● 讓學員學習到華為班組長的工作(zuo)要求

● 讓學員學習華為班組長(chang)的執行力(li)管(guan)理

● 讓學員學習華為班組長團隊管理方法

● 讓學員學習華為班組長一天(tian)的工作內容

● 讓學員掌握華為班組(zu)長品質(zhi)、現(xian)(xian)場管(guan)理及(ji)現(xian)(xian)場異常處(chu)理方法

第(di)一天(tian)：華為班組管理職能篇

第一講、華(hua)為班(ban)組(zu)日常管理能力打造(zao)

一、華為班組長定位(wei)管理

1、班組(zu)長(chang)定位管理(li)

A、華為班組長角色(se)六(liu)大定位

B、華為(wei)班組長態(tai)度十點(dian)要求(qiu)

華(hua)為故(gu)事(shi)參考&互動思考：華為公司員工(gong)工(gong)作態度故事(shi)分享

C、華為班組(zu)長責任(ren)四大要求

華為故事參(can)考&互(hu)動思(si)考：華為公(gong)司倡導的木桶理論(lun)

2、班組長自(zi)我管理

A、華(hua)為班組長自我管理七點要求

B、華為班組長時間(jian)管理五大方法

華為故事參(can)考&互動思考(kao)：華為員工每(mei)天工作(zuo)要求(qiu)分享

3、班(ban)組長工作管理

A、華為(wei)班組長九大工作原則

B、華為(wei)班組(zu)長五(wu)大紀律管理

C、華為班組長(chang)五(wu)大工作方法

華為故事參考&互動思考(kao)：華(hua)為管(guan)理(li)者逆向思維培訓法《把信送給加西(xi)亞》

4、課程成果輸(shu)出

A、方法與工(gong)具：

時(shi)間(jian)管理法(fa)

番茄時間管理法(fa)

B、實用表單  

《每日工作(zuo)記(ji)錄單》

二、華為班組長(chang)溝通管理

1、華為班組長溝通(tong)五(wu)大(da)要(yao)求

2、華為班組(zu)與上司溝通四大關鍵

3、華為班組長(chang)與平行部門溝通五大要求

華為(wei)故事參考&互動思考：華為“導師(shi)制”

4、華為班組長(chang)與下屬溝通四(si)大(da)注意

5、課程成果輸出(chu)

A、方法與工具(ju)

關鍵對(dui)話步驟

B、實(shi)用表單

信息有效反饋檢查(cha)表(biao)

三(san)、華為班組(zu)長目標管理

1、目標(biao)管理介紹

2、華為班組(zu)目標六大特點

華為故事(shi)參考&互動思考：華為員工(gong)工(gong)作方法的(de)轉(zhuan)型過程

3、華為班(ban)組目標(biao)制(zhi)訂(ding)過(guo)程

華為故(gu)事參考&互動(dong)思(si)考(kao)：華為員(yuan)工工作目標制訂過程

4、、華為(wei)班組目(mu)標實施與監督

5、、課(ke)程成果輸出

A、方法(fa)與工具(ju)

任務(wu)分解(jie)法（WBS）

B、實用表單(dan)

任務分解法（WBS）表單(dan)

第二講：華為班(ban)組團隊(dui)狼性文化(hua)構建

一、華(hua)為(wei)歷史與文化(hua)介紹

1、華(hua)為(wei)發展史介紹

案例分享(xiang)：華為(wei)公司基本法與所請的咨詢公司(si)在華為發展過(guo)程中作用

2、華為八大文化(hua)特點介紹

案例分享：華為與IBM合作(zuo)過(guo)程中文化沖突的(de)啟示(shi)

二(er)、華為班組長執行力打造

1、華為執行力歷史根源

華為故事(shi)參考&互動(dong)思考(kao)：華為任正非(fei)故(gu)事(shi)介紹

2、華為執行力九大特點

華為(wei)故事(shi)參考&互動思(si)考：華為新進員(yuan)工(gong)培訓(xun)

3、華為(wei)執行力四化建設

華為故(gu)事(shi)參考&互動思考(kao)：貝(bei)爾與格雷(lei)的(de)故事(shi)

4、華(hua)為(wei)執行力(li)三方(fang)打造

A、華(hua)為班(ban)組(zu)長自身執行力打造

B、華為班(ban)組長下(xia)屬(shu)執(zhi)行力(li)打造

C、華(hua)為班(ban)組長團隊執(zhi)行力打造(zao)

華為故事參考(kao)&互動思考：總部財務部門的幾個年(nian)輕的員(yuan)工在電梯里大發(fa)牢(lao)騷故事(shi)

