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上海威才企業管理咨詢有限公司
很多企業為什么執行力不行?員工對績效不滿意?管理者對于績效也是睜一眼閉一眼?為什么到績效打分的時候回憑著感覺走?很多原因是企業缺乏一套績效管理基本功,海爾的OEC管理為什么能成功?在于讓績效為目標負責。
海爾OEC管理模式的成功實施,它不僅提升了企業的執行力,還培育了高素質的員工隊伍,實現了基礎管理的精細化、規范化和標準化,提高了流程的自我控制能力。
——海爾資深(shen)管(guan)理實戰專家孫老師將通過海爾大量日常案例將分享她在海爾11年的OEC整個績效管理體系,對于企業是一種很好的借鑒,可以幫助企業執行力, 把企業目標分解為每個人每天的目標并實現跨越式發展
1、借鑒標桿(gan)企業OEC管理(li)模(mo)式
2、了解海(hai)爾(er)OEC管理的實操
3、海爾OEC如何和績效體(ti)系融合
4、掌握OEC管理的方法,工具,和理念
第(di)一(yi)講:企業(ye)現狀——績效(xiao)現狀
組(zu)織績效:
1、員工沒有活力,導致企業發展緩慢;
2、機制不足,授權(quan)有(you)限,團隊缺凝聚力(li)
3、員工(gong)沒有(you)責任心、積極性(xing)不夠(gou),工(gong)作效率低下。
4、評(ping)績效都靠感覺和誰表現好,組織內耗大
5、員(yuan)工執(zhi)行(xing)意識差,執(zhi)行(xing)不到位,導致經(jing)常(chang)達(da)不成目標
6、干部相互推(tui)卸責任,績效排果果……
個(ge)人績效
1、員工表現墻頭(tou)草,領導在就干眼皮活
2、會干(gan)的(de)不如會說的(de)和領(ling)導(dao)關系(xi)好績(ji)效分高(gao)
3、摸魚的人大有人在,差不多思想(xiang)嚴重
4、干(gan)多干(gan)少看(kan)心情,看(kan)給錢多少
5、每天雞(ji)毛蒜皮,不知(zhi)道工作(zuo)重(zhong)點
6、個人績效(xiao)表現純屬看領導印(yin)象
第二講:OEC思想——改變思維
1、OEC的解讀和認知
——實(shi)質:全(quan)方位優化管理法(fa)
——核心: 全員參與、日清日高
——目標: 提高工作效率和質量
2、OEC推行的24真經
3、為什么OEC可以做績效體系
4、OEC的5大基本管理實質:
——基(ji)礎管(guan)理
——過程(cheng)管理
——細節(jie)管理
——問題管理
——績效管理(li)
提升企業執行力: 把企業目標分解為每個人每天的目標
實現跨越式發展: 不斷創新,實現超常規發展
5、OEC管(guan)理(li)打通企業任(ren)督二脈
組織內部(bu)全方位(wei)、全流程無死角連接
案例分(fen)享(xiang):海爾(er)的會議、電話、用餐、接待(dai)等(deng)等(deng)的滲透
6、OEC提倡的10大核心思想
——抓韌性
——抓重點
——責權利
——消滅三忙
——見數又見人(ren)
——問題(ti)三步曲
——三不放過
——PDCA
——定(ding)目標、抓(zhua)過程、看(kan)結果
——把事故(gu)變成故(gu)事
第三講 OEC實質——核心內容
1、OEC管理的主要內容
2、要點(dian)和實(shi)質
3、思想(xiang)基礎
4、內涵——“12369”
□ 一個核心
□ 兩個基本工作方法
□ 三個基本原則
□ 六個典型管理法
□ 九個要素
第四講:OEC績效體系——把人激活
問題(ti):為什么你的(de)(de)績效激(ji)勵(li)不(bu)了員工或者和員工的(de)(de)日常表現(xian)無關?
