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4006-900-901

經營管理——KPI績效考核體系規劃

參加對象:廠長、經理、總監、副總、總經理
課(ke)程費用:電話咨詢
授課天數:2天
授課形式:內訓
聯系電(dian)話:4006-900-901 / (小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

企業(ye)經營管理,核心需要雙手齊(qi)抓兩個問題:

現狀問題(ti):提質、增效、降本、減庫,向(xiang)管理要效益,解決現狀問題(ti),賺(zhuan)當前的錢。

發(fa)(fa)展問題(ti):戰略規劃、精益運營、做(zuo)(zuo)強(qiang)做(zuo)(zuo)大,做(zuo)(zuo)時代企(qi)業,解(jie)決發(fa)(fa)展問題(ti),賺未(wei)來的錢。

人(ren)(ren)才(cai)(cai)是(shi)第一資源,創新(xin)是(shi)第一動力(li)!無論(lun)是(shi)現狀問題,還是(shi)發展問題,關鍵是(shi)團(tuan)隊(dui)人(ren)(ren)才(cai)(cai)梯隊(dui)的建設!人(ren)(ren)是(shi)生產(chan)力(li)中最(zui)為活躍的因素,企(qi)業經營(ying)所有的問題都(dou)是(shi)由(you)人(ren)(ren)產(chan)生的,團(tuan)隊(dui)人(ren)(ren)才(cai)(cai)梯隊(dui)的建設,對經營(ying)管理尤為重要,將嚴重影響企(qi)業運營(ying)的經濟效益(yi)。

據權(quan)威數據統計(ji),在較多生(sheng)產(chan)制(zhi)造業(ye)(ye)型企業(ye)(ye)中,工廠整體(ti)人力生(sheng)產(chan)效率(OPE)不足(zu)50%,工廠整(zheng)體設(she)備生產(chan)效率(lv)(OEE)不足(zu)55%,庫存周(zhou)轉天(tian)數(shu)45天或(huo)以上,生產(chan)周期時長(L.T)20天或(huo)以上,制(zhi)造費用占營收(shou)比率高(gao)達20%,企業經營處于微(wei)利或虧(kui)損邊(bian)際。生產運營指標(biao)如(ru)此(ci)差強人意,制造競(jing)爭(zheng)實力低下,向(xiang)管理要效益勢在必(bi)行,公司做好戰略規劃(hua),制定好KPI體系(xi)管(guan)理規劃(hua),對提升(sheng)運(yun)營效益(yi)意義重(zhong)大。

制造業(ye)是重(zhong)資產企(qi)(qi)業(ye),企(qi)(qi)業(ye)經營管理尤為重(zhong)要,規范KPI績效(xiao)考核體系建設,推行目標管理(li)是企業經營(ying)效(xiao)益提(ti)升的有力保障。國際標桿(gan)企業華為的戰略規劃BLM、富士康(kang)的三個30%、海爾的5個減半、美的集團(tuan)的T+3等方面都可以有效落地到目標管理。

本課(ke)程通過(guo)結合企(qi)業(ye)文化(hua)建設(she)、戰略(lve)規劃、戰略(lve)解碼、戰略(lve)執行(xing)、預(yu)算管理、經(jing)營管理、KPI績效(xiao)(xiao)考核(he)體(ti)系(xi)規劃(hua)、目標管理等知識講(jiang)解,結合實際工作場景,進(jin)行(xing)實例分析、現(xian)場互動等方式進(jin)行(xing)教(jiao)學,開(kai)拓管理者視野,解決管理者疑惑(huo),幫扶企業進(jin)行(xing)人才梯隊(dui)建設,達到提升(sheng)生(sheng)產(chan)經營(ying)績效(xiao)(xiao)。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

● 建設企(qi)業(ye)文(wen)化,推進企(qi)業(ye)發展;開展戰略規劃,首重戰略解碼(ma)

● 規(gui)范預算管理,推行KPI管理(li);提升經營管理(li),落地績(ji)效考核

● 明確經(jing)營本質,提(ti)倡精(jing)益管理(li);提(ti)升經(jing)營績效,推行目標(biao)管理(li)

