1、深刻理解企業的核心價值觀(guan)對(dui)企業的發展的關鍵點，企業愿景、使命、核心價值觀(guan)和企業戰略之間的關系

2、理(li)解華(hua)為核心(xin)(xin)價(jia)值(zhi)觀的變遷及核心(xin)(xin)價(jia)值(zhi)觀的真(zhen)正內涵

3、掌握“7步法”將公司的核心價值觀深入人心，讓員工和管理者在工作中踐行

一、企業(ye)文化的(de)是怎么形成的(de)？

1、企業文化之前是(shi)管理假設(she)

‐   企業創(chuang)始人(ren)的人(ren)生觀(guan)和價值觀(guan)

‐   企業過去成功的要素

‐   面(mian)向未來企(qi)業成(cheng)功的關鍵要素是什么(me)？

2、企業文化的四個層(ceng)面與體系

‐   表(biao)層物質文化

‐   淺層行為文化

‐   中層制度(du)文化

‐   核心精神(shen)文化(hua)

‐   企業文化體系(xi)

3、企業文化的構成

‐   愿(yuan)景

‐   使命

‐   核心價值(zhi)觀

‐   企(qi)業(ye)戰略

‐   企業文化(hua)的外(wai)在特質

4、華(hua)為企業文化及(ji)發展歷程(cheng)

‐   華為企(qi)業文(wen)化(hua)的(de)管理(li)假設

‐   華(hua)為的愿景、使(shi)命、核心(xin)價值(zhi)觀及其關系

‐   華為企業(ye)文化的形成及其發展歷(li)程

?  企業創立-1998

?  1998-2006

?  2006-2011

?  2011-2018

?  2018-

二(er)、華(hua)為(wei)核(he)心價值觀(guan)內(nei)涵(han)是什么？

1、華為核心價值觀的邏(luo)輯(ji)

2、以客戶為中(zhong)心(xin)

‐   誰(shui)是(shi)客戶？

討論：公(gong)司人力資源部的客戶是誰(shui)？

案例：2002年華為為什么不介入房地產？

案例：蘇丹代(dai)表處(chu)想順便把蘇丹的長絨(rong)棉(mian)賣回國內

‐   華為的(de)“以客戶為中心”與“顧客是上(shang)帝”這兩者是相(xiang)同的(de)嗎？

?  兩者在“態度”方面是相同的(de)

?  以客戶(hu)為中心要求產(chan)品開發方向對(dui)準客戶(hu)

案例：領先一步是先驅，領先三(san)步是先烈

?  以客戶為(wei)中心(xin)還要求(qiu)華為(wei)三大業務(wu)流程對準客戶

?  以客戶為(wei)中心組織建設和決策機(ji)制對準客戶

案例：華(hua)為的“由(you)聽得見炮聲的人來(lai)決策”

?  客戶滿意(yi)是華為一切工作的準繩(sheng)

案例：華為人力資源綱要2.0變革目標是什么？如何衡量

‐   華為為什么(me)要選擇以客(ke)戶(hu)為中心？

?  以(yi)技術為中心

?  對(dui)準競(jing)爭(zheng)對(dui)手“跟隨(sui)戰略”

?  以市場為(wei)中心

案例(li)：聯(lian)想的(de)柳倪之(zhi)爭，“技工(gong)貿(mao)”和“貿(mao)工(gong)技”

案例：楊元(yuan)慶嘲笑馬斯克

3、長期艱苦(ku)奮斗

‐   長期艱苦(ku)奮斗錯誤概念澄(cheng)清

?  認同奮斗，但(dan)是為什么必須(xu)艱苦(ku)奮斗，不能快樂奮斗嗎？

?  為什么要“長期”艱苦(ku)奮(fen)斗，不應該有勞逸結合嗎？

?  艱(jian)苦奮斗是(shi)(shi)否意味(wei)著(zhu)要加班？加班是(shi)(shi)必須要給加班費？拿著(zhu)加班費混日子(zi)的人如何(he)識別？

?  不是“板凳要做10年冷嗎”？還沒到10年就35歲勸退了？

‐   “艱苦奮斗”概念在華為的(de)變遷

?  以(yi)前華為(wei)的艱苦(ku)奮斗

案例：海外追雞的故事

?  現在華為的艱苦奮斗-思想上的艱苦奮斗

討論：華為松山(shan)湖那么漂亮，海外(wai)食堂(tang)那么豐盛(sheng)，還(huan)算是艱苦奮斗(dou)嗎？

討論：華為8年換一次工號，真的是為了規避勞動法？

討論：華為簽奮斗者協議，真的是為了省掉10天的帶薪假期？

‐   艱苦(ku)奮斗的度量標準是什么？

‐   華為(wei)(wei)為(wei)(wei)什么(me)要選擇長(chang)期艱苦奮斗(dou)？

?  行(xing)業(ye)的特點

?  國家的階段

?  員工的特(te)質

4、以奮斗者(zhe)為本

‐   “以人(ren)為本”與“以奮(fen)斗者為本”

‐   “以奮斗者為(wei)本”就(jiu)是“不(bu)讓雷鋒(feng)吃(chi)虧”

