‐   理解TWI-JI工作教導方法目的與重要性

‐   掌握TWI-JI工作教導方法實施步驟

‐   掌握用TWI-JI工作教導解決問題的方法

第一講：認識TWI-JI工作教導

一、新員工入(ru)職引導

1. 管理技巧：新員工入職保溫48小時

2. TWI-JI思考：為什(shen)么要進行入職引導

3. 實用方法：新員(yuan)工入職引導的事項

4. 認識部署(shu)特長與不足

5. 用(yong)人之長(chang)，不用(yong)人之短

二、TWI-JI工作教導法目的

1.觀點認知：什么是TWI培育法

2.原因分析：TWI培育法的目的

3.實用方法：TWI的實施步驟

技能實操：不同年限員工的TWI培訓要點

4.實用技巧：不同類型員工TWI培訓的要點

三、師徒制培養方式

1.主題講授：師徒制的(de)傳統(tong)與對企業的(de)意義

互(hu)動研(yan)討：師(shi)徒(tu)制(zhi)能解(jie)決什么(me)問題？

2.對比學習：師傅與徒(tu)弟的(de)基本職責(ze)與誓言

3.方(fang)法工具：師帶徒崗位培訓

四、TWI-JI工作教導四部曲

1. 說給他聽

2. 做給他看

3. 讓他做做看(kan)

4. 聽(ting)他說說看

情景演練：工(gong)作教導四部曲實(shi)操模擬

第二講：TWI-JI工作教導法實施

一、對下(xia)屬培訓(xun)前準備

1．培(pei)訓前識別工作(zuo)步驟

2．關鍵(jian)步(bu)驟中關鍵(jian)詞

3．明(ming)確(que)關鍵步驟中的參數

二、培訓過程

1．用員(yuan)工聽得懂的語(yu)言

2．師傅說師傅做

3．慢即是快

4．要驗證學員的理(li)解程度

三、培(pei)訓結(jie)束

1．師傅總結培訓(xun)的步驟

2．師傅總結培訓的關鍵(jian)詞

3．讓學員復述(shu)所學關鍵詞(ci)

四、工作教導重點(dian)

1．工作教導與一般(ban)培訓的區別

2．一(yi)對一(yi)工作教導方式

3．提前梳理工作要求與(yu)重(zhong)點

4．工作教導(dao)的環境(jing)要(yao)求

5．傻瓜式作業指導書

五、工作教導步(bu)驟

1．我說我做(zuo)

2．我說(shuo)你(ni)做(zuo)

3．你說你做

4．工作教導效果(guo)驗(yan)證

六、工作教導培訓后效果驗證

1．工作過程中驗證

2．通過產品驗證

3．通過(guo)學員講(jiang)解控制重點驗證(zheng)

4．通(tong)過(guo)學員(yuan)教導(dao)新員(yuan)工驗證

情景演練：組裝(zhuang)產品工作(zuo)教導要(yao)領模擬(ni)

相關(guan)分享：

1.    工作分解(jie)表

2.    關(guan)鍵崗(gang)位(wei)人員技能(neng)表

第三講 TWI-JI工作教導-工作問題解決應用

一、問題(ti)分(fen)析維(wei)度與深度

1.  時間維度分析

2.  空間維度分析(xi)

3.  內外維度分析

4.  表(biao)現(xian)與原(yuan)理分析

二、問題分析(xi)方法(fa)

1．數(shu)據分析法

2．流程分析法

3．系統(tong)分析法(fa)

4．情景分析法  

5．工具分析(xi)法

6．問題分析模型

1）收集數據

2）找規律

3）假設真因

4）驗證真(zhen)因

相(xiang)關分(fen)享：

1.    5W2H與ECRS問題改善法

2.    工作問題改善七步法(fa)

情景演練：工作(zuo)問題分析與(yu)解決實操

第四講：TWI-JI工作教導-工作授權與過程輔(fu)導(dao)

一、JI中的工作授權流程

1. 授(shou)權(quan)前準(zhun)備（工作事項與人(ren)選）

2. 選(xuan)擇授權模式

3. 授權中的輔導

4. 過(guo)程與(yu)結果(guo)的監督輔導

情景(jing)演練：如何正(zheng)確授權輔導

二、JI中的過程輔導流程

1. 過(guo)程輔導(dao)的意義

2. 過程教練(lian)式輔(fu)導的方(fang)法

3. 過(guo)程教練式輔導(dao)中的傾聽與(yu)提(ti)問

三、JI中的教練成果改進

1. 持(chi)續改進(jin)的意義

2. 行為改變的底層(ceng)邏輯

3. 5R教練模型

情景演練：5R教練過程輔導應用

課程(cheng)收(shou)尾(wei)

1．回顧課(ke)程(cheng)

2．答(da)疑解惑