● 掌控生產實際,提(ti)升過程管(guan)控;直擊問題痛(tong)點,給出解決方法

● 明(ming)晰管(guan)理(li)本質,學習管(guan)理(li)工(gong)具(ju);樹(shu)立(li)改(gai)善意識(shi),提升(sheng)經營績(ji)效(xiao)

● 團隊人(ren)才育成(cheng),提升生(sheng)產效率,降(jiang)低制造成(cheng)本(ben),提高制造實力

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一講  審時度(du)勢:戰略規劃

一、戰略概述(shu)

1. 何謂戰略(lve)

2戰(zhan)略的三個(ge)關鍵點

1)定(ding)位

2)取舍

3)配稱

3.戰略的5P視角

1)計劃(Plan):目標、資源、時(shi)間、階段(duan)、產業(ye)、技(ji)術、組織、人才等。

2)定位(Position):市場(chang)定(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)、消費者定(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)、價格定(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)、產品定(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)等。

3)觀念(nian)(Perspective):企業戰(zhan)略、業務戰(zhan)略、能力戰(zhan)略等(deng)。

4)模式(Pattern):創業期(0-1)、成長期、穩(wen)定期、第二次創(chuang)業、轉型期。

5)計謀(Ploy):規模(mo)化(hua)、成本化(hua)、聚焦化(hua)

4.戰略的特點

5.戰略分(fen)析的工具

1)波特五力分(fen)析模型(xing)——消費者、競(jing)爭者、經銷(xiao)商、供應商、同(tong)行(xing)

圖片19.png

2SWOT分析

3PEST分析(xi)法

4SCP分析模型

5)波士頓(dun)矩陣

6)許正輕戰略六步法(fa)

7BLM

案例分享(xiang):國際(ji)知名公(gong)司每年戰略(lve)啟動(dong)會時(shi)間?流程?模式

二、管理的(de)三大形(xing)態

1戰略管理

2. 運(yun)營管理

3. 項目(mu)管理

三、戰略執行

圖片20.png

1關鍵任務相互(hu)依賴關系

2.組織目標規劃(hua)

3.年(nian)度預算管理

4.KPI績(ji)效考核體(ti)系規劃

5.經營績效(xiao)管理

6.績(ji)效考(kao)核

案例分享:事業部總經理年度KPI績效考(kao)核體系模板分析

 

第二講  業績為王:經(jing)營管(guan)理

一、經營管理概述

1. 經營管理管什么

1)取(qu)得資源

2)分配資源(yuan)

3)運用資源

4)評(ping)估資源

2.什么是資源:包括但不限于時間、人才、技術、資金(jin)、土地、廠房、設備、政治(zhi)、礦產(chan)

3.企業生產與發展的關鍵是資源交換競爭(zheng)能力

1)客戶

2)股東

3)供(gong)應商

4)員工

二、經管理念

1.管理(li)創新

2.杜(du)絕浪(lang)費

3.現(xian)場管理

4.預警管理

5.量化管理(li)

6.閉環管理

三(san)、組(zu)織職(zhi)能

1.經(jing)管組(zu)織分工

2經管的基本技能

3經管的職責定(ding)位

4經管人員職系

1)財務會計

2)現場(chang)工程

3)績效管理

4)價值工程

5)經營管(guan)理(li)

 

第三講  資源效益最大化:精益成本管理

一(yi)、精益成本管(guan)理

1. 精益(yi)成(cheng)本管理思維方式(shi)

圖片21.png

1)成本歸零心(xin)法

2)塑(su)造成本歸零價值(zhi)觀(guan)

3)打造成本歸(gui)零方法論

A.成本歸零(ling)-換思維

B.成本歸零-建(jian)體(ti)系

C.成(cheng)本歸零-變機制

D.成本歸零-改(gai)習(xi)慣

2.精益成本管理方法論

1)彈性成本(ben)

2)成(cheng)本儀表

3)成本欽(qin)差

4)組(zu)織瘦身

5)資(zi)源挖掘

二、精(jing)益經(jing)營管理職(zhi)能

1.保戰略(lve):憑(ping)借預算成為戰略(lve)翻譯官

2.夠專業:打鐵(tie)還需自身硬

3懂業務(wu):財(cai)務(wu)業務(wu)一(yi)體化

4能賺錢:低(di)調務(wu)實創利潤(run)

三、卓越精益經營管理藍圖

1.資源(yuan)規劃

2經營者主要責任

3.五權(quan)分立

4.贏得(de)策略

5.核(he)心經營(ying)績效考核(he)指標

 

