★ 培養用資料說話的統計思考方法。

★ 理解工(gong)序能力指(zhi)數(shu)的含(han)義，學習建(jian)立(li)統(tong)計(ji)過程(cheng)控制的方法(fa)。

★ 學會(hui)制(zhi)作控制(zhi)圖對生產(chan)過(guo)程的監控保證產(chan)品質量的穩定性。

★ 了解提高工序能(neng)力(li)指數的質量工具。

★ 掌握Minitab軟件SPC的基本使用方法。

授課方(fang)式：講(jiang)師講(jiang)授+案例分析+視(shi)頻互(hu)動+情景模擬+實操(cao)演練(lian)

本課程將深入淺出的全面介紹SPC的應用知識，講師有著26年豐富的實踐經驗，將采用通俗易懂的管理語言來“翻譯”高深枯燥的統計語言，確保不同層次的學員都能理解。本課程非常著重實用性，課堂中將采用大量的實際案例和進行深入的實際應用討論，確保學員能真正的學以致用。

第一講(jiang)、 數(shu)據(ju)統計(ji)分(fen)析基礎

1）數據類型(xing)

1.1 連續型(xing)數據

1.2 離散型(xing)數據(ju)

2）抽樣統(tong)計基礎

2.1樣(yang)本與總體

2.2.標(biao)準(zhun)差(cha)

2.3方差

2.4均(jun)值與極(ji)差

2.5.ANOVA方差(cha)分析

2.6.抽樣計劃

2.7.抽(chou)樣(yang)計劃的代表性

第二講、 統計過程控制(SPC)之基本概念

1） SPC的演進回顧

2） 基本統計手法(fa)的定義(yi)

2.1正態分布（Normal Distribution）

2.2群體VS樣本

2.3正態分布曲線下的面積

2.4描述制程(cheng)變化(hua)的量

2.5群(qun)體(ti)與(yu)樣本標準(zhun)差

第三講、管制圖(tu)基本原(yuan)理及其應用

1） 制程(cheng)變異的(de)來源與制程(cheng)的(de)兩種類型

2） 變異的兩(liang)種原(yuan)因及(ji)比(bi)較

3） 管制圖的原(yuan)理(li)

4） 兩類錯誤的對比及關(guan)系

5） 資料(liao)的(de)分類

6） 規格界(jie)限(xian)與管制界(jie)限(xian)

7） 管制圖的種類及(ji)選擇

第四講、常用管制圖之繪制及其原理

1）計數型數據控制圖

1.1 P圖(tu)（用于可變樣本量的不(bu)合格品率）

1.2 Np圖（用于固(gu)定樣本量(liang)的不(bu)合格(ge)品數）

1.3 u圖（用于(yu)可變樣(yang)本量的單位缺陷數(shu)）

1.4 c圖（用于(yu)固(gu)定樣本量(liang)的(de)缺陷(xian)數）

2）計(ji)量型數據控制圖

1.1 I-MR（單值移動(dong)極差圖）

1.2 X-bar-R（均值(zhi)極差圖）

1.3 X-bar-S（均值標(biao)準(zhun)差圖）

3）管制圖的應用范圍

3.1如(ru)何(he)確定管(guan)制(zhi)特性

3.2資(zi)料(liao)的收集及(ji)分組

3.3計(ji)算平均值(zhi)及(ji)全距

3.4計算管制界限

3.5繪制(zhi)管制(zhi)圖

3.6管(guan)制圖的判讀

第五講、管(guan)制(zhi)圖(tu)的穩定狀態的判定

1） 管(guan)制圖判定(ding)原理

2） 不穩(wen)定(ding)狀態的模式

2.1模式一 點子(zi)靠近管制界限

2.2模式(shi)二 鏈

2.3模式(shi)三 間斷(duan)鏈

2.4模式四(si) 傾(qing)向

2.5模式五 點子集中(zhong)在中(zhong)心線附近

2.6模式六 點子(zi)呈周(zhou)期性變化

2.7判穩定的準則

第六講、制(zhi)程能力分(fen)析(xi)及提升

1） 什么(me)是制(zhi)程(cheng)能力(li)

2） 制程能力指數Cp

3） 三種(zhong)類型(xing)情況

4） Cp的評估標準

5） 有偏移時的制程能力指數CpK

6） 什么是制程績效指數Pp

7） 有偏移時的制程績效指數PpK

8） Cp與Pp的對比及應用及聯合使用

第七講、 SPC專案改善技巧

1）SPC專案改善效果評估

2）SPC體系標準化程序

3）過程能力研究

3.1過(guo)程能力研究的前提條件

3.2過程能力指(zhi)數的(de)分級

3.3過(guo)程能力指數與不合格(ge)品率

3.4 Minitab SPC過(guo)程(cheng)能力分(fen)析(xi)

課程(cheng)收尾

1．回顧(gu)課(ke)程

2．答疑解惑