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上海(hai)威才(cai)企業(ye)管理(li)咨詢有限(xian)公司(si)
1)經驗(yan)浪費—讓成功經驗(yan)得到復制(zhi)與推廣
任(ren)正非(fei)曾說:“企業最大的(de)(de)浪(lang)費(fei),就(jiu)是經驗(yan)(yan)的(de)(de)浪(lang)費(fei)。”如果企業有很多優(you)秀的(de)(de)員(yuan)工,卻沒有做到隱(yin)性經驗(yan)(yan)顯(xian)性化,就(jiu)會導致(zhi)“人走經驗(yan)(yan)沒”或(huo)“人在經驗(yan)(yan)隱(yin)”,這(zhe)對企業而言是最大的(de)(de)浪(lang)費(fei)和(he)(he)(he)損失。經驗(yan)(yan)流失,導致(zhi)企業缺(que)乏(fa)最佳實踐的(de)(de)積累(lei)。人員(yuan)流動快,崗位變化大,團隊年輕,就(jiu)要重新不(bu)斷(duan)摸索(suo)和(he)(he)(he)嘗試新的(de)(de)方法(fa),無法(fa)形成標準化操作(zuo)和(he)(he)(he)流程,不(bu)利于(yu)經驗(yan)(yan)的(de)(de)傳承和(he)(he)(he)復(fu)制。
2)節省成本(ben)—讓每個優秀員工都能成為培訓師
每(mei)年企(qi)業(ye)在人才培(pei)養項目上(shang)都(dou)要花費(fei)幾十萬(wan)甚至幾百萬(wan)的培(pei)訓預算。倘若企(qi)業(ye)能夠培(pei)養一(yi)批優秀(xiu)的內(nei)(nei)(nei)部(bu)講(jiang)師(shi),挖掘內(nei)(nei)(nei)部(bu)潛力,發(fa)揮內(nei)(nei)(nei)部(bu)講(jiang)師(shi)的課(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)和授課(ke)能力。開(kai)發(fa)針(zhen)對企(qi)業(ye)問題的場景性課(ke)程(cheng),內(nei)(nei)(nei)部(bu)開(kai)展(zhan)學(xue)習分享,這些(xie)課(ke)程(cheng)和經驗(yan)將永久(jiu)保存在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu),成為企(qi)業(ye)自身(shen)學(xue)習知(zhi)識庫。大大降低培(pei)訓開(kai)支,減(jian)少不必要的重復培(pei)訓支出(chu)。
3)人才培養—讓員工提(ti)升業(ye)績創(chuang)造更大的價值
一(yi)位(wei)優秀(xiu)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)者,首先必需是一(yi)位(wei)優秀(xiu)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。他(ta)不僅(jin)重視培(pei)訓(xun)(xun),而且善于(yu)通過培(pei)訓(xun)(xun),自(zi)己言傳身教(jiao),把企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展戰略(lve)、經營(ying)理(li)念、管(guan)理(li)模式、價值取向、文化氛(fen)圍等帶給每位(wei)員工,培(pei)養企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)團隊精(jing)神,讓大(da)家團結在自(zi)己的(de)(de)(de)旗幟下(xia),凝聚(ju)一(yi)股強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)力量勇往直(zhi)前。
▲ 培養一(yi)批(pi)有意愿有能力的專業內(nei)訓師隊伍
▲ 開發一套企業需要的優質課件/案(an)例/微課
