1. 全面(mian)掌握從項(xiang)目啟動、規劃、執(zhi)行到(dao)監控和收(shou)尾(wei)的(de)完整(zheng)項(xiang)目管(guan)理知(zhi)識體(ti)系，能夠獨立負責并(bing)高(gao)效(xiao)管(guan)理復雜項(xiang)目，提升項(xiang)目成功率。

2. 通過實(shi)戰(zhan)演(yan)練與案例分(fen)析，提升跨部門(men)協作(zuo)與溝通技巧(qiao)，打造高(gao)效、和諧的項目團隊(dui)，提高(gao)工作(zuo)效率和質量。

3. 學習建立系統化(hua)的(de)項(xiang)目(mu)(mu)復盤流程，實(shi)現(xian)對項(xiang)目(mu)(mu)經驗(yan)教(jiao)訓的(de)有效總結，并(bing)將之轉化(hua)為(wei)實(shi)際改進措(cuo)施(shi)，形成持續(xu)優化(hua)的(de)良性(xing)循(xun)環，不斷提(ti)升項(xiang)目(mu)(mu)管理水平。

4. 掌握制定(ding)切實(shi)可行的項目(mu)開發(fa)進度計(ji)劃的方法，并將其(qi)固化(hua)于企業流程中，確保(bao)項目(mu)的每個階(jie)段都能(neng)按時(shi)完成(cheng)，建立起科學(xue)嚴謹的項目(mu)管理體系(xi)，為項目(mu)的成(cheng)功提供(gong)堅實(shi)保(bao)障。

課程特色(se)：

1. 系統化(hua)分(fen)享：項目管理的道法術

2. 定制化內(nei)容(rong)：通過過程互動(dong)，根據學(xue)員的行(xing)業背景、崗位需求及項目管理中遇到的問題，學(xue)以致用，獲取契合自身發展的知(zhi)識(shi)與技(ji)能。

3. 實(shi)(shi)例(li)化演練(lian)：以實(shi)(shi)際(ji)案(an)例(li)為例(li)，應用項目(mu)管(guan)理工(gong)具(ju)進行實(shi)(shi)戰訓練(lian)

4. 互(hu)動式(shi)教學：采用小組(zu)討論、模擬項目(mu)演練多元化互(hu)動方式(shi)，激發學員主動參與熱情。提升問(wen)題解決(jue)能力，營(ying)造(zao)積極活躍的學習氛圍。

      通過國內外主(zhu)機廠多年的(de)經驗積累，形成的(de)核(he)心開發(fa)理念，主(zhu)要闡述從(cong)項(xiang)目全流程管(guan)理，更科學、可(ke)控、可(ke)執行、可(ke)復盤。使得新(xin)品研(yan)發(fa)項(xiang)目的(de)管(guan)理不(bu)斷(duan)完善和提升。

課程導入：舉例(li)引入項目案(an)例(li)，某企業生產的一款(kuan)駕駛(shi)室，消費(fei)者反饋減(jian)震器噪聲(sheng)大，且(qie)給不(bu)出具(ju)體能(neng)交(jiao)付的日期(qi)。提出問(wen)題，引發思考(kao)。

目標(biao)共建：明確(que)課(ke)程的主旨，相關成員對目標達成共識(shi)并積極(ji)投入

前言：項目管理的基礎知識

一、項目的三大核心特征

——臨時(shi)性、獨特性、漸進明晰性

課堂練(lian)習：項(xiang)目與(yu)非項(xiang)目的識(shi)別

二、項目管(guan)理的重要(yao)性

案(an)例分(fen)析：某企業的某款(kuan)產品投訴率居高不下

三、項目的五大(da)過程

1. 項目(mu)啟動

2. 項目規劃

3. 項目執行

4. 項目監控(kong)

5. 項目收尾

第一講：項目啟(qi)動——明確方向，奠定基(ji)礎(chu)

一、項目背景(jing)與目標確定

1. 識(shi)別(bie)項目需(xu)求(qiu)來源(yuan)：市(shi)場需(xu)求(qiu)、戰略規劃(hua)、客戶要(yao)求(qiu)等

