● 讓(rang)學員正確掌握如(ru)何運用5W2H發現現場問題

● 讓學員掌握現場問題發現方法與套(tao)路(lu)

● 讓學員掌握現(xian)場浪(lang)費處理方法與(yu)套路

● 讓(rang)學(xue)員(yuan)掌握如何編制(zhi)問題解決計劃表

● 保證學員掌握一套降(jiang)本(ben)增效落地方法(fa)

● 最大(da)程度幫助學員以(yi)后對現場改(gai)善不再(zai)苦惱！

TWI一(yi)線主管技能培訓的課程特征：

① 全世界唯一(yi)一(yi)門近八十(shi)年內容(rong)未曾作改變(bian)的課程

② 課程(cheng)教(jiao)學絕對的標準化、定型化（有國際通用教(jiao)材(cai)、30人以(yi)內采用(yong)國際通用(yong)板(ban)書(shu)教(jiao)學法）

③ 本課(ke)程主要(yao)以大量練習為(wei)主、讓(rang)學員(yuan)在練習過程掌握知識技(ji)能

④ 課(ke)程知識(shi)點(dian)最后歸結一張四階段法(fa)的卡片，便于工作(zuo)上隨用隨看(kan)

第一講：一線管(guan)理者(zhe)職責與日常工作要求

一(yi)、一線管理(li)者的責任(ren)與任(ren)務

二、一(yi)線(xian)管理者必備的5個工作技能

1. 工作(zuo)的知識

2. 職責的知識

3. 指導的技(ji)能

4. 改善的(de)技能

5．待人的技能(neng)

第二講：TWI介紹

一、TWI定(ding)義介紹

1、TWI（Training Within Industry）一線(xian)管理者技能訓練含義

2、TWI兩大基(ji)本理念

二、TWI發展史介紹

1. 美國形(xing)成(cheng)過程

2. 日本發展過程

3. 中國目(mu)前情況(kuang)

三、TWI模塊介紹

1. 工作教導（JI）

2. 工作改善（JM）

3. 工作(zuo)關系(xi)（JR）

4. 工作安全（JS）

第(di)三(san)講(jiang)：工作改善(shan)（JM）的(de)方(fang)法

一、什么是現(xian)場改善

1. 生產現(xian)場常見的問題

2. 改善的目(mu)標

3. PDCA與SDCA雙循環

4. 理(li)解現場改善(shan)

5. 改善的(de)10條靈(ling)魂

二、工作改(gai)善的四(si)階段法

案例分(fen)析(xi)：生(sheng)產無線(xian)電屏蔽板的改善前后差異(yi)分(fen)析(xi)

1. 第(di)1階段：分解(jie)作業(ye)

1）把(ba)現在方法的全部細節毫無遺漏地詳(xiang)細記錄(lu)下來

2）工(gong)作改(gai)善(shan)的(de)作業細節應盡可能(neng)避(bi)免直(zhi)接描述目的(de)，而是要描述達到目的(de)的(de)過程(cheng)，

2. 第2階段：自(zi)問細節

1）進行5W1H自問

2）同時(shi)對(dui)下列9個項目(mu)進行自問

材料、機器、設(she)備、工(gong)具、設(she)計、配置、動作、安(an)全、整理整頓

3. 第3階段(duan)：構思(si)新法(fa)

1）去除不(bu)必要的細節

2）盡可能合并細節

3）按照好(hao)的順序重(zhong)組細節

4）簡化必要的細節

4. 第4階段：實(shi)施新法

1）使上司接受新方(fang)法

2）使部屬接受新(xin)方法

3）取得有關安全(quan)、品質、產量、成本的相關人(ren)員的最(zui)后的許可

4）把新方法付諸于工作，用到下次改(gai)善(shan)成功(gong)為止

5）承認別人的功績

三、制作【作 業(ye) 分 解 表】

現場練習：包裝搬運的(de)改善

1. 抄寫【生(sheng)產(chan)無線(xian)電屏蔽板作(zuo) 業 分 解 表】」

2. 根據(ju)包裝(zhuang)搬運(yun)路線描述(shu)每一個步驟

3、運用(yong)5W2H自問法(fa)進行識(shi)別

4、進行(xing)ECRS：去除(chu)、合并(bing)、重組、簡化

四、制作【作業改善計(ji)劃表】

1. 制(zhi)作(zuo)【作(zuo)業(ye)改善計劃表】目的

2. 掌握【作(zuo)業改善計劃(hua)表】七大步(bu)驟

現場練習：根據實(shi)際自身班組(zu)情(qing)況寫一份【作業(ye)改善(shan)計劃表】

第(di)四講：課堂考試

一、考試前準備

學員(yuan)課前準備(bei)好：

必要的(de)工具

可以的物品

二(er)、考試

1、演示(shi)需(xu)改(gai)善過程

2、對(dui)過程進(jin)行步驟描(miao)述(shu)

3、利(li)用(yong)5W2H進行(xing)自問(wen)

4、去除、合并、重組、簡化

5、簡化后(hou)的步驟描(miao)述

6、成果分享

三、考試準備頒(ban)發(fa)證書(shu)

凡接(jie)受二天（不少于14小(xiao)時(shi))培(pei)訓、并(bing)完整通過四項內容考試、成績合(he)格者(zhe)將(jiang)頒發日產訓正式證書

第五講：·課程作(zuo)業與跟蹤(zong)（以下作(zuo)業十五(wu)天(tian)完成(cheng)）

作業一(yi)：至少二份作業分解表

以上作業由企(qi)業快(kuai)寄至老(lao)師家(jia)中。視(shi)頻用郵(you)(you)件發送至老(lao)師郵(you)(you)箱(xiang)，老(lao)師負責免費批改與(yu)點評(ping)！