5、課(ke)程成果輸出(chu)

A、方法與(yu)工具(ju)

三大個人執(zhi)行力打造方法(fa)

八項團隊打(da)造力打(da)造方法

B、實用表(biao)單

績效(xiao)考核表

三(san)：華為班組長狼性團隊打造(zao)

1、華為狼性團隊打造四大方法

2、華為(wei)班組員工日常管理

A、班組(zu)團隊管理七大要求(qiu)

B、員(yuan)工工作(zuo)管理九大原則

C、兩種必須放棄的的員工

華為故事參考&互動思考：華(hua)為(wei)新員工培訓方法

3、華為班(ban)組員工學習六種方法(fa)

華為故事參考(kao)&互動思考：華為“導師(shi)制”

4、華為班組績效管理(li)

A、績效管理的四大(da)流程

B、華為(wei)績效考核(he)六大獨到(dao)之處(chu)

華為故事(shi)參考&互動思考：華(hua)為末位(wei)淘汰(tai)下的危機意識(shi)

5、華為班組團隊管理七大(da)要求

華(hua)為故事(shi)參考(kao)&互動(dong)思考：華為的十年冷板凳

6、課程成果輸出

A、方(fang)法與工具

華為部門績效考核資(zi)料

B、實用(yong)表單(dan)

A、績效(xiao)考核表

第二天：華(hua)為(wei)班組長(chang)現場實戰篇

第三講 華為班組現場管理能力(li)訓練

一(yi)、華(hua)為(wei)班組長的一(yi)日管理

1、班組長一(yi)日工作的主要內容

2、開班前半小時至十(shi)五(wu)分鐘工(gong)作內容

3、開班后二小(xiao)時內工作內容

4、開(kai)班后三(san)至四小(xiao)時工作內容

5、下午(wu)上班一至(zhi)二(er)小時工作(zuo)內容

6、下(xia)午上(shang)班三至四小時(shi)工作內容

7、下班前的(de)檢查工作事項

8、課程成果輸出

A、方法與工具

一日時間安排看板

B、實(shi)用表單(dan)

每日工作(zuo)檢查表

二(er)、華為(wei)班組長(chang)員工教(jiao)導管理

1、班組現場作(zuo)業標準的建立

A、精益現場(chang)管理的框架

B、作業標準(zhun)建(jian)立的步驟(zou)

C、作業標準的執(zhi)行

案例：華為作業標準建(jian)設案例

2、工作(zuo)教導的科學方(fang)法

A、作(zuo)業指導書培訓準備

B、作(zuo)業指(zhi)導培訓(xun)四階段法

案例(li)：培訓四(si)階(jie)段法(fa)案例演練

3、員工技(ji)能與多(duo)能工培(pei)養

4、、課程(cheng)成果輸出

A、方(fang)法(fa)與工具

教三練四法

B、實用(yong)表單(dan)

多能工訓(xun)練(lian)預定計劃(hua)表

三、華為班(ban)組長品質管(guan)理

1、現場品(pin)質(zhi)管(guan)理體系構成

2、徹(che)底(di)的(de)現場檢(jian)驗工作

3. 檢驗方法

4M異常管理

4，（課程成(cheng)果(guo)輸出）

4M變化點管理表

案例：問題分析改進案例

四、華為(wei)班組(zu)長設備管(guan)理

1、TPM概論(lun)

2、自主保全

案(an)例：自主點檢目視化管理案(an)例

3、預防點檢

A、設備點檢分類--人員

B、設備點(dian)檢分類--周(zhou)期

C、設備點(dian)檢3大(da)基本功

案例：設(she)備(bei)故障管理案例

5、課(ke)程成果輸出

A、方法與工具

TPM設(she)備點檢表設(she)計

B、實用表單

TPM設備點檢表

第四講 華為班組長(chang)創新與(yu)改善管理

一(yi)、什么(me)是(shi)現(xian)場(chang)改善

二(er)、全員改(gai)善體系

1、全員改(gai)善體(ti)系架構

2、四大常規改善方法

3、 改善常(chang)用十種方法

案例(li)：某企業的全員改(gai)善體系案例

三(san)、工作改善的四階(jie)段法（ECRS)

A、第1階段：分解作業

B、第2階段：自問細節

C、第3階(jie)段(duan)：構思新法(fa)

D、第(di)4階段：實施新法

4、課程成果輸出

A、方法(fa)與工具(ju)

工作改善方法(fa)

B、實用表(biao)單

工(gong)作(zuo)改善分析表

課程(cheng)總結與答疑(yi)