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4006-900-901

慎思明辨,獨立思考-批判性思維

參加對象(xiang):企業中高層管理者及企業后備人才梯隊
課程費用:電話咨詢
授課天數:2天
授課(ke)形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / (小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

1、決(jue)(jue)策的(de)結果與決(jue)(jue)策的(de)過程,哪個更(geng)重要?

2、如何擺脫決(jue)策拍(pai)腦袋、執行拍(pai)胸脯、出了問題(ti)拍(pai)大腿(tui)的現(xian)狀?

3、如何建立科學(xue)決策(ce)流程,規避決策(ce)過程中的思維陷阱?


課程收益  PROGRAM BENEFITS

1、幫助學員樹立(li)批判意識(shi),反思自省(sheng),提(ti)升認知能力(li)。

2、幫(bang)助學員面對(dui)紛繁復雜(za)的(de)海量信息,明辨真偽,獨立思考,形(xing)成(cheng)自(zi)己(ji)的(de)見解。

3、提升(sheng)學員思路(lu)清(qing)晰、邏輯嚴謹地(di)溝通表(biao)達、說服他(ta)人的(de)能力。

4、提(ti)升學員依據理性(xing)和程序解決問題,決策(ce)行動的(de)能(neng)力(li)。

5、提升學員(yuan)發現問(wen)題,克服思(si)維慣性(xing)的創(chuang)新(xin)思(si)考能力。


課程大綱  COURSE OUTLINE

導入:

案例:應該解(jie)雇(gu)TA嗎?

模(mo)塊一(yi):認識決(jue)策

1、狹義的(de)決(jue)策(ce)和廣(guang)義的(de)決(jue)策(ce)

2、決策的類型:

判斷(duan)型與(yu)選(xuan)擇型

確定型(xing)與風(feng)險(xian)型(xing)

個人決策與群體(ti)決策

3、基本決策理論:

期望效(xiao)用理論

前景理論

遺憾理(li)論

4、決策的(de)誤(wu)區:

面臨選擇時,思維狹隘限制(zhi)了你的選擇范圍。

分析選項(xiang)時,確認偏見(jian)使你搜集利于自己的信息。

做出(chu)選擇(ze)時,短(duan)期(qi)情緒(xu)常使(shi)你(ni)做出(chu)錯誤判斷。

接受后(hou)果時,對未(wei)來的走勢(shi)太過自信(xin)。

案例:決策失誤(wu)還是運氣太壞?

模(mo)塊二:狀況(kuang)分析

1、認識問(wen)題-目標與現狀(zhuang)的差距

發生型-糾正(zheng)問題、達標問題

將來型-設定問題(ti)、變革問題(ti)

2、在情境中觀察、發現、挖(wa)掘問題

保持好(hao)奇心-幼(you)態持續,保持童心

案例:拍立得的發明

轉(zhuan)換視角-水平思考

練習:你(ni)看到了什(shen)么(me)?

訓(xun)練觀(guan)察能(neng)力

練習:汽車開往哪個方向(xiang)?

3、描述問(wen)題

工具(ju):5W1H法

工具:SMART原則(ze)

案例(li):某企(qi)業(ye)學員(yuan)問題描述

4、定義問題

工(gong)具:問題重(zhong)構金字塔

練習:擁擠的電梯

5、實戰演練:各(ge)組(zu)課(ke)題演練、分享(xiang),老師點評(ping)

模塊(kuai)三:問題分析

1、因果關系的特點:層級性、多因果性

練習:《大時代(dai)》重播(bo)會影(ying)響股市嗎?

案例:上海“樓倒倒”事件

案例:美(mei)夢會成真嗎(ma)?

2、因(yin)果分析(xi)的原則(ze)

縱向(xiang)到根層層不丟(diu)

橫向到(dao)沿個個不少

3、因果分析的誤(wu)區

案(an)例:飛機應當(dang)在哪里增加防(fang)護?

4、因果分析方(fang)法

工(gong)具:因果鏈分(fen)析

案例(li):為什(shen)么(me)航天飛(fei)機的推進(jin)器不能合二為一?

案例(li):火災事故(gu)原因分析

案例(li):騎馬(ma)會有什么風(feng)險?

工具:5WHY

工具:魚(yu)骨圖

5、實戰(zhan)演(yan)練:各組課題演(yan)練、分享,老師(shi)點評(ping)

模塊(kuai)四:決策分析

1、運用不同思維方(fang)式尋求(qiu)多個可供決策的創意解(jie)決方(fang)案

運用結構化(hua)思維尋求解決方(fang)案

工具:邏輯樹

案例:如何(he)提升銷售額(e)?

運用逆向思維尋求(qiu)解決方案

工具:缺點逆用法

案例:中途島海(hai)戰(zhan)為什么(me)美國(guo)以弱(ruo)勝強(qiang)

運用水平思維尋求(qiu)解決方案(an)

工具:舉(ju)一反三法(fa)

案例:如何激勵(li)員工(gong)?

運用發(fa)散思維尋求解決方案

工具(ju):聯想類比

練習:三星降低顯(xian)示屏倉(cang)儲破(po)損率

2、明確決(jue)策(ce)目的與標(biao)準(zhun)

必(bi)須達成的(de)目標MUST

期(qi)望(wang)達成的目標WANT

3、評估備選(xuan)方案,做出決(jue)策

工具:決策(ce)矩陣

案例:如何提高利潤(run)的方案決(jue)策

工具:多(duo)屬性權重優選法

案(an)例:應該選(xuan)哪輛車?

4、實(shi)戰演練(lian):各組課(ke)題演練(lian)、分享,老師點(dian)評(ping)。 

模塊五:潛在問題分析

1、執行的4R原則

結果(guo)定義

一(yi)對一(yi)責任

過程檢查

即時激勵(li)做好行動計劃

2、制定行(xing)動計劃

工具:行(xing)動計劃(hua)表

3、風(feng)險評估與管理

工具:預想(xiang)回顧(gu)

工具(ju):FMEA(潛在失效模式與后果(guo)分析)

工具:風險管(guan)理表

4、實戰演(yan)(yan)練(lian):各組(zu)課題(ti)演(yan)(yan)練(lian)、分享,老師點評。

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