第四講  目(mu)標管理(li):KPI績效(xiao)考核體(ti)系

一、KPI績效考核(he)目標管(guan)理(li)設計:戰(zhan)略規(gui)劃

1.企業文化概(gai)述

1)使命

2)愿景

3)價(jia)值觀

2.戰(zhan)略(lve)復盤

3.戰(zhan)略(lve)舉措

4.戰略規(gui)劃(hua)預(yu)算

5.戰(zhan)略承(cheng)接KPI目標績效考核體(ti)(ti)系(xi)建立

二、KPI績效(xiao)考核目標管理方法:平衡積分卡(ka)

1.財(cai)務指標

2.客戶指(zhi)標(biao)

3.內部自我評價

4.學習與發展

KPI指標(biao)體系設計原則

1.與公司發展戰略相(xiang)結合

2.突出(chu)重(zhong)點----放在(zai)關鍵業績指標上

3.與公司業務的管理模式相結合

4.與信息化系統(tong)的有機結(jie)合(he)

5.簡易(yi)性原則

四、企(qi)業經營管理重要KPI績效考核(he)指標明(ming)細

1.營收

2.利潤

3.人(ren)均產值

4.管理(li)費用(yong)

5.庫存周轉率

6.產品(pin)交付良率(lv)

7.交貨達成率(lv)

8.新產品(pin)開(kai)發(fa)周期

9.生產(chan)L.T時長

10.采購降本率

11.制造費用降低率

12.整體生產(chan)效率提升(sheng)率(OPE/OEE

案例分享:國際標桿公(gong)司事業部總經理KPI績效考(kao)核指標介紹(shao)

五(wu)、目標管理控制方法

1.SMART管理原則介紹

2.組織(zhi)或個(ge)人KPI績效考核目標簽(qian)訂

3.制(zhi)定企業月(yue)度經營管理會議機制(zhi)

4.重要(yao)經營管理項目(mu)目(mu)標立項管理

1)目的(de)

2)目標

3)組織及人員職(zhi)責(ze)

4)實施舉(ju)措及時間計劃

5)溝通及管理機制(zhi)

4.標準化(hua)KPI績效考(kao)核目標管理機制(zhi)

1)KPI定義

2KPI目標量(liang)化制(zhi)定

3KPI計算公式(shi)制定

4KPI達成度(du)評(ping)分機制

5KPI考核數(shu)據來源(yuan)

6KPI走勢圖分析

7KPI達成改善舉(ju)措制定

案例分享:庫(ku)存呆滯物料變現率處(chu)理實例(li)分(fen)析

 

第五講(jiang)  回(hui)歸基本面(mian):工廠整體生產效率(lv)提(ti)升(sheng)

一(yi)、生(sheng)產效率概述

1. 生產效率定義

2. 生產效率及(ji)相(xiang)關指標(biao)的換算

1OPEOEE=產出(chu)工(gong)時/可用(yong)工(gong)時

2.產出工時=產(chan)出良(liang)品數x單件(jian)產(chan)品標準時(shi)間

3.可用(yong)工時=可用(yong)時間(jian)x可用人數

4.平衡(heng)率=單(dan)位標準(zhun)時(shi)間/(瓶頸時(shi)間x人數)

5.操作(zuo)效率(lv)=產出良品(pin)數/設定產能

6.稼動率=投入工時/可用工時

7.設定產(chan)能=(3600/瓶頸(jing)時間(jian))x投入時間

8.產出指標=UPH=3600/瓶(ping)頸(jing))x設定效(xiao)率(lv)

9.總損失工時=可用工時(shi)-產出工時=平衡損失+操作損失+稼動損失

10.平(ping)衡(heng)損失(shi)=(瓶頸(jing)x人數-單位標準工時)x設定產能

11.操(cao)作(zuo)損失(shi)=總損失工時-平衡損失-稼動損失

12.稼動(dong)損失=未稼動時間x人數。

13.投入時間(jian)=可用時間(jian)-未稼動時間

14.未(wei)移(yi)動時間(jian)=標準(zhun)換線(xian)時間(jian)+未(wei)開線(xian)時間(jian)

15.投入工時(shi)=投入時(shi)間x投(tou)入人數(shu)

3. 工廠兩大重(zhong)要生產效率

1)OPE:工廠整體人員生產效率

2)OEE:工廠(chang)整體設備生(sheng)產效率(lv)

二、OPE概述

1. OPE解讀:

1)OPE定義在特定的(de)時間內,完成產品產出數之有效工時(shi)與實際投入人力總(zong)工時(shi)之比(bi),即整(zheng)體(ti)工廠效率.