2. 運用SMART原則定義(yi)項目目標(biao)：具體、可衡量、可達(da)成、相關、有時(shi)限

案例分析：某企(qi)業新(xin)產品(pin)開發(fa)項(xiang)目目標確定過程

二、項目可行(xing)性分析的(de)五大模塊

1. 技術(shu)可行(xing)性(xing)評(ping)估：現有技術(shu)儲備、技術(shu)難題攻克可能性(xing)

2. 經濟可行性(xing)分析：成本(ben)效益分析、投資回報率計算(suan)

3. 運(yun)營(ying)可行性探討：組織架構、人員技能匹配度

4. 風險(xian)可行性評估：識別潛(qian)在風險(xian)及影響程度(du)

5. 進度可行(xing)性評估：周(zhou)期(qi)滿(man)足開(kai)發需(xu)求

三(san)、項目章程(cheng)的制定

1. 項目(mu)章程核心內容：項目(mu)概述、目(mu)標、主(zhu)要交付成果、里(li)程碑計劃等

2. 明確(que)項(xiang)目干系(xi)人及其期望：繪制干系(xi)人地圖，分(fen)析利益(yi)訴(su)求

3. 項目(mu)章程審批(pi)流程與關鍵節(jie)點把控

課堂(tang)演練：分組制定項目章(zhang)程(cheng)框架

四、項目團隊的組(zu)建

1. 基于(yu)項目需求的(de)團隊(dui)角(jiao)色規劃

——項(xiang)目經理(li)、技術專(zhuan)家、測試(shi)人(ren)員、協調人(ren)員等）

2. 團隊組建常見問(wen)題與(yu)應對策略

1）資(zi)源沖突

應對(dui)策(ce)略：高層決策(ce)會(hui)議定義(yi)項目組長、產(chan)品經(jing)理

2）人員能(neng)力短板(ban)

應對策略：項目組長(chang)和資源(yuan)運營(ying)對人員進(jin)行評估

3. 項目人員關(guan)系(xi)的制(zhi)衡

1）紅隊：技術項目總監——制造、試制、產品質量、機(ji)械開發(fa)、電氣開發(fa)等

2）藍(lan)隊：市場(chang)——趨勢研(yan)究、戰略、用戶(hu)、競品、售(shou)(shou)后(hou)、銷售(shou)(shou)

3）綠隊(dui)：商務——財務、產品組合規劃、造型(xing)

案例(li)分享：某整(zheng)車研發項目(mu)團隊組(zu)建的成功經(jing)驗

五、項目啟動流程(cheng)

1. 項目啟動(dong)會

2. 項目立項

1）項(xiang)目(mu)立項(xiang)的原(yuan)則：單獨立項(xiang)、合并立項(xiang)

2）項目立項審批流程(cheng)

3）確定(ding)項(xiang)目(mu)立項(xiang)編(bian)號(hao)

4）確定項目可行性報告，并(bing)按報告開展工(gong)作(zuo)

第二講：項目規(gui)劃——運籌帷(wei)幄(wo)，決勝(sheng)千里(li)

一、范圍(wei)規劃

1. 項目(mu)范(fan)(fan)圍(wei)(wei)說明書編制：詳細描述(shu)項目(mu)邊界、產品范(fan)(fan)圍(wei)(wei)、服務范(fan)(fan)圍(wei)(wei)等

2. 工作分解結構(gou)創建方(fang)法與技巧：自上而下、自下而上分解

3. 范圍變更控制流程設計：變更申(shen)請、評估(gu)、審批(pi)、實(shi)施

二、進度規劃

1. 運用(yong)關鍵路徑(jing)法確定項目(mu)關鍵路徑(jing)與(yu)工(gong)期(qi)

1）企業產品開(kai)發周期固(gu)化(hua)

2）按(an)項目類(lei)型固(gu)化周期

2. 制定項目進度計劃

1）進度(du)壓縮技術（追趕計劃）

2）計(ji)劃風險分析

工具(ju)實(shi)操：制定項目進度計劃（繪制甘特圖(tu)，確定關(guan)鍵里程碑、節點）

三、成本規劃

1. 項目成本(ben)的三個估算方法

——類比估算、參數估算、自下而上估算）

2. 成本控制(zhi)的八個維度

1）專(zhuan)業(ye)：專(zhuan)業(ye)深度(du)挖掘（黑(hei)轉白）、跨部門協調、顆粒度(du)、少件化(hua)、集成、輕量化(hua)

