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不懂得組織,何談管理?不懂得人性,何談管理?任正非說,管理說到底就是管人性,管人性說到底就是管欲望,一部華為的發展史,就是一部人性管理的歷史。所以,如何認識人性,激發組織潛能成為管理的核心使命。如何滿足人性的欲望和需求?如何激發組織動力和潛能?就成為企業管理的大智慧。企業,歸根結底是由人組成的組織,最終的發展必然取決于激活和釋放組織中的每個人的巨大潛能!張瑞敏說,人人都是自己的(de)CEO。
《組(zu)織行為(wei)學:激發組(zu)織潛(qian)能的智(zhi)慧(hui)》是(shi)MBA/EMBA及(ji)各(ge)大(da)培訓的經典必修課程。但(dan)現(xian)在的《組織行(xing)為學》都是以“西(xi)方化+工業化”兩大情(qing)境去研究組織行(xing)為(wei)的,缺(que)少對(dui)“中國化+信(xin)息化”組織行(xing)為的本(ben)土實踐(jian),從而(er)造成(cheng)“水土不服”。組織中的人一定是生活在自己國家、自己時代、自己企業的土壤中,如何解決(jue)21世紀中國企業組織中信息化社(she)會中人的心(xin)理和行為(wei)(wei)問(wen)題,成為(wei)(wei)我20多年(nian)研究的(de)重(zhong)點,也(ye)是(shi)我到(dao)英國CASS商學院攻讀的課(ke)題,也是我(wo)的《組織行為學》獨(du)一無二、與眾不(bu)同的核心價值(zhi)所在。
組織(zhi)(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)人的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)正在發生(sheng)重大(da)的(de)(de)(de)情(qing)境變(bian)化(hua),情(qing)境變(bian)了(le),其行(xing)(xing)為(wei)必(bi)然發生(sheng)新的(de)(de)(de)變(bian)化(hua)。如(ru)(ru)何(he)洞察(cha)信息化(hua)時代的(de)(de)(de)當(dang)代中(zhong)(zhong)(zhong)國企(qi)業組織(zhi)(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)人性(xing)?如(ru)(ru)何(he)激(ji)發企(qi)業組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)巨大(da)潛能?如(ru)(ru)何(he)實(shi)現(xian)對企(qi)業組織(zhi)(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)人的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)的(de)(de)(de)預測、引導(dao)(dao)與激(ji)勵(li)?如(ru)(ru)何(he)激(ji)發組織(zhi)(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)所蘊藏的(de)(de)(de)巨大(da)潛能?如(ru)(ru)何(he)最充分地調(diao)動(dong)人、團隊與組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)積極性(xing)、主(zhu)動(dong)性(xing)、創(chuang)造性(xing)和有效性(xing)?如(ru)(ru)何(he)協調(diao)個體、團隊與組織(zhi)(zhi)之間的(de)(de)(de)相互關系?新的(de)(de)(de)管理和領導(dao)(dao)方式究(jiu)竟是什么?管理終將(jiang)回歸它的(de)(de)(de)本(ben)質,對人性(xing)和組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)深刻洞察(cha)與理解,激(ji)發人性(xing)與組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)潛能,才是管理的(de)(de)(de)根本(ben)!
《組(zu)(zu)織(zhi)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)學:激發組(zu)(zu)織(zhi)潛(qian)能(neng)的(de)(de)(de)智慧》,主要是幫助中高(gao)層管(guan)(guan)理(li)(li)者掌握中國(guo)情境(jing)互聯網時(shi)代下的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)學的(de)(de)(de)基本(ben)理(li)(li)論和基本(ben)方法,學習組(zu)(zu)織(zhi)心理(li)(li)和行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)規律,洞察人(ren)性(xing)、人(ren)的(de)(de)(de)本(ben)質(zhi)與人(ren)的(de)(de)(de)價值(zhi)觀及(ji)其行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)基本(ben)理(li)(li)論,掌握激勵(li)(li)個(ge)體、組(zu)(zu)織(zhi)潛(qian)能(neng)的(de)(de)(de)基本(ben)方法和藝(yi)術,分享中外優秀企業家管(guan)(guan)理(li)(li)個(ge)體、組(zu)(zu)織(zhi)與團隊的(de)(de)(de)智慧和經驗,從而提高(gao)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)和激勵(li)(li)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)能(neng)力。
模塊一(yi) 組織、心(xin)理、人性(xing)與(yu)組織行為管(guan)理
為(wei)什么要學(xue)習組織行為(wei)學(xue)
組織行為學的兩(liang)個(ge)基本問題
3. 什么(me)是組織(zhi)?
