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供(gong)應商選擇(ze)和評估(gu),是指在采購活動中根據業務需求(qiu)對候選供(gong)應商進(jin)行全方位的(de)(de)評價,選擇(ze)符合要求(qiu)的(de)(de)供(gong)應商的(de)(de)過程,其重要性不言而(er)喻。
一些企(qi)業缺乏客觀(guan)而全面的評估手段和工(gong)具,或者被一些人情(qing)關系等主(zhu)觀(guan)意識影響,導致供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)的風險沒有被提前充分識別,后續出現供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)無法交付的問題。
還有(you)的(de)企業的(de)使用部門(men)與采購(gou)人員在供應商(shang)選(xuan)擇過程中缺乏(fa)充分溝通和協同配(pei)合(he),經常出現沖突,影(ying)響(xiang)了(le)工作效率。
本(ben)課程(cheng)立(li)足于(yu)給(gei)聽眾講授對供應商進行全面科(ke)學地評(ping)估的(de)方(fang)(fang)法(fa)及(ji)工具(ju),以及(ji)在評(ping)估過(guo)程(cheng)中識(shi)別各(ge)種潛在風險的(de)方(fang)(fang)法(fa),結合案例分(fen)析和(he)討論,幫助(zhu)聽眾掌握供應商評(ping)估和(he)選擇的(de)技巧和(he)能力(li),助(zhu)力(li)于(yu)企業在生(sheng)產或非生(sheng)產物資(zi)及(ji)專(zhuan)業服(fu)務的(de)采購管(guan)理能力(li)的(de)提升改(gai)善。
1、 掌握供應商評估和選擇的流程、方法(fa)和工具,提升學員(yuan)的(de)采購基本知識和技(ji)巧
2、 供應商審計中識別風險和(he)問題的技(ji)巧和方法,提(ti)升學員的(de)供應商審計(ji)知識和(he)技(ji)巧
3、 管理(li)業務需求的(de)方(fang)法和技(ji)巧,避(bi)免因需求不合理(li),特(te)殊而造(zao)成過高的(de)采(cai)購成本
4、掌握供應商選擇(ze)和評估中的跨部門協同合作的方法和技巧,提升學員的協調能力。
導入(ru):采(cai)購管理與(yu)供(gong)應商選擇(ze)及評估
一、采購管理流程
——采(cai)購管理流程與供應商選擇流程的(de)相互關系
二、供應(ying)商選擇及(ji)評(ping)估(gu)的流程
——供(gong)應(ying)商選擇與評(ping)估(gu)的主要步驟,輸入和輸出信息
第一講(jiang):業務需求的準(zhun)備和(he)溝通討論
一、如何提出(chu)精準、科(ke)學、合理(li)的業務需求
1. 梳理業務需(xu)求的方法
1)了解(jie)需求的出(chu)發點,用途
2)尋找(zhao)替代方案、替代品
3)尋找(zhao)對照物,對比物
2. 業務需求的梳理側(ce)重
1)生產用(yong)原(yuan)材料類需求
2)非(fei)生(sheng)產用耗材(cai)類需(xu)求
3)專業(ye)服務類需求
4)質量要(yao)求(qiu)
5)服務能力(li)和服務水平要(yao)求
案例(li)分析(xi):某企業在服務類(lei)采購中管理(li)業務需(xu)求的方法
案(an)例分析:某企業在設備(bei)配件(jian)采購中管理業務需(xu)求的(de)方法
二、如何管理業務需(xu)求
1. 業務需求溝通和(he)討論(lun)方法
1)內容詳(xiang)細
2)使用模(mo)版
3)標準文件管理
4)開放式溝(gou)通
5)多角度(du)提問和思考(kao)
6)最佳實踐和經驗分享
2. 業務需求(qiu)的批準和歸檔方(fang)法(fa)
第(di)二講:準備(bei)供應(ying)商評(ping)估工具
一、供應商評估(gu)工具
1. 綜(zong)合評分模版
2. 公司(si)資質(zhi)和能力(li)評估(gu)模版
3. 財務狀(zhuang)況(kuang)和風險(xian)評估模版(ban)
4. 管理能力評估模版(質量(liang)管理、生產管理、開發管理、采購和(he)供應鏈(lian)、IT……)
5. 合規及法律風險評估模版
6. 環(huan)健安及企(qi)業(ye)社會責任評估模版(ban)
7. 政治經(jing)濟因素評估(gu)模版
8. 自然災害因素評(ping)估模版
案例討論:某(mou)企(qi)業的供應(ying)商評估(gu)工(gong)具
討(tao)論(lun):使用供應商評估工具的案例或改善機會
二、供應商(shang)評估工具(ju)維護和(he)管理
1. 定期回顧供應(ying)商評估工具(ju)
2. 識別修(xiu)改和升(sheng)級的需要
1)收集用戶的反(fan)饋
2)了(le)解行業標準的(de)變(bian)化
3. 更(geng)新供應商評估(gu)工具
第(di)三講:供(gong)應商評(ping)估和(he)選(xuan)擇(ze)
一、組建評估(gu)團隊
——團(tuan)隊的(de)關鍵(jian)成(cheng)員(yuan)和分工職責
二、收集供應(ying)商信息(xi)及(ji)文檔
1. 供(gong)應商(shang)信息的(de)收(shou)集(ji)
2. 第三方(fang)信息的收集
三、審閱(yue)供應商信息和文檔
討論:審閱(yue)文(wen)件時需要關(guan)注哪些(xie)信(xin)息
討論:如何識別及(ji)核實問題點
四、供應商現場審(shen)核
1. 現場審核(he)的流程
2. 現場審核的側重(zhong)點
1)啟動會議
2)現場檢查
——不同(tong)類型企業的(de)審核現場需要關注的(de)信息和文件(制(zhi)造型企業,物流(liu)服(fu)務(wu)企(qi)業,軟件開(kai)發(fa)企業)
3)總結(jie)和末次會(hui)議(yi)
4)審(shen)核報告
案(an)例分析:某企業審核供應商的(de)方式
案(an)例分析:某企(qi)業通過客戶審(shen)核的過程
五、選擇供(gong)應商
1. 供應商綜合評估結果最(zui)終輸出(chu)
1)決定參(can)與的部(bu)門/團隊
2)確定選擇標準和模版
3)輸出選擇結果
2. 選擇(ze)供應商的決策
——審(shen)批(pi)供(gong)應商選擇(ze)的建(jian)議(yi)
討(tao)論:學員企業在供應商評估(gu)和(he)選擇中遇(yu)到的問題(ti)或改善機會(hui)
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