2）造型：前期指標

3）配置(zhi)：精準(zhun)市(shi)場(chang)定位、平衡配置(zhi)及控制

4）通用化：通用化率

5）設(she)(she)變：設(she)(she)變規(gui)避、設(she)(she)變控制

6）競(jing)品(pin)對標：內部(bu)競(jing)品(pin)、外(wai)部(bu)競(jing)品(pin)

7）屬性(xing)平(ping)衡：避免過剩(sheng)設(she)計

8）采(cai)購(gou)策略(lve)：供應商選擇、定(ding)點策略(lve)、談判策略(lve)

2. 成本預算(suan)編制，制定成本基(ji)準線(xian)

3. 成本控(kong)制計劃制定(ding)：監控(kong)指標(biao)、偏(pian)差分(fen)析、糾偏(pian)措施(shi)

4. 項目資金需(xu)求計劃安排

案(an)例研討：某(mou)制造(zao)業項目成本(ben)超支原因分析與應對策略

四、質量管(guan)理規(gui)劃

1. 定義項目的質量標準(zhun)

1）按照符合行(xing)業(ye)規范(fan)、客戶期望定(ding)義項目質量(liang)標準與質量(liang)要求

2）FMEA弱點問題作為(wei)二級質(zhi)量要求輸入

2. 制定質量保證(zheng)計劃：質量體系(xi)建設、過程監控措施(shi)

3. 規劃質(zhi)量控制流(liu)程

1）檢驗方法(fa)確定

2）質量控制(zhi)點設置

3）交付物評審(shen)

工具應用(yong)：質(zhi)量(liang)功(gong)能展開（QFD）將(jiang)客戶需(xu)求轉化為質(zhi)量(liang)特性

五、人力(li)資源管(guan)理規劃

1. 項目團(tuan)隊組織結(jie)構設計(ji)

1）職(zhi)能型

2）項(xiang)目(mu)型

3）矩陣型

2. 人員(yuan)管理計劃制定：人員(yuan)招募、培訓、激(ji)勵、考核方案

3. 責任分配矩陣（RAM）繪制(zhi)，明確(que)團隊成員職責分工

工具：責任分配(pei)矩陣（RAM）

六(liu)、溝通(tong)管(guan)理(li)規劃

1. 識別項(xiang)目溝通需求：內部(bu)溝通、外部(bu)溝通對象與內容

2. 制定溝通(tong)計劃：溝通(tong)渠(qu)道選擇、溝通(tong)頻(pin)率(lv)設(she)定、信息發布方式

3. 溝(gou)通模板設計：會議紀要、項目(mu)報告模板

4. 溝(gou)通(tong)的風險與應對策略

1）信息失真(zhen)

應(ying)對(dui)策略：統(tong)一工程語言(yan) 正式(shi)渠道 減少傳遞層級(ji)

2）溝通不暢

應(ying)對(dui)策略：多渠道（公告/郵(you)件/系統/任務管理） 明確溝(gou)通職責 信息推(tui)送 目標統一(yi) 形(xing)成(cheng)模板

七、風(feng)險(xian)管(guan)理規劃

1. 風險的識(shi)別方(fang)法

1）風險識別最有效的方法(fa)：信息收集（FMEA）、SWOT分析

2）其他識別方法：頭腦風暴、檢查表、魚骨圖法

2. 風險評(ping)估技術：定性評(ping)估、定量評(ping)估

3. 風險應對策略制定

1）預警

2）規(gui)避

3）轉移

4）減輕(qing)

5）接受

4. 風險(xian)監控計劃設計：風險(xian)預警(jing)指標、監控頻率

案例分析：某(mou)個零部件開發項(xiang)目風險管(guan)理分析

八、采購管理(li)規劃

1. 確定采購需(xu)求(qiu)：貨物、服務采購范圍(wei)