▲ 制作一份商務大氣備受學(xue)員歡迎的培(pei)訓課(ke)件
▲ 擁(yong)有一(yi)套(tao)可復(fu)制可套(tao)用可學得會的開發(fa)工(gong)具(ju)
課程福利:
▲ 可獲得全套(tao)15份(fen)專業的培訓(xun)工(gong)具表單(僅(jin)限受訓(xun)學(xue)員)
▲ 可(ke)獲得60份專業(ye)的知(zhi)識、態度、技(ji)能類PPT課件
▲ 可獲得10個(ge)G的PPT培訓課(ke)件模(mo)板素(su)材和工具
▲ 可(ke)獲(huo)得標準(zhun)課程包:課程大綱、培訓課件(jian)、資料包等
▲ 可(ke)獲得5個G的內訓師成長大禮包,含:音樂、視頻、電子書等
課(ke)程模型(xing):
課程準備:
1. 團隊分(fen)組,課前破冰(bing)
2. 學習(xi)規(gui)則,團隊PK
課程導入:
一、成為內訓師的好處
二、暗碼游(you)戲培訓體(ti)驗(經典核心內容(rong))
1. 什么是好的培訓(根據游戲討(tao)論得知)
1)目標(biao)明確
2)通俗易(yi)懂
3)講練結合
4)課堂(tang)檢測
5)答疑解惑
6)時間管控等等
團(tuan)隊討論:什么是(shi)好的培(pei)訓,我的全(quan)新理解
學習工具:教學不等(deng)式公式
2. 內訓師的(de)角(jiao)色
1)編(bian)
2)導
3)演
3. 四(si)大關鍵能力
1)思(si)維力
2)表達力
3)影響力
4)學習(xi)力
第一(yi)講:尋根問底——培訓需求梳理
一、需求分析
1. 為什(shen)么要需求分(fen)析
1)確定主題
2)確定內容
3)確定目(mu)標(biao)
課堂案(an)例:分(fen)析忽視需求的(de)培訓案例
2. 需求(qiu)分析方法
1)觀察法
2)問卷法
3)訪(fang)談法
學習工具:問卷調研(yan)法問題模(mo)板(ban)(who/why/how)、訪談問題清單(dan)
3. 梳理(li)需求流程
1)清晰需求的4W
2)需(xu)求梳理的5why
輸(shu)出(chu)成果:編寫培(pei)訓課(ke)程調研(yan)問卷
二、課程三定(ding)
1. 課前三問
1)專業領(ling)域
2)業務訴求(qiu)
3)廣(guang)泛推廣(guang)
2. 確(que)定課題
1)好課題的三個標準——符合利益、簡(jian)單明(ming)了(le)、解決(jue)問(wen)題
2)一句話標題式(shi)
3)主副標題結(jie)合(he)式(shi)
學習工(gong)具:常見的(de)課程名稱
團隊討論:吸引(yin)人的課題符合(he)哪些要素
輸出成(cheng)果:確定培訓課程標題
團隊展示:課題拍(pai)賣會,點評
3. 確定對象(xiang)
1)學員水平
2)學員訴求
4. 確定目標
1)目標符合SMART原則
2)目標撰寫ABCD法(fa)
3)目標(biao)設定(ding)的四個層級——了解、理解、運用、掌握
團隊討論:設定不同程(cheng)度的(de)(de)教學目標(biao),對課程(cheng)的(de)(de)影響
輸出成果:利(li)用所(suo)學,撰寫培訓課程目標
第二講:構建結構——課(ke)程邏輯清晰
一、結構混亂的表現
1. 內容混(hun)亂(luan)沒(mei)有結構
2. 需求不明重點沒有
團隊討論:此案例哪(na)里是“火鍋式”課程
二、三段式結構
1. 開場部分
2. 主題部分
3. 結尾部分(fen)
團(tuan)隊討論:討論經典(dian)課程的邏輯結構
三、課(ke)程邏輯結構(gou)
1.時間線
2.空間線
四、三種常見(jian)的結構(gou)
1. 2W1H結構
1)W-是(shi)什么(me)
2)W-為什么
3)H-怎么(me)做(zuo)
案例分(fen)析:拆解某(mou)營(ying)銷課(ke)題(ti)結構分(fen)析
2. PRM結構(gou)
1)P-現象呈現
2)R-原因(yin)分析
3)M-解(jie)決方案(an)
案例(li)分析(xi):拆解某溝通課題結構分析
3. PEEE結構
1)P-論(lun)點(dian)
2)E-解釋
