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上海威(wei)才企(qi)業(ye)管(guan)理(li)咨詢有限公司
管(guan)(guan)理是(shi)一(yi)(yi)門科學,領導是(shi)一(yi)(yi)門藝(yi)術(shu)。身為企(qi)業的管(guan)(guan)理者,面(mian)對下屬的工(gong)作(zuo)(zuo)動力不足(zu)是(shi)否(fou)經常(chang)束手(shou)無策?是(shi)否(fou)對自己的工(gong)作(zuo)(zuo)重心不清晰而(er)身心俱疲?管(guan)(guan)理者不僅僅需要具備過硬(ying)的專業知識,更需要整合人(ren)才(cai)、帶領團隊(dui)、授權與激勵方面(mian)的綜(zong)合能力,提(ti)升自身領導能力與人(ren)格魅力,才(cai)能提(ti)高員工(gong)的工(gong)作(zuo)(zuo)效率,帶領團隊(dui)取得更好的績效。
本期課程(cheng)重(zhong)在使管理者(zhe)清晰地定位自己的(de)角色,有效運(yun)用授權、激勵與領導(dao)方式(shi),學會贊(zan)賞與肯(ken)定下(xia)屬的(de)優秀表現,并在現實工作(zuo)中(zhong)得以運(yun)用。
1. 明確(que)作(zuo)為(wei)領導者(zhe)的核心角色與定(ding)位
2. 分(fen)析(xi)員工目(mu)標(biao)任務上的工作能力(li)和工作意愿,診斷(duan)其所處的發展(zhan)階段(duan)及其需(xu)求和特點(dian)
3. 針(zhen)對員工的(de)四(si)種發展階段,掌握并靈活運(yun)用四(si)種不同的(de)領導型態,有(you)效運(yun)用授權(quan)與領導方式,提高團隊成員績(ji)效
4. 闡明組織中員工的(de)(de)激勵的(de)(de)需求(qiu)重點
5. 認同(tong)贊賞(shang)與認可下屬優秀表現的(de)重要性
6. 說(shuo)明(ming)表(biao)揚與獎勵的區別
7. 掌(zhang)握贊賞下屬的八大原(yuan)則
8. 掌握贊賞(shang)下(xia)屬(shu)四步法
一、管理者(zhe)的作用與任務
(一)管理者能力對公司經營業(ye)績的影響(xiang)
(二)誰對員工(gong)影響(xiang)最(zui)大?
(三)領導與管(guan)理的區別(bie)
(四)領導的(de)概念
(五(wu))有效領導者的指(zhi)導原則
(六)管理的本質
1.管理本質是一種影響力, 是通過別人有效達成績效。
2.管理者要“達人”而非“盡事”
3.管理者要“結果”而非“效果”
4.管理者要“領導”而非“引導”
5.管理者要“授權”而非“掌權”
二、診(zhen)斷下屬的發(fa)展階段(duan)
(一)有效授(shou)權的核心(xin)步驟
(二)員工工作的要素(su)
(三)診斷(duan)員工發(fa)展階段的兩大要素
小組研討:學(xue)習(xi)的發展過程
(四)員工在目標任務上的四種發展階段
(五)員工(gong)的四個任務發展階段
(六(liu))四種任務發展階段的員(yuan)工需求特點
(七)診(zhen)斷(duan)員工發展階(jie)段的要點(dian)
三(san)、分析自我的(de)領導彈性
(一)領導行(xing)為的(de)兩種基本(ben)類型
(二)四種領導型態:S1-S4
(三(san))四種領導(dao)型態的(de)行為特征
(四)四種領導(dao)型態的差(cha)異
(五)四(si)種領導行為方(fang)式在制定決策方(fang)式上的差異
單元小結:分析自我的領導彈性要點
四(si)、調適恰當的領導型(xing)態
(一)領導者在授權時主要有三種結果
(二)有效領導(dao)的行為模(mo)式
錄像辨別(bie)練習
(三)領導行為匹配度辨別(bie)練(lian)習(xi)
錄像分析練習(xi)
(四)調適領導型(xing)態的要點
五(wu)、如何讓員(yuan)工自(zi)動自(zi)發——有效授權(quan)技巧
(一)管(guan)理中授權是(shi)什么
1.授權與非授權的差異
2.為什么要授權
3.什么是有效的授權
4.組織中的授權的權利來源與類別
5.授權的對個人和團隊發展
(二)如何界定授權
1.授權與資源效用
——任正非:讓聽的見炮聲的人決策!如何理解?
2.授權與權力讓與
3.授權不是放任
4.授權不是放權
5.授權中的WBS有效運用
(三)不是所有工作都適合授權
1.應該授權的工作分解
2.不應授權的工作
3.有效授權的方法
4.授權的基本原則與6個關鍵審視
5.授權的“天龍八部”
(四)如何有效授權委派工作
1.選定需要委派的工作
2.選定能夠勝任工作的人
3.確定委派工作的時間、條件和方法
4.制定一個確切的委派計劃
5.委派工作與“緊盯”
6.委派后的及時檢查追蹤,畫好跑道讓員工跑
——銘記:授權不等于棄權
(五)將授權風險控制在事前
1.與授權對象分享目標和過程您的期望
2.堅定放手,但要有效控制
3.有效溝通輔導,防止反授權
4.“猴子管理法”:別把問題扛在背上
5.有效防止被反授權
(六)防止授權失衡、失控的技巧
1.授權的風險控制
2.如何通過授權發掘員工
六、了解員工真正的激勵(li)需求
測試:你(ni)真(zhen)正了(le)解激勵嗎(ma)?
測試:管理風格的XY
(一)從馬(ma)斯洛(luo)需求層次說到雙因素理論
(二(er))激(ji)勵因素(su)與保(bao)健因素(su)
小組討論(lun):經(jing)理的激勵(li)重點在哪里更好?
測試:你的工(gong)作動(dong)力
(三(san))贊賞是最好的(de)激(ji)勵資源(yuan)
(四(si))了解員工真正的激勵(li)需求
(五)激勵的效用價值與激勵刺激回應
(六)激勵強度與激勵周期的關系
(七)激勵的硬性要素與動力指向
1.結果性激勵-期望和愿望
2.過程性激勵-路徑和動力
3.發展性激勵-成長和價值
4.企業性角色激勵-歷史感和歸屬感
5.文化與職業成就-定義自己的獨特使命
(八)激勵的4個法則
1.激勵的“標桿法則”
2.激勵的“競爭法則”
3.激勵的“時效原則”
4.激勵的“狼性法則”
(九)團隊激勵的11個技巧
1.團隊激勵有效技巧:愿景激勵
2.團隊激勵有效技巧:使命激勵
3.團隊激勵有效技巧:成就激勵
4.團隊激勵有效技巧:情感激勵
5.團隊激勵有效技巧:信任激勵
6.團隊激勵有效技巧:榜樣激勵
7.團隊激勵有效技巧:標桿激勵
8.團隊激勵有效技巧:榮譽激勵
9.團隊激勵有效技巧:壓力激勵
10團隊激勵有效技巧:競爭激勵
11.團隊激勵有效技巧:創新激勵
結語:
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