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上海威才企業管理(li)咨詢有限(xian)公司
任何制造企(qi)業要想(xiang)在(zai)現代市(shi)場競爭(zheng)中(zhong)(zhong)建立持久(jiu)的(de)(de)(de)競爭(zheng)優勢(shi),取得持續的(de)(de)(de)生存(cun)發展(zhan)能(neng)力,擁有一支既懂技術、又懂管理(li)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)層(ceng)管理(li)隊伍都是(shi)(shi)必(bi)不(bu)可少的(de)(de)(de)要素。中(zhong)(zhong)層(ceng)管理(li)者(zhe)是(shi)(shi)企(qi)業的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)堅力量,起著承上啟下的(de)(de)(de)作用。如(ru)果把高層(ceng)比(bi)(bi)作一個人的(de)(de)(de)頭,基(ji)層(ceng)比(bi)(bi)作一個人的(de)(de)(de)手和腳,那中(zhong)(zhong)層(ceng)無疑(yi)就是(shi)(shi)一個人的(de)(de)(de)軀干(gan)。因此中(zhong)(zhong)層(ceng)管理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)素養(yang)和管理(li)能(neng)力就決(jue)定(ding)了能(neng)否有效地(di)達成(cheng)企(qi)業的(de)(de)(de)業績目標(biao)。
中層管(guan)理(li)隊伍的管(guan)理(li)者(zhe)必(bi)須具(ju)備(bei)嫻熟(shu)的管(guan)理(li)技(ji)能和系統的理(li)論功底,本課程遵循卓有成效管(guan)理(li)者(zhe)應具(ju)備(bei)的角(jiao)色定位、管(guan)理(li)理(li)念(nian)、管(guan)理(li)技(ji)能等系統設計而成。
● 讓學員(yuan)正確(que)掌握(wo)如何運用OJT教導員工
● 學(xue)員普遍反應:學(xue)過本(ben)課程(cheng)后(hou)教導員工時間縮短一(yi)半以上
● 讓學員掌握(wo)編寫正確的作業(ye)分解表(即:學員教材)
● 讓學(xue)員(yuan)掌握如(ru)何編(bian)制訓練預(yu)定計劃表(員(yuan)工培訓計劃)
● 保證學(xue)員掌(zhang)握一套(tao)作業標(biao)準落地方法
第一(yi)講:OJT培育(yu)與啟發
一(yi)、 培(pei)育(yu)的(de)責任(ren)與基本程序
1、培(pei)育的必要性整合
2、培育部(bu)屬/成員的效(xiao)果(guo)
3、部(bu)屬/成員的培育(yu)責(ze)任
4、培訓對象的能力
5、培育部屬/成(cheng)員的程序
二(er)、以OJT為中心的培育實踐
1、對新進調轉員工(gong)的對應(ying)
2、企業人的學(xue)習
3、何謂OJT
4、OJT的障(zhang)礙、機會與(yu)方法(fa)
5、、示范批評·表(biao)揚
6、實施(shi)OJT的(de)著眼點(dian)
三、精益人才育成脈絡
1、培養內容:知(zhi)識、能力、心態
2、培(pei)養方法:
OJT/OJD/ 創意功夫提案(an)、 QC團(tuan)隊、TBP問題解(jie)決法(fa)
四、班組人才培(pei)養OJD
1、“OJT”→“OJD”
2、 OJD的實施步驟分(fen)析
3、OJD案例演(yan)練
第(di)二講:班組長(chang)教導能(neng)力提升
一、班組長被員工拒絕指導三(san)大原因分析
1. 沒(mei)有(you)理解(jie)上司意圖
2. 錯誤判斷教導標準
3. 公司(si)未能說明利(li)益(yi)
二、班(ban)組(zu)長指導(dao)員工4C原(yuan)則解(jie)釋(shi)
三、班組長(chang)指導員工(gong)六個步驟講解
視頻案例&互動思考:發牌指(zhi)令
情景體驗:管理者在現場(chang)應學會(hui)激勵員(yuan)(yuan)工、而不(bu)是一味指(zhi)責員(yuan)(yuan)工
四、班組長(chang)指導員工(gong)五個關鍵要(yao)求
關(guan)鍵一(yi):描述每一(yi)個(ge)步(bu)驟
關鍵二(er):指導(dao)者演示過程
關鍵三:要(yao)求大家提問
關鍵四:讓(rang)員工演練對(dui)比
關鍵五:讓員工自我總結
五、班(ban)組長教(jiao)導(dao)員工八大實用技巧(qiao)
視(shi)頻案例&互動(dong)思考:車間指導
情景體驗:管理者(zhe)在(zai)現場教導員(yuan)工時,如(ru)果沒有(you)將操作不當(dang)的后(hou)果告訴員(yuan)工. . . .
第三講:工作教導(JI)與部屬培訓
一、不完善的(de)指導方法
1. 只是說給員工聽
2. 只是(shi)做給員工看
二、工作教導的四(si)階段法
1. 學習準(zhun)備
1)使學習者輕松愉(yu)快
2)告(gao)訴(su)他將做何種工作
3)了解他對這項工作(zuo)的認識程度
4)激發他對(dui)這(zhe)項工(gong)作的興趣
5)使(shi)他進入正確(que)的學習位置
2. 傳授工作
1)將主要步(bu)驟一步(bu)步(bu)地(di)說明示范
2)明確(que)強調要點
3)清楚、耐心地指(zhi)導,說(shuo)明要(yao)點的理由
4)注意不(bu)要(yao)超過TA的理解能力(li)
3. 嘗試練(lian)習(xi)
1)連貫性做完,讓TA分享,教導(dao)者輔導(dao)
2)讓TA一邊做一邊說步驟、要點
3)教(jiao)導(dao)者說(shuo)步驟和要點,TA邊(bian)(bian)做邊(bian)(bian)說(shuo)理(li)由
4. 效果(guo)追蹤(zong)
1)請他開始工作(zuo)
2)制(zhi)定協助他的(de)人(ren)
3)常常檢查
4)鼓勵發(fa)問
5)逐(zhu)漸減少指導
現場教學與練習(xi):運用教學四階段法(fa)教會(hui)下屬學會(hui)打燈火結
三、制作【作 業(ye) 分 解 表(biao)】
1. 抄寫【打燈頭(tou)節作(zuo) 業 分 解 表】」
2. 作業分解表與作業指導書區別
3、掌握作業分解表(biao)前的(de)三個關鍵:主要步驟、步驟要點(dian)、要點(dian)的(de)理由編寫方法
3、掌握作業分(fen)解表編(bian)寫六(liu)個要(yao)點
現場練(lian)習:寫(xie)出水龍頭的(de)作(zuo)業(ye)分(fen)解表(biao)并兩兩一組練(lian)習教(jiao)三練(lian)四
四、制作(zuo)【訓練預定計劃表】
1. 制作【訓練預定計劃表】目的
2. 掌握【訓(xun)練預定計劃表】七大步驟
現場(chang)練習(xi):根據實際自身班組(zu)情(qing)況寫一份(fen)【訓(xun)練預定計(ji)劃表】
課程總結(培訓知識促動(dong)復盤、培訓效果呈現)
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