3)E-舉例(li)
4)E-練習
案例(li)分(fen)析:拆(chai)解(jie)某(mou)主持人大賽(sai)結(jie)構分(fen)析(xi)
4. 快速開發課(ke)程的四大(da)魔法
1)頭腦(nao)風(feng)暴
2)整合歸類
3)理順邏輯
4)形成(cheng)結構
團隊討論(lun):利用便簽法如(ru)何快速開發課程
輸出成果:確定(ding)課程的整體結構
五、收(shou)集素(su)材
1. 常見的課程素(su)材
1)成(cheng)功實踐
2)分析(xi)數據(ju)
3)業(ye)務現狀
4)專家觀點
5)調(diao)研結構
2. 素(su)材獲取(qu)渠道
1)萃取(qu)專家經驗
2)自我學(xue)習提煉(lian)
3. 萃取(qu)專家經驗
1)何(he)為經驗萃取
2)經驗萃(cui)取的價值
3)經驗萃取的流程(cheng)
案例分析:西紅柿炒蛋萃(cui)取
輸出成果(guo):訪談(tan)專家的問題(ti)清單
4. 提煉總結的6種方(fang)法
1)簡化(hua)法
2)數字法
3)字母(mu)法(fa)
4)表格法
5)模型法
6)短句法(fa)
5. 塑造課程工具的4大方法
1)改一個(ge)詞語(yu)
2)湊一(yi)個英(ying)文(wen)
3)借一個模(mo)型
4)套一個隱喻
案例分析:閱讀內容,提(ti)煉總結方法(fa)
輸(shu)出成果:給你的(de)課程增加含金量
六、授課(ke)方法的優缺點(dian)
1. 講(jiang)授(shou)法
2. 多媒體(ti)教學法
3. 情境化教學發
4. 體(ti)驗式教學
5. 思維創新教學
6. 啟(qi)智教學
七(qi)、課程(cheng)大綱
1. 定綱(gang)時(shi)間安排
1)90/20/8
2. 課程大(da)綱五線譜
1)內容(rong)線
2)方法(fa)線
3)時(shi)間線
4)情緒(xu)線
5)工具線
輸出成果:輸出課程四級大綱(gang)(excel或思(si)維(wei)導圖(tu))
3. 課程大綱(gang)類型
1)課程理論型
2)問題分析型(xing)
3)問題解決型
4)標準(zhun)規(gui)范型
第三(san)講:教學(xue)設計(ji)——課程有趣有料又落地
一、開(kai):開(kai)場破冰
1. 熱身游(you)戲
1)九宮格(ge)尋寶(bao)
2)千里緣分一(yi)線牽
3)尋找(zhao)小(xiao)達人等5種
2. 課間游戲
1)拍(pai)拍(pai)操
2)極限救援等(deng)5種
二(er)、勾(gou):一(yi)勾(gou)興趣(qu)
1. 常見的錯誤開(kai)場
1)推卸責任
2)自吹(chui)自擂
3)自我貶低
4)離(li)題萬里
5)產(chan)出模糊(hu)
6)狐假虎威(wei)
團隊討論:你(ni)見過最差(cha)的課程開場
2. 正確的(de)開場方(fang)式
1)引起注意,導入價值
2)建立(li)聯(lian)結,營造信任
3)說明規則(ze),達成共識(shi)
4)明(ming)確(que)產出,說明(ming)目(mu)的
案例分(fen)析:這個開場(chang)勾起了你哪些興(xing)趣?
3. 一(yi)勾興趣(qu)四要素(su)
1)WHO講師(shi)介紹-課程主題(ti)
2)WHY吸引興趣-點明需求(qiu)
3)WHAT課程目(mu)標-課程內容
4)HOW教(jiao)學(xue)時間-教(jiao)學(xue)方式(shi)
輸出成果:開場拍賣會:優(you)秀學員展示PK
4. 三種勾起(qi)興趣的方式(shi)
1)典型情(qing)境,提(ti)出挑戰
2)反面(mian)案例,呈現痛點
3)績效差距,利(li)益吸引
三、學:二學方法
1. 生動化講授
1)專業知(zhi)識三化(hua)(hua)法(fa):通俗(su)化(hua)(hua)、形象化(hua)(hua)、具體化(hua)(hua)
2)故(gu)事案例講述法(fa)
輸出成果:將專業術(shu)語、概念等簡單(dan)易懂(dong)的講出來(lai)(點評)
2. 多(duo)樣化教學
1)錄像(xiang)示范
2)角色扮演
3)視(shi)頻(pin)案例(li)