2. 制定采(cai)購計劃

3. 采購合(he)同類型與條款設計：固(gu)定總價(jia)合(he)同、成本(ben)補償(chang)合(he)同

4. 采(cai)購風險管理

1）供應商違(wei)約

2）交付延遲風險(xian)應對

工具(ju)：零部件管控表、項目例會(hui)制度

第三講：項目執行——高(gao)效推進，協同作戰

一、項目團(tuan)隊建設(she)與(yu)管理

1．激勵機制落地

2．解決團隊(dui)沖突的策略與技巧：定義問(wen)題、聚焦(jiao)共(gong)同目標(biao)、提(ti)出替代方案、確認行動(dong)項

3. 組(zu)織(zhi)項目會議：啟(qi)動會、周例會、專題會

4. 跨部門溝(gou)通協調機制運行

5. 與(yu)項目(mu)干系人保持有效溝通，及時反饋項目(mu)進展

案例分(fen)享：某創新型項目團隊(dui)高效協作經驗

二、項目資源獲(huo)取(qu)與分配(pei)

1. 內部(bu)資源協調與溝通：與職能部(bu)門(men)談判獲(huo)取資源

2. 外部資源采購流程執行：供(gong)應商篩選、合同簽訂

3. 資源動態分配與優(you)化

三、項目執行與(yu)監控(kong)流程(cheng)建立

1. 建立項目執行工作流程(cheng)與規范

2. 設立項(xiang)(xiang)目(mu)監(jian)控點，定期收集項(xiang)(xiang)目(mu)進展數(shu)據

3. 運用項目(mu)管理(li)信息系統進行(xing)信息匯總與分析

4. 項(xiang)目狀態報告編(bian)制與發(fa)布：項(xiang)目管(guan)理看(kan)板、周報、月報內(nei)容與格式

四、項目質(zhi)量保證與(yu)控制(zhi)

1. 質(zhi)量(liang)保(bao)證活動執行審(shen)核：過(guo)程(cheng)審(shen)計、TQS審(shen)核、質(zhi)量(liang)體系審(shen)核

2. 質量控制工具應用(yong)：檢查表、魚骨圖(tu)、控制圖(tu)

3. 質(zhi)量問題整改(gai)與跟蹤(zong)

案例分(fen)析：某項目質量缺陷預防(fang)與解決措施

五、項目采購(gou)管理執行

1. 供(gong)應商(shang)(shang)管理：供(gong)應商(shang)(shang)績效評(ping)估、關系(xi)維(wei)護，例如S100供(gong)應商(shang)(shang)庫

2. 采購(gou)合(he)同執(zhi)行與(yu)監(jian)控：交付(fu)進度、質量驗收

3. 采購變更管(guan)理：合同變更流程與審批

第四講：項目監控——實時跟(gen)蹤，精準(zhun)糾偏

一、項目進度監控

1. 進度(du)數(shu)據(ju)收集與實際進度(du)更(geng)新

方法(fa)：掙(zheng)值管(guan)理方法(fa)

2. 為保證里程(cheng)碑進度而分解的(de)節點管控(kong)及進度風險提(ti)前預警

3. 進度延誤原(yuan)因診斷與應對措施制定

1）調整(zheng)資源

2）優化流程

3）組織優化

4. 項目計劃成熟度(du)評估的五(wu)個(ge)步驟

——流程確認、干系人確認、專(zhuan)家評審、對標(biao)分析、模(mo)擬演(yan)練

案例研討：某工程(cheng)項目進(jin)度失控原因及(ji)解決辦法

二、項目成本監控(kong)

1. 系統思(si)維和精益思(si)維

1）沒(mei)有冗余設計：零部(bu)件設計深度挖掘

2）同(tong)等成本下，感知、配置、性能最優；同(tong)等鋼制/配置/性能下，成本最低；

動(dong)力集成(cheng)-VAVE實例：材料供應(ying)商成(cheng)本尋優、吸音材料布(bu)置、聲密封優化成(cheng)本、阻(zu)尼布(bu)置用材料優化、涂膠及外(wai)涂PVC布(bu)置用量優化降本、精濾集成(cheng)

