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上海威才(cai)企業管理(li)咨詢有限公(gong)司
隨(sui)著人工智能技術的飛速發展,傳統企業(ye)在數字化轉型中面臨著巨大(da)的機遇和(he)挑戰。人工智能不再只是一(yi)種(zhong)概念,它已經(jing)成為企業(ye)管理的關鍵(jian)驅動力之(zhi)一(yi)。ChatGPT為代(dai)表(biao)的大(da)語(yu)言(yan)模型,SD/Mindjourey繪圖,Sora視頻生成等工具(ju),為企業(ye)帶來(lai)了全新的管理方式和(he)商業(ye)機會(hui)。
隨之而來,伙伴們都有一(yi)個擔心,AI會(hui)取代人(ren)類嗎?
我們也(ye)看到,很多企業已(yi)經借助AI布局新的崗(gang)位,取得了(le)巨大的成就(jiu)。未來屬于AI,更屬于能夠掌控和運用AI的職(zhi)場人(ren)。
近年來,AI智(zhi)能(neng)體技(ji)(ji)術持續創新(xin)突破,眾多無(wu)代碼智(zhi)能(neng)體工(gong)具(ju)如雨后春(chun)筍般涌現,以“扣子”等(deng)為代表,它(ta)們極大地降低了技(ji)(ji)術門檻,讓(rang)職(zhi)場精(jing)英無(wu)需深厚的編程功底,也能(neng)輕松上手并熟練運(yun)用智(zhi)能(neng)體技(ji)(ji)術。這些(xie)智(zhi)能(neng)體工(gong)具(ju)深度融(rong)入職(zhi)場的各(ge)個(ge)層面,助力職(zhi)場人實(shi)現工(gong)作流程的自動化與(yu)智(zhi)能(neng)化升級,進而(er)釋放出(chu)更多寶貴的時間與(yu)精(jing)力,使其能(neng)夠全身心投入到更具(ju)創造性(xing)的核(he)心工(gong)作之中。
本(ben)培訓課程將(jiang)全方位(wei)、深度(du)剖析AI智能體(Agent)在(zai)辦公自動(dong)化領(ling)(ling)域的(de)(de)(de)應用(yong)技巧。從宏觀(guan)的(de)(de)(de)發展趨(qu)勢解(jie)讀,到(dao)具體的(de)(de)(de)實(shi)戰(zhan)應用(yong)指導,課程內容(rong)豐富、實(shi)用(yong)性強。通(tong)過學習,您將(jiang)能夠開啟自動(dong)化辦公的(de)(de)(de)新篇章(zhang),率先邁入AI智慧(hui)辦公的(de)(de)(de)新時代,讓AI智能體成為(wei)您職場(chang)進階的(de)(de)(de)有力助推器(qi),助您在(zai)激烈(lie)的(de)(de)(de)職場(chang)競爭中脫穎而出,引領(ling)(ling)行業前沿。
意識(shi):理(li)解AI智能體對企(qi)業管理(li)的重要性(xing)和組織(zhi)效能提升的價值
知識(shi):掌握(wo)AI智(zhi)能體開發的(de)基本原理(li)、應用場景(jing)
技術:學會一(yi)套智能(neng)體開(kai)發(fa)的技術(shu),通(tong)過(guo)一(yi)步一(yi)練,帶著問題而(er)來,帶著成果回去
提效:融會貫通,舉一反(fan)三(san),用AI思維(wei)武裝個體(ti)和組(zu)織,優(you)化并提升各(ge)場景下的業務效率
第一講:從AIGC到AIAGENT
案例:AI應用如何影(ying)響我們的(de)工作
——國內外生AIGC發展應用介紹(shao)
一、AI輔助工(gong)作效能提(ti)升的三(san)個階段
階(jie)段(duan)一(yi):AlEmbedded模式
階段二:Copilot模(mo)式
階段(duan)三:Alagent模式
討論:AI智能體的是(shi)什么?有什么作(zuo)用?
思考(kao):AI智(zhi)能(neng)體工作(zuo)的常見(jian)應用場景?
