目標導向：學會如何(he)設定清晰的目標，并采取有效行動以實現(xian)它們(men)

承諾強(qiang)化：通(tong)過(guo)團隊合作，學員將增強(qiang)對(dui)共(gong)同目標的承諾和(he)責任(ren)感

執行力度(du)：提升(sheng)在變(bian)化環(huan)境中迅速做出決策并執行的(de)能力

溝通橋梁：掌握有效溝通(tong)技巧，確保(bao)團隊(dui)信(xin)息的通(tong)暢對等(deng)

信(xin)任基(ji)石(shi)：理解并實踐在團(tuan)隊中建(jian)立信(xin)任(ren)的重要性(xing)，以增強團(tuan)隊協作

沙盤(pan)模擬：

十九世(shi)紀初，有人(ren)在人(ren)跡罕至(zhi)的(de)(de)(de)地方(fang)意外的(de)(de)(de)發現了一座礦(kuang)藏豐富的(de)(de)(de)金礦(kuang)，并(bing)將之命名為“藏寶山(shan)”。消息傳出(chu)后，很多人(ren)組成了掘金隊。他們(men)來自不(bu)同國(guo)度，目(mu)的(de)(de)(de)只有一個，就是挖掘到盡可能多的(de)(de)(de)金塊。

當掘(jue)金隊來到(dao)這一(yi)區域(yu)的時候，發現這個(ge)地區是一(yi)個(ge)地形復雜、氣候惡劣的沙漠(mo)地區。要想到(dao)達(da)藏寶(bao)山，必(bi)須要穿過(guo)這片大沙漠(mo)才有(you)可能。而且從現在(zai)開(kai)始(shi)，必(bi)須在(zai)25天之內走(zou)出沙漠(mo)，否則將被困死在(zai)沙漠(mo)里。

成為偉大的掘金之王，或是平庸甚至走向困境的生活，全由自己選擇。

一、前置(zhi)導入(ru)模塊

——開場活動：學習興趣激(ji)發

——團隊破(po)冰(bing)并代(dai)入學習主題

1）團(tuan)(tuan)隊(dui)組建：明確團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員的角色分(fen)工(gong)，制定團(tuan)(tuan)隊(dui)目標和口號，確保團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員性(xing)格互補，形成(cheng)高效協作(zuo)。

二、沙(sha)盤推(tui)演+深度(du)復盤

1. 沙(sha)盤推演

——規則介紹

1）包括資源采購、路線規劃、天氣影響等，強調團隊協作與(yu)決策的緊迫性

2）目(mu)標設(she)定：明確(que)目(mu)標的(de)重要性，制定清晰的(de)行動計劃(hua)，合理(li)分配資源，確(que)保目(mu)標的(de)實現

——分小(xiao)組沙盤競(jing)技

團隊成員(yuan)通(tong)過模擬沙漠探險，完(wan)成從大本營(ying)到沙漠的資源獲取、風險應對及目標達成任務

——小組(zu)盤點時刻

2. 深度(du)復盤

——深度(du)體驗商業項目活動(dong)的(de)模擬全過程(cheng)，以此作為(wei)“自我(wo)照鏡”，思(si)考并討論：

取得良好(hao)結(jie)果的關鍵要素(su)？

——基(ji)于(yu)以上(shang)關鍵(jian)要素，實(shi)際發生的(de)行(xing)為？

——為了更好的(de)結果，還可以(yi)有(you)的(de)行為？

——我個(ge)人(ren)參(can)與的感(gan)悟/啟(qi)示？

核(he)心知(zhi)識點(dian)：

第一講：目標設定與達成——明確量化，上下(xia)同(tong)欲

1. 從團隊(dui)目標(biao)到個人(ren)目標(biao)

2. 好目(mu)標=強自驅性+指(zhi)標明確

3. 好(hao)目標的smart原則(ze)

4. 目(mu)標的自驅(qu)性(xing)

5. 個(ge)人目標(biao)制定及闡(chan)述(shu)

6. 目標落地拆解流程

7. 團隊高(gao)績效要素

要素(su)一：目(mu)標

要素二：承諾

要素三：執行

要素(su)四：溝(gou)通(tong)

要(yao)素五：信(xin)任

演練：實際(ji)工作(zuo)案例練

第二(er)講：承(cheng)諾與責任——堅(jian)守承(cheng)諾，共赴成功

一、承(cheng)諾對團隊的影響

二、向上(shang)確認的(de)原(yuan)則與(yu)技巧

1. 五大確認(ren)原(yuan)則

1）明確性：確保(bao)對任務目標、要求和時(shi)間節(jie)點的(de)理解清晰無誤，避免模(mo)糊(hu)表(biao)述

2）主(zhu)動(dong)(dong)性：主(zhu)動(dong)(dong)與上級確認關鍵信(xin)息，而(er)非(fei)被動(dong)(dong)等待指示

3）及(ji)時性：在(zai)任務(wu)開始前(qian)或(huo)關鍵節點及(ji)時確認，避免因(yin)延遲導(dao)致偏差

4）雙向性：確認過(guo)程應(ying)是雙向溝通，既(ji)表達自己的理解，也傾聽上(shang)級的補充(chong)或修正

5）記錄性：重(zhong)要(yao)確(que)認內容需通過書面（如郵件(jian)、消息）記錄，確(que)保雙方(fang)有據可依

2. 五大確認(ren)技巧

1）結構化提問

2）復述反饋法

3）優先級(ji)確認

4）風險預判與溝通(tong)

