● 幫助管(guan)理者(zhe)樹立正確(que)的人力(li)資源理念-由(you)(you)人(ren)(ren)力(li)(li)成本(ben)到人(ren)(ren)力(li)(li)資本(ben)由(you)(you)人(ren)(ren)力(li)(li)資本(ben)到人(ren)(ren)力(li)(li)資產(chan)；

● 系統了解適用的人力資源(yuan)管理理論，提(ti)升人力資源(yuan)管理水(shui)平；

● 掌握(wo)實用的(de)人力資源(yuan)(yuan)管理工具，提升人力資源(yuan)(yuan)管理績效。

導入(ru)：戰略性人力資源管理框架圖

第一講：運籌(chou)帷幄—人力資源規劃的編制

一、理念篇—人力資源規劃的(de)意義(yi)

1. 人(ren)力資源戰(zhan)略與公司(si)戰(zhan)略的對接

工具：SOT模型(xing)

2. 人力資源規(gui)劃的4個(ge)意義

二、系(xi)統篇—人力資源規劃的構成

范例(li)：某集團公(gong)司(si)人力資源規劃解(jie)析

1）人力(li)資源規劃(hua)框架

2）總(zong)體規劃(hua)的(de)4個要點

3）業務計劃的10個類型

三、實操篇—人力資源規劃制定的方(fang)法

1. 制(zhi)定人力資源(yuan)規劃的主要步驟

2. 制定人力資源(yuan)規劃的7個原(yuan)則(ze)

工具：宏(hong)、中、微觀定編法(fa)

工(gong)具：馬(ma)爾(er)可夫(fu)分析法

工具(ju)：繼(ji)任者模型

第二講：精(jing)準匹(pi)配—招聘配置(zhi)體系構建

范例：某公(gong)司招(zhao)聘配置制度解(jie)析

一、系(xi)統(tong)篇—招聘甄選的(de)五個關鍵

1. 規劃(hua)是前提

工(gong)具：招聘(pin)計(ji)劃8要素

2. 分(fen)析是基礎

工具演練：冰山模型與人才畫(hua)像

最佳實踐：阿里(li)爸爸“北斗七星”模型選銷冠

3. 策略是保證(zheng)

1）筑(zhu)巢引鳳—雇主品牌(pai)策略

2）內外并(bing)舉—廣開(kai)渠道策略

3）精心設計—創意廣告策(ce)略

案(an)例(li)：某集團公司雇主品牌(pai)策(ce)略、渠道策(ce)略和廣告策(ce)略解析

工具(ju)：AIDA原則

4. 甄(zhen)選是(shi)關鍵——人才甄(zhen)選的3個底層邏輯

5. 匹配是關鍵——招聘選(xuan)人的3個黃金(jin)法(fa)則

小故事：魏武卒為何橫(heng)掃(sao)千軍？戚家軍為何完勝倭寇？

二、流程篇—招(zhao)聘甄選的(de)四大步驟

步驟一：導入

步驟二：正題(ti)

步驟三：深入

步驟(zou)四(si)：收結(jie)

補充：談薪(xin)不傷(shang)感情“天龍八部”

三(san)、技(ji)巧(qiao)篇—甄選(xuan)識人的技(ji)巧(qiao)

1. 筆跡識人

2. 面相識人

3. 色彩識人

4. 思維識人

視頻賞(shang)析：“冷面人(ren)”、“女魔頭”、“開心果”與“偏執狂”

5. 行為識(shi)人

工具：STAR

第(di)三(san)講：人才先行(xing)—培訓(xun)發展體系(xi)構建

范例：某公司(si)培訓開發制度(du)解析

一、系(xi)統編(bian)—培訓與(yu)開發體系(xi)的構成

1. 管控層面(mian)4要點

2. 運營(ying)層面6步驟

3．資源層面(mian)5要素

案例：Y公司培訓與開發體系(xi)建(jian)設

二、流(liu)程編—培訓與開發體系的運行(xing)

1. 精準把握需求(qiu)

工具：培訓(xun)需求3層次分析法

工(gong)具：KSAO

工具：培訓需求(qiu)5基分析法

2. 針對設置項目(mu)

1）縱向(xiang)6個層次

2）橫向5個(ge)類(lei)別

案例(li)：T公司“航”系列培(pei)訓與(yu)開發項目策劃與(yu)運作

案例：某省(sheng)國家電網“以訓帶選”項目復盤

3. 精心推進(jin)過程(cheng)

1）培訓前5項準備工(gong)作

2）培(pei)訓中4項跟進(jin)工作

3）培(pei)訓后3項收尾工作

4. 精細轉化應(ying)用

1）培訓成(cheng)果轉化的8項影響因素

2）促進培訓成果轉化的(de)5個方法

5. 精確評估效(xiao)果(guo)

工具(ju)：柯克帕(pa)特里克模型(xing)

1）培訓效果評估的4個(ge)要(yao)點

案例：某(mou)機場(chang)管理培(pei)訓生項目評估(gu)方案

第(di)四講：業績導向—績效管理體系(xi)構建

范例(li)：某公司績效管理制度(du)解(jie)析

一(yi)、理(li)念篇—績(ji)效管理(li)體系(xi)的意義

引導案例：有多少(shao)“出師(shi)未捷”、“壯(zhuang)志難酬”？

1. 績效的本質探討

2. 績效管理的主要作用

二、系統編—績(ji)效管理體(ti)系的(de)框架(jia)