2)有效工時(shi)在特定的時間內(nei),完成(cheng)合格品產出投入(ru)人力生產工時(shi)

3)人力投入(ru)工(gong)時:完成產品(pin)產出,安(an)排出勤人員總人數投(tou)資(zi)工作的(de)總時長,

2. OPE時間架構

1)停(ting)線損失(shi):稼動(dong)效率

2)效率損失:作業效率

3)不良損失:良率

3. OPE的計算(suan):

圖片22.png 

案例分析車(che)間整體生(sheng)產(chan)效率(OPE)計算

三(san)、OEE概述

1. OEE解讀:

1)OEE定義(yi): OEE是指設備在特(te)定的(de)設定時間內(nei),通過完成產品(pin)出數的(de)有效(xiao)時間,與設備歷(li)時(shi)時(shi)間(設(she)備投入總時間)之比,即整體設備效率

2)有(you)效時間:在特定的(de)時間(jian)內,設備(bei)完成合格產品產出投入的工作(zuo)時長時間。

3)設備(bei)投入總時間:完(wan)成產(chan)品產(chan)出(chu),設計計劃排產總時長時間

3.稼動時間的設定

1)以設(she)備(bei)為主的制程:設(she)備(bei)投(tou)入(ru)總(zong)工(gong)時(shi)設(she)定(ding)標(biao)準,周總(zong)工(gong)時(shi) ﹕7天*24小時(shi)*設(she)備(bei)數

2)以人為主的制程:設備投入總工時設定標(biao)準(zhun),周總工時﹕6天*10小時*設(she)備數

3)特制程(cheng)(人機結合(he)):設備投(tou)入總工(gong)時(shi)設定標準,周總工(gong)時(shi)﹕6天*16小時*設(she)備數

4. OEE時間架(jia)構

1)計(ji)劃停機損失:給出必要的設備維護(hu)保養異常維修、工(gong)程調試(shi)等相關計劃排單扣除時間(jian)

2)非計劃停機損失:時間稼(jia)動率

3)速度損失:性能稼動率(lv)

4)不良損(sun)失:良率

5. OEE的計算:

圖片23.png  

6. OEE演算

   圖片24.png

案例分析:OEE 計算

7.世界級OEE標準

案(an)例分析:現場結合(he)學員生產(chan)現場實際(ji)互動(dong)腦(nao)力激蕩(dang),實例分析如何提升(sheng)設備OEE?

 

第六講  管理(li)出效(xiao)益:卓越運營(ying)管理(li)模(mo)式

一、工(gong)廠管理(li)概述

1.工廠(chang)管理大類劃分

1)戰略管理(li)

2)運營管(guan)理

3)項目管(guan)理(li)

案例(li)分享:運(yun)營管理(li)及(ji)項目管理(li)支撐戰略(lve)管理(li)實例分(fen)析(xi)

2.運營管(guan)(guan)理與項(xiang)目管(guan)(guan)理的主要區別

圖片25.png 

二、工廠運營管理概述(shu)

1. 認識工廠(chang)運營管理

1)工管(guan)系統

2)生管系統

3)品管(guan)系統

4)經(jing)管系統

5)管理(li)者的(de)困惑

2. 運(yun)營管理中(zhong)的兩大(da)問題

1)系統流程問題

2)組(zu)織人才問題(ti)

3. 運營管理的核心(xin)機制

1)完善(shan)組織架構(gou)

2)理清(qing)工作職責

3)找對人(ren)放對位

4)制度(du)流(liu)程建設(she)

5)IT信息化固(gu)化

案例分析:10萬人的(de)新(xin)工廠如何在一個(ge)月內全面啟動生產實(shi)例分析(xi)

三、項目管理概述

1.項(xiang)目(mu)的(de)定義及特性

2.項目(mu)成功的衡量指(zhi)標

1)質量(liang)