5）非語言(yan)觀察

三、反饋與承(cheng)諾

——團隊(dui)協作(zuo)中(zhong)確保目標(biao)一致性和執行力的關鍵環節(jie)

1. 反(fan)饋(kui)與承諾的五(wu)大原則

1）及時(shi)性：在(zai)任務執行過程中或完成后第一時(shi)間給(gei)予反饋

2）具(ju)體性：反饋需基于事(shi)實和行(xing)為，避免模糊評價

3）雙(shuang)向(xiang)性(xing)：反饋應是雙(shuang)向(xiang)溝通，既包括上(shang)級(ji)對(dui)下(xia)級(ji)的(de)指導，也包含(han)下(xia)級(ji)對(dui)上(shang)級(ji)的(de)進度匯報或資源需求說明

4）建設(she)性：以解決問題為導向，而非單純批評

5）公(gong)開(kai)承諾：在團隊中公(gong)開(kai)承諾目(mu)標或行(xing)動計(ji)劃(hua)，利用社會監(jian)督增強責任(ren)感

2. STAR反饋法

1）Situation（情境(jing)）：說明反饋的背景

2）Task（任務）：明確當時的任務目標

3）Action（行(xing)動）：描述實際采取的行(xing)為

4）Result（結果(guo)(guo)）：分析(xi)行動帶來的結果(guo)(guo)及影(ying)響

3. 承諾強化(hua)四步法

1）確認理解

2）明確責任

3）資源支持

4）定期回顧

第(di)三講：執行(xing)力與(yu)落實——迅速行(xing)動(dong)，高效執行(xing)

——執(zhi)行力(li)就是方案(an)力(li)

一、資(zi)源分配與授(shou)權（核心(xin)）

——確保(bao)團隊在有限條件下最大化(hua)產(chan)出

——避免(mian)浪費，激發成員主(zhu)動性，提升整體效率

二、資源分配的原(yuan)則與(yu)策略

1. 四大原則

1）目(mu)標導向(xiang)

2）效率優(you)先(xian)

3）靈活(huo)性

4）透明(ming)化

2. 策略(lve)的方(fang)法論

1）四象限法(fa)：按任務(wu)緊急性和重要性劃分(fen)優先(xian)級(ji)

2）關鍵路徑(jing)法(fa)（CPM）：識(shi)別(bie)項目中(zhong)的關鍵任(ren)務鏈，集(ji)中(zhong)資源確保其(qi)按時(shi)完(wan)成

三、授權(quan)的(de)原則與技巧

1. 授權需注意的四維度(du)

1）權責對等

2）能(neng)力匹配

3）可(ke)控(kong)性

4）信(xin)任(ren)與容錯(cuo)

2. 分級授權(quan)法

——Level 1：執行指令（“按A方案(an)做”）

——Level 2：提供選項（“A或B方案，你選哪個？”）

——Level 3：自主決策（“你全權(quan)負責，定期同步(bu)進展”）

3. 5W1H授權溝通

——明確授權內容（What）、目標(biao)（Why）、權限范圍（Where）、時間（When）、責任人（Who）和執行方式（How）。

4. 反饋閉環(huan)：被授權者(zhe)定期反饋進展，形成“授權-執行-反饋”循環(huan)

案例(li)研討：新產品開發項目中，團隊面(mian)臨時間緊、人手不足的問題(ti)

第四(si)講：溝通(tong)與信息共享——溝通(tong)無界，信息通(tong)暢（跨部(bu)門溝通(tong)）

互動游戲(xi)：金桔(jie)大戰

一、協作三角

1. 同舟(zhou)共濟

2. 建(jian)立關系

3. 高效溝通

二(er)、溝通障礙克服策略

三(san)、有效(xiao)溝通(tong)四步曲

第一步：明確溝(gou)通(tong)目標

第二步：傾聽理解對(dui)方想法

第(di)三步：表明自己(ji)觀點

第四步：尋找(zhao)推(tui)進方案

四、向上溝(gou)通

向上溝通成(cheng)功公式：（有意愿(yuan)+有見解+有觀察）*不踩雷

第五(wu)講：信(xin)任(ren)與團隊(dui)合(he)作——信(xin)任(ren)為(wei)基，團隊(dui)為(wei)力

互動游戲：囚徒困境

一、影響信任的要(yao)素

1. 能力可信度（Competence）

2. 可靠(kao)性(xing)（Reliability）

3. 動機透(tou)明度（Motivation Transparency）

4. 情感聯結（Emotional Connection）

5. 風(feng)險共擔（Risk Sharing）

二、建立信(xin)任的SMART技巧

1. Share 分享信息

2. Make a promise 承諾必達

3. Admit 承(cheng)認(ren)錯誤

4. Review 尋求(qiu)反饋(kui)

5. Test 檢驗假設

第六講：沉淀轉化——將體驗(yan)化為(wei)行為(wei)

一(yi)、學習轉化(hua)的3E模型(xing)

1. Emotion觸發

2. Examination連結

3. Execution執行

二、制定能(neng)力提升行動(dong)計劃

1. 聚焦(jiao)關鍵領域

——優先選擇1-2個對工(gong)作影(ying)響最大(da)的能力(li)進行提升，避免貪(tan)多求(qiu)全(quan)

2. 分(fen)階段(duan)推進

——將大目(mu)標拆解為階段性小目(mu)標（如“第1個月(yue)學習(xi)理(li)論，第2個月(yue)實踐演練”）

3. 行動計劃模(mo)板

課(ke)程總(zong)結，答疑