1. 績效管(guan)理(li)體系(xi)的構成(cheng)-“天(tian)龍八部”

2. 績效(xiao)管理流(liu)程的邏輯-“五環之光”

3. 績(ji)效考(kao)核(he)體系架構原理-BKGB

4. 績效考核(he)體(ti)系(xi)的設計-“七(qi)步成詩”

工(gong)具：OGSM

標桿解析：華為(wei)的績效管理(li)

三、實操(cao)篇—績(ji)效管(guan)理體系運行

1. 制定組(zu)織層面的目標(biao)指標(biao)

工具：戰略地圖

2. 制(zhi)定團隊(dui)層(ceng)面(mian)績效目標指標

工(gong)具：任務分工矩陣——基于流程的指(zhi)標提取法

研討：如何進(jin)行職能部門績效指標設定？

3. 制定個(ge)人層面績(ji)效目標指標

工(gong)具：五因素分析法

工具：基于流程的指標提取(qu)法

工具：績效(xiao)考核(he)表的七要素(su)

研討：如何篩選(xuan)績(ji)效指標(biao)，避免眉毛胡子(zi)一(yi)把抓(zhua)？

研討：如何解決定性指標評分？

實踐案例：Z公司的績效指(zhi)標體系（含營(ying)銷 、研(yan)發、設計(ji)、售后(hou)、后(hou)勤）

演練：績效考核(he)表編制(zhi)

3. 跟進(jin)績效實施的(de)3個重點(dian)工作

4. 開展績效評估

5. 組織績效面談

6. 績效結果的7種應用

工具(ju)：GPS－II績效改進(jin)導航系統

工具：九格(ge)圖

案例：W公(gong)司運用績(ji)效管理提升績(ji)效實例解(jie)析

第五講：隨薪(xin)而(er)動—薪(xin)酬福(fu)利體系構建

范例：某(mou)公司薪酬福利制度解(jie)析(xi)

一、理論篇(pian)—薪酬基本理論

1. 薪酬7個(ge)原則

2. 薪酬4個基礎理論

二、實操篇(pian)—薪酬(chou)設計與管理

1. 薪(xin)酬設計(ji)——做(zuo)好(hao)5項準備工作

工具：薪酬(chou)滿意(yi)度調查表

工具：制(zhi)定薪酬策略(lve)

工具：薪酬原則（付(fu)薪理念）

工具：3P1M模(mo)型

2. 三種薪(xin)酬結構模(mo)式

工具：開展崗位(wei)價值評(ping)估

演練：IPE崗位價值(zhi)評(ping)估模(mo)型

3. 薪(xin)酬管理(li)——薪(xin)酬管理(li)的(de)5個(ge)內容

范本(ben)：Z公(gong)司薪酬管理制度

1）薪酬調(diao)整實(shi)務技巧(qiao)——想(xiang)清楚、說(shuo)明白(bai)、做穩妥

2）把握薪酬調整的關鍵——處(chu)理好4對(dui)矛盾

3）抓住薪酬調整的重點——落實好(hao)5個工作

工具：年度薪酬調整(zheng)額度測(ce)算表

范本：X公司年度薪酬調整方案(an)

工具：《薪酬待遇協(xie)議書》

工具：《無糾(jiu)紛確認書》

第六講：構(gou)建(jian)和諧——員工(gong)關系(xi)管理

導入：2020年熱(re)點勞動糾紛案例

一、識別(bie)風險（結(jie)合系列案例-法條(tiao)講解）

1. 招聘配置操(cao)作6類主要風險

2. 培訓發展操作2類主要風險

3. 績(ji)效(xiao)管理操作3類(lei)主要風險

4. 薪(xin)酬福利操作10類主(zhu)要風險

5. 規章制度操(cao)作5類主要風(feng)險(xian)

二、預防為(wei)主（結合范本-技巧講解）

1. 制度嚴謹(jin)

1）企(qi)業規(gui)章制(zhi)度有效性的4個必(bi)備(bei)條(tiao)件

2）適用于(yu)嚴重違反企業規章制度規定的5個領域(yu)

2. 程序(xu)規(gui)范——5類主要程序規定(ding)

3. 培訓到位——企業規章制度公示(shi)的10種主要方法

4. 操作妥(tuo)當

5. 查漏(lou)補缺

6. 記錄完整

1）仲(zhong)裁和(he)訴訟(song)對證據鏈(lian)的要(yao)求

2）舉證(zheng)責(ze)任

3）企(qi)業重點收(shou)集的(de)證據

三、巧妙化解（結合案(an)例-法條(tiao)-技巧講(jiang)解）

視頻教(jiao)學：《在云端》

1. 形(xing)式靈(ling)活 張馳有度

2. 細致(zhi)規劃 謹(jin)慎運作

3. 法理(li)序情 智勇兼備

Q&A提問與互(hu)動

回顧與總結