4)情景(jing)案例
5)參加(jia)辯論等20種(zhong)
團(tuan)隊討論:你(ni)的(de)課程哪些(xie)環節會(hui)使用多(duo)樣化教學(xue)
3. 好故事的應用場景
1)課程開場
2)課程(cheng)展開
3)課程結尾
4. 好故事四步結構
1)開場懸念引入
2)展(zhan)開矛盾(dun)沖(chong)突
3)結尾恩寵(chong)時刻
4)印象(xiang)深刻金句
5. 好故事講解(jie)套路
1)SCORE講(jiang)解法
案例(li)分析:這個故(gu)事哪(na)些地方吸引人
6. 好(hao)故事主要類型
1)真(zhen)實事件
2)新(xin)聞熱點(dian)
3)歷史典故(gu)
4)寓(yu)言故事
團隊討論(lun):看圖講故事(上臺呈(cheng)現PK)
7. 增加(jia)故(gu)事畫面感
1)利用動(dong)詞(ci)名(ming)詞(ci)
2)利用(yong)特定名詞
3)比喻代替(ti)形(xing)容詞
4)善用細節
四、練:三練本領
1. 教(jiao)學活動的意義(yi)
2. 教學活(huo)動的方法(fa)
3. 知識測試
1)卡片(pian)排序
2)有(you)獎競(jing)猜(cai)
3)車輪戰PK賽
團隊討論:我(wo)們一起來(lai)打撲克牌(pai)
4. 技能練習
1)角(jiao)色模擬
2)游戲教學
團(tuan)隊討論(lun):回(hui)憶我們今天(tian)的課程有哪些技(ji)能練習(xi)方式
五、查:四(si)查收獲
1. 結尾(wei)禁忌
1)無(wu)盡迷宮
2)戛然而止
3)陳腔濫調
2. 結(jie)尾步驟
1)理性-回顧總結
2)感性-總結升(sheng)華
3. 結尾方法-理性
1)便簽法
2)漫游掛圖法
3)531行動計劃法
4)我有1000個收獲
5)競(jing)猜法(你出題(ti)我來答)
6)出國游學法
7)拋球(qiu)回(hui)顧
輸出(chu)成果:每位學員不少于(yu)3種會實踐(jian)操作
4. 結(jie)尾方法-感性
1)串球法
2)故事(shi)法(fa)
3)詩(shi)句法
4)名(ming)人名(ming)言法
5)文字法
輸出成果:為你的課(ke)程設計一(yi)個意猶未(wei)盡(jin)的結(jie)尾(wei)
5. 提(ti)供支持
1)微信交流
2)微(wei)課分享
3)技(ji)能比(bi)武(wu)
4)知(zhi)識競猜
4. 結尾PK
輸出成果:邀請學員上臺為今天的(de)課程做結(jie)尾(理性+感(gan)性,上臺PK)
第四講:美化課件——讓你的課件錦(jin)上添花
一、課件(jian)包
1. 標準課件
1)PPT課件
2)課程大綱
3)學員手冊
4)導師手冊
5)培訓工具:問(wen)卷(juan)調(diao)研(yan)、音(yin)樂、測試題、游戲、案例、視頻等資料
二(er)、課件制作
1. 什(shen)么是好看的PPT
1)邏輯清(qing)晰
2)風格一致
3)圖文并茂
4)信息(xi)適(shi)量(liang)
2. 短時間改善你的(de)PPT
1)定義PPT配色
2)定義PPT字體
3)定義PPT圖片(pian)
4)定義PPT排版(ban)
輸出成果(guo):短時(shi)間改善自己的培訓課件,效果顯而易見
3. 找素(su)材的使用方法
1)PPT模板推薦(jian)
2)圖片(標(biao))網站推薦
3)文(wen)字無(wu)版權推薦
4)可視化圖表推薦(jian)
輸出成果(guo):做培訓課(ke)件再(zai)也(ye)不(bu)用擔心(xin)沒素材
三(san)、演示(shi)技(ji)巧(qiao)
1. 雙屏演示(shi)讓你(ni)功力倍增
2. 文(wen)件保存加密不怕泄(xie)露
3. 黑屏白屏盡在自我掌(zhang)握
4. 用好快捷功能秒(miao)變(bian)高手
5. 放大(da)縮小的演示小工具
輸出(chu)成果:現場體驗(yan)高(gao)效(xiao)技能
聯系電話:4006-900-901
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