● 建立管理者對目標管理的(de)認識及(ji)正確理解（5要素(su)、4特征）。

● 學習目標管理(li)的方法(fa)（SMART原則、三大工具(ju)），掌(zhang)握團(tuan)隊的目(mu)標管(guan)理及實(shi)施步驟(zou)。

● 了(le)解計(ji)劃制定(ding)的操作方法、跟蹤輔導(dao)技(ji)巧（GROW模型(xing)），初步(bu)掌握復(fu)盤方法(ARR)。

● 學習掌(zhang)握績效面談的(de)5個步驟及注意事(shi)項，提升團隊(dui)績效(xiao)。

● 學習時間管理知識，掌握3個(ge)時間工具，提高工作效(xiao)率(lv)。

導入：1分鐘小游戲——目標的意(yi)義

第一講：從(cong)目(mu)標中“覺醒”

案例：英國游泳(yong)女將

討論：什么(me)是目(mu)標？——今天由昨(zuo)天決定

討(tao)論(lun)：為(wei)什么不(bu)愿意設定目標

一(yi)、何為目(mu)標

二、目(mu)標的(de)重要性

1. 沒(mei)有目標難有收獲

2. 煥發激(ji)情激(ji)發潛力(li)

3. 結果導向少走彎路

4. 管理(li)的(de)基本出(chu)發點

案例：選(xuan)擇比努(nu)力更重要（孩子江邊(bian)、布魯哥咨詢）

三(san)、目標管(guan)理(li)知識

1. 目(mu)標管理(li)理(li)由

2. 理(li)論基礎及定(ding)義

3. 目標管理(li)五大要素

4. 目標管理(li)四大特征

特征(zheng)一(yi)：明確目標

特征二(er)：參與決策

特征三：規(gui)定時限

特征四：評價績效

案例：從下屬出差看(kan)目標(biao)管理要(yao)素、張(zhang)同學學習輔導

——目標(biao)管理的正確認識（利弊）

第二講：目標管理實施步驟

一、設立總目標（先有目標，才有工作）

1.目標(biao)的(de)來源導向

——設(she)定原則：三大原則（SMART原(yuan)則(ze)、方向統一原則、進度統一(yi)原則）

2.工具：OGSM

——BSC平衡積(ji)分卡：目標

二、 目標的分解與跟蹤(zong)（分解五步法(fa)）

1）目標分解五步法

2）常用的三大工具（剝(bo)洋蔥法、樹形(xing)圖、甘特圖）

3）目(mu)標(biao)分解的原則

4）目標(biao)的跟(gen)蹤

三、總(zong)結與評估

第一步：自我評估，提(ti)交報告

第二步：考(kao)核結果，獎優懲劣

第三步：總(zong)結原因，持續改善

第四步：再(zai)立目標，循環向上(shang)

案(an)例：紡(fang)織廠目標制定的討論

工(gong)具：BEM模型(xing)

第三講：計(ji)劃管理實施

一(yi)、計劃管理基本知(zhi)識

1. 概念定義

2. 計劃管理與目標管理的關系

3. 計劃分類

4. 計(ji)劃的四(si)大特(te)征

討論：為(wei)什(shen)么要(yao)做(zuo)好年度計劃

案(an)例：做保險(xian)年賺100萬可能(neng)嗎？（ok）

二、如何(he)制定計劃

1. 工作計劃有(you)內容(rong)

2. 科學決策(ce)有方法

3. 計劃表格有輸出

4. 任務分配有訣竅(qiao)

工具(ju)：七何工(gong)作法

三、計劃追(zhui)蹤(zong)技巧

1. 追蹤5原則

2. 行為導航

3. 糾正偏(pian)差 （GROW模型）

4. 例會報告 （復盤）

工具：復盤四步驟

四、總結(jie)與評(ping)估

1. 自我總結提交報告

2. 績效面(mian)談注意事項

1）績效面談的誤區及問題
2）面談的(de)細節時間、地點、座位(wei)、身體語(yu)言等）
3）績效面談標(biao)準流程及話術

3. 績效(xiao)面談流程

1）準備階段

2）建立氛圍階段

3）導入階段

4）核(he)心階段

5）結束階段

第(di)四(si)講：時(shi)間(jian)管理工具(ju)包

一、時(shi)間(jian)管(guan)理的歷程

1．第一代時間(jian)管理理論是備忘錄(lu)型(xing)

2．第二代時間(jian)管(guan)理理論是記事簿型

3．第(di)三(san)代(dai)時(shi)間管(guan)理(li)理(li)論是ABC分(fen)類時(shi)間管(guan)理(li)法

4．第四(si)代時間管理理論羅(luo)盤理論什么(me)是效(xiao)能

測試(shi)：你的(de)時間(jian)管理水平如何(he)----時(shi)間問卷

二(er)、時間排序的管理工具(ju)

1. 總原(yuan)則：效益(yi)=效能*效率*勤懇

2. 艾(ai)維·利時間管理法

3. 四象(xiang)限法

4. 番茄(qie)工(gong)作法

特(te)別(bie)說明：上述課(ke)(ke)程(cheng)內(nei)容為通(tong)(tong)常版本(ben)。在(zai)確(que)定授課(ke)(ke)前，老(lao)師會(hui)提前與相關人員做進一步溝通(tong)(tong)。通(tong)(tong)過訓前需求調(diao)(diao)研和(he)(he)需求分(fen)析，確(que)定培訓目標，并根據企業實際情況調(diao)(diao)整課(ke)(ke)程(cheng)實施(shi)和(he)(he)內(nei)容。