2. CE成本(ben)核算

3. 成(cheng)本超(chao)支預警與成(cheng)本控制措施：削(xue)減開支、調整預算

4. 成本(ben)變(bian)(bian)更(geng)管(guan)理流(liu)程：變(bian)(bian)更(geng)審批、預(yu)算調整

課堂練習：當前公司(si)產品成本拆解技術路徑(jing)

三、項目質量監控(kong)

1. 質量閥評審

2. 質量(liang)檢查與(yu)測(ce)試活動執行：產品測(ce)試、過程(cheng)檢驗）

3. 質量問題根源分析與(yu)改進措施落實

方法：5Why分析(xi)法

4. TQS審核

四、項目風險監控

1. 風(feng)險(xian)狀(zhuang)態跟(gen)蹤與風(feng)險(xian)再(zai)評估：定(ding)期召開風(feng)險(xian)評估會議

2. 風險(xian)應對(dui)措施有效性評估與(yu)調(diao)整

3. 風險事件(jian)發生(sheng)時的應(ying)急(ji)響應(ying)與(yu)處理流程

1）監測與預警(jing)

2）應急(ji)響應啟動(dong)

3）方(fang)案措施(shi)

4）信息收集與報(bao)告

5）資源調配

6）結果評估與(yu)固化(hua)

案例(li)分析(xi)：某項目供應商材料漲價風(feng)險的應急響應

五、項目變更管理

1. 變更請求受理與評估(gu)：變更影響范圍(wei)、成本、進度分析

2. 變更審批流程執(zhi)行：變更管理的監控

3. 變更實施(shi)與監(jian)控

模擬演練：處理項目(mu)變更(geng)場景(jing)，制定變更(geng)管理方案(an)

第(di)五講：項目收(shou)(shou)尾——完(wan)美收(shou)(shou)官，經(jing)驗傳承

一、項(xiang)目關(guan)閉(bi)與總結

1. 項目總結報(bao)告(gao)的標準內容

——項目(mu)目(mu)標完成情況、項目(mu)進度、預算執行、變更、質量閥紅、黃、綠燈項的關閉(bi)情況、項目(mu)技術(shu)亮點總結

2. 準備(bei)項目交付文檔：項目報告、技(ji)術文檔、用戶(hu)手冊(ce)等

3. 組織(zhi)項目關閉會議，完成項目交付(fu)

4. 客戶滿意度調查(cha)與(yu)反饋收集

二、項(xiang)目復盤的核心內容

1. 項(xiang)目(mu)績效(xiao)評估：進度、成本(ben)、質量目(mu)標(biao)達成情(qing)況分析

2. 成功經驗總結(jie)與失敗教(jiao)訓反思：經驗教(jiao)訓庫建立

3. 產品入市(shi)后(hou)市(shi)場問(wen)題匯總(zong)和分類分析

4. 導(dao)致問題產生的原(yuan)因分(fen)類分(fen)析、識別(bie)項目管理(li)的風險(xian)點、解決措施

5. 檢(jian)查產品開發過程中(zhong)的流程是否合規(gui)

6. 確定改進項并(bing)固(gu)化

7. 項(xiang)目經營體績效評價

8. 項目知識(shi)管理與(yu)組織過程資(zi)產更新(xin)

1）項目(mu)知(zhi)識收集、整理與歸檔(dang)：隱性(xing)知(zhi)識轉化為顯性(xing)知(zhi)識

2）更新組織過程資產(chan)：項(xiang)目管理流程、模板、知識庫(ku)等(deng)

3）知識共享與傳承機制建立：內(nei)部(bu)培訓、經驗(yan)分享會

工具(ju)應(ying)用：知識管理系統助力項目知識沉淀與應(ying)用

課程總(zong)結

一(yi)、課程回顧與重點知(zhi)識梳理

1. 回(hui)顧項目管(guan)理(li)全流程核(he)心知識(shi)點與關(guan)鍵技能

2. 強調項目循環管理(li)的重要性(xing)

二、學員(yuan)成(cheng)果展示與(yu)點評

1. 學員分(fen)組展示(shi)項(xiang)目(mu)(mu)管理實(shi)戰成果（項(xiang)目(mu)(mu)計劃(hua)、案(an)例分(fen)析報告等）

2. 講師與學員(yuan)共同點評，提出改進建(jian)議

三、課后答疑(yi)