4. 什(shen)么是行為(wei)
5. 組織行(xing)為的冰上模型(xing):心理(li)與行(xing)為的關系(xi)
6. 組織行為學的(de)根本目的(de)
7. 激(ji)發組織中人的行為規(gui)律
8. 德魯克的人與組織關系(xi)定(ding)律
9. 組(zu)織(zhi)行為學(xue)的兩個核心命題
10. 盧因行為模型B=f(P·E)
11. 【案例分析】人與人的行(xing)為(wei)差異為(wei)什么就這么大(da)呢?
12. 【案例分析(xi)】獵(lie)狗的故事與啟(qi)示?
13. 經濟人假設與X理論
14. X理(li)論與X式管理
15. 【案例(li)分析】如何看待(dai)富士康13連(lian)跳事件?
16. 社(she)會(hui)人(ren)假設與Y理論
17. Y理論(lun)與(yu)Y式管(guan)理
18. 復(fu)雜人(ren)假設與超Y理論
19. 超Y理論與情(qing)境(jing)管理
20. 中國人(ren)的性善、性惡論(lun)與西方的人(ren)性假設比較
21. 【案例(li)分析】海底(di)撈管理給(gei)我們帶來什么啟示?
22. 【案(an)例分析】華為集團(tuan)的狼(lang)性團(tuan)隊與組(zu)織潛能(neng)開發(fa)
模塊(kuai)二 需要、動機、價值觀與組織行為管理(li)
什么是(shi)需要(yao)(yao)?需要(yao)(yao)的特點(dian)是(shi)什么?
馬斯洛的需要理論
需要理(li)論在管理(li)上的運用
動機與需要的關系
目標行(xing)為(wei)與目標導向行(xing)為(wei)
5. 【案例(li)分析】《圍城》現象的深度解密
人的價(jia)值觀究竟從何而來?
7. 【管理心(xin)理測試(shi)】看(kan)看(kan)你的(de)人生價值觀
8. 斯普朗格爾的(de)價(jia)值觀
9. 價(jia)值觀對人(ren)的(de)行為到底有何影響(xiang)?
10. 【案例分析】喬布斯和他的價值觀
11. 【案(an)例(li)分析】英國航空(kong)公司的價值(zhi)觀
12. 【案例分析】京東商城核心價值(zhi)觀
13. 【案例分析】阿里巴(ba)巴(ba)核(he)心價值觀(guan)
14. 歸因理論與管理實務(wu)分析
15. 維納的歸因理論
16. 常見的(de)兩大歸(gui)因錯誤是什(shen)么
17. 認(ren)知ABC理論
18. 【案例分(fen)析(xi)】認知理(li)論實務分(fen)析(xi)
19. 皮(pi)革馬利翁效(xiao)應(ying)
20. 【案(an)例分(fen)析】皮革馬利翁效(xiao)應實務分(fen)析
21. 羅森塔(ta)爾效(xiao)應
22. 【案例(li)分析(xi)】羅(luo)森塔爾效(xiao)應實務分析(xi)
23. 【群策群力】如何運用歸(gui)因理(li)論來激(ji)發組織潛(qian)能?
模塊(kuai)三 個性、氣(qi)質、性格與組織行為管理(li)
1. 什么是個(ge)性
2. 個性的心理特征
3. 【案(an)例(li)分析】從“獨眼狼(lang)”到“馬政委”
3. 氣質與行(xing)為
4. 什么是氣質(zhi)
5. 希(xi)波克拉底和(he)蓋(gai)侖四種(zhong)氣質類(lei)型
6. 氣(qi)質在管理中的應用
7. 我國(guo)管(guan)理者的氣質(zhi)內(nei)型
8. 【案例(li)分析】《西游記》團隊的氣質(zhi)類型分析
9. 氣質(zhi)對(dui)管理的(de)作用
10. 什么是(shi)性格
11. 氣質與性格(ge)有什么關(guan)系
12. 性格的復(fu)雜結構(gou)
13. 性格(ge)的(de)類型
14. 【案例分析】《西(xi)游記》團隊的性(xing)格類型分析
15. 【心(xin)理測試(shi)】性格的自我測試(shi)
16. 性(xing)格對管理(li)的(de)作用
17. 卡特(te)(te)爾人格特(te)(te)質理論與(yu)管理
18. 大(da)五人格理(li)論與管理(li)
19. A型人(ren)格與(yu)B型人格(ge)
20. 【心理測試】你是A型人格還是B型人格(ge)
21. 能力與行為(wei)
22. 【案例分析】曾國藩(fan)的洞察(cha)力
23. 情商(shang)和智商(shang)哪個更(geng)重要
24. 情緒智力的五維(wei)度(du)模型(xing)
25. 【案(an)例分析(xi)】傻瓜與天才(cai)
26. 意志行為的(de)特征
27. 企業家意志與行為
28. 【案例分析】馬云與企業(ye)家意志行為(wei)
29. 【案例分析】《西游記》團隊的(de)潛(qian)能是如何被激(ji)發的(de)?