2)成本

3)時間

3.項目(mu)管理影響因素

1)領導對項目的(de)重(zhong)視程(cheng)度

2)組織結構

3)項目管(guan)理者的授權(人力、金錢(qian)……)

4)責、權、利的平(ping)衡

5)策略(lve)規劃

6)實施與控制

7)工(gong)作績(ji)效的評估

4.項(xiang)目立項(xiang)管(guan)理六(liu)要素

1)目(mu)的

2)目標

3)組(zu)織及職責

4)計(ji)劃及實施

5)溝通互(hu)動(dong)制度

6)項目管理及評(ping)估(gu)考核機制

5.項目管理流(liu)程

1)啟動:制定項目章程并確定初(chu)步范圍

2)計劃:制定項目管(guan)理計劃

3)執(zhi)行(xing):制導和管理項(xiang)目的執行(xing)活動

4)監控:監(jian)控項目執(zhi)行(xing)并進(jin)行(xing)整(zheng)體(ti)變更(geng)控制

5)收尾:項目收尾和結束

 

第七講  持續改善(shan):提升企業競(jing)爭力(li)

一、全員提案改善制(zhi)度

1.全員IE理念介紹

1)IE定義

2IE起源(yuan)

3)基礎(chu)IE的研究范疇(chou)

4)基礎(chu)IE在工廠(chang)應(ying)用場景

2. 認識(shi)IE改善

1)何謂改善(shan)

2)如何(he)理解什么是改善

3)改善是為(wei)了(le)誰(shui)?

3. 改善(shan),首先要改變思(si)維

1)改善的“三(san)頭(tou)主(zhu)義(yi)”思想(xiang)

220種不良情緒

310種良(liang)好行為

4IE改善的(de)基本意識

5.哪些工作需(xu)要改善(shan)

1)成本:金(jin)錢、工作(zuo)時間以及機器的使(shi)用(yong)上,花(hua)費最多(duo)的工作(zuo)

2)工作(zuo)(zuo)量:工作(zuo)(zuo)量最(zui)多的工作(zuo)(zuo)

3)人數(shu):有很多員工從事的(de)工作

4)進(jin)度:不能按(an)照(zhao)預定進(jin)行而需要加班的工作

5)質量:難以達(da)到所要求質量基準(zhun)的工(gong)作(zuo)

6)浪(lang)費:勞力、材料或(huo)時間(jian)浪(lang)費較多的工作(zuo)

7)安全:容易發生危害的工作

8)疲(pi)勞(lao):身體(ti)或精(jing)神上容易疲(pi)勞(lao)的工作

9)環境(jing)(jing):灰塵、噪音、溫度等惡(e)劣環境(jing)(jing)下的工作(zuo)……

10)效(xiao)率:投入與產出(chu)之比,經濟效(xiao)益至上

游戲活動:通(tong)過游(you)戲活動,我們得(de)到(dao)的啟發是(shi)什么(me)?

模(mo)板分享(xiang):國際標桿(gan)企(qi)業推行《全員提案改善管理制度(du)》模(mo)板介(jie)紹

改善案例1日本人運(yun)輸魚故(gu)事

改善案例2產品(pin)檢測自動化輸送管道(dao)系統構建(jian)實例介紹

改善案(an)例3總裝線安(an)燈(deng)系統


二、向國際標桿(gan)企業學習精益立項改(gai)善

1.企業為什么要(yao)做精益立項(xiang)改善

2.精益立項改善(shan)實施大(da)計劃

3.精益立(li)項改(gai)善如(ru)何落地切入

4.精益立(li)項改善實(shi)施績效目標(biao)

圖片26.png 

5.精益立項改善類別分析

1)DFX可制造性

2)作業可自動(dong)化(hua)

3)自働化

4)新模式創(chuang)新

5)作業(ye)改善

6)品質改善

7)物流配送(song)改善

8)物流(liu)自動化

9)快(kuai)速(su)換線

10)布(bu)局改善

11)四新技術

12)管(guan)理及生產模式(shi)創新

6.工廠精益立項改善(shan)如何有效落地

思考題:九點四線連接解答思(si)考與(yu)啟(qi)發(fa)

案例分享:全(quan)流程精益立項改善落地實例介(jie)紹

 

培訓結束:現場互動(dong)交(jiao)流

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