao)團隊的步驟(zou)與方(fang)法

6. 團隊成員的(de)九(jiu)大角(jiao)色—如何擔任好不同的(de)角(jiao)色

7. 如何提高團隊間(jian)合作的組織(zhi)程序與方法

8. 團隊沖突（部(bu)門間）的處理流程與(yu)方法(fa)

工(gong)具練(lian)習：克服團隊協作的五種障(zhang)礙模型

分組研討(tao)：針對不(bu)同(tong)團隊發展階段如何采(cai)用不(bu)同(tong)的管理方式提升績效水平

課程將結合(he)最(zui)新的行動學習(xi)技術(shu)確保課程實用(yong)、落(luo)地。