【組織行為學(下)課程大綱與(yu)主講內(nei)容】
模(mo)塊一 心智模式與組織行(xing)為管理
1. 【案(an)例分析】神奇米盧
2.什么是心態(tai)
3.【頭腦風暴】誰在戰爭中活了下來,為什(shen)么?
4.什(shen)么是(shi)心智模式
5.心智(zhi)模式有什么特點?
6.【案例分析】大(da)海青(qing)蛙與(yu)老井青(qing)蛙
7.態度與能力
8.成功齒輪(lun)模(mo)型說明什么?
9.企業究竟需(xu)要(yao)什么樣(yang)的人才?
10.【案例分析】為什么兩個同(tong)事(shi)的差距這么大?
11.【案例分析(xi)】到哪里去尋(xun)找送信(xin)的人?
12.【案例分析】比爾(er)·蓋茨最欣賞的員工是什么樣子?
13.【案(an)例分析】野田圣子的(de)轉變(bian)給我們什么啟示(shi)?
14.【小組討論】用老板(ban)心態(tai)打工(gong)和用員(yuan)工(gong)心態(tai)打工(gong)有什么區別?
15.態度和能(neng)力(li)究竟誰(shui)更重要?
16.如何(he)對(dui)不同態度和能(neng)力的員(yuan)工進行管理?
模塊二 心態的神奇(qi)力量與(yu)組織行為管理
1.什(shen)么是積極心態
2.什么是消極心態
3.人生(sheng)成功的十大積極心態(tai)
4.拿破侖·希爾(er)的消極心態定律(lv)
5.【案例分析】墨菲定律
6.心(xin)智開發(fa):我們心(xin)中種下了(le)什么(me)心(xin)態(tai)樹?
7.積(ji)極(ji)心(xin)態的特征與力量(liang)
8.消極心態的特征與破壞力(li)
9.【心理(li)測試】心態(tai)到底有(you)多(duo)大力量(liang)?
10【心(xin)理測(ce)試】死(si)囚實(shi)驗
11.【案例分析】誰敢喝廁所水
12.【案例導學】你(ni)的心態如何?影響你(ni)的心態因(yin)素是什么?
13.心態模型理論
14.認知因素與心態
15.【案(an)例分析(xi)】塞(sai)翁失馬新解
16.環境(jing)因(yin)素與(yu)心(xin)態
17.【案(an)例分析】塞(sai)爾瑪在沙漠
18.個(ge)性因素與心態(tai)
19.【案(an)例分析】是什么造就了平庸者怪圈?
20.【案例分析】從獨眼狼到馬政委(wei)
模塊三 DISC性格與組織(zhi)行為管理
1. DISC行為風格(ge)
2. 【性格測試】DISC行為風格(ge)測試(shi)
3. 老虎型(xing)人格(ge)與行為特征分析
4. 孔雀型人格與行為特(te)征分析
5. 考拉型人(ren)格(ge)與(yu)行為特征分析
6. 貓頭鷹(ying)型人格與行為特征分析
7. 如何針對不(bu)同性格(ge)特點進(jin)行管(guan)理
8. 管理(li)者個(ge)性類型與(yu)管理(li)
9. 霍蘭德的(de)個性類型與職業范例
10.【心理診斷】個性診斷調查(cha)表
11. 阿吉里斯不(bu)成熟(shu)—成熟理論
12.成功的(de)人(ren)應該具備(bei)的(de)六大心(xin)態(tai)
13.【案例分析】牛仔(zi)大王給我(wo)們(men)的(de)啟示
14.【案例分析(xi)】死過(guo)幾(ji)回的馬云給我(wo)們的啟示(shi)?
15.【案(an)例分析】華為(wei)任正非的(de)性格(ge)與行為(wei)?
16.領導人心性修養的基(ji)本方法
17.【案例分析】生活中的五個球
18.【案例分析】褚橙(cheng)與(yu)褚時(shi)健給(gei)我們帶來(lai)什么啟(qi)示?
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