OEC:員工的(de)日常表現和月度(du)、年度(du)績效緊密相關
優勢:OEC績效體系和升遷、加薪、年度激勵等都一脈相承,OEC就是績效體系
OEC核心的三大(da)績效體(ti)(ti)系:目標體(ti)(ti)系、日(ri)清體(ti)(ti)系、激勵體(ti)(ti)系
一、OEC的運營:績效三大體系
1、OEC運營管理思路
2、OEC具體運營解讀
目標系統: 根據企業發展方向確定目標
日清系統: 日事日畢,日清日高
激勵機制: 根據考核結果進行激勵
二、目標(biao)體系:
1、目標的(de)制定——管(guan)理不漏項
目標服從于(yu)戰略而不是服從于(yu)現有條(tiao)件(jian)
2、目標(biao)的分解——事事有人管
——目標拆解的5要素、衡量目標的要素
——目標提煉(lian)的(de)分解和(he)方(fang)法
——PBC關注的三大層面
案例:目標的(de)公平性,可(ke)量化考核
3、目標(biao)拆解的工具(ju)和(he)方法(fa)
目(mu)標分解(jie)案例解(jie)析
4、目標的執(zhi)行與控(kong)制
案例:不同崗位目標的評估和考核辦法
5、目標建(jian)立與分(fen)解的特(te)征
案例(li)分享(xiang):海爾的目標管理(li)體系解析
某企業目標(biao)體系(xi)解析
案(an)例互動(dong)
6、企業戰略目標的分解
——目標制定戰略(lve)的(de)時機和(he)原則
——戰略目標制定的13步方略
案例分享
三、日清體(ti)系(xi)
——基(ji)礎管理體系(xi),橫(heng)向(xiang)連接(jie)(jie)日常(chang)表(biao)現,縱(zong)向(xiang)鏈接(jie)(jie)日常(chang)績效(xiao)
1、日清和年度月(yue)度周(zhou)日之間的(de)關系(xi)
2、日清體(ti)系到(dao)達要清什么?
3、日清的具體操作形式
4、日清表的設計和績效的關系
海爾具體案(an)例(li)分享(xiang)
激勵源于體制,中國(guo)企業不缺(que)激勵,缺(que)的是出人才的激勵機(ji)制
1、海爾績效的9-27等級
2、不同時(shi)期績效(xiao)的機制
3、榮譽體(ti)系和激勵機制設計(ji)
4、海爾的系列激勵方法論
案例分(fen)享
第五講:OEC的保障——企業文化
海爾為什么如(ru)此注重(zhong)企業文化
1、海(hai)爾(er)文化(hua)對于目標的(de)實現起的(de)作用
用媒(mei)體說(shuo)話——敢說(shuo)話,樹(shu)典型
2、海爾(er)企業文化(hua)的表(biao)現形式
3、戰略、文化,組(zu)織海爾如何做到三位一(yi)體(ti)
4、企業文(wen)化對(dui)組織績效的表現張力
——眾(zhong)多企(qi)業(ye)案例分享(xiang)
5、海爾如何(he)將(jiang)價值觀和個人組織績效(xiao)融合(he)一體(ti)
——海爾內部的周六經理人作業和每月1號考核會
——各板塊的日常考(kao)核,重多企業案例分享
——海爾(er)眾(zhong)多內部的文化激勵,節日、積分(fen)推動績(ji)效(xiao)落地(di)
6、 海爾通過企業文化推動OEC成為超強執行力利劍
——觀念創新,思維改變
——身體力行,以身作則
——團隊建設,凝心聚力
——關注過程,閉環管理
——說到做到,講究誠信
……
第六講:OEC推行——如何借鑒
一、OEC是企業內功表現方式
二、不同企業借鑒OEC落地點:
1、找到企業內部(bu)短板和薄弱項(xiang)
2、本著實操(cao)落地的原則(ze)腳踏實地
3、建立內部體(ti)系(xi),找到適合點
——挑戰: 管理水平低下是績效差的根本原因
——方案: 提升員工素質,實施OEC管理模式
三、OEC推行原則和流程
1、推(tui)行的四大原則
2、推行的流程:6步曲
3、OEC推行的幾個關鍵點
案例分(fen)享(xiang)
四、推(tui)行的指導(dao)思想
(1)抓反復,反復抓
(2)8020、1010、206020原則
(3)做正確的事比正確地做事更重要
(4)見數又見人
(5)向“老大難”開炮
(6)解決問題三步曲
(7)問題關:三不放過
(8)五要五不要
(9)消滅“三胡”現象
(10)內循環、外比較
三、推行實施中(zhong)會出現(xian)的(de)問題
1、存在的問題:
(1)、觀念問題;
(2)、不能持之以恒;
(3)、日清成為日記;
(4)、孤立的去推行OEC
2、OEC管理推行問題糾偏
……
第七講:OEC延伸——人單合一
1、OEC仍(reng)然(ran)是海爾管(guan)理(li)大廈的(de)基石
2、OEC管理(li)經歷的幾個管理(li)階段
3、從OEC到市場鏈、SBU、經營體、小微、人單合一
——眾多海爾案(an)例分享
第八講:OEC啟示 —— 學以(yi)致用
1、課(ke)程總(zong)結
2、現場答(da)疑
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