管理者(zhe)(zhe)每天都在解決問題(ti)，各(ge)種各(ge)樣的問題(ti)占據了管理者(zhe)(zhe)的大部分時間，當我們(men)被(bei)問題(ti)淹沒時，已很(hen)少有(you)時間靜(jing)下心去思考何謂“問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)“，問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)產(chan)(chan)出的(de)根(gen)源(yuan)(yuan)又是(shi)什(shen)么？我們怎(zen)樣才(cai)能減少問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)發生(sheng)？“凡(fan)事(shi)都從忙中錯，無(wu)人知向靜中修”，因此，我們有必要分(fen)析一下問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)產(chan)(chan)生(sheng)的(de)根(gen)源(yuan)(yuan)，以及問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)類(lei)型(xing)，欲改之，需先懂之。現實與期望的(de)落差構成了問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)，問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)可以分(fen)為三大類(lei)型(xing)，恢(hui)復原型(xing)狀問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(Initial Type)、防范(fan)潛在型(xing)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(Potential Type)和追(zhui)求理想型(xing)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(Ideal Type)，不(bu)同類(lei)型(xing)的(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)產(chan)(chan)生(sheng)的(de)原因以及解決方(fang)案將有所不(bu)同。

分析不能(neng)解決(jue)問(wen)題，只能(neng)判斷問(wen)題原因所(suo)在，解決(jue)問(wen)題需靠(kao)執行，靠(kao)最后的(de)臨門一(yi)腳。

《班組長問題分析與解決能(neng)力提升》課程，是宋(song)曦老師根據自己(ji)近20年工(gong)廠(chang)做生產廠(chang)長、總監及(ji)副總時親(qin)自對班組長的(de)(de)提拔、培養(yang)、訓練與日常工(gong)作指導的(de)(de)親(qin)身(shen)經(jing)歷成功經(jing)驗與心得精(jing)華總結(jie)而(er)成，這(zhe)是一門專為制(zhi)造企業精(jing)心打造的(de)(de)現(xian)場班組長管理技能系統提升經(jing)典課(ke)程。