• 掌握(wo)目(mu)標設定的原則和方法

• 掌握計(ji)劃(hua)分解的核心(xin)要素

• 掌(zhang)握工作任(ren)務分解的四個(ge)步驟

• 掌握根據自身角色(se)定位管理時間的有效(xiao)方(fang)法

• 掌握執(zhi)行(xing)過程的控制內容和方法(fa)

• 掌握行為(wei)驅(qu)動的管(guan)理溝通技(ji)巧

第一單(dan)元(yuan)：引(yin)論

哈佛大學“目標威力”實驗

第(di)二單(dan)元：什么(me)是目標管理？

1.      什么是目標(biao)？

2.      目標(biao)管理的由來、定義(yi)、意義(yi)

3.      目標管理的五(wu)大要素：

計(ji)劃管(guan)(guan)理(li)、流程管(guan)(guan)理(li)、組織管(guan)(guan)理(li)、戰略管(guan)(guan)理(li)、文化管(guan)(guan)理(li)

4.      目標(biao)設定(ding)的(de)范圍

【案例(li)：埃(ai)隆·馬(ma)斯克“超級隧道”】

【小組討論：目的-目標-指標-計劃的區別】

第三單元：什(shen)么是目標設定與分(fen)解？

1.      目標制定5個原則（SMART）

S（Secific）明確性

M（Measurable）衡量性

A（Attainable）實現性

R（Relevant）相關性

T（Time-bound）時限性

2.      目標分解維度（BSC）：財務維度、客戶維度、內部流程維度、學習與發展維度

3.      逐級承接分解法（DOAM法）

Direction行動(dong)方向

Objective目標

Action行動計劃

Measure衡量標(biao)準

4.      WBS法(fa)：目標、任務、工作和(he)活動

5.      目標(biao)分解步(bu)驟：綜(zong)合目標(biao)設定、目標(biao)展開、對策(ce)選定

【案(an)例：如(ru)何打(da)造一支(zhi)高績效的團隊？】

【訓練：用目標里程碑法制定XX工作目標】

第四單元：什么是(shi)計劃制定與實施？

1.      從(cong)目標到計(ji)劃

2.      計劃(hua)的類型

按計(ji)劃(hua)的(de)影(ying)響程度和范圍分(fen)：戰(zhan)(zhan)略計(ji)劃(hua)、戰(zhan)(zhan)術計(ji)劃(hua)

按計劃的時間長短分：長期(qi)計劃、短期(qi)計劃

按計(ji)劃的形式分：宗旨、目標、戰略、政(zheng)策、程序、規(gui)則(ze)、方(fang)案、預算

按計(ji)劃的空間分：綜合計(ji)劃、專業(ye)計(ji)劃

按計劃(hua)內容詳盡程度分：指導性計劃(hua)、具體計劃(hua)

3.      事前分析的方法與工具：魚骨圖法、SWOT分析法、決策樹

4.      有效制定計劃的方法、步驟與工具： 5W2H法、OGSM、思維導圖、甘特圖

【案例(li)：微信十(shi)一年】

【小組練習：分(fen)解(jie)某(mou)項工作的結構(gou)，用(yong)思(si)維導圖、魚骨圖、甘特(te)圖等工具進(jin)行(xing)計劃制定】

第五單元：什么是高效執行(xing)與效能(neng)管理？

1.      時間(jian)進度

2.      時間管理的歷史：1-4代時間管理

第一代時間管理(li)：備忘錄

第二代(dai)時間管理(li)：規劃與執行

第三(san)代時(shi)間管理：優先(xian)級(ji)

第四代(dai)時間管理：重要性

3.      效率VS效能VS勤奮

4. 時間管理工具：四象限法、80/20法則

【案例(li)：富(fu)蘭(lan)克(ke)林時間管(guan)理手冊(ce)及(ji)運用】

【訓練：事件優先級分類，如何(he)有(you)效規劃(hua)你的時間】

第六單元：什么是目標實施與計劃執行有(you)效控(kong)制？

1.      掌(zhang)握情境領導(dao)，發揮每一個(ge)人的潛能

2.      控制的要點(dian)和(he)方法：跟蹤(zong)目標，解決問題

3.      過程(cheng)控制的七大(da)內容

目標偏差(cha)(cha)、質量(liang)偏差(cha)(cha)、進度偏差(cha)(cha)、預算偏差(cha)(cha)、流程偏差(cha)(cha)、銜(xian)接偏差(cha)(cha)、人(ren)員偏差(cha)(cha)

4.      常用目標過程監控方法與工具： PDCA循環

P（Planning）

D（Design）

C（4C）：Check(檢查)、Communicate(溝通)、Clean(清理)、Control(控制)

A（2A）：Act（執行）、Aim（改善、提高）

【案例分析： 如何合理搭配人員，創造協同效應】

【訓練：一頁紙(zhi)項(xiang)目化管理(li)】

第七單(dan)元：什么是目標(biao)與(yu)計劃執行評估(gu)？

1.      目標價值與(yu)考核的關(guan)系

2.      管理 = 計劃 + 檢查

3.      績效管理工具： KPI關鍵績效指標

4.      GROW模型的應(ying)用：員(yuan)工績(ji)效面談

目標確定(ding)：目標績效的確定(ding)

現狀(zhuang)分析：目標績效的(de)評估

方案選(xuan)擇(ze)：目標績效的(de)改進

總結與具體(ti)行動

5.      復盤實戰運(yun)用：整個課程的復盤

P1目標回(hui)顧：原計劃是(shi)什么(me)？

P2評估結果：實際(ji)情(qing)況(kuang)是什(shen)么？

P3分析原因(yin)：發生了哪些偏差？

P4總(zong)結(jie)經驗：實(shi)施新(xin)舉措，繼續哪些措施，更新(xin)行動計劃(hua)

【案例：2019浙江第四屆企業經營沙盤模擬大賽】

【角色扮演：如(ru)何與員工(gong)定(ding)期(qi)回顧】

第八(ba)單元：尋找人生(sheng)終極目(mu)標

1.      愿景、使命、價(jia)值(zhi)觀

2.      我和我的(de)企業故(gu)事—共創與表達

【案例：皮革馬利翁效應、《提問的藝術》—如何總(zong)結自己的一生】

【訓練：撰(zhuan)寫(xie)個(ge)人使命宣(xuan)言】