● 讓學員(yuan)認識到作為班組長應做的哪些工作匯報

● 讓學員掌握工作匯報技巧

第一講：有(you)效輔佐上司

一、輔(fu)佐上(shang)司方法

1、如何推銷建議(yi)給(gei)上司

2、如何了(le)解上(shang)司風格

3、輔佐上(shang)司之道(dao)

4、發揮上司之長

5、德魯克的忠告

第二講：向上溝通與工作匯報

一(yi)、日(ri)常溝通的技巧(qiao)

1、§有(you)效溝通(tong)的十(shi)種方法

2、  微信溝(gou)通八(ba)大(da)注意

3、 班(ban)組長(chang)日常(chang)工作溝通五大(da)要求

課堂練習&互動分析2：兩兩溝通訓(xun)練

二、向(xiang)上的(de)溝通方法

三、與上司匯報基(ji)本要求

1、匯(hui)報八個原則

2、匯報八戒

3、匯(hui)報四大(da)關鍵

四、報(bao)告的時機

1、布置任務想好時

2、任務進行中

3、任務結束(shu)時

4、改善后

五(wu)、報告的(de)方法

1、匯(hui)報形式

2、六大方法(fa)與(yu)技巧

3、匯報金字(zi)塔原理

六、報(bao)告的要點(dian)

1、四個要點(dian)

2、三個關(guan)鍵

第(di)三講：工作匯(hui)報：報、商(shang)、聯

一、報、聯(lian)、商的溝通(tong)重要性與(yu)原則

報聯商測試

二、報告的方法

1. 報告的(de)時機(ji)

2、報(bao)告(gao)的方法(fa)

3、報告(gao)的要點

三、聯系的(de)方法(fa)

1. 聯系的(de)時機

2、聯系的方(fang)法

3、聯系的要(yao)點

四、協商的方法

1. 聯系的時(shi)機

2、聯(lian)系的方(fang)法(fa)

3、聯(lian)系的要點

總結思(si)考：如何強化與上(shang)司的報(bao)聯商(shang)

第四講：工(gong)作報(bao)告與日(ri)常數據填寫管理  

一(yi)、工作報告分類

1. 常(chang)規工(gong)作報告

2. 異常工(gong)作(zuo)報告

3. 重(zhong)大總結報告

二(er)、工作報(bao)告(gao)填寫要(yao)求

1. 觀(guan)點明(ming)確

2. 條理(li)清楚

3. 事(shi)實(shi)呈現

4、簡單明了(le)、

一、數據分類原則

1. 按：人(ren)、機(ji)、料(liao)、品質

2. 按：日(ri)報(bao)、周(zhou)報(bao)、月報(bao)分類

3. 按：不同領導、部(bu)門

二、數據管理原則(ze)

1. 及時、

2. 準確、

3. 真實、

4、一致

三、報表的(de)六(liu)條原則

1、專(zhuan)門(men)與非專(zhuan)門(men)人都要寫(xie)

2、上交報表一定要(yao)及(ji)時

3、書寫一定要清楚

4、不要怕(pa)麻煩(fan)

5、不能(neng)事后補數(shu)據

6、發現問題(ti)要抗旱解釋

四(si)、數據收集工作

1、數據(ju)上報責(ze)任劃(hua)分

2、收集數(shu)據方法與形式

3、數據管理與個人工作要(yao)求

4、如何保證數據的真實性與準確性

五(wu)、數(shu)據分析工作

1、經營績效數據分析

2、經營(ying)成本(ben)數(shu)據分析

3、人效收(shou)益數據分析

4、同比、環比數據分析；

5、數據(ju)分析后的(de)改善建議

現場(chang)演練：數(shu)據分析(xi)