二、基于LLMAI智(zhi)能體(ti)工作流的全面(mian)了解
1. AIAgent定義
——人工智(zhi)能代理,能夠感知(zhi)環境、進行自(zi)主理解、決策和執行動(dong)作的智(zhi)能體
2. 基于LLMAI的AIAgent組成(cheng)模塊(kuai)
——大腦模(mo)塊:LLM+記憶+任務規劃
——感知(zhi)模(mo)塊:信息輸入
——行動(dong)模塊:文本輸出+工具調(diao)用(yong)+具身(shen)行動(dong)+…
3. AIAgent工(gong)作原理
——輸出處理
——理(li)解(jie)和分析
——決(jue)策(ce)制定
——行動執行
——反饋與學習
三(san)、AI智能(neng)體的三(san)大核心組件
1. 提(ti)示(shi)詞
——調用LLM能力的接口
2. 插(cha)件
——第三方工具(ju)集,實(shi)現定制化的需求解決
3. 知(zhi)識庫
——結構化,組(zu)織化的信(xin)息(xi)結合,存儲、管理、檢索大量的知識數據
4. 記憶(yi)系統(tong)
——獲取(qu)、存儲(chu)、保留和檢索信息(xi)的過程
5. 工作流
——任務(wu)和(he)活動按照預定的規則(ze)和(he)順序進行,完成特(te)定的業務(wu)目標
四、Deepseek的能力特點
1. 代碼(ma)開源:私有化部署
2. 平民價格:人人都用(yong)得起(qi)
3. 推理模型(xing):基(ji)于(yu)人腦(nao)思維的推理過程
案例:基于企業知識庫的智能(neng)體(ti)【別劇一格產品助理】應用(yong)剖析(xi)
第二講:AI智(zhi)能體的快速認知
導入:AI智能體開發的流程
1. 明(ming)確(que)達(da)成目標(biao)
2. 搭建業務邏輯(ji)
3. 設計用戶界面
4. 測試(shi)運(yun)行優化
5. 發(fa)布(bu)收(shou)集反饋
核心一:智能體開發前的(de)準備(bei)
1. 需(xu)求分析(xi):像(xiang)開發產品一樣(yang)思考(kao)
——基礎信息(xi)分析(項目名稱,目標用(yong)(yong)戶,應用(yong)(yong)場景,價(jia)值主張)
——功(gong)能需求分(fen)析(核心功(gong)能,輸入/輸出,模態支持(chi),交互流程)
——技術需(xu)求(qiu)分析(數(shu)據需(xu)求(qiu),模型需(xu)求(qiu),部署環境,集成需(xu)求(qiu),性能指(zhi)標)
——非功能需求分(fen)析(安全性(xing),可擴(kuo)展性(xing),容錯性(xing))
2. 業務邏輯拆(chai)解:對工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)進行梳理(li)
——拆解工作步驟
——明確(que)操作內容(rong)
——工(gong)作輸入與輸出
——參與角色
——痛點(dian)/優化點(dian)
3. 解讀:智能體(ti)開發(fa)需求分析表
核心(xin)二:RAG的基本原理和工作流程(cheng)
1. 核心原理(li)——知識庫是(shi)降低AI幻(huan)覺的(de)有力(li)手(shou)段
2. RAG的核心(xin)邏輯
——知(zhi)(zhi)識(shi)外置(zhi)化:將(jiang)大部(bu)分知(zhi)(zhi)識(shi)存儲(chu)在外部(bu)知(zhi)(zhi)識(shi)庫中,而(er)非(fei)完全依賴模(mo)型參數中的知(zhi)(zhi)識(shi)
——動(dong)態知識(shi)(shi)獲取:在生成回答前,先從知識(shi)(shi)庫中(zhong)檢索相關文檔片段
——上下文增強:將(jiang)檢(jian)索到的相(xiang)關信息(xi)作為上下文提供給生成模(mo)型(xing)
3. RAG的工作流程
——檢索階(jie)段(duan)(Retrieval):用戶查詢-向量轉換-知識庫搜(sou)索-返回top-k片段(duan)
