對公司：

● 員(yuan)工能力提升：提高員(yuan)工思考和表達水平，更容易抓住問題的(de)本質并達成(cheng)共識

● 組織(zhi)效(xiao)率(lv)提升：建立彼此交流時共同的(de)思維和語(yu)言平臺(tai)，提高(gao)組織(zhi)效(xiao)率(lv)

● 公司形(xing)象(xiang)(xiang)提(ti)升：溝通(tong)時，給客戶(hu)及(ji)合作(zuo)伙伴留下良好的印象(xiang)(xiang)，提(ti)升公司形(xing)象(xiang)(xiang)

對(dui)個人：

● 獨立思考能力：理(li)解結構化工作匯報(bao)的核心理(li)念，能清(qing)晰而全面的進行(xing)思考

● 溝通(tong)表(biao)達(da)能力(li)：表(biao)達(da)時，使觀點更明確，結構更嚴密，能更有效說服他人

● 說(shuo)(shuo)服能力提(ti)升：在短(duan)時(shi)間內找(zhao)出問題的(de)關鍵點，形成具有說(shuo)(shuo)服力的(de)匯(hui)報材料(liao)

一、分組(zu)

游(you)戲(xi)互動：提前分(fen)組

1. 熟悉學(xue)員，團隊(dui)熱身(shen)

2. 團組(zu)組(zu)建，學習規則

第(di)一講：定目標——講得對(dui)，聽得進去(qu)

一、了解聽眾，讓匯報更有針對性

1. 兩(liang)個基本點——痛點和利益點

課堂演(yan)練：正(zheng)反(fan)案例對比，小組討論

二(er)、確定目(mu)標，構思(si)好，才能有(you)效表達

1. 受眾

2. 時(shi)長

3. 主體(ti)

4. 目的

5. 內容(rong)

6. 呈現(xian)

第二講：定(ding)內(nei)容——邏輯清晰，說服有力

一、選擇內容，讓匯(hui)報更充實(shi)

1. 想引言(yan)

1）標準式

2）開門見山式

3）突出(chu)憂慮(lv)式(shi)

4）突出信心式

課堂演練：為(wei)你的(de)匯報設計(ji)精(jing)彩的(de)開(kai)場

2. 搭框(kuang)架

1）自上而下(xia)的提(ti)問回(hui)答構建匯(hui)報框架

a問題預(yu)設：聽眾想聽哪些內容

b自我檢查：我是否充分說明(ming)學員所關心的問題和內容

c篩(shai)選問題：哪(na)些是重要(yao)的，哪(na)些是不重要(yao)的

d自我(wo)確認(ren)：我(wo)是否把(ba)客戶或聽眾最關心的問題，都(dou)講述清楚了

2）自下而上(shang)的概括(kuo)總結式(shi)搭建匯(hui)報框架(jia)

a頭腦風(feng)暴：把腦海(hai)中關于這個報告的素材全部寫(xie)在便(bian)簽紙上

b整合(he)歸類(lei)：歸類(lei)匯總，形成觀點(dian)或類(lei)別(bie)，并給每(mei)個觀點(dian)和(he)類(lei)別(bie)起個核心名字

c理順邏輯(ji)：考(kao)慮到關鍵(jian)且重點內容，去掉其他的(de)

d形成結構：行(xing)程(cheng)金字塔(ta)結構，或者思維導圖

落地(di)工(gong)具：內(nei)容遞進金字(zi)塔(ta)，思維導(dao)圖，便簽法

課堂演(yan)練：為你的報告搭(da)建結構

3. 結構(gou)方法

1）發散思維，打開思路

2）依據目標，篩選內容

3）結構(gou)思考(kao)，分類歸(gui)納

4）完(wan)美呈現，有效表達

4. 結構類(lei)型

1）2W1H

2）PRM結(jie)構

3）PREP

課堂演練：搭(da)建(jian)報告結構

課(ke)堂案例：不同報告的不同結構呈現(xian)方法

5. 排順序

1）空間(jian)順序

2）時間順序(xu)

3）內容順序

6. 做總結

1）字詞句(ju)圖

2）理(li)性總結

3）感性升華

課(ke)堂案(an)例(li)：讓總(zong)結意猶未盡

7. 煉方法(fa)

1）借一個模型

2）改(gai)一(yi)個詞(ci)語

3）套(tao)一個隱喻

4）湊一個英文(wen)

第三講：定表達——講得生(sheng)動(dong)，記得牢靠(kao)

一、開場，巧妙開場，一句(ju)話吸引對(dui)方的注(zhu)意力

1. 開場

1）SCQA模(mo)型

2）3W1H模型

課堂演練：視頻(pin)觀賞，案例分析(xi)，小組討(tao)論，情(qing)景模擬

2. 介紹

1）記住你

2）喜(xi)歡你

3）認(ren)識你(ni)

輸(shu)出成果(guo)：設計一鳴驚人的自我介紹，PK賽

現場演練：好的自我介紹要符合哪些內容

二、內容，形象表達，讓別人聽得懂，記得牢

1. 類比法

1）加法看世界

2）找到共同點

2. 數字法

1）數字關聯法

2）數字放大法

2）數字(zi)縮小法

課堂演練(lian)：視頻觀賞，案(an)例(li)分析，小組討論，情(qing)景模(mo)擬(ni)

落地工具：類比法，數字(zi)法

三(san)、收尾，一(yi)錘定音，讓聽眾回味無窮(qiong)

1. SPA法

2. 3T法(fa)

3. 要點回顧法

4. 答疑解惑法

5. 金句升華法

綜合練習：視頻觀賞，案例分(fen)析(xi)，小(xiao)組討論，情景模(mo)擬

第(di)四講：定呈現——講得(de)精彩，震撼人心

一、定狀態——講得穩

1. 穩步上臺(tai)，抬頭挺胸

2. 掃視(shi)全場，行注目禮

3. 熱情(qing)問好，先聲(sheng)奪人

二、定風范——講(jiang)得精彩

1. 站姿走動：左右相(xiang)夾(jia)，移動有向(xiang)

2. 眼神(shen)交(jiao)流：環(huan)顧全場，視覺接(jie)觸

3. 應(ying)用(yong)手勢：大(da)開大(da)合，動靜得(de)益

4. 聲音(yin)能量：抑(yi)揚(yang)頓挫(cuo)，寧頓勿(wu)亂

三、定控場——講得妙(miao)

1. 提前準(zhun)備

1）最有可(ke)能提(ti)的(de)3大問(wen)題

2）最害怕(pa)被問(wen)的3大問(wen)題

2. 提問的(de)技巧

1）封閉(bi)式提問

2）開放式提(ti)問(wen)

3）指定式提問

4）反問(wen)式提問(wen)

5）魔(mo)法提問(wen)

6）4F提問法(fa)：事(shi)實—情緒(xu)—發現—未來(lai)

3. 傾聽技巧

1）目光接觸、點頭微(wei)笑(xiao)

2）實時提問(wen)與追問(wen)

3）拒(ju)絕打斷

4）少說為妙

5）聽說(shuo)轉換

4. 反饋模型

1）聆聽(ting)

2）認可

3）闡明

4）回(hui)答

5）核對

5. 互動心態(tai)

1）永不攻擊

2）永不逃避(bi)

3）永不放(fang)棄

4）樂從(cong)心態

5）沒有問題的聽眾