‐   華為(wei)(wei)如何以奮(fen)斗者為(wei)(wei)本

?  考核：拉開差距

?  短期激勵 :獎金

?  長期激勵：調薪(xin)、配股

?  非物質激勵：金牌員工(gong)等

?  發展機會：優先提拔

‐   華(hua)為為什么要選擇“以奮斗者為本(ben)”？

5、自我批判

‐   什么是(shi)自我(wo)批(pi)判？華(hua)為是(shi)要搞文化大(da)革命的那(nei)一套嗎？

‐   自(zi)我(wo)批判(pan)成立的條(tiao)件(jian)是什(shen)么？自(zi)我(wo)批判(pan)好(hao)壞的判(pan)斷標準是什(shen)么？

‐   什么樣的人容易做自我批判，什么樣人難以做自我批判?

三(san)、華(hua)為(wei)核心價值觀是(shi)如何傳承和踐(jian)行的？

1、核心(xin)價值觀首先(xian)是“識別人(ren)(ren)（同(tong)路人(ren)(ren)）”，其(qi)次是“影響人(ren)(ren)”，最后才是“改變(bian)人(ren)(ren)”

2、管理(li)制度設(she)計是踐行核心(xin)價值(zhi)觀的(de)基礎

‐   華(hua)為的業務流(liu)程設計

‐   華為考(kao)核激勵制度設計(ji)

‐   華為干部制度(du)設計

‐   華為海(hai)外(wai)艱苦(ku)補貼方(fang)案

‐   華(hua)為自(zi)我批判管(guan)理制度

3、干部是(shi)傳承核心(xin)價值(zhi)觀的“染(ran)色(se)體(ti)”

‐   干部的(de)選(xuan)拔(ba)標準

‐   年度勞動態度評價

‐   干部升職前OEC調查

‐   干部MLFB調查

‐   干部的(de)末位淘汰(tai)

4、核心價值(zhi)觀(guan)的研討培(pei)訓，確保價值(zhi)觀(guan)不(bu)走樣

‐   新員工入職(zhi)核(he)心(xin)價值觀培訓

‐   FLDP管理者核心(xin)價(jia)值觀培(pei)訓(xun)

‐   高級管理核心(xin)價值觀研討

‐   戰(zhan)略預備隊核心(xin)價值觀培訓

5、日常的(de)文化宣(xuan)傳

‐   口(kou)號上(shang)墻

‐   圖片上網

‐   行為上身

四、華為如(ru)何通過核心(xin)價值觀打造(zao)企業(ye)競爭力(li)？

1、“上下同欲者勝”

‐   孫子兵法(fa) “道、天、地、將(jiang)、法(fa)”

‐   以(yi)客戶為中(zhong)心(xin)是所有部(bu)門、所有員工工作的(de)基礎

‐   “利出一(yi)孔(kong)，力出一(yi)孔(kong)”

2、“風吹不到根深的大樹”

‐   艱苦奮(fen)斗就(jiu)是“走(zou)弓(gong)背不走(zou)弓(gong)弦”，就(jiu)是“深淘(tao)灘低(di)做(zuo)堰”

?  華為不賺快錢

?  板凳要坐10年冷，扎扎實實搞技術

?  “想一夜暴富的人不適合華為”

案例：華為(wei)堅持(chi)不上市

案例：華為每年研發投入超過銷售收入10%

‐   華為已經經歷過5次生死考驗

?  1993年第一次生死考核

?  1997年第二次生死考核(he)

?  2003年(nian)第三次(ci)生(sheng)死考驗

?  2012年第四(si)次生(sheng)死考(kao)核

?  2018年第(di)五次(ci)生死考核

?  2019年開始美國(guo)對華為(wei)進(jin)行全(quan)力(li)打壓，正在經歷第(di)六次生(sheng)死考驗

3、“熵減”持續激活組織

‐   封(feng)閉的組織(zhi)最終走向(xiang)“平(ping)衡”，也就是“熱寂”

‐   以奮斗者為本，就是(shi)逆向做功，進行(xing)熵(shang)減

‐   拉開差距(ju)，形成勢差，激活組織動能

4、“蛋殼從內向外打破”

‐   VUCA時代(dai)，過去的(de)經驗會(hui)成未來發(fa)展(zhan)的(de)障礙

‐   一個想往上走的(de)人才會愿意進行自我批(pi)判

‐   自(zi)我批判(pan)就是“蛋殼(ke)從內向外(wai)打破(po)”

五(wu)、民營企業如何打造并(bing)踐行核(he)心價值觀（“七步法(fa)”）

1、根據正(zheng)確(que)的管理(li)假設建立正(zheng)確(que)的核心價值觀

2、梳理(li)支撐核心價值觀的制度(du)和流程

3、將核心價(jia)值在(zai)現有的流(liu)程制動(dong)中“打點”

4、根(gen)據核(he)心價值觀補充(chong)缺失的制度

5、根(gen)據核(he)心價值觀刷新(xin)干部標準

6、根(gen)據核心價值觀優化干部(bu)“選(xuan)、育、用(yong)、留、管”

7、建立核心價值培訓(xun)制度(du)和宣傳制度(du)

六、綜(zong)合(he)答疑(yi)