——生成階段(Generation):查詢與(yu)檢索組合-模型增強(qiang)上下文生成-輸(shu)出回(hui)答(da)
核(he)心三:RAG的三種檢索模式
1. 關鍵詞檢索(全文(wen)檢索)(Full-TextSearch)
2. 語(yu)義檢索(SemanticSearch)
3. 混(hun)合檢索(suo)(HybridSearch)
核心四:AI智能(neng)體中結(jie)構(gou)化(hua)指(zhi)令的編(bian)寫(xie)規范(三個角色設定)
練習:CRISPE結構化指令(ling)的編寫
1. USER
2. ASSISTANT
3. SYSTEM
核心五:AI智(zhi)能體指(zhi)令編寫的6個核心技巧
1. 編寫清晰(xi)的指令
2. 扮(ban)演角(jiao)色
3. 合理使(shi)用分(fen)割符
4. 給出(chu)具體的執(zhi)行步驟(zou)
5. 給出示(shi)例
6. 拆分復雜任務
討論(lun):如(ru)何借助(zhu)deepseek快速(su)編(bian)寫智能體指令
練習:明確要(yao)解決(jue)的業務問題,確定(ding)開發目標
第三講:AI智能體開發實戰(zhan)
案例(li):SUPER大腦(nao)智(zhi)能體制作演示
練(lian)習(xi):借助扣子/智譜清言(yan)快速制作一個智能體
AI智能體制(zhi)作平臺:扣子(zi)組件的(de)介紹
第(di)一步:智能(neng)體設置
1. 設定智能體的(de)目(mu)標和邊界(jie)
2. 明確單個還是多個Agent
3. 公有(you)大(da)模型、插件工具介紹
討論:如何在智能(neng)體平臺(扣子)部署滿血(xue)版(ban)deepseekR1
第二步:信(xin)息與數據搜集
1. 知(zhi)識庫的數據上傳方法
2. 知識(shi)庫的數據清洗規則(ze)
3. 知識庫的數據(ju)切割設(she)置
4. 知識庫的(de)命(ming)名和編排
第三(san)步:智能體提示詞(ci)設置
1. 提(ti)示詞的編寫范本
2. 借助AI功(gong)能,自動優(you)化提示(shi)詞
第四步:插件的調用
1. 插件選用入口
2. 插件(jian)的選擇與配置
討論:如何調用滿血(xue)版(ban)deepseekR1大(da)模型(xing)
第五步:工(gong)作流(liu)的設置(zhi)
1. 共用(yong)工(gong)作流的調用(yong)
2. 工作(zuo)流編寫的節點設(she)置
3. 工(gong)作(zuo)流編寫的接口調用原則(ze)
4. 工(gong)作流的(de)測試與調試
5. 工(gong)作流的發布(bu)
第六步:智(zhi)能體測試
1. 根據測(ce)試結果(guo),調(diao)整描述(shu)
2. 根據測試(shi)結果(guo),調整(zheng)提示(shi)詞
3. 根(gen)據測試(shi)結(jie)果,調整(zheng)工作流(liu)
第七步(bu):智能體的發(fa)布
1. 智能(neng)體發布到扣子(zi)的設(she)置方(fang)法(fa)
2. 智能體發布到微信公眾號的設置方法
3. 智能體發(fa)布到飛書的設置方法
4. 智能體發布到抖音(yin)的設置(zhi)方法(fa)
練習:根據(ju)選(xuan)定的開發(fa)項目,一步一練
第四講:AI如何賦能業務場景(實戰(zhan)演練)
1. AI智能(neng)體,未來發(fa)展新趨勢,將AI嵌入工作流程,解決(jue)實際(ji)業務問(wen)題
2. 借(jie)助DIFY平(ping)臺(tai)私(si)有化部(bu)署,搭建企業的(de)智能(neng)體平(ping)臺(tai)
3. 借助智能體,搭建企(qi)業知識庫平臺,構筑企(qi)業經驗傳承(cheng)
4. 案例:企業問答系統的搭建
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