課程目標：

1.掌握影響力6大要素(互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、稀缺)的應用環境；

2.學會波長技(ji)術(shu)(shu)，詢問及理解技(ji)術(shu)(shu)、處理沖突技(ji)術(shu)(shu)和達成一致技(ji)術(shu)(shu)的(de)使用方法；

3.改變單(dan)方(fang)(fang)面(mian)要說服別人的想(xiang)法，愿意在溝通中與對方(fang)(fang)達成共識；

4.提高(gao)聆聽的技能，而不僅(jin)僅(jin)是聆聽的意(yi)愿；

5.通過大量演(yan)練認識(shi)自己的影響能力現狀、發現改進(jin)(jin)空間，制定改進(jin)(jin)計劃。

課程特(te)色：

1.理論(lun)與實踐的完美(mei)結(jie)合：成熟的理論(lun)體系加(jia)最新(xin)的管(guan)理學知(zhi)識加(jia)老師實踐中的總結(jie)提(ti)煉，是一門與時俱進的課(ke)程；

2.互動(dong)式的(de)教學(xue)設計：學(xue)員在(zai)游戲、討論、角(jiao)色扮演，等(deng)過程中感性加理性地掌握影響力工(gong)具的(de)使用方(fang)法；

3.全程案(an)例教學：把抽象的理論用(yong)學員易(yi)懂(dong)的、有(you)情(qing)景感的實際案(an)例展(zhan)開學習。

一(yi)、認識(shi)非職權(quan)影響力

（一）何(he)謂(wei)影響力

（二） 我們擁有哪(na)些常見的影(ying)響力來源(yuan)

（三）影響(xiang)他人過程中(zhong)常見的挑戰(zhan)與(yu)障礙

（四）何謂非職(zhi)權影響(xiang)力

二、提升非(fei)職權影響力(li)的內在思維模(mo)式修煉

（一）你(ni)內在對自(zi)己(ji)的認識(shi)會對別人看你(ni)的外(wai)在印象(xiang)產(chan)生很大影(ying)響

（二）塑造個人品(pin)牌

（三）喜歡(huan)就是生產(chan)力

（四）真誠(cheng)的贊(zan)美

三、知己知彼(bi)與深度認(ren)知

（一）影響力的6大要素

（二）掌握你想影響(xiang)的(de)關鍵(jian)人物

（三）我要影響誰：進行利益相關人分析 （Stakeholders Analysis）

（四）識別對方的PIN：立場、利益和需求

（五）分析對方的決(jue)策(ce)風格類型

四、養兵千(qian)日與(yu)擴大影(ying)響

（一）累積你(ni)的影響力(li)籌碼(ma)

（二）盤點自己的(de)籌碼

（三）何謂籌碼 ( stakes )

（四）認識(shi)籌碼的本質

（五）我擁(yong)有(you)哪(na)些影(ying)響力籌碼：籌碼的四種類(lei)型

（六(liu)）如何創造及累積影響力籌碼

（七）運用常見(jian)的四種(zhong)非職權影響(xiang)力策略

五(wu)、成(cheng)功(gong)說服的方法與(yu)策略

（一）果敢(gan)的進行面對面說服(fu)

（二）認識成功說服(fu)力的本質

（三）成功的(de)說服者擁(yong)有哪些(xie)特征

（四）成功說服力的3C（Comfort，Conviction，Credibility）

（五）識別四種常見的說服力策略：ILEG

（六(liu)）最后一擊：五種方法(fa)讓對方做出承諾，采(cai)取(qu)行動(dong)制定(ding)行動(